15+ Đề Trắc nghiệm Kinh tế Pháp luật 11 Chân trời sáng tạo Bài 7: Năng lực cần thiết của người kinh doanh

Câu 1: Một doanh nghiệp mới khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn đã có mặt trên thị trường. Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, năng lực nào sau đây là quan trọng nhất đối với người lãnh đạo doanh nghiệp?

• A. Năng lực quản lý tài chính hiệu quả
• B. Năng lực xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi
• C. Năng lực định hướng chiến lược và đổi mới sáng tạo
• D. Năng lực thiết lập quan hệ đối tác rộng rãi

Câu 2: Trong quá trình đàm phán hợp đồng với đối tác nước ngoài, ông An nhận thấy có sự khác biệt lớn về văn hóa kinh doanh và quan điểm. Năng lực nào sau đây sẽ giúp ông An vượt qua rào cản này và đạt được thỏa thuận thành công?

• A. Năng lực phân tích thị trường quốc tế
• B. Năng lực giao tiếp đa văn hóa và thiết lập quan hệ
• C. Năng lực quản lý rủi ro tài chính quốc tế
• D. Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Câu 3: Giả sử bạn là chủ một cửa hàng bán lẻ quần áo. Để tăng doanh số và thu hút khách hàng mới, bạn quyết định triển khai chương trình khuyến mãi. Việc lựa chọn hình thức khuyến mãi nào (giảm giá trực tiếp, tặng quà, tích điểm...) thể hiện rõ nhất năng lực nào của người kinh doanh?

• A. Năng lực quản lý hoạt động bán hàng
• B. Năng lực nghiên cứu thị hiếu khách hàng
• C. Năng lực quản lý nhân sự cửa hàng
• D. Năng lực ra quyết định và giải quyết vấn đề

Câu 4: Trong bối cảnh kinh tế biến động và thị trường ngày càng khó đoán, một doanh nhân thành công cần có khả năng thích ứng và thay đổi linh hoạt chiến lược kinh doanh. Điều này phản ánh rõ nhất năng lực nào?

• A. Năng lực thích ứng và linh hoạt
• B. Năng lực quản lý rủi ro
• C. Năng lực hoạch định tài chính dài hạn
• D. Năng lực xây dựng thương hiệu mạnh

Câu 5: Một công ty sản xuất đồ gỗ đang xem xét việc mở rộng sang thị trường xuất khẩu. Để đánh giá tiềm năng và rủi ro của thị trường mới, năng lực nào sau đây là quan trọng nhất đối với bộ phận nghiên cứu thị trường?

• A. Năng lực thiết kế sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế
• B. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu
• C. Năng lực phân tích và đánh giá thị trường
• D. Năng lực đàm phán thương mại quốc tế

Câu 6: Chị Lan là chủ một chuỗi nhà hàng. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả ở tất cả các chi nhánh, chị cần năng lực nào để xây dựng và duy trì hệ thống quản lý?

• A. Năng lực marketing và quảng bá thương hiệu
• B. Năng lực tổ chức và quản lý hệ thống
• C. Năng lực đào tạo và phát triển nhân viên
• D. Năng lực kiểm soát chất lượng nguyên liệu

Câu 7: Một doanh nghiệp nhận thấy tỷ lệ khách hàng phàn nàn về sản phẩm tăng cao. Để xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp khắc phục, người quản lý cần sử dụng năng lực nào?

• A. Năng lực giao tiếp và xử lý khủng hoảng
• B. Năng lực quản lý quan hệ khách hàng
• C. Năng lực kiểm soát chất lượng sản phẩm
• D. Năng lực phân tích vấn đề và giải quyết vấn đề

Câu 8: Để xây dựng một đội ngũ nhân viên gắn kết, nhiệt huyết và làm việc hiệu quả, nhà quản lý cần thể hiện năng lực nào trong việc truyền cảm hứng và động viên nhân viên?

• A. Năng lực lãnh đạo và truyền cảm hứng
• B. Năng lực quản lý hiệu suất công việc
• C. Năng lực đánh giá và khen thưởng nhân viên
• D. Năng lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Câu 9: Trong quá trình huy động vốn cho dự án kinh doanh mới, việc trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và tạo được niềm tin cho nhà đầu tư thể hiện năng lực nào của người kinh doanh?

• A. Năng lực quản lý tài chính dự án
• B. Năng lực nghiên cứu thị trường và dự báo
• C. Năng lực giao tiếp và thuyết trình hiệu quả
• D. Năng lực xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết

Câu 10: Một doanh nghiệp quyết định đầu tư vào công nghệ mới để tự động hóa quy trình sản xuất. Quyết định này thể hiện tầm nhìn và năng lực nào của người lãnh đạo?

• A. Năng lực quản lý chi phí sản xuất
• B. Năng lực đổi mới và chấp nhận rủi ro
• C. Năng lực quản lý dự án công nghệ
• D. Năng lực phân tích hiệu quả đầu tư

Câu 11: Để duy trì đạo đức kinh doanh và tuân thủ pháp luật, người kinh doanh cần có năng lực nào trong việc nhận thức và hành động đúng đắn?

• A. Năng lực quản lý rủi ro pháp lý
• B. Năng lực xây dựng quy trình kiểm soát nội bộ
• C. Năng lực đàm phán và giải quyết tranh chấp
• D. Năng lực đạo đức và trách nhiệm xã hội

Câu 12: Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, việc thử nghiệm, đánh giá và cải tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu thị trường thể hiện năng lực nào của đội ngũ R&D và người lãnh đạo?

• A. Năng lực quản lý dự án R&D
• B. Năng lực nghiên cứu thị trường và xu hướng
• C. Năng lực học hỏi và cải tiến liên tục
• D. Năng lực bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Câu 13: Khi xảy ra sự cố truyền thông tiêu cực ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp, năng lực nào là quan trọng nhất để người lãnh đạo ứng phó và khắc phục tình hình?

• A. Năng lực quản lý khủng hoảng và truyền thông
• B. Năng lực quan hệ công chúng
• C. Năng lực kiểm soát thông tin
• D. Năng lực xây dựng thương hiệu

Câu 14: Để mở rộng quy mô kinh doanh và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhiều bên liên quan (khách hàng, đối tác, cộng đồng...). Năng lực nào giúp người kinh doanh thực hiện điều này?

• A. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng
• B. Năng lực xây dựng và duy trì quan hệ
• C. Năng lực quản lý tài chính đa dạng hóa
• D. Năng lực nghiên cứu và phát triển thị trường mới

Câu 15: Trong môi trường làm việc nhóm, việc lắng nghe ý kiến của người khác, tôn trọng sự khác biệt và hợp tác hiệu quả thể hiện năng lực nào của mỗi thành viên và người lãnh đạo?

• A. Năng lực giao tiếp nội bộ
• B. Năng lực giải quyết xung đột
• C. Năng lực làm việc nhóm và hợp tác
• D. Năng lực quản lý thời gian

Câu 16: Để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ, người quản lý cần năng lực nào để phân công công việc, giám sát tiến độ và điều phối các nguồn lực?

• A. Năng lực lập kế hoạch chiến lược
• B. Năng lực quản lý chất lượng
• C. Năng lực quản lý nhân sự
• D. Năng lực tổ chức và quản lý hoạt động

Câu 17: Một doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị trường ngách với sản phẩm độc đáo. Năng lực nào sau đây là quan trọng nhất để xác định và khai thác thành công thị trường này?

• A. Năng lực nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
• B. Năng lực sáng tạo và đổi mới
• C. Năng lực marketing thị trường ngách
• D. Năng lực quản lý rủi ro thị trường mới

Câu 18: Khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính, năng lực nào là cần thiết để người quản lý đưa ra quyết định cắt giảm chi phí, tái cấu trúc hoặc tìm kiếm nguồn vốn mới một cách hiệu quả?

• A. Năng lực quản lý dòng tiền
• B. Năng lực phân tích báo cáo tài chính
• C. Năng lực quản lý tài chính và ra quyết định trong tình huống khó khăn
• D. Năng lực đàm phán với chủ nợ

Câu 19: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, doanh nghiệp cần chú trọng phát triển năng lực nào trong quy trình sản xuất?

• A. Năng lực quản lý sản xuất
• B. Năng lực kiểm soát chi phí sản xuất
• C. Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm
• D. Năng lực quản lý chất lượng và quy trình

Câu 20: Trong môi trường kinh doanh quốc tế, việc hiểu biết về luật pháp, văn hóa và tập quán kinh doanh của các quốc gia khác nhau thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực ngoại ngữ
• B. Năng lực am hiểu môi trường kinh doanh quốc tế
• C. Năng lực đàm phán quốc tế
• D. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng quốc tế

Câu 21: Để xây dựng thương hiệu mạnh và tạo ấn tượng tốt với khách hàng, doanh nghiệp cần tập trung vào năng lực nào trong hoạt động marketing và truyền thông?

• A. Năng lực nghiên cứu thị trường
• B. Năng lực bán hàng và chăm sóc khách hàng
• C. Năng lực marketing và xây dựng thương hiệu
• D. Năng lực phân tích dữ liệu marketing

Câu 22: Trong quá trình tuyển dụng nhân sự, việc đánh giá đúng năng lực, kinh nghiệm và tiềm năng của ứng viên thể hiện năng lực nào của bộ phận nhân sự?

• A. Năng lực đào tạo và phát triển nhân sự
• B. Năng lực quản lý hồ sơ nhân sự
• C. Năng lực xây dựng chính sách nhân sự
• D. Năng lực tuyển dụng và đánh giá nhân sự

Câu 23: Để quản lý rủi ro hiệu quả, doanh nghiệp cần năng lực nào trong việc nhận diện, phân tích, đánh giá và đưa ra biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro?

• A. Năng lực quản lý rủi ro
• B. Năng lực kiểm soát nội bộ
• C. Năng lực bảo hiểm rủi ro
• D. Năng lực dự báo rủi ro

Câu 24: Trong bối cảnh chuyển đổi số, doanh nghiệp cần năng lực nào để ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu quả và tạo lợi thế cạnh tranh?

• A. Năng lực quản lý hệ thống thông tin
• B. Năng lực ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số
• C. Năng lực bảo mật thông tin
• D. Năng lực phân tích dữ liệu lớn

Câu 25: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, tạo môi trường làm việc thân thiện, hợp tác và sáng tạo, người lãnh đạo cần thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý nhân sự
• B. Năng lực giao tiếp và tạo động lực
• C. Năng lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• D. Năng lực lãnh đạo và truyền cảm hứng

Câu 26: Để đảm bảo hoạt động logistics hiệu quả, doanh nghiệp cần năng lực nào trong việc quản lý chuỗi cung ứng, vận chuyển, kho bãi và phân phối hàng hóa?

• A. Năng lực quản lý kho hàng
• B. Năng lực vận chuyển hàng hóa
• C. Năng lực phân phối hàng hóa
• D. Năng lực quản lý logistics và chuỗi cung ứng

Câu 27: Một doanh nghiệp xã hội hướng tới mục tiêu giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường. Năng lực nào sau đây là đặc biệt quan trọng để đạt được sứ mệnh này?

• A. Năng lực tạo tác động xã hội và trách nhiệm
• B. Năng lực quản lý dự án xã hội
• C. Năng lực gây quỹ xã hội
• D. Năng lực truyền thông về tác động xã hội

Câu 28: Để dự báo xu hướng thị trường và đưa ra quyết định kinh doanh phù hợp, doanh nghiệp cần năng lực nào trong việc thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu thị trường?

• A. Năng lực nghiên cứu thị trường
• B. Năng lực phân tích dữ liệu và dự báo thị trường
• C. Năng lực quản lý thông tin thị trường
• D. Năng lực sử dụng phần mềm phân tích thị trường

Câu 29: Trong quá trình mở rộng kinh doanh ra nước ngoài, việc lựa chọn đối tác phù hợp, đàm phán điều khoản hợp tác và quản lý mối quan hệ đối tác thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực nghiên cứu thị trường quốc tế
• B. Năng lực quản lý dự án quốc tế
• C. Năng lực xây dựng quan hệ đối tác và hợp tác quốc tế
• D. Năng lực đàm phán thương mại quốc tế

Câu 30: Để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, người lãnh đạo cần kết hợp hài hòa giữa mục tiêu lợi nhuận và trách nhiệm với cộng đồng, môi trường. Điều này thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý rủi ro môi trường
• B. Năng lực truyền thông trách nhiệm xã hội
• C. Năng lực tuân thủ pháp luật về môi trường
• D. Năng lực lãnh đạo có trách nhiệm và bền vững

Câu 1: Anh A, một chủ doanh nghiệp mới, luôn tìm cách cải tiến quy trình sản xuất để giảm chi phí và tăng năng suất. Trong một buổi họp, anh khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng mới và sẵn sàng thử nghiệm các giải pháp sáng tạo. Năng lực nào sau đây được thể hiện rõ nhất qua hành động của anh A?

• A. Năng lực tổ chức và lãnh đạo
• B. Năng lực thiết lập quan hệ
• C. Năng lực chuyên môn sâu
• D. Năng lực phân tích và sáng tạo

Câu 2: Công ty X đang gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân viên giỏi. Để giải quyết vấn đề này, giám đốc nhân sự đã đề xuất một chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng toàn diện, đồng thời xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên. Đề xuất này thể hiện năng lực nào của người lãnh đạo?

• A. Năng lực tổ chức và lãnh đạo
• B. Năng lực nắm bắt cơ hội
• C. Năng lực định hướng chiến lược
• D. Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội

Câu 3: Bà K là chủ một chuỗi cửa hàng thực phẩm hữu cơ. Bà luôn chú trọng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp, khách hàng và cộng đồng địa phương. Bà thường xuyên tổ chức các buổi gặp gỡ khách hàng để lắng nghe phản hồi và cải thiện dịch vụ. Hành động của bà K thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực chuyên môn
• B. Năng lực thiết lập quan hệ
• C. Năng lực định hướng chiến lược
• D. Năng lực cá nhân

Câu 4: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, công ty Y đã quyết định thay đổi mô hình kinh doanh truyền thống sang thương mại điện tử. Quyết định này đòi hỏi công ty phải đầu tư vào công nghệ, đào tạo lại nhân viên và xây dựng hệ thống logistics mới. Quyết định này thể hiện năng lực nào của ban lãnh đạo công ty Y?

• A. Năng lực quản lý rủi ro
• B. Năng lực chuyên môn hóa
• C. Năng lực định hướng chiến lược
• D. Năng lực thích ứng nhanh

Câu 5: Ông T là một kỹ sư giỏi và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành xây dựng. Ông quyết định mở công ty riêng chuyên về thiết kế và thi công các công trình xanh. Nền tảng kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn của ông T thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực chuyên môn
• B. Năng lực quản lý tài chính
• C. Năng lực giao tiếp
• D. Năng lực đàm phán

Câu 6: Doanh nghiệp Z hoạt động trong lĩnh vực sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường về sản phẩm thân thiện với môi trường, doanh nghiệp đã đầu tư vào công nghệ sản xuất mới, sử dụng nguyên liệu tái chế và giảm thiểu chất thải. Hành động này thể hiện năng lực nào của doanh nghiệp Z?

• A. Năng lực cạnh tranh
• B. Năng lực đổi mới công nghệ
• C. Năng lực marketing
• D. Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội

Câu 7: Trong một buổi phỏng vấn tuyển dụng, ứng viên N tự tin trình bày về kinh nghiệm, kỹ năng và điểm mạnh của bản thân. Ứng viên cũng thể hiện khả năng kiểm soát cảm xúc tốt và trả lời các câu hỏi một cách mạch lạc, rõ ràng. Điều này cho thấy ứng viên N có năng lực nào?

• A. Năng lực làm việc nhóm
• B. Năng lực thích ứng
• C. Năng lực cá nhân
• D. Năng lực giải quyết vấn đề

Câu 8: Một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ đã nhanh chóng nhận ra tiềm năng của thị trường ứng dụng di động dành cho giáo dục trực tuyến sau đại dịch COVID-19. Họ đã nhanh chóng phát triển và tung ra sản phẩm mới, thu hút được đông đảo người dùng. Hành động này thể hiện năng lực nào của công ty khởi nghiệp?

• A. Năng lực quản lý thay đổi
• B. Năng lực nắm bắt cơ hội
• C. Năng lực nghiên cứu thị trường
• D. Năng lực phát triển sản phẩm

Câu 9: Giám đốc điều hành công ty P thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo về kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết xung đột cho nhân viên. Ông tin rằng việc phát triển năng lực mềm cho nhân viên là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Triết lý quản lý này thể hiện năng lực nào của giám đốc điều hành?

• A. Năng lực tổ chức và lãnh đạo
• B. Năng lực tạo động lực
• C. Năng lực ủy quyền
• D. Năng lực kiểm soát

Câu 10: Trước khi đưa ra quyết định đầu tư vào một dự án mới, nhà đầu tư Q luôn phân tích kỹ lưỡng các yếu tố như tiềm năng thị trường, rủi ro tài chính, lợi thế cạnh tranh và khả năng sinh lời. Cách tiếp cận này thể hiện năng lực nào của nhà đầu tư Q?

• A. Năng lực quản lý dự án
• B. Năng lực ra quyết định nhanh
• C. Năng lực chấp nhận rủi ro
• D. Năng lực phân tích và sáng tạo

Câu 11: Trong quá trình đàm phán hợp đồng với đối tác nước ngoài, bà S luôn thể hiện sự tự tin, khéo léo trong giao tiếp và khả năng thuyết phục cao. Bà đã thành công trong việc đạt được các điều khoản có lợi cho công ty. Điều này cho thấy bà S có năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý xung đột
• B. Năng lực thiết lập quan hệ
• C. Năng lực ngoại ngữ
• D. Năng lực văn hóa

Câu 12: Một chủ cửa hàng nhỏ luôn tìm cách tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh. Anh thường xuyên tìm hiểu các xu hướng mới, cải tiến mẫu mã sản phẩm và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Nỗ lực này thể hiện năng lực nào của chủ cửa hàng?

• A. Năng lực bán hàng
• B. Năng lực quản lý kho
• C. Năng lực tài chính
• D. Năng lực phân tích và sáng tạo

Câu 13: Anh H là trưởng phòng kinh doanh của một công ty lớn. Anh có khả năng xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết, phân công công việc rõ ràng cho từng thành viên trong nhóm và giám sát tiến độ thực hiện công việc một cách hiệu quả. Điều này cho thấy anh H có năng lực nào?

• A. Năng lực tổ chức và lãnh đạo
• B. Năng lực quản lý thời gian
• C. Năng lực giao tiếp nội bộ
• D. Năng lực đánh giá hiệu suất

Câu 14: Doanh nhân V luôn đặt mục tiêu phát triển doanh nghiệp một cách bền vững, không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn quan tâm đến các vấn đề xã hội và môi trường. Ông thường xuyên tham gia các hoạt động từ thiện và ủng hộ các dự án bảo vệ môi trường. Hướng đi này thể hiện năng lực nào của doanh nhân V?

• A. Năng lực xây dựng thương hiệu
• B. Năng lực quan hệ công chúng
• C. Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội
• D. Năng lực quản trị rủi ro danh tiếng

Câu 15: Chị L là một chuyên gia marketing có kiến thức sâu rộng về thị trường và hành vi người tiêu dùng. Chị có khả năng phân tích dữ liệu thị trường, xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và triển khai các chiến dịch quảng cáo thành công. Điều này cho thấy chị L có năng lực nào?

• A. Năng lực lãnh đạo nhóm marketing
• B. Năng lực chuyên môn
• C. Năng lực quản lý ngân sách marketing
• D. Năng lực đánh giá hiệu quả marketing

Câu 16: Trong tình huống khủng hoảng truyền thông do sản phẩm bị lỗi, công ty M đã nhanh chóng và minh bạch cung cấp thông tin cho khách hàng, chủ động giải quyết các khiếu nại và đưa ra các biện pháp khắc phục. Cách xử lý này thể hiện năng lực nào của công ty M?

• A. Năng lực quản lý chất lượng
• B. Năng lực phòng ngừa rủi ro
• C. Năng lực cá nhân (ứng biến, giải quyết vấn đề)
• D. Năng lực truyền thông nội bộ

Câu 17: Một doanh nghiệp xã hội được thành lập với mục tiêu giải quyết vấn đề ô nhiễm môi trường bằng cách sản xuất các sản phẩm tái chế. Mô hình kinh doanh này thể hiện năng lực nào của người sáng lập?

• A. Năng lực huy động vốn
• B. Năng lực phát triển thị trường ngách
• C. Năng lực đổi mới sản phẩm
• D. Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội

Câu 18: Để mở rộng quy mô kinh doanh, công ty N đã quyết định liên kết với một đối tác chiến lược có mạng lưới phân phối rộng khắp. Sự hợp tác này giúp công ty N tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng trưởng doanh thu. Quyết định này thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực cạnh tranh
• B. Năng lực thiết lập quan hệ
• C. Năng lực mở rộng thị trường
• D. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng

Câu 19: Anh P là một nhà quản lý trẻ, luôn lắng nghe ý kiến của nhân viên, khuyến khích sự tham gia của mọi người vào quá trình ra quyết định và tạo môi trường làm việc cởi mở, thân thiện. Phong cách lãnh đạo này thể hiện năng lực nào của anh P?

• A. Năng lực tổ chức và lãnh đạo
• B. Năng lực giao tiếp
• C. Năng lực tạo động lực
• D. Năng lực ủy quyền

Câu 20: Trước khi tung ra một sản phẩm mới, công ty Q đã tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, phân tích nhu cầu của khách hàng, đánh giá đối thủ cạnh tranh và xây dựng kế hoạch marketing chi tiết. Quy trình này thể hiện năng lực nào của công ty Q?

• A. Năng lực quản lý sản phẩm
• B. Năng lực nghiên cứu và phát triển
• C. Năng lực marketing
• D. Năng lực phân tích và sáng tạo

Câu 21: Bà R, một nhà đầu tư mạo hiểm, có khả năng nhìn nhận và đánh giá tiềm năng của các dự án khởi nghiệp. Bà thường xuyên đầu tư vào các công ty có ý tưởng sáng tạo, đội ngũ mạnh và mô hình kinh doanh khả thi. Khả năng này thể hiện năng lực nào của bà R?

• A. Năng lực tài chính
• B. Năng lực nắm bắt cơ hội
• C. Năng lực quản lý rủi ro
• D. Năng lực phân tích thị trường

Câu 22: Một doanh nghiệp gia đình đã trải qua nhiều thế hệ phát triển. Để duy trì sự thành công, thế hệ lãnh đạo hiện tại đã xây dựng một hệ thống quản trị chuyên nghiệp, thu hút nhân tài từ bên ngoài và áp dụng các công nghệ quản lý tiên tiến. Hành động này thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý sự thay đổi
• B. Năng lực kế thừa
• C. Năng lực định hướng chiến lược
• D. Năng lực đổi mới mô hình kinh doanh

Câu 23: Anh S là một luật sư chuyên về lĩnh vực kinh doanh. Anh có kiến thức sâu rộng về pháp luật doanh nghiệp, hợp đồng, sở hữu trí tuệ và giải quyết tranh chấp thương mại. Kiến thức chuyên môn này thể hiện năng lực nào của anh S?

• A. Năng lực chuyên môn
• B. Năng lực tư vấn
• C. Năng lực tranh tụng
• D. Năng lực đàm phán pháp lý

Câu 24: Một tập đoàn đa quốc gia luôn chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa dạng và hòa nhập, tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ và phong tục tập quán của nhân viên đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Điều này thể hiện năng lực nào của tập đoàn?

• A. Năng lực quản lý nhân sự quốc tế
• B. Năng lực toàn cầu hóa
• C. Năng lực thích ứng văn hóa
• D. Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội (đa dạng và hòa nhập)

Câu 25: Trong một buổi họp nhóm, thành viên T có ý kiến trái ngược với trưởng nhóm. Thay vì bác bỏ ý kiến của T, trưởng nhóm đã lắng nghe cẩn thận, phân tích ưu nhược điểm và cùng T thảo luận để tìm ra giải pháp tốt nhất. Cách xử lý này thể hiện năng lực nào của trưởng nhóm?

• A. Năng lực ra quyết định
• B. Năng lực thiết lập quan hệ (giải quyết xung đột)
• C. Năng lực giao tiếp hiệu quả
• D. Năng lực quản lý nhóm

Câu 26: Một công ty công nghệ đã phát triển thành công một ứng dụng mới, nhưng chưa chắc chắn về khả năng thị trường chấp nhận sản phẩm. Để giảm thiểu rủi ro, công ty đã quyết định triển khai thử nghiệm sản phẩm trên một nhóm nhỏ người dùng trước khi tung ra thị trường rộng rãi. Cách tiếp cận này thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý dự án
• B. Năng lực phát triển sản phẩm
• C. Năng lực marketing thử nghiệm
• D. Năng lực phân tích và sáng tạo (giảm thiểu rủi ro)

Câu 27: Bà U là một nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng. Bà luôn dự đoán trước các xu hướng thị trường, nhận diện các cơ hội và thách thức tiềm ẩn, từ đó đưa ra các quyết sách chiến lược phù hợp để doanh nghiệp phát triển bền vững. Khả năng này thể hiện năng lực nào của bà U?

• A. Năng lực quản lý rủi ro
• B. Năng lực thích ứng
• C. Năng lực định hướng chiến lược
• D. Năng lực đổi mới sáng tạo

Câu 28: Để nâng cao năng lực cạnh tranh, một doanh nghiệp sản xuất đã đầu tư vào hệ thống máy móc hiện đại, tự động hóa quy trình sản xuất và đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân. Hành động này thể hiện năng lực nào của doanh nghiệp?

• A. Năng lực chuyên môn (vận hành sản xuất)
• B. Năng lực quản lý công nghệ
• C. Năng lực đổi mới quy trình
• D. Năng lực quản lý chất lượng

Câu 29: Anh V là một nhân viên kinh doanh xuất sắc. Anh có khả năng giao tiếp lưu loát, thuyết phục khách hàng hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác. Những kỹ năng này thể hiện năng lực nào của anh V?

• A. Năng lực bán hàng
• B. Năng lực thiết lập quan hệ
• C. Năng lực đàm phán
• D. Năng lực chăm sóc khách hàng

Câu 30: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và sáng tạo. Họ thường xuyên tổ chức các buổi brainstorming, khuyến khích ý tưởng mới và tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa tiềm năng. Cách xây dựng đội ngũ này thể hiện năng lực nào của công ty?

• A. Năng lực tổ chức và lãnh đạo (quản lý nhân sự)
• B. Năng lực tạo động lực
• C. Năng lực quản lý nhân tài
• D. Năng lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Câu 1: Doanh nghiệp X đang xem xét mở rộng sang thị trường quốc tế. Để đánh giá tiềm năng và thách thức của thị trường mới, người lãnh đạo doanh nghiệp cần thể hiện năng lực cốt lõi nào sau đây?

• A. Năng lực quản lý nhân sự hiệu quả
• B. Năng lực xây dựng mối quan hệ đối tác
• C. Năng lực định hướng chiến lược và tầm nhìn
• D. Năng lực chuyên môn sâu về sản phẩm

Câu 2: Một chủ cửa hàng nhỏ nhận thấy doanh thu giảm sút do sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới. Để ứng phó tình huống này, năng lực nào sau đây sẽ giúp chủ cửa hàng tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng trở lại?

• A. Năng lực quản lý tài chính chặt chẽ
• B. Năng lực giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• C. Năng lực tổ chức và điều hành công việc
• D. Năng lực phân tích và sáng tạo để đổi mới sản phẩm/dịch vụ

Câu 3: Trong quá trình đàm phán hợp đồng với đối tác nước ngoài, ông A luôn thể hiện sự tự tin, chủ động và khéo léo trong giao tiếp, đồng thời kiểm soát tốt cảm xúc cá nhân. Điều này thể hiện rõ năng lực nào của ông A?

• A. Năng lực thiết lập và duy trì quan hệ
• B. Năng lực quản lý rủi ro
• C. Năng lực nghiên cứu và phát triển thị trường
• D. Năng lực thích ứng với sự thay đổi

Câu 4: Để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra trôi chảy và hiệu quả, nhà quản lý cần phân công công việc rõ ràng, phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận, và giám sát tiến độ công việc của nhân viên. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực giải quyết xung đột
• B. Năng lực tổ chức và lãnh đạo
• C. Năng lực tự nhận thức và điều chỉnh bản thân
• D. Năng lực ra quyết định nhanh chóng

Câu 5: Bà K là một chuyên gia trong lĩnh vực marketing trực tuyến. Kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về SEO, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing,... giúp bà K xây dựng các chiến dịch marketing thành công cho doanh nghiệp. Đây là minh chứng cho năng lực nào của bà K?

• A. Năng lực quản lý thời gian
• B. Năng lực làm việc nhóm
• C. Năng lực chuyên môn sâu
• D. Năng lực học hỏi và cập nhật kiến thức mới

Câu 6: Trong bối cảnh thị trường biến động nhanh chóng, người kinh doanh giỏi cần có khả năng dự đoán xu hướng, nhận diện sớm các thay đổi để điều chỉnh chiến lược kịp thời. Năng lực này được gọi là gì?

• A. Năng lực kiểm soát chi phí
• B. Năng lực xây dựng thương hiệu
• C. Năng lực quản lý chất lượng
• D. Năng lực nắm bắt và thích ứng với sự thay đổi

Câu 7: Một doanh nhân trẻ khởi nghiệp bằng việc sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững và đóng góp cho cộng đồng. Hành động này thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh
• B. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng
• C. Năng lực nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ
• D. Năng lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Câu 8: Để đưa ra quyết định đầu tư vào một dự án mới, nhà quản lý cần thu thập và phân tích thông tin từ nhiều nguồn, đánh giá các rủi ro và lợi ích tiềm năng, so sánh các phương án khác nhau. Quá trình này thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý dự án
• B. Năng lực phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu
• C. Năng lực kiểm soát tài chính
• D. Năng lực tạo động lực cho nhân viên

Câu 9: Trong một buổi họp với nhân viên, trưởng phòng Marketing đã lắng nghe ý kiến của từng người, khuyến khích họ đóng góp ý tưởng và tạo ra không khí làm việc cởi mở, hợp tác. Hành động này thể hiện năng lực nào của trưởng phòng?

• A. Năng lực quản lý hiệu suất
• B. Năng lực giải quyết vấn đề
• C. Năng lực hợp tác và làm việc nhóm
• D. Năng lực truyền đạt thông tin hiệu quả

Câu 10: Khi gặp phải một sự cố bất ngờ trong quá trình sản xuất, người quản lý nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ, đưa ra các giải pháp khắc phục và ngăn chặn sự cố tái diễn. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý chất lượng sản phẩm
• B. Năng lực quản lý thời gian
• C. Năng lực đàm phán và thương lượng
• D. Năng lực giải quyết vấn đề và ra quyết định trong tình huống khẩn cấp

Câu 11: Để duy trì lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần liên tục đổi mới sản phẩm, quy trình, và mô hình kinh doanh. Năng lực nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc thúc đẩy sự đổi mới này?

• A. Năng lực sáng tạo và đổi mới
• B. Năng lực quản lý tài chính
• C. Năng lực quản lý kênh phân phối
• D. Năng lực chăm sóc khách hàng

Câu 12: Một người kinh doanh thành công thường có khả năng tự đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, nhận biết những lĩnh vực cần cải thiện và chủ động học hỏi, phát triển. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực xây dựng chiến lược marketing
• B. Năng lực tự nhận thức và phát triển bản thân
• C. Năng lực quản lý rủi ro
• D. Năng lực lãnh đạo đội nhóm

Câu 13: Trong môi trường kinh doanh đa văn hóa, người lãnh đạo cần tôn trọng sự khác biệt, hiểu biết về văn hóa và phong tục tập quán của đối tác, khách hàng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Năng lực này thuộc nhóm nào?

• A. Năng lực quản lý tài chính quốc tế
• B. Năng lực nghiên cứu thị trường quốc tế
• C. Năng lực giao tiếp và làm việc trong môi trường đa văn hóa
• D. Năng lực xây dựng thương hiệu toàn cầu

Câu 14: Để đảm bảo doanh nghiệp hoạt động đúng pháp luật, người kinh doanh cần nắm vững các quy định, luật lệ liên quan đến ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của mình. Đây là một phần của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý thuế
• B. Năng lực bảo vệ sở hữu trí tuệ
• C. Năng lực quản lý hợp đồng
• D. Năng lực hiểu biết và tuân thủ pháp luật

Câu 15: Khi thị trường xuất hiện cơ hội mới, người kinh doanh nhanh nhạy nhận ra, đánh giá tiềm năng và quyết đoán hành động để tận dụng cơ hội đó. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực nắm bắt và tận dụng cơ hội kinh doanh
• B. Năng lực quản lý rủi ro
• C. Năng lực lập kế hoạch kinh doanh
• D. Năng lực quản lý dòng tiền

Câu 16: Một doanh nghiệp quyết định đầu tư vào công nghệ mới để tự động hóa quy trình sản xuất, nâng cao năng suất và giảm chi phí. Quyết định này thể hiện năng lực nào của người lãnh đạo?

• A. Năng lực quản lý vận hành
• B. Năng lực định hướng chiến lược và ra quyết định đầu tư
• C. Năng lực quản lý chất lượng
• D. Năng lực xây dựng hệ thống thông tin

Câu 17: Để xây dựng đội ngũ nhân viên gắn bó và làm việc hiệu quả, người quản lý cần tạo ra môi trường làm việc tích cực, công bằng, minh bạch, và quan tâm đến sự phát triển của từng cá nhân. Đây là một phần của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý hiệu suất công việc
• B. Năng lực kiểm soát chi phí nhân sự
• C. Năng lực xây dựng và phát triển đội ngũ
• D. Năng lực tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Câu 18: Trong quá trình giải quyết xung đột giữa các nhân viên, người quản lý cần lắng nghe, thấu hiểu các bên, tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp công bằng, thỏa đáng để duy trì sự đoàn kết trong đội nhóm. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý thay đổi
• B. Năng lực quản lý thời gian
• C. Năng lực giao tiếp nội bộ
• D. Năng lực giải quyết xung đột và mâu thuẫn

Câu 19: Khi gặp phải thất bại trong kinh doanh, người có năng lực cá nhân tốt sẽ không nản lòng mà biết rút ra bài học, đánh giá lại quá trình, và tìm kiếm cơ hội để phục hồi và phát triển. Điều này thể hiện phẩm chất nào?

• A. Năng lực cá nhân về sự kiên trì và khả năng phục hồi
• B. Năng lực quản lý khủng hoảng
• C. Năng lực xây dựng mạng lưới quan hệ
• D. Năng lực quản lý tài chính cá nhân

Câu 20: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp cần xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ, theo dõi và đánh giá thường xuyên, và liên tục cải tiến để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đây là một phần của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý sản xuất
• B. Năng lực quản lý chất lượng và cải tiến liên tục
• C. Năng lực quản lý kho
• D. Năng lực quản lý dịch vụ khách hàng

Câu 21: Trong bối cảnh chuyển đổi số, người kinh doanh cần nhanh chóng học hỏi và ứng dụng các công nghệ mới vào hoạt động kinh doanh để nâng cao hiệu quả và cạnh tranh. Năng lực này thể hiện sự gì?

• A. Năng lực quản lý hệ thống thông tin
• B. Năng lực bảo mật thông tin
• C. Năng lực học hỏi và ứng dụng công nghệ mới
• D. Năng lực phân tích dữ liệu lớn

Câu 22: Để mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, nhà cung cấp, nhà phân phối, và các bên liên quan khác. Đây là một phần quan trọng của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng
• B. Năng lực quản lý kênh phân phối
• C. Năng lực quản lý quan hệ khách hàng
• D. Năng lực xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ

Câu 23: Một doanh nghiệp đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong ngành trong vòng 5 năm tới và xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để đạt được mục tiêu đó. Điều này thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực định hướng chiến lược và lập kế hoạch
• B. Năng lực quản lý mục tiêu
• C. Năng lực kiểm soát tiến độ
• D. Năng lực đánh giá hiệu quả

Câu 24: Trong quá trình làm việc nhóm, một thành viên luôn chủ động lắng nghe ý kiến của người khác, chia sẻ thông tin, hỗ trợ đồng đội và cùng nhau giải quyết vấn đề. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực lãnh đạo nhóm
• B. Năng lực làm việc nhóm hiệu quả
• C. Năng lực giao tiếp trong nhóm
• D. Năng lực giải quyết xung đột trong nhóm

Câu 25: Để thuyết phục nhà đầu tư rót vốn vào dự án khởi nghiệp, người sáng lập cần trình bày ý tưởng kinh doanh một cách rõ ràng, mạch lạc, logic, và truyền tải được tầm nhìn, tiềm năng phát triển của dự án. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý tài chính dự án
• B. Năng lực lập kế hoạch dự án
• C. Năng lực giao tiếp và thuyết trình hiệu quả
• D. Năng lực đánh giá rủi ro dự án

Câu 26: Khi gặp phải thông tin tiêu cực về doanh nghiệp trên mạng xã hội, người quản lý cần nhanh chóng phản hồi, xử lý khủng hoảng truyền thông một cách chuyên nghiệp, minh bạch để bảo vệ uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý rủi ro pháp lý
• B. Năng lực quản lý quan hệ công chúng
• C. Năng lực quản lý thương hiệu
• D. Năng lực quản lý khủng hoảng và truyền thông

Câu 27: Để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, doanh nghiệp cần liên tục đo lường, phân tích hiệu suất, xác định các điểm nghẽn và cải tiến quy trình làm việc. Đây là một phần của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý hiệu suất và tối ưu hóa quy trình
• B. Năng lực quản lý chất lượng
• C. Năng lực quản lý dự án
• D. Năng lực quản lý vận hành

Câu 28: Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp cần xây dựng lợi thế cạnh tranh khác biệt, độc đáo để thu hút và giữ chân khách hàng. Năng lực nào đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh này?

• A. Năng lực quản lý chi phí
• B. Năng lực tạo lợi thế cạnh tranh và khác biệt hóa
• C. Năng lực quản lý giá
• D. Năng lực quản lý phân phối

Câu 29: Để đảm bảo dòng tiền ổn định, doanh nghiệp cần lập kế hoạch tài chính, quản lý thu chi, kiểm soát nợ phải thu, phải trả, và dự báo dòng tiền trong tương lai. Đây là một phần của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý vốn
• B. Năng lực quản lý đầu tư
• C. Năng lực quản lý tài chính và dòng tiền
• D. Năng lực quản lý rủi ro tài chính

Câu 30: Một người kinh doanh có tầm nhìn xa trông rộng, luôn nghĩ đến tương lai, dự đoán xu hướng thị trường, và đưa ra các quyết định mang tính chiến lược dài hạn. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý thay đổi
• B. Năng lực quản lý rủi ro
• C. Năng lực quản lý thời gian
• D. Năng lực tầm nhìn chiến lược và tư duy dài hạn

Câu 1: Bà Lan, chủ một chuỗi cửa hàng cà phê, thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng pha chế và quản lý cửa hàng cho nhân viên mới. Bà cũng khuyến khích nhân viên chia sẻ ý tưởng cải tiến quy trình làm việc và thưởng cho những sáng kiến hiệu quả. Điều này thể hiện rõ nhất năng lực nào của bà Lan?

• A. Năng lực chuyên môn sâu về ngành cà phê.
• B. Năng lực tổ chức và lãnh đạo đội ngũ nhân viên.
• C. Năng lực nắm bắt nhanh chóng các cơ hội thị trường.
• D. Năng lực thiết lập mối quan hệ tốt với nhà cung cấp.

Câu 2: Trong bối cảnh thị trường đồ uống cạnh tranh gay gắt, ông Minh quyết định đầu tư vào nghiên cứu và phát triển một dòng cà phê hòa tan mới với hương vị độc đáo, khác biệt so với các sản phẩm hiện có trên thị trường. Năng lực nào đã giúp ông Minh đưa ra quyết định này?

• A. Năng lực quản lý tài chính hiệu quả.
• B. Năng lực xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.
• C. Năng lực đàm phán và thuyết phục.
• D. Năng lực phân tích thị trường và sáng tạo sản phẩm.

Câu 3: Khi đối mặt với sự cố nguồn cung cà phê bị gián đoạn do thiên tai, công ty của bà Hoa đã nhanh chóng tìm kiếm và thiết lập quan hệ với các nhà cung cấp mới từ khu vực khác, đảm bảo hoạt động sản xuất không bị đình trệ. Hành động này thể hiện năng lực gì?

• A. Năng lực dự báo và phòng ngừa rủi ro thiên tai.
• B. Năng lực tối ưu hóa chi phí sản xuất.
• C. Năng lực ứng phó linh hoạt và thiết lập quan hệ.
• D. Năng lực kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Câu 4: Để mở rộng thị trường, ông Nam đã tổ chức các buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm tại nhiều tỉnh thành, đồng thời tích cực tham gia các triển lãm thương mại quốc tế. Mục tiêu chính của ông Nam là phát huy năng lực nào?

• A. Năng lực thiết lập và mở rộng mạng lưới quan hệ.
• B. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả.
• C. Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
• D. Năng lực quảng bá và marketing sản phẩm.

Câu 5: Trước khi quyết định đầu tư vào một dự án mới, bà Phương luôn phân tích kỹ lưỡng các yếu tố như tiềm năng thị trường, rủi ro tài chính, và khả năng cạnh tranh. Bà đang thể hiện năng lực nào trong quá trình ra quyết định?

• A. Năng lực trực giác và ra quyết định nhanh chóng.
• B. Năng lực phân tích và đánh giá cơ hội kinh doanh.
• C. Năng lực chấp nhận rủi ro và mạo hiểm.
• D. Năng lực quản lý thời gian hiệu quả.

Câu 6: Ông Hùng, chủ một công ty công nghệ, luôn khuyến khích nhân viên đề xuất các giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề và cải tiến sản phẩm. Ông tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, nơi mọi ý tưởng đều được lắng nghe và trân trọng. Đây là biểu hiện của năng lực lãnh đạo nào?

• A. Năng lực kiểm soát và kỷ luật nhân viên.
• B. Năng lực giao tiếp và thuyết trình hiệu quả.
• C. Năng lực xây dựng văn hóa sáng tạo và đổi mới.
• D. Năng lực quản lý dự án và tiến độ công việc.

Câu 7: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, bà Mai đã xây dựng một quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ khâu nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng. Bà cũng thường xuyên cập nhật kiến thức về tiêu chuẩn chất lượng mới nhất cho nhân viên. Điều này cho thấy bà Mai chú trọng đến năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý chi phí và giá thành sản phẩm.
• B. Năng lực xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• C. Năng lực marketing và quảng bá thương hiệu.
• D. Năng lực chuyên môn và quản lý chất lượng.

Câu 8: Trong một buổi đàm phán hợp đồng quan trọng, ông Tuấn đã thể hiện sự tự tin, khéo léo thuyết phục đối tác và kiểm soát tốt cảm xúc của mình, cuối cùng đạt được thỏa thuận có lợi cho công ty. Năng lực nào đã giúp ông Tuấn thành công trong tình huống này?

• A. Năng lực giao tiếp, đàm phán và kiểm soát cảm xúc.
• B. Năng lực phân tích và dự báo thị trường.
• C. Năng lực quản lý rủi ro và khủng hoảng.
• D. Năng lực lãnh đạo và ra quyết định.

Câu 9: Chị Lan nhận thấy xu hướng tiêu dùng xanh đang ngày càng tăng, nên đã quyết định chuyển đổi sang sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường. Hành động này thể hiện năng lực nào của chị Lan?

• B. Năng lực nắm bắt xu hướng và thích ứng với thị trường.
• C. Năng lực quản lý sản xuất và vận hành.
• D. Năng lực quản lý nhân sự và đào tạo.

Câu 10: Ông Ba luôn đặt mục tiêu rõ ràng cho từng giai đoạn phát triển của công ty, từ mục tiêu ngắn hạn hàng quý đến mục tiêu dài hạn 5 năm. Việc xác định mục tiêu này thuộc về năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý tài chính và ngân sách.
• B. Năng lực xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi.
• C. Năng lực marketing và bán hàng.
• D. Năng lực định hướng chiến lược và lập kế hoạch.

Câu 11: Trong quá trình điều hành doanh nghiệp, khi gặp phải những khó khăn và thất bại, bà Sáu không nản lòng mà luôn kiên trì tìm kiếm giải pháp và học hỏi từ kinh nghiệm. Điều này thể hiện phẩm chất cá nhân nào quan trọng của người kinh doanh?

• A. Năng lực giao tiếp và thuyết phục.
• B. Năng lực phân tích và giải quyết vấn đề.
• C. Sự kiên trì và khả năng phục hồi.
• D. Năng lực quản lý thời gian và công việc.

Câu 12: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, ông Tám đã áp dụng các công cụ quản lý dự án trực tuyến và khuyến khích nhân viên phối hợp chặt chẽ, chia sẻ thông tin thường xuyên. Ông đang tập trung phát triển năng lực nào cho đội ngũ?

• A. Năng lực chuyên môn của từng cá nhân.
• B. Năng lực tổ chức và phối hợp làm việc nhóm.
• C. Năng lực sáng tạo và đổi mới sản phẩm.
• D. Năng lực quản lý tài chính cá nhân.

Câu 13: Một chủ doanh nghiệp nhận thấy rằng nhân viên của mình thiếu kỹ năng sử dụng phần mềm kế toán mới. Để giải quyết vấn đề này, họ nên ưu tiên phát triển năng lực nào cho nhân viên?

• A. Năng lực chuyên môn về kế toán và công nghệ.
• B. Năng lực giao tiếp và làm việc nhóm.
• C. Năng lực lãnh đạo và quản lý thời gian.
• D. Năng lực phân tích và giải quyết vấn đề.

Câu 14: Trong một buổi họp, các thành viên tranh luận gay gắt về phương án marketing sản phẩm mới. Để đạt được sự đồng thuận và đưa ra quyết định cuối cùng, người lãnh đạo cần thể hiện năng lực nào?

• A. Năng lực thuyết trình và hùng biện.
• B. Năng lực phân tích dữ liệu thị trường.
• C. Năng lực sáng tạo ý tưởng marketing.
• D. Năng lực điều phối, hòa giải và ra quyết định.

Câu 15: Để dự đoán nhu cầu thị trường trong tương lai, một doanh nghiệp cần đầu tư vào việc thu thập và phân tích dữ liệu về xu hướng tiêu dùng, kinh tế vĩ mô, và các yếu tố khác. Hoạt động này nhằm phát triển năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý rủi ro tài chính.
• B. Năng lực xây dựng thương hiệu và quảng bá.
• C. Năng lực phân tích, dự báo và định hướng chiến lược.
• D. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng.

Câu 16: Một doanh nghiệp cam kết thực hiện các hoạt động bảo vệ môi trường, hỗ trợ cộng đồng địa phương và tuân thủ các quy định pháp luật. Điều này thể hiện năng lực nào của doanh nghiệp?

• A. Năng lực cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần.
• B. Năng lực thực hiện trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh.
• C. Năng lực quản lý và tối ưu hóa lợi nhuận.
• D. Năng lực đổi mới và sáng tạo sản phẩm.

Câu 17: Để xây dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng, một doanh nghiệp cần chú trọng đến việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng, chăm sóc khách hàng chu đáo và giải quyết khiếu nại nhanh chóng. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực marketing và quảng bá thương hiệu.
• B. Năng lực quản lý tài chính và dòng tiền.
• C. Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
• D. Năng lực xây dựng quan hệ và dịch vụ khách hàng.

Câu 18: Trong quá trình khởi nghiệp, một người kinh doanh cần có khả năng tự tạo động lực, vượt qua sự trì hoãn và duy trì sự tập trung cao độ để đạt được mục tiêu. Đây là những yếu tố thuộc về năng lực nào?

• A. Năng lực giao tiếp và thuyết trình trước đám đông.
• B. Năng lực phân tích và lập kế hoạch kinh doanh.
• C. Năng lực tự quản lý và kỷ luật cá nhân.
• D. Năng lực quản lý rủi ro và giải quyết khủng hoảng.

Câu 19: Để đảm bảo hoạt động kinh doanh tuân thủ pháp luật, doanh nghiệp cần có kiến thức về luật pháp liên quan đến ngành nghề, hợp đồng, thuế, lao động và các quy định khác. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực chuyên môn về pháp luật và tuân thủ quy định.
• B. Năng lực quản lý tài chính và kế toán.
• C. Năng lực marketing và bán hàng trực tuyến.
• D. Năng lực lãnh đạo và quản lý nhân sự.

Câu 20: Khi thị trường xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới với sản phẩm tương tự nhưng giá thấp hơn, doanh nghiệp cần nhanh chóng phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ và điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Đây là biểu hiện của năng lực nào?

• A. Năng lực quản lý chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.
• B. Năng lực phân tích cạnh tranh và điều chỉnh chiến lược.
• C. Năng lực xây dựng thương hiệu và lòng trung thành khách hàng.
• D. Năng lực quản lý rủi ro và khủng hoảng truyền thông.

Câu 21: Trong quá trình làm việc, nếu nhân viên mắc lỗi, người quản lý nên áp dụng phương pháp nào để giúp nhân viên học hỏi và cải thiện, thay vì chỉ trích?

• A. Áp đặt kỷ luật nghiêm khắc để răn đe.
• B. Lờ đi lỗi sai để tránh gây mất đoàn kết.
• C. Phân tích lỗi sai, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên cải thiện.
• D. Công khai chỉ trích lỗi sai trước tập thể.

Câu 22: Doanh nghiệp A sản xuất đồ nội thất gỗ tự nhiên. Để đáp ứng xu hướng tiêu dùng bền vững, doanh nghiệp nên ưu tiên phát triển năng lực nào liên quan đến nguồn cung ứng?

• A. Năng lực đàm phán giá tốt với nhà cung cấp.
• B. Năng lực tìm kiếm nguồn cung ứng giá rẻ nhất.
• C. Năng lực đảm bảo nguồn cung ứng ổn định về số lượng.
• D. Năng lực quản lý nguồn cung ứng gỗ bền vững và có chứng chỉ.

Câu 23: Một cửa hàng thời trang trực tuyến muốn tăng doanh số bán hàng. Biện pháp nào sau đây thể hiện năng lực nắm bắt cơ hội thị trường?

• A. Giảm giá tất cả các sản phẩm hiện có.
• B. Phát triển kênh bán hàng trên các mạng xã hội phổ biến.
• C. Mở rộng cửa hàng offline tại các trung tâm thương mại.
• D. Tăng cường quảng cáo trên báo giấy và truyền hình.

Câu 24: Để quản lý rủi ro trong kinh doanh, doanh nghiệp cần thực hiện hoạt động nào đầu tiên?

• A. Nhận diện và đánh giá các loại rủi ro có thể xảy ra.
• B. Xây dựng kế hoạch ứng phó với từng loại rủi ro.
• C. Mua bảo hiểm để chuyển giao rủi ro.
• D. Thành lập bộ phận chuyên trách quản lý rủi ro.

Câu 25: Trong môi trường kinh doanh biến động nhanh chóng, năng lực nào sau đây trở nên đặc biệt quan trọng đối với người kinh doanh?

• A. Năng lực tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình đã có.
• B. Năng lực duy trì sự ổn định và không thay đổi.
• C. Năng lực thích ứng nhanh chóng và linh hoạt.
• D. Năng lực kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.

Câu 26: Để tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, doanh nghiệp nên tập trung vào việc phát triển năng lực cốt lõi nào?

• A. Năng lực cắt giảm chi phí sản xuất.
• B. Năng lực sao chép sản phẩm của đối thủ.
• C. Năng lực quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện truyền thông.
• D. Năng lực sáng tạo và đổi mới sản phẩm/dịch vụ độc đáo.

Câu 27: Trong quản lý nhân sự, việc giao quyền và trách nhiệm cho nhân viên cấp dưới thể hiện năng lực lãnh đạo nào?

• A. Năng lực kiểm soát và giám sát chặt chẽ.
• B. Năng lực ủy quyền và trao quyền cho nhân viên.
• C. Năng lực ra quyết định độc đoán và nhanh chóng.
• D. Năng lực tạo áp lực và thúc ép nhân viên.

Câu 28: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, người lãnh đạo cần chú trọng đến yếu tố nào nhất?

• A. Xây dựng hệ thống quy định và kỷ luật nghiêm ngặt.
• B. Tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí thường xuyên.
• C. Truyền tải và lan tỏa các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
• D. Tăng cường kiểm tra và đánh giá hiệu suất làm việc.

Câu 29: Một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập, nguồn lực còn hạn chế, nên ưu tiên phát triển năng lực nào để tồn tại và phát triển?

• A. Năng lực quản lý hiệu quả nguồn lực và tìm kiếm cơ hội.
• B. Năng lực đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo và marketing.
• C. Năng lực mở rộng quy mô sản xuất nhanh chóng.
• D. Năng lực cạnh tranh về giá bằng mọi giá.

Câu 30: Để duy trì động lực làm việc cho nhân viên trong dài hạn, người quản lý cần áp dụng biện pháp nào hiệu quả nhất?

• A. Tăng lương và thưởng thường xuyên.
• B. Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp và công nhận thành tích.
• C. Kiểm soát chặt chẽ và tạo áp lực công việc.
• D. Tổ chức các buổi tiệc và hoạt động ngoại khóa.