15+ Đề Trắc nghiệm Thảo luận về văn bản nội quy hoặc văn bản hướng dẫn nơi công cộng – Kết nối tri thức

Câu 1: Một nhóm học sinh đang thảo luận về nội quy thư viện trường. Bạn An cho rằng điều khoản "Giữ yên lặng tuyệt đối trong thư viện" là không khả thi và gây căng thẳng. Bạn Bình đồng ý và đề xuất nên sửa thành "Hạn chế tối đa gây tiếng ồn, chỉ trò chuyện khẽ khi thật cần thiết". Quan điểm của bạn Bình thể hiện kỹ năng thảo luận nào là rõ nhất?

• A. Tóm tắt nội dung văn bản
• B. Đưa ra nhận xét, đánh giá và đề xuất giải pháp
• C. Tìm kiếm thông tin bổ sung về nội quy
• D. Trình bày lịch sử ra đời của nội quy

Câu 2: Khi thảo luận về một văn bản hướng dẫn sử dụng thiết bị công cộng (ví dụ: máy bán nước tự động), mục đích chính của việc phân tích văn bản này là gì?

• A. Tìm hiểu về người viết văn bản
• B. So sánh văn bản này với các văn bản hướng dẫn khác cùng loại trên thế giới
• C. Đánh giá tính rõ ràng, dễ hiểu và hiệu quả của hướng dẫn trong việc giúp người dùng sử dụng thiết bị đúng cách
• D. Thu thập dữ liệu thống kê về số người đã đọc hướng dẫn này

Câu 3: Nội quy một công viên có điều khoản: "Cấm dẫm lên cỏ". Một học sinh khi thảo luận nhận xét: "Điều này rất quan trọng để giữ gìn cảnh quan sạch đẹp của công viên, nhưng có vẻ hơi chung chung. Cần làm rõ "cỏ" ở đây là loại cỏ nào, hay áp dụng cho tất cả các khu vực có cỏ?". Nhận xét này thể hiện việc người nói đang phân tích khía cạnh nào của văn bản?

• A. Tính lịch sử của nội quy
• B. Tính nghệ thuật trong ngôn ngữ
• C. Tính nhân văn của nội quy
• D. Tính rõ ràng, cụ thể và khả năng áp dụng của điều khoản

Câu 4: Giả sử bạn được giao nhiệm vụ thảo luận về "Quy định về giữ gìn vệ sinh chung tại khu phố". Để bài thảo luận có sức thuyết phục và đi vào trọng tâm, bạn cần chuẩn bị những gì trước khi nói?

• A. Đọc kỹ văn bản quy định, xác định các điểm chính, mục đích, đối tượng áp dụng và có thể chuẩn bị ví dụ minh họa thực tế.
• B. Tìm hiểu thông tin về lịch sử hình thành khu phố.
• C. Học thuộc lòng toàn bộ văn bản quy định.
• D. Chuẩn bị các câu chuyện cười liên quan đến vệ sinh.

Câu 5: Khi thảo luận về văn bản nội quy hoặc hướng dẫn, việc sử dụng các phương tiện phi ngôn ngữ (như cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, hình ảnh trình chiếu) có tác dụng gì?

• A. Làm người nói trông chuyên nghiệp hơn.
• B. Kéo dài thời gian trình bày.
• C. Hỗ trợ, làm rõ và tăng sức hấp dẫn cho nội dung nói, giúp người nghe dễ tiếp thu hơn.
• D. Thay thế hoàn toàn cho ngôn ngữ nói.

Câu 6: Bạn đang nghe một bài thảo luận về nội quy công viên. Người nói đề cập đến điều khoản "Không xả rác" và phân tích hậu quả của việc vi phạm. Để thể hiện là người nghe tích cực, bạn nên làm gì trong quá trình lắng nghe?

• A. Nghĩ về những lần bạn thấy người khác xả rác.
• B. Chuẩn bị sẵn sàng ngắt lời để bổ sung ý kiến.
• C. Chỉ tập trung vào việc ghi chép lại toàn bộ lời người nói.
• D. Chú ý lắng nghe, cố gắng hiểu luận điểm và dẫn chứng của người nói, đồng thời suy nghĩ về các câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi (nếu có).

Câu 7: Một nhóm thảo luận về nội quy khu chung cư. Một thành viên nói: "Điều 5 quy định về việc giữ yên tĩnh sau 22 giờ là rất cần thiết để đảm bảo cuộc sống thoải mái cho mọi người". Thành viên này đang thực hiện thao tác gì đối với văn bản nội quy?

• A. Nhận xét về sự cần thiết và ý nghĩa của điều khoản.
• B. Đề xuất chỉnh sửa điều khoản.
• C. Phê phán điều khoản.
• D. Tóm tắt lịch sử ra đời của điều khoản.

Câu 8: Văn bản hướng dẫn phòng cháy chữa cháy tại một tòa nhà văn phòng có mục đích chính là gì?

• A. Giới thiệu kiến trúc của tòa nhà.
• B. Cung cấp thông tin và chỉ dẫn cụ thể để mọi người biết cách ứng phó an toàn khi có sự cố cháy.
• C. Liệt kê các loại vật liệu dễ cháy trong tòa nhà.
• D. Quy định mức phạt cho hành vi gây cháy.

Câu 9: Khi thảo luận về văn bản hướng dẫn, việc xác định đối tượng độc giả/người dùng của văn bản đó có ý nghĩa như thế nào?

• A. Giúp biết số lượng người sẽ đọc văn bản.
• B. Giúp xác định địa điểm đặt văn bản.
• C. Giúp quyết định màu sắc và phông chữ của văn bản.
• D. Giúp đánh giá tính phù hợp của ngôn ngữ, cấu trúc và mức độ chi tiết của hướng dẫn đối với người cần sử dụng nó.

Câu 10: Bạn đang phân tích một điều khoản trong nội quy bảo tàng: "Khách tham quan không được chạm vào các hiện vật trừ khi có biển báo cho phép". Điều khoản này nhằm mục đích gì?

• A. Hạn chế số lượng khách tham quan.
• B. Tạo thêm công việc cho nhân viên bảo tàng.
• C. Bảo vệ sự nguyên vẹn và giá trị lịch sử/nghệ thuật của các hiện vật trưng bày.
• D. Khuyến khích khách tham quan chỉ nhìn mà không cảm nhận.

Câu 11: Trong một buổi thảo luận nhóm về nội quy công viên, bạn được yêu cầu nhận xét về tính khả thi của điều khoản "Không cho chim bồ câu ăn". Bạn sẽ dựa vào những yếu tố nào để đưa ra nhận xét của mình?

• A. Số lượng chim bồ câu trong công viên.
• B. Khả năng người dân nhận biết và tuân thủ quy định, có biện pháp nhắc nhở/giám sát hiệu quả không, tác động của việc cho ăn (mất vệ sinh, ảnh hưởng hệ sinh thái).
• C. Chi phí thức ăn cho chim bồ câu.
• D. Lịch sử của loài chim bồ câu.

Câu 12: Một văn bản hướng dẫn sử dụng nhà vệ sinh công cộng ghi: "Vui lòng giữ gìn vệ sinh chung. Bỏ rác vào thùng. Xả nước sau khi sử dụng." Xét về cấu trúc, văn bản này sử dụng dạng câu gì là chủ yếu?

• A. Câu cầu khiến (mệnh lệnh/đề nghị)
• B. Câu tường thuật
• C. Câu nghi vấn
• D. Câu cảm thán

Câu 13: Khi thảo luận về văn bản nội quy hoặc hướng dẫn, việc đặt câu hỏi cho người nói sau khi họ trình bày có ý nghĩa gì đối với người nghe?

• A. Để chứng tỏ mình thông minh hơn người nói.
• B. Để tìm lỗi sai trong bài nói.
• C. Để kéo dài thời gian thảo luận.
• D. Để làm rõ những điểm chưa hiểu, bổ sung thông tin, hoặc bày tỏ quan điểm khác biệt một cách xây dựng.

Câu 14: Nội quy một bể bơi công cộng có điều khoản: "Trẻ em dưới 10 tuổi phải có người lớn đi kèm". Điều khoản này thể hiện sự quan tâm đến khía cạnh nào khi xây dựng nội quy?

• A. Tính kinh tế
• B. Tính an toàn
• C. Tính thẩm mỹ
• D. Tính giải trí

Câu 15: Khi phân tích ngôn ngữ của một văn bản hướng dẫn, bạn nhận thấy nó sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành khó hiểu đối với người bình thường. Điều này ảnh hưởng đến tính hiệu quả của văn bản như thế nào?

• A. Làm giảm khả năng người đọc hiểu và làm theo hướng dẫn.
• B. Làm tăng tính trang trọng của văn bản.
• C. Chứng tỏ người viết có trình độ cao.
• D. Không ảnh hưởng gì, vì người đọc sẽ tự tìm hiểu.

Câu 16: Bạn đang thảo luận về nội quy phòng tập gym. Có điều khoản "Không sử dụng điện thoại khi đang tập luyện trên máy". Bạn phân tích điều khoản này và cho rằng nó không chỉ giúp tập trung, tránh tai nạn mà còn giữ vệ sinh chung (tránh mồ hôi dính vào điện thoại rồi lại dính vào máy). Đây là ví dụ về việc phân tích gì?

• A. Phân tích cấu trúc câu
• B. Phân tích từ vựng
• C. Phân tích mục đích và lợi ích (đa chiều) của điều khoản
• D. Phân tích nguồn gốc của điều khoản

Câu 17: Khi một văn bản hướng dẫn sử dụng phương tiện giao thông công cộng (ví dụ: xe buýt) được viết bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, điều này thể hiện sự quan tâm đến khía cạnh nào của người sử dụng?

• A. Sở thích về ngôn ngữ.
• B. Tốc độ đọc.
• C. Khả năng nghe.
• D. Tính tiếp cận và sự đa dạng về ngôn ngữ của người sử dụng.

Câu 18: Bạn được yêu cầu thảo luận về một văn bản hướng dẫn phân loại rác thải tại địa phương. Để bài nói của bạn sinh động và dễ hiểu, bạn có thể sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ nào hiệu quả nhất?

• A. Chỉ sử dụng giọng điệu trầm bổng.
• B. Trình chiếu hình ảnh minh họa các loại rác và cách phân loại, hoặc mang theo các mẫu vật minh họa.
• C. Đứng yên tại chỗ và không có cử chỉ.
• D. Chỉ đọc nguyên văn bản hướng dẫn.

Câu 19: Một văn bản nội quy khu vui chơi trẻ em có điều khoản: "Phụ huynh phải giám sát con em mình chặt chẽ trong suốt quá trình vui chơi". Điều khoản này đặt trách nhiệm chính vào ai?

• A. Phụ huynh
• B. Ban quản lý khu vui chơi
• C. Trẻ em
• D. Nhân viên cứu hộ

Câu 20: Khi thảo luận về văn bản nội quy, việc chỉ ra những điểm chưa hợp lý hoặc khó thực hiện (nếu có) nhằm mục đích gì?

• A. Thể hiện sự bất mãn với nội quy.
• B. Khuyến khích mọi người không tuân thủ nội quy.
• C. Làm cho buổi thảo luận trở nên gay cấn hơn.
• D. Góp phần hoàn thiện văn bản nội quy, làm cho nó hiệu quả và phù hợp hơn với thực tế.

Câu 21: Bạn đang phân tích văn bản hướng dẫn sử dụng máy tập thể dục công cộng. Hướng dẫn có các bước 1, 2, 3... kèm theo hình ảnh minh họa. Cấu trúc này giúp người dùng dễ dàng thực hiện theo vì nó thể hiện tính chất nào của văn bản hướng dẫn?

• A. Trình tự logic theo các bước thực hiện
• B. Tính trừu tượng
• C. Tính biểu cảm
• D. Tính đa nghĩa

Câu 22: Trong buổi thảo luận về nội quy công viên, một bạn nói: "Tôi thấy điều khoản cấm thả rông chó là rất cần thiết vì nó bảo vệ an toàn cho mọi người, đặc biệt là trẻ em". Bạn khác hỏi: "Vậy nếu chó được rọ mõm và có dây xích thì sao?". Câu hỏi này của người nghe thể hiện điều gì?

• A. Người nghe không đồng ý với toàn bộ nội quy.
• B. Người nghe muốn thay đổi chủ đề thảo luận.
• C. Người nghe đang tìm cách đào sâu, làm rõ hoặc xem xét các trường hợp ngoại lệ/chi tiết hơn của điều khoản.
• D. Người nghe muốn chứng tỏ mình hiểu biết về chó.

Câu 23: Văn bản hướng dẫn sử dụng thang cuốn tại trung tâm thương mại thường bao gồm các lưu ý như "Đứng về bên phải", "Giữ chặt tay vịn", "Cẩn thận khi bước ra/vào". Những lưu ý này chủ yếu nhằm mục đích gì?

• A. Giảm tốc độ di chuyển của thang cuốn.
• B. Kiểm tra độ bền của thang cuốn.
• C. Gây khó khăn cho người sử dụng.
• D. Đảm bảo an toàn và trật tự cho người sử dụng thang cuốn.

Câu 24: Khi phân tích một văn bản nội quy phức tạp, việc chia nhỏ văn bản thành các phần hoặc các điều khoản riêng lẻ và phân tích từng phần sẽ giúp ích gì?

• A. Làm cho văn bản dài hơn.
• B. Giúp hiểu rõ từng ý cụ thể, mối liên hệ giữa các ý và tránh bỏ sót thông tin quan trọng.
• C. Khiến việc thảo luận trở nên khó khăn hơn.
• D. Chỉ phù hợp với những người đã hiểu rõ nội quy.

Câu 25: Bạn đang chuẩn bị thảo luận về nội quy nhà văn hóa cộng đồng. Đối tượng nghe của bạn là các em nhỏ trong xóm. Bạn cần lưu ý điều gì về cách sử dụng ngôn ngữ trong bài nói của mình?

• A. Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành để các em làm quen.
• B. Nói thật nhanh để tiết kiệm thời gian.
• C. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, gần gũi, có thể dùng ví dụ cụ thể và hình ảnh minh họa sinh động.
• D. Chỉ đọc nguyên văn nội quy một cách trang trọng.

Câu 26: Văn bản hướng dẫn sơ cứu cơ bản tại nơi làm việc là một ví dụ về văn bản hướng dẫn nhằm mục đích gì?

• A. Cung cấp kiến thức và kỹ năng ứng phó trong tình huống khẩn cấp.
• B. Quy định giờ làm việc của nhân viên y tế.
• C. Liệt kê danh sách các loại thuốc cần có.
• D. Mô tả lịch sử của công ty.

Câu 27: Khi thảo luận về nội quy, việc so sánh một điều khoản với quy định tương tự ở nơi khác (ví dụ: nội quy thư viện trường A với thư viện trường B) có thể giúp gì?

• A. Chứng tỏ nội quy này là duy nhất.
• B. Tìm ra lỗi chính tả trong nội quy.
• C. Làm cho buổi thảo luận thêm dài dòng.
• D. Đánh giá tính hợp lý, chặt chẽ và hiệu quả của điều khoản đang xét trong bối cảnh rộng hơn.

Câu 28: Một văn bản hướng dẫn an toàn khi tham gia giao thông công cộng có thể bao gồm: "Luôn giữ khoảng cách an toàn", "Nhường ghế cho người già, phụ nữ có thai và trẻ em", "Không nói chuyện quá lớn". Những hướng dẫn này chủ yếu điều chỉnh hành vi nào của người tham gia?

• A. Hành vi mua vé.
• B. Hành vi ứng xử và an toàn cá nhân/cộng đồng trên phương tiện.
• C. Hành vi lái xe của tài xế.
• D. Hành vi bảo trì phương tiện.

Câu 29: Trong buổi thảo luận, một bạn đưa ra nhận xét: "Tôi nghĩ nội quy này đã cũ, cần cập nhật thêm các quy định về việc sử dụng thiết bị điện tử trong thư viện". Nhận xét này thể hiện việc bạn ấy đang đánh giá nội quy dựa trên tiêu chí nào?

• A. Tính cập nhật và phù hợp với bối cảnh hiện tại
• B. Tính trang trọng của ngôn ngữ
• C. Số lượng điều khoản
• D. Màu sắc của văn bản

Câu 30: Khi kết thúc buổi thảo luận về một văn bản nội quy hoặc hướng dẫn, việc tóm tắt lại các ý chính đã được trình bày và các điểm đồng thuận/chưa đồng thuận (nếu có) là trách nhiệm của ai và nhằm mục đích gì?

• A. Chỉ của người nghe, để kiểm tra trí nhớ.
• B. Chỉ của người nói, để kết thúc nhanh buổi nói.
• C. Của bất kỳ ai, để chứng tỏ mình chú ý.
• D. Thông thường là của người chủ trì/người nói chính (hoặc có sự tham gia của mọi người), nhằm hệ thống hóa lại nội dung, đảm bảo mọi người cùng nắm được kết quả thảo luận và định hướng các bước tiếp theo (nếu có).

Câu 1: Mục đích chính của việc thảo luận về nội quy hoặc văn bản hướng dẫn nơi công cộng là gì?

• A. Để mọi người tuân thủ một cách thụ động theo các quy định.
• B. Để làm rõ, hiểu sâu sắc và thống nhất cách thực hiện nội quy, hướng dẫn.
• C. Để chứng minh rằng nội quy hoặc văn bản hướng dẫn là hoàn hảo và không cần sửa đổi.
• D. Để kiểm tra xem có bao nhiêu người đã đọc và hiểu nội quy, hướng dẫn.

Câu 2: Trong một buổi thảo luận về nội quy thư viện trường học, bạn thấy một bạn phát biểu ý kiến trái ngược với số đông. Bạn nên ứng xử như thế nào để buổi thảo luận hiệu quả?

• A. Ngắt lời bạn và yêu cầu bạn giữ im lặng vì ý kiến đó không phù hợp.
• B. Lờ đi ý kiến đó và tiếp tục thảo luận theo hướng ban đầu của nhóm.
• C. Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn quan điểm của bạn, và khuyến khích mọi người cùng trao đổi.
• D. Ghi lại ý kiến đó nhưng không thảo luận thêm để tiết kiệm thời gian.

Câu 3: Khi trình bày ý kiến thảo luận về một văn bản hướng dẫn sử dụng thiết bị phòng cháy chữa cháy, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo người nghe hiểu rõ?

• A. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, tránh thuật ngữ chuyên môn phức tạp.
• B. Trình bày một cách hoa mỹ, sử dụng nhiều hình ảnh ẩn dụ.
• C. Đọc lại toàn bộ văn bản hướng dẫn một cách chậm rãi và rõ ràng.
• D. Chỉ tập trung vào những phần quan trọng nhất của văn bản hướng dẫn.

Câu 4: Trong vai trò người nghe trong buổi thảo luận về nội quy an toàn giao thông, hành động nào sau đây thể hiện sự lắng nghe tích cực và hiệu quả?

• A. Vừa nghe vừa làm việc riêng để tiết kiệm thời gian.
• B. Ghi chép những ý chính, đặt câu hỏi khi có điểm chưa rõ, và gật đầu thể hiện sự đồng tình.
• C. Chỉ lắng nghe khi đến phần nội dung mình quan tâm.
• D. Ngồi im lặng, không có bất kỳ phản hồi nào để tập trung cao độ.

Câu 5: Bạn đang thảo luận về nội quy sử dụng điện thoại trong lớp học. Một bạn đưa ra ý kiến cho rằng nên cấm hoàn toàn việc sử dụng điện thoại. Để phản hồi ý kiến này một cách xây dựng, bạn nên nói gì?

• A. “Ý kiến của bạn cực đoan quá, không thực tế chút nào.”
• B. “Tôi không đồng ý với bạn vì như thế là quá khắt khe.”
• C. “Ý kiến này không được đâu, chúng ta nên bỏ qua.”
• D. “Tôi hiểu lo ngại của bạn về việc sử dụng điện thoại có thể gây xao nhãng. Tuy nhiên, liệu chúng ta có thể cân nhắc phương án cho phép sử dụng điện thoại cho mục đích học tập dưới sự cho phép của giáo viên không?”

Câu 6: Khi thảo luận về một văn bản hướng dẫn sơ cứu ban đầu, việc minh họa bằng tình huống thực tế có vai trò gì?

• A. Làm cho buổi thảo luận trở nên trang trọng và nghiêm túc hơn.
• B. Giúp người nghe dễ hình dung cách áp dụng hướng dẫn vào thực tế và ghi nhớ thông tin tốt hơn.
• C. Kéo dài thời gian thảo luận và làm cho nội dung phức tạp hơn.
• D. Chỉ phù hợp với những người đã có kiến thức nền tảng về sơ cứu.

Câu 7: Trong quá trình thảo luận nhóm về nội quy phòng cháy chữa cháy tại trường học, bạn nhận thấy một điều khoản chưa rõ ràng và có thể gây hiểu nhầm. Bạn nên làm gì?

• A. Bỏ qua vì cho rằng đó là chi tiết nhỏ và không quan trọng.
• B. Chấp nhận điều khoản đó và cố gắng hiểu theo cách của mình.
• C. Đề xuất với nhóm thảo luận để cùng phân tích và làm rõ điều khoản đó, có thể đề xuất sửa đổi nếu cần.
• D. Ghi lại điều khoản đó và hỏi ý kiến giáo viên sau buổi thảo luận.

Câu 8: Khi kết thúc buổi thảo luận về một văn bản hướng dẫn, việc làm nào sau đây giúp đảm bảo rằng tất cả mọi người đều hiểu và thống nhất về nội dung?

• A. Mỗi người tự ghi nhớ những gì mình hiểu.
• B. Chỉ cần người trình bày tóm tắt lại nội dung chính.
• C. Giao cho một bạn trong nhóm viết biên bản cuộc họp.
• D. Cùng nhau thống nhất những điểm chính, giải đáp thắc mắc cuối cùng và xác nhận sự đồng thuận của cả nhóm.

Câu 9: Trong một buổi thảo luận về nội quy nơi công cộng, nếu bạn muốn đưa ra ý kiến phản đối một điều khoản, bạn nên bắt đầu bằng cách nào để thể hiện sự tôn trọng?

• A. “Tôi thấy điều khoản này hoàn toàn sai lầm và vô lý.”
• B. “Tôi hiểu mục đích của điều khoản này, tuy nhiên tôi có một vài băn khoăn và muốn chia sẻ ý kiến khác…”
• C. “Điều khoản này không ổn, tôi nghĩ chúng ta nên bỏ nó đi.”
• D. “Tôi phản đối điều khoản này vì nó không phù hợp với tôi.”

Câu 10: Loại phương tiện phi ngôn ngữ nào sau đây có thể hỗ trợ hiệu quả nhất cho bài trình bày thảo luận về văn bản hướng dẫn sử dụng?

• A. Âm nhạc du dương để tạo không khí thoải mái.
• B. Trang phục lịch sự và trang điểm cầu kỳ.
• C. Hình ảnh, sơ đồ, video minh họa các bước thực hiện theo hướng dẫn.
• D. Sử dụng giọng điệu mạnh mẽ và dứt khoát để thu hút sự chú ý.

Câu 11: Khi thảo luận về nội quy bảo vệ môi trường tại trường học, việc liên hệ nội quy với các vấn đề môi trường thực tế ở địa phương có ý nghĩa gì?

• A. Làm cho nội quy trở nên phức tạp và khó hiểu hơn.
• B. Giúp mọi người thấy được sự cần thiết và tầm quan trọng của việc tuân thủ nội quy trong việc giải quyết các vấn đề cụ thể.
• C. Thu hẹp phạm vi thảo luận chỉ còn các vấn đề địa phương.
• D. Chỉ phù hợp với những người quan tâm đến vấn đề môi trường.

Câu 12: Trong quá trình thảo luận, nếu một thành viên liên tục lạc đề và nói lan man, bạn nên xử lý tình huống này như thế nào?

• A. Mặc kệ và để người đó nói hết ý.
• B. Ngắt lời một cách thô lỗ và yêu cầu người đó im lặng.
• C. Nhắc nhở khéo léo và hướng người đó trở lại chủ đề chính của thảo luận, có thể đặt câu hỏi gợi ý.
• D. Báo cáo với giáo viên hoặc người có trách nhiệm để giải quyết.

Câu 13: Để chuẩn bị cho buổi thảo luận về văn bản hướng dẫn tham gia giao thông an toàn, người nghe nên thực hiện hoạt động nào trước?

• A. Chuẩn bị sẵn các câu hỏi phản biện để gây ấn tượng với người nói.
• B. Đọc kỹ văn bản hướng dẫn, tìm hiểu các thông tin liên quan đến an toàn giao thông.
• C. Lên danh sách những người sẽ tham gia thảo luận để làm quen trước.
• D. Không cần chuẩn bị gì, đến buổi thảo luận sẽ hiểu rõ mọi thứ.

Câu 14: Trong buổi thảo luận về nội quy sử dụng mạng xã hội, bạn muốn đề xuất một phương án sửa đổi nội quy. Để ý kiến của bạn được chú ý và cân nhắc, bạn cần trình bày như thế nào?

• A. Nói một cách nhanh chóng và khẳng định rằng ý kiến của mình là đúng nhất.
• B. Chỉ cần nêu ý kiến mà không cần giải thích lý do.
• C. Phê phán nội quy hiện tại một cách gay gắt trước khi đưa ra đề xuất.
• D. Trình bày rõ ràng lý do đề xuất sửa đổi, đưa ra các dẫn chứng hoặc ví dụ cụ thể để minh họa tính hợp lý của phương án.

Câu 15: Khi thảo luận về văn bản hướng dẫn thực hiện một thí nghiệm khoa học, điều gì quan trọng nhất cần làm rõ để đảm bảo thí nghiệm thành công?

• A. Làm rõ từng bước trong quy trình, đảm bảo mọi người hiểu đúng thứ tự và cách thực hiện.
• B. Tập trung thảo luận về kết quả mong đợi của thí nghiệm.
• C. Thảo luận về lý thuyết khoa học đằng sau thí nghiệm.
• D. Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên trong nhóm thí nghiệm.

Câu 16: Trong một buổi thảo luận về nội quy an ninh trường học, một số bạn cho rằng nội quy quá nghiêm ngặt và hạn chế tự do. Để thuyết phục các bạn, bạn nên tập trung vào điều gì?

• A. Nhấn mạnh rằng nội quy là do nhà trường ban hành nên phải tuân thủ tuyệt đối.
• B. Chỉ trích những ý kiến phản đối là thiếu ý thức kỷ luật.
• C. Giải thích rõ mục đích của nội quy là để đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người, và sự "hạn chế" là cần thiết để đạt được mục tiêu chung.
• D. Kể những câu chuyện về hậu quả nghiêm trọng nếu không tuân thủ nội quy.

Câu 17: Khi thảo luận về văn bản hướng dẫn sử dụng một phần mềm học tập trực tuyến, việc thực hành thao tác trực tiếp trên phần mềm có vai trò gì?

• A. Làm cho buổi thảo luận trở nên phức tạp và khó khăn hơn.
• B. Chỉ phù hợp với những người đã quen thuộc với công nghệ.
• C. Kéo dài thời gian thảo luận một cách không cần thiết.
• D. Giúp người học kiểm chứng lại các bước hướng dẫn, phát hiện lỗi sai và rèn luyện kỹ năng sử dụng phần mềm.

Câu 18: Trong buổi thảo luận nhóm, nếu bạn thấy nhóm đang đi vào bế tắc và không tìm ra giải pháp cho vấn đề thảo luận, bạn nên làm gì?

• A. Im lặng và chờ đợi người khác đưa ra ý kiến.
• B. Đề xuất tạm dừng thảo luận, xem lại mục tiêu, vấn đề chính và thử tiếp cận theo hướng khác, hoặc chia nhỏ vấn đề.
• C. Kết thúc buổi thảo luận và chuyển sang chủ đề khác.
• D. Chỉ trích các thành viên khác vì không có ý tưởng hay.

Câu 19: Khi thảo luận về nội quy thư viện, việc so sánh nội quy của thư viện trường mình với nội quy của các thư viện khác có thể mang lại lợi ích gì?

• A. Làm cho nội quy trở nên phức tạp và khó áp dụng hơn.
• B. Chỉ gây mất thời gian và không cần thiết.
• C. Giúp nhận ra điểm mạnh, điểm yếu của nội quy hiện tại, học hỏi kinh nghiệm tốt và đề xuất cải tiến.
• D. Chứng minh rằng nội quy của thư viện trường mình là tốt nhất.

Câu 20: Trong vai trò người điều phối buổi thảo luận, nhiệm vụ quan trọng nhất của bạn là gì?

• A. Đưa ra ý kiến cá nhân và thuyết phục mọi người đồng ý với mình.
• B. Ghi chép lại tất cả các ý kiến của mọi người.
• C. Đảm bảo buổi thảo luận diễn ra đúng giờ và kết thúc đúng thời gian.
• D. Hướng dẫn thảo luận đi đúng trọng tâm, khuyến khích mọi người tham gia và đạt được mục tiêu chung của buổi thảo luận.

Câu 21: Để bài thảo luận về văn bản hướng dẫn sử dụng thuốc đạt hiệu quả cao, người trình bày cần lưu ý điều gì về ngôn ngữ?

• A. Sử dụng ngôn ngữ chính xác, rõ ràng, tránh dùng từ ngữ mơ hồ hoặc gây hiểu nhầm, đặc biệt là các thuật ngữ y tế.
• B. Sử dụng ngôn ngữ trang trọng và lịch sự để tạo sự tin tưởng.
• C. Sử dụng ngôn ngữ hài hước và gần gũi để thu hút người nghe.
• D. Sử dụng ngôn ngữ khoa học và chuyên môn cao để thể hiện kiến thức sâu rộng.

Câu 22: Khi thảo luận về nội quy lớp học, việc lắng nghe ý kiến của tất cả các thành viên trong lớp có ý nghĩa gì?

• A. Làm mất thời gian và kéo dài buổi thảo luận.
• B. Đảm bảo nội quy được xây dựng dựa trên sự đồng thuận, phản ánh nhu cầu và mong muốn của đa số, tăng tính tự giác tuân thủ.
• C. Chỉ cần lắng nghe ý kiến của cán bộ lớp và một số bạn đại diện.
• D. Không có ý nghĩa gì đặc biệt, vì nội quy cuối cùng vẫn do giáo viên quyết định.

Câu 23: Trong buổi thảo luận về văn bản hướng dẫn phòng tránh tai nạn thương tích, việc đặt câu hỏi "Nếu… thì sao?" có tác dụng gì?

• A. Làm cho buổi thảo luận trở nên phức tạp và khó kiểm soát.
• B. Chỉ gây hoang mang và lo lắng cho người nghe.
• C. Kích thích tư duy tình huống, giúp phân tích các trường hợp có thể xảy ra và tìm ra biện pháp ứng phó phù hợp.
• D. Không có tác dụng gì đặc biệt, chỉ là câu hỏi mang tính hình thức.

Câu 24: Khi thảo luận về nội quy sử dụng nhà vệ sinh công cộng, bạn muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giữ gìn vệ sinh chung. Bạn nên sử dụng loại dẫn chứng nào?

• A. Dẫn chứng về các quy định pháp luật liên quan đến vệ sinh môi trường.
• B. Dẫn chứng từ sách báo về tác hại của việc mất vệ sinh cá nhân.
• C. Dẫn chứng từ lời dạy của các danh nhân về đạo đức lối sống.
• D. Dẫn chứng bằng hình ảnh, video về tình trạng mất vệ sinh tại các nhà vệ sinh công cộng và hậu quả của nó.

Câu 25: Trong buổi thảo luận về văn bản hướng dẫn trồng cây xanh, việc chia sẻ kinh nghiệm thực tế của bản thân hoặc người khác có vai trò gì?

• A. Làm cho buổi thảo luận trở nên thiếu chuyên nghiệp và lan man.
• B. Làm cho hướng dẫn trở nên sinh động, dễ hiểu và gần gũi hơn, đồng thời cung cấp thêm thông tin hữu ích từ thực tế.
• C. Chỉ phù hợp với những người đã có kinh nghiệm trồng cây.
• D. Không cần thiết, vì văn bản hướng dẫn đã đầy đủ thông tin.

Câu 26: Khi thảo luận về nội quy phòng lab, điều gì quan trọng nhất cần thống nhất để đảm bảo an toàn cho mọi người?

• A. Thống nhất về thời gian sử dụng phòng lab.
• B. Thống nhất về việc phân công nhiệm vụ trong phòng lab.
• C. Thống nhất về các quy tắc an toàn khi sử dụng thiết bị, hóa chất và xử lý sự cố.
• D. Thống nhất về việc giữ gìn vệ sinh và sắp xếp phòng lab.

Câu 27: Trong buổi thảo luận về văn bản hướng dẫn làm bài kiểm tra trắc nghiệm, việc luyện tập làm thử một số câu hỏi trắc nghiệm có vai trò gì?

• A. Làm mất thời gian và không cần thiết.
• B. Chỉ phù hợp với những người chưa quen với hình thức thi trắc nghiệm.
• C. Kéo dài thời gian thảo luận một cách không cần thiết.
• D. Giúp người học làm quen với dạng bài, áp dụng hướng dẫn vào thực tế, phát hiện lỗi sai và rèn luyện kỹ năng làm bài.

Câu 28: Khi thảo luận về nội quy tham quan bảo tàng, bạn muốn nhấn mạnh giá trị văn hóa và lịch sử của các hiện vật trong bảo tàng. Bạn nên tập trung vào khía cạnh nào của nội quy?

• A. Khía cạnh về việc giữ gìn trật tự và yên tĩnh trong bảo tàng.
• B. Khía cạnh về việc bảo vệ hiện vật, không chạm vào, không mang đồ ăn thức uống vào khu trưng bày.
• C. Khía cạnh về việc mua vé và tuân thủ giờ mở cửa của bảo tàng.
• D. Khía cạnh về việc di chuyển theo đúng sơ đồ tham quan.

Câu 29: Trong buổi thảo luận, nếu bạn không đồng ý với ý kiến của người khác, bạn nên thể hiện thái độ như thế nào?

• A. Lắng nghe hết ý kiến của người khác, sau đó trình bày ý kiến của mình một cách bình tĩnh, lịch sự, tập trung vào vấn đề chứ không công kích cá nhân.
• B. Ngay lập tức ngắt lời và phản bác ý kiến đó một cách mạnh mẽ.
• C. Im lặng và không tham gia thảo luận nữa.
• D. Cười mỉa mai hoặc thể hiện thái độ coi thường ý kiến của người khác.

Câu 30: Để buổi thảo luận về nội quy hoặc văn bản hướng dẫn đạt hiệu quả tốt nhất, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng của người trình bày.
• B. Số lượng người tham gia thảo luận đông đảo.
• C. Sự tham gia tích cực, cởi mở, tôn trọng lẫn nhau của tất cả các thành viên và hướng tới mục tiêu chung.
• D. Thời gian thảo luận kéo dài.

Câu 1: Mục đích chính của việc thảo luận về nội quy hoặc văn bản hướng dẫn nơi công cộng là gì?

• A. Tìm ra người soạn thảo văn bản để khen thưởng.
• B. Đảm bảo mọi người hiểu rõ và thực hiện đúng theo nội quy, hướng dẫn.
• C. Phê bình những điểm chưa hợp lý trong nội quy, hướng dẫn.
• D. Soạn thảo một văn bản mới thay thế văn bản hiện hành.

Câu 2: Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi đánh giá tính hiệu quả của một văn bản hướng dẫn nơi công cộng?

• A. Hình thức trình bày đẹp mắt, ấn tượng.
• B. Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự.
• C. Sự rõ ràng, dễ hiểu và tính khả thi của các hướng dẫn.
• D. Văn bản được in ấn và phổ biến rộng rãi.

Câu 3: Trong một buổi thảo luận về nội quy thư viện, bạn nhận thấy một điều khoản mơ hồ, có thể gây hiểu lầm. Bạn nên đưa ra ý kiến như thế nào để đóng góp vào việc cải thiện nội quy?

• A. Phê phán điều khoản đó một cách gay gắt trước mọi người.
• B. Im lặng vì ngại va chạm.
• C. Chỉ trích người soạn thảo văn bản thiếu năng lực.
• D. Đề xuất sửa đổi điều khoản mơ hồ đó bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu hơn.

Câu 4: Văn bản hướng dẫn sử dụng phương tiện công cộng thường sử dụng loại ngôn ngữ nào?

• A. Ngôn ngữ phổ thông, ngắn gọn, dễ hiểu.
• B. Ngôn ngữ chuyên ngành, mang tính học thuật cao.
• C. Ngôn ngữ văn chương, giàu hình ảnh.
• D. Ngôn ngữ địa phương, gần gũi với người dân bản địa.

Câu 5: Biểu tượng (icon) thường được sử dụng trong các văn bản hướng dẫn nơi công cộng nhằm mục đích gì?

• A. Trang trí cho văn bản thêm đẹp mắt.
• B. Tăng tính trực quan, dễ hiểu và tiết kiệm không gian văn bản.
• C. Thể hiện sự chuyên nghiệp của người soạn thảo.
• D. Thay thế hoàn toàn cho phần chữ viết trong văn bản.

Câu 6: Trong quá trình thảo luận nhóm về một dự thảo nội quy công viên, một bạn đưa ra ý kiến trái ngược với đa số. Bạn nên ứng xử như thế nào?

• A. Ngắt lời và bác bỏ ý kiến của bạn ngay lập tức.
• B. Phớt lờ ý kiến đó và tiếp tục thảo luận theo hướng của nhóm.
• C. Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn và đưa ra phản biện lịch sự, có যুক্তি.
• D. Đồng ý với ý kiến của bạn để tránh gây tranh cãi.

Câu 7: Điều gì KHÔNG phải là vai trò của người nghe trong buổi thảo luận về văn bản nội quy?

• A. Lắng nghe chăm chú ý kiến của người trình bày.
• B. Ghi chép những điểm quan trọng để phản hồi.
• C. Đặt câu hỏi để làm rõ những vấn đề chưa hiểu.
• D. Trình bày lại toàn bộ nội dung của văn bản nội quy.

Câu 8: Vì sao trước khi tham gia thảo luận về một văn bản hướng dẫn, chúng ta cần đọc kỹ văn bản đó?

• A. Để thể hiện mình là người có trách nhiệm.
• B. Để nắm vững nội dung, thảo luận hiệu quả và đưa ra ý kiến có giá trị.
• C. Để kiểm tra lỗi chính tả trong văn bản.
• D. Để chuẩn bị trước các câu hỏi khó cho người trình bày.

Câu 9: Trong một văn bản nội quy khu dân cư, điều khoản nào sau đây thể hiện tính "công bằng" nhất?

• A. Ưu tiên sử dụng thang máy cho người già và trẻ em.
• B. Giảm phí dịch vụ cho hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn.
• C. Mọi cư dân đều có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh chung.
• D. Cho phép đỗ xe miễn phí cho cư dân ở tầng cao nhất.

Câu 10: Bạn hãy sắp xếp các bước sau theo thứ tự hợp lý của một buổi thảo luận về văn bản nội quy:
A. Đưa ra kết luận và thống nhất ý kiến chung.
B. Người trình bày giới thiệu nội dung văn bản.
C. Các thành viên nêu ý kiến cá nhân và trao đổi.
D. Chuẩn bị trước văn bản cần thảo luận.

• A. B - C - A - D
• B. C - B - D - A
• C. A - B - C - D
• D. D - B - C - A

Câu 11: Trong văn bản hướng dẫn sử dụng thiết bị điện tử công cộng, thông tin nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT cần được làm nổi bật?

• A. Lịch sử phát triển của thiết bị.
• B. Các bước sử dụng an toàn và hiệu quả.
• C. Thông tin về nhà sản xuất và bảo hành.
• D. Các tính năng nâng cao ít khi sử dụng.

Câu 12: Nếu bạn thấy một văn bản hướng dẫn tại nơi công cộng trình bày quá dài dòng, khó hiểu, bạn có thể đề xuất cải thiện bằng cách nào?

• A. Yêu cầu in văn bản bằng chữ to hơn.
• B. Thêm nhiều từ ngữ hoa mỹ để văn bản hấp dẫn hơn.
• C. Rút gọn nội dung, sử dụng gạch đầu dòng, hình ảnh minh họa và bố cục mạch lạc.
• D. Giữ nguyên văn bản và giải thích trực tiếp cho từng người.

Câu 13: Khi thảo luận về nội quy, việc "đặt mình vào vị trí của người khác" có ý nghĩa gì?

• A. Chỉ quan tâm đến quyền lợi của bản thân.
• B. Xem xét nội quy dưới góc độ của nhiều đối tượng khác nhau để đảm bảo tính hợp lý và công bằng.
• C. Chấp nhận mọi ý kiến của người khác mà không cần suy xét.
• D. Cố gắng thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến của mình.

Câu 14: Trong một cuộc họp bàn về nội quy trường học, bạn muốn đóng góp ý kiến về việc sử dụng điện thoại trong giờ học. Ý kiến nào sau đây là phù hợp nhất với tinh thần xây dựng?

• A. Cấm hoàn toàn việc sử dụng điện thoại trong trường học.
• B. Cho phép sử dụng điện thoại thoải mái trong mọi giờ học.
• C. Chỉ nên cấm sử dụng điện thoại trong giờ kiểm tra.
• D. Đề xuất quy định rõ ràng về thời điểm và mục đích sử dụng điện thoại phù hợp, ví dụ như sử dụng cho mục đích học tập dưới sự hướng dẫn của giáo viên.

Câu 15: Một văn bản hướng dẫn tham quan bảo tàng nên ưu tiên cung cấp thông tin nào đầu tiên?

• A. Thời gian mở cửa, địa điểm và giá vé vào cửa.
• B. Lịch sử hình thành và phát triển của bảo tàng.
• C. Tiểu sử chi tiết của người sáng lập bảo tàng.
• D. Danh sách đầy đủ các hiện vật trưng bày.

Câu 16: Khi thảo luận về nội quy, nếu có những ý kiến trái chiều, chúng ta nên hướng đến mục tiêu gì?

• A. Chứng minh ý kiến của mình là đúng nhất.
• B. Bác bỏ hoàn toàn ý kiến của người khác.
• C. Tìm ra giải pháp tối ưu, hài hòa lợi ích và được nhiều người đồng thuận.
• D. Kéo dài cuộc thảo luận cho đến khi mọi người mệt mỏi và chấp nhận ý kiến của mình.

Câu 17: Trong một văn bản hướng dẫn phòng cháy chữa cháy nơi công cộng, việc sử dụng màu sắc có vai trò gì?

• A. Làm cho văn bản đẹp mắt và thu hút hơn.
• B. Gây sự chú ý, phân loại thông tin (ví dụ: màu đỏ cho nguy hiểm, màu xanh lá cây cho an toàn) và tăng tính trực quan.
• C. Thể hiện tính chuyên nghiệp của đơn vị soạn thảo.
• D. Không có vai trò quan trọng, chỉ là yếu tố trang trí.

Câu 18: Điều gì thể hiện sự tôn trọng người khác khi tham gia thảo luận về văn bản nội quy?

• A. Chỉ nói khi được hỏi.
• B. Luôn đồng ý với ý kiến của người lớn tuổi hơn.
• C. Lắng nghe ý kiến của người khác, không ngắt lời, phản hồi lịch sự và có dẫn chứng.
• D. Nói to và rõ ràng để mọi người chú ý.

Câu 19: Văn bản hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến cần đảm bảo yếu tố nào để người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng?

• A. Sử dụng thuật ngữ chuyên ngành về công nghệ thông tin.
• B. Thiết kế giao diện phức tạp, nhiều chức năng.
• C. Chỉ có phiên bản dành cho máy tính để bàn.
• D. Ngôn ngữ đơn giản, giao diện thân thiện, dễ thao tác trên nhiều thiết bị (máy tính, điện thoại).

Câu 20: Trong một buổi thảo luận về nội quy nơi công cộng, bạn nhận thấy một số người chưa thực sự hiểu rõ về nội quy đó. Bạn nên làm gì?

• A. Im lặng và để mặc mọi người hiểu sai.
• B. Chủ động giải thích lại những điểm chính của nội quy một cách ngắn gọn, dễ hiểu.
• C. Chỉ trích những người chưa đọc kỹ nội quy.
• D. Yêu cầu người soạn thảo văn bản đến giải thích lại.

Câu 21: Loại thông tin nào KHÔNG cần thiết trong một văn bản hướng dẫn sơ cứu ban đầu?

• A. Các bước thực hiện sơ cứu cụ thể, rõ ràng.
• B. Những lưu ý quan trọng khi sơ cứu.
• C. Giải thích chi tiết về cơ chế sinh lý bệnh.
• D. Số điện thoại khẩn cấp cần liên hệ.

Câu 22: Để buổi thảo luận về văn bản nội quy đạt hiệu quả, trước khi bắt đầu thảo luận, người điều phối nên làm gì?

• A. Xác định rõ mục tiêu thảo luận, phổ biến quy tắc và tạo không khí cởi mở, tôn trọng.
• B. Trình bày lại toàn bộ nội dung văn bản nội quy.
• C. Chỉ định người phát biểu đầu tiên và cuối cùng.
• D. Chuẩn bị sẵn bài phát biểu mẫu cho mọi người tham khảo.

Câu 23: Trong thảo luận về nội quy, khi một ý kiến bị phản bác, thái độ phù hợp là gì?

• A. Bảo vệ ý kiến của mình bằng mọi giá, không chấp nhận phản bác.
• B. Bình tĩnh lắng nghe phản biện, xem xét lại ý kiến của mình và phản hồi dựa trên lý lẽ.
• C. Im lặng và không đưa ra ý kiến nữa.
• D. Tấn công cá nhân người phản bác.

Câu 24: Một văn bản hướng dẫn sử dụng dịch vụ xe buýt công cộng nên tập trung vào việc giải quyết những câu hỏi nào của người dùng?

• A. Lịch sử phát triển của ngành xe buýt.
• B. Thông tin chi tiết về cấu tạo và động cơ xe buýt.
• C. Làm thế nào để tìm tuyến xe, mua vé, lên xuống xe và các quy định cần tuân thủ.
• D. Danh sách tất cả các trạm xe buýt trong thành phố.

Câu 25: Khi thảo luận về nội quy, việc "ghi chép" có vai trò gì đối với người tham gia?

• A. Thể hiện sự chăm chỉ và nghiêm túc.
• B. Để người khác thấy mình là người cẩn thận.
• C. Không có vai trò gì đặc biệt, chỉ là thói quen cá nhân.
• D. Giúp ghi nhớ thông tin quan trọng, theo dõi diễn biến thảo luận và chuẩn bị ý kiến phản hồi.

Câu 26: Trong văn bản hướng dẫn sử dụng thang cuốn nơi công cộng, hình ảnh nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Hình ảnh logo của nhà sản xuất thang cuốn.
• B. Hình ảnh minh họa các bước sử dụng thang cuốn đúng cách và an toàn.
• C. Hình ảnh phong cảnh đẹp chụp từ thang cuốn.
• D. Hình ảnh chân dung người nổi tiếng sử dụng thang cuốn.

Câu 27: Khi thảo luận về nội quy, nếu bạn không đồng ý với ý kiến của người khác, bạn nên bắt đầu câu nói của mình như thế nào để thể hiện sự tôn trọng?

• A. “Ý kiến của bạn hoàn toàn sai rồi…”
• B. “Tôi không thể đồng ý với bạn vì…”
• C. “Tôi hiểu ý của bạn, nhưng theo tôi thì…”
• D. “Bạn đang nói gì vậy? Ý kiến đó không hợp lý…”

Câu 28: Văn bản nội quy cần được công bố ở những vị trí dễ thấy, dễ đọc tại nơi công cộng. Điều này nhằm mục đích gì?

• A. Đảm bảo mọi người dễ dàng tiếp cận thông tin và thực hiện theo nội quy.
• B. Trang trí cho không gian nơi công cộng thêm đẹp.
• C. Thể hiện sự uy nghiêm của đơn vị quản lý.
• D. Chỉ để những người có trách nhiệm nắm được nội quy.

Câu 29: Trong quá trình thảo luận về nội quy, nếu cuộc thảo luận đi lạc đề, người điều phối nên làm gì?

• A. Để mặc cuộc thảo luận tự do diễn ra.
• B. Nhắc nhở mọi người quay lại chủ đề chính và định hướng thảo luận.
• C. Kết thúc cuộc thảo luận ngay lập tức.
• D. Tham gia vào việc thảo luận lạc đề để tạo không khí vui vẻ.

Câu 30: Đâu là tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá sự thành công của một buổi thảo luận về văn bản nội quy?

• A. Số lượng ý kiến đóng góp được đưa ra.
• B. Thời gian thảo luận kéo dài bao lâu.
• C. Mọi người có nói nhiều hay không.
• D. Mức độ hiểu rõ nội quy của người tham gia và những đề xuất cải thiện văn bản (nếu có).

Câu 1: Mục đích chính của việc thảo luận về nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng là gì?

• A. Để kiểm tra xem mọi người đã đọc kỹ nội quy hay chưa.
• B. Để chứng minh rằng nội quy hoặc hướng dẫn là không cần thiết.
• C. Để tìm ra lỗi sai chính tả trong văn bản.
• D. Để làm rõ những điểm chưa hợp lý, đề xuất sửa đổi và nâng cao hiệu quả của nội quy, hướng dẫn.

Câu 2: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để một văn bản nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng dễ hiểu và dễ thực hiện?

• A. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, ngắn gọn, tránh thuật ngữ chuyên môn.
• B. Văn bản phải được in trên giấy chất lượng cao và có màu sắc bắt mắt.
• C. Liệt kê càng nhiều điều khoản càng tốt để bao quát mọi tình huống.
• D. Văn bản phải được phê duyệt bởi cấp quản lý cao nhất.

Câu 3: Trong một buổi thảo luận về nội quy thư viện, một bạn cho rằng quy định "giữ im lặng tuyệt đối" là quá khắt khe. Ý kiến phản biện nào sau đây là hợp lý nhất?

• A. Bạn nên chấp hành nội quy, không nên thắc mắc.
• B. Quy định này giúp thư viện trở nên trang nghiêm và lịch sự hơn.
• C. Có thể thay bằng "giữ trật tự chung" để vẫn đảm bảo yên tĩnh nhưng không quá cứng nhắc, tạo cảm giác thoải mái hơn.
• D. Nếu bạn thấy không thoải mái, có thể chuyển sang không gian đọc sách khác.

Câu 4: Khi thảo luận về một văn bản hướng dẫn sử dụng thiết bị công cộng, điều gì cần được ưu tiên phân tích đầu tiên?

• A. Hình thức trình bày và màu sắc của văn bản.
• B. Mục đích của hướng dẫn và đối tượng mà hướng dẫn đó hướng đến.
• C. Số lượng từ và độ dài của các câu trong văn bản.
• D. Thời điểm ban hành và người phê duyệt văn bản.

Câu 5: Trong tình huống nào sau đây, việc thảo luận công khai về nội quy nơi công cộng là đặc biệt cần thiết?

• A. Khi nội quy đã được ban hành và thực hiện ổn định trong thời gian dài.
• B. Khi có một nhóm nhỏ người vi phạm nội quy.
• C. Khi nội quy mới được ban hành hoặc khi có những phản ánh về sự bất hợp lý của nội quy hiện hành.
• D. Khi có sự thay đổi về nhân sự quản lý nơi công cộng.

Câu 6: Biện pháp nào sau đây giúp đảm bảo rằng các văn bản nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng được tuân thủ một cách tự giác và hiệu quả nhất?

• A. Tăng cường lực lượng bảo vệ và phạt nặng các trường hợp vi phạm.
• B. Thường xuyên nhắc nhở và kiểm tra việc thực hiện nội quy.
• C. Sử dụng hệ thống camera giám sát ở khắp mọi nơi.
• D. Tổ chức các buổi thảo luận, giải thích rõ mục đích và ý nghĩa của nội quy để mọi người hiểu và đồng thuận.

Câu 7: Đâu là vai trò chính của người điều phối trong một buổi thảo luận về nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng?

• A. Đưa ra ý kiến cá nhân và quyết định cuối cùng về nội quy.
• B. Đảm bảo mọi người tham gia thảo luận một cách trật tự, tập trung vào vấn đề và đạt được mục tiêu chung.
• C. Ghi lại tất cả các ý kiến và báo cáo lên cấp trên.
• D. Phân phát tài liệu và chuẩn bị địa điểm cho buổi thảo luận.

Câu 8: Trong quá trình thảo luận, nếu xuất hiện ý kiến trái chiều gay gắt, người tham gia nên ứng xử như thế nào để buổi thảo luận vẫn mang tính xây dựng?

• A. Ngắt lời người khác và bảo vệ ý kiến của mình đến cùng.
• B. Im lặng và không tiếp tục đóng góp ý kiến.
• C. Lắng nghe cẩn thận, tôn trọng ý kiến khác biệt, và cố gắng tìm điểm chung hoặc giải pháp dung hòa.
• D. Chỉ trích ý kiến đối lập một cách gay gắt để thể hiện sự phản đối.

Câu 9: Loại thông tin nào sau đây KHÔNG cần thiết phải có trong một văn bản hướng dẫn sử dụng thang máy nơi công cộng?

• A. Các bước sử dụng thang máy một cách an toàn.
• B. Thông tin liên hệ khi gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ.
• C. Sơ đồ các tầng và vị trí thang máy.
• D. Lịch sử phát triển của công nghệ thang máy.

Câu 10: Điều gì có thể xảy ra nếu nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng được thiết kế mà không tham khảo ý kiến của người dân hoặc người sử dụng?

• A. Nội quy sẽ được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn do không mất thời gian thảo luận.
• B. Nội quy có thể trở nên xa rời thực tế, khó thực hiện và không được người dân ủng hộ.
• C. Nội quy sẽ thể hiện được tầm nhìn và quyết định của người quản lý.
• D. Không có ảnh hưởng gì đáng kể, vì nội quy là do cấp trên ban hành.

Câu 11: Khi đánh giá tính hiệu quả của một nội quy công cộng, tiêu chí nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Mức độ đạt được mục tiêu ban đầu mà nội quy đề ra (ví dụ: giảm thiểu vi phạm, tăng cường an toàn).
• B. Số lượng điều khoản và độ chi tiết của nội quy.
• C. Thời gian tồn tại và mức độ phổ biến của nội quy.
• D. Ý kiến đánh giá chủ quan của người quản lý.

Câu 12: Hãy sắp xếp các bước sau theo thứ tự hợp lý trong quy trình thảo luận về một văn bản nội quy nơi công cộng:
A. Đề xuất sửa đổi và thống nhất phương án cuối cùng.
B. Trình bày nội dung văn bản và nêu vấn đề cần thảo luận.
C. Thu thập ý kiến phản hồi và ghi chép.
D. Phân tích, đánh giá văn bản và xác định điểm cần cải thiện.

• A. B - C - D - A
• B. A - B - C - D
• C. B - D - C - A
• D. C - D - A - B

Câu 13: Trong một văn bản hướng dẫn, việc sử dụng hình ảnh minh họa có vai trò gì?

• A. Chỉ để trang trí cho văn bản thêm đẹp mắt.
• B. Giúp người đọc dễ hình dung và hiểu rõ hơn các bước hoặc quy trình được mô tả trong văn bản.
• C. Thay thế cho phần chữ viết để tiết kiệm không gian.
• D. Chỉ cần thiết đối với các văn bản hướng dẫn phức tạp.

Câu 14: Khi thảo luận về nội quy sử dụng công viên công cộng, vấn đề nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi thảo luận về nội dung của nội quy?

• A. Quy định về việc giữ gìn vệ sinh chung.
• B. Quy định về thời gian mở cửa và đóng cửa công viên.
• C. Quy định về các hoạt động được phép và không được phép trong công viên.
• D. Màu sắc và phông chữ được sử dụng trong văn bản nội quy.

Câu 15: Tại sao việc diễn đạt nội quy, hướng dẫn bằng nhiều ngôn ngữ (đa ngôn ngữ) lại quan trọng ở những nơi công cộng có nhiều người từ các quốc gia khác nhau?

• A. Để thể hiện sự tôn trọng đối với các nền văn hóa khác nhau.
• B. Để làm cho văn bản trở nên chuyên nghiệp và quốc tế hơn.
• C. Để đảm bảo rằng tất cả mọi người, không phân biệt ngôn ngữ, đều có thể hiểu và tuân thủ nội quy, hướng dẫn.
• D. Để thu hút sự chú ý của du khách quốc tế.

Câu 16: Trong một buổi thảo luận về nội quy, một người tham gia liên tục lạc đề và nói những chuyện không liên quan. Người điều phối nên xử lý tình huống này như thế nào?

• A. Mặc kệ và để người đó nói hết ý.
• B. Nhắc nhở nhẹ nhàng và khéo léo đưa câu chuyện trở lại chủ đề chính của buổi thảo luận.
• C. Cắt ngang lời người đó và yêu cầu người khác tiếp tục.
• D. Công khai phê bình người đó trước mặt mọi người.

Câu 17: Hình thức trình bày nào sau đây giúp văn bản nội quy hoặc hướng dẫn trở nên thân thiện và dễ tiếp cận hơn với trẻ em?

• A. Sử dụng văn bản thuần chữ với nhiều câu phức.
• B. In văn bản trên giấy trắng đen để tiết kiệm chi phí.
• C. Sử dụng hình ảnh minh họa sinh động, màu sắc tươi sáng và ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
• D. Viết nội quy thành các đoạn văn dài để giải thích chi tiết.

Câu 18: Loại biển báo hướng dẫn nào sau đây thường sử dụng biểu tượng (icon) là chủ yếu, ít chữ viết?

• A. Biển báo giao thông.
• B. Biển báo nội quy thư viện.
• C. Biển báo hướng dẫn sử dụng máy ATM.
• D. Biển báo thông tin du lịch.

Câu 19: Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc đặt biển báo "Cấm hút thuốc" ở nơi công cộng?

• A. Bảo vệ sức khỏe của những người không hút thuốc lá.
• B. Giảm thiểu nguy cơ cháy nổ.
• C. Giữ gìn vệ sinh môi trường.
• D. Tăng doanh thu cho các cửa hàng bán thuốc lá điện tử.

Câu 20: Nội dung thảo luận về văn bản hướng dẫn sử dụng dịch vụ xe buýt công cộng nên tập trung vào những khía cạnh nào?

• A. Lịch sử hình thành và phát triển của ngành xe buýt.
• B. Sự rõ ràng, đầy đủ của thông tin về tuyến đường, giá vé, cách thức thanh toán và các quy định khi sử dụng xe buýt.
• C. So sánh ưu nhược điểm của xe buýt so với các phương tiện công cộng khác.
• D. Đánh giá về thiết kế nội thất và ngoại thất của xe buýt.

Câu 21: Trong một buổi thảo luận về nội quy, việc sử dụng phương tiện trực quan (ví dụ: trình chiếu slide, bảng biểu) có lợi ích gì?

• A. Làm cho buổi thảo luận trở nên trang trọng hơn.
• B. Tiết kiệm thời gian trình bày.
• C. Giúp thông tin được trình bày rõ ràng, sinh động và dễ hiểu hơn, thu hút sự chú ý của người tham gia.
• D. Thể hiện sự chuyên nghiệp của người điều phối.

Câu 22: Nếu bạn thấy một văn bản hướng dẫn nơi công cộng khó hiểu, bạn nên làm gì?

• A. Tìm kiếm thông tin bổ sung, hỏi người khác hoặc góp ý với người có trách nhiệm để văn bản được cải thiện.
• B. Cố gắng tự mình đoán nghĩa và làm theo một cách mơ hồ.
• C. Bỏ qua văn bản hướng dẫn và hành động theo ý mình.
• D. Phàn nàn với bạn bè về sự khó hiểu của văn bản.

Câu 23: Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét khi thiết kế nội quy cho một khu vui chơi trẻ em?

• A. Đảm bảo an toàn cho trẻ em khi vui chơi.
• B. Tạo môi trường vui vẻ, lành mạnh và phù hợp với lứa tuổi.
• C. Giữ gìn vệ sinh và bảo vệ cơ sở vật chất của khu vui chơi.
• D. Thúc đẩy tính cạnh tranh và hơn thua giữa các trẻ.

Câu 24: Tại sao nội quy, hướng dẫn ở các địa điểm du lịch thường cần được cập nhật thường xuyên?

• A. Để tạo sự mới mẻ và thu hút khách du lịch.
• B. Vì nhu cầu và hành vi của du khách có thể thay đổi theo thời gian, cần điều chỉnh nội quy, hướng dẫn để phù hợp và hiệu quả hơn.
• C. Để theo kịp xu hướng thiết kế biển báo hiện đại.
• D. Do các văn bản pháp luật liên quan thường xuyên thay đổi.

Câu 25: Trong một buổi thảo luận nhóm về nội quy trường học, bạn có vai trò là người ghi chép. Nhiệm vụ chính của bạn là gì?

• A. Điều hành buổi thảo luận và đưa ra quyết định cuối cùng.
• B. Tích cực tranh luận và bảo vệ ý kiến cá nhân.
• C. Ghi lại đầy đủ và chính xác các ý kiến, diễn biến chính của buổi thảo luận để làm căn cứ tổng hợp và báo cáo.
• D. Phân phát tài liệu và chuẩn bị nước uống cho mọi người.

Câu 26: Điều gì thể hiện sự thành công của một buổi thảo luận về nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng?

• A. Buổi thảo luận diễn ra trong không khí vui vẻ, hòa đồng.
• B. Mọi người tham gia thảo luận một cách sôi nổi và nhiệt tình.
• C. Người điều phối thể hiện được khả năng lãnh đạo và kiểm soát tốt.
• D. Đạt được sự thống nhất về các vấn đề quan trọng và đề xuất được những giải pháp cải thiện nội quy, hướng dẫn.

Câu 27: Văn bản hướng dẫn sử dụng phương tiện công cộng (ví dụ: tàu điện ngầm) thường được đặt ở đâu để người dân dễ dàng tiếp cận nhất?

• A. Tại các vị trí dễ thấy, tập trung đông người qua lại như ga tàu, nhà chờ, lối vào và bên trong phương tiện.
• B. Chỉ đặt tại văn phòng quản lý phương tiện công cộng.
• C. Chỉ đăng tải trên website của đơn vị quản lý.
• D. Chỉ phát tờ rơi cho một số ít người.

Câu 28: Loại hình thảo luận nào sau đây phù hợp nhất để thu thập ý kiến rộng rãi từ cộng đồng về một dự thảo nội quy mới?

• A. Thảo luận nhóm nhỏ với đại diện các bộ phận liên quan.
• B. Tổ chức các buổi họp công khai, phát phiếu khảo sát hoặc sử dụng các kênh trực tuyến để thu thập ý kiến từ đông đảo người dân.
• C. Gửi văn bản dự thảo đến các chuyên gia để xin ý kiến.
• D. Tổ chức một cuộc thi tìm hiểu về nội quy mới.

Câu 29: Trong một văn bản nội quy, điều khoản nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo tính công bằng và minh bạch?

• A. Điều khoản về khen thưởng cho những người tuân thủ tốt nội quy.
• B. Điều khoản về việc sửa đổi, bổ sung nội quy khi cần thiết.
• C. Điều khoản về quy trình xử lý vi phạm nội quy, đảm bảo quyền được giải trình và khiếu nại của người vi phạm.
• D. Điều khoản về thời gian có hiệu lực của nội quy.

Câu 30: Mục đích cuối cùng của việc thảo luận và xây dựng các văn bản nội quy, hướng dẫn nơi công cộng là gì?

• A. Để thể hiện quyền lực và vai trò quản lý của các cơ quan chức năng.
• B. Để tạo ra một hệ thống văn bản pháp lý hoàn chỉnh và phức tạp.
• C. Để kiểm soát và hạn chế tối đa hành vi của mọi người.
• D. Để xây dựng một môi trường văn minh, an toàn, trật tự và hiệu quả, phục vụ lợi ích chung của cộng đồng.

Câu 1: Mục đích chính của việc thảo luận về văn bản nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng là gì?

• A. Để ghi nhớ chính xác từng điều khoản trong văn bản.
• B. Để hiểu rõ, đánh giá tính hợp lý và đề xuất sửa đổi văn bản nếu cần.
• C. Để kiểm tra xem văn bản đã được in ấn đẹp mắt hay chưa.
• D. Để khẳng định văn bản đó là sản phẩm của một cơ quan có thẩm quyền.

Câu 2: Trong một buổi thảo luận về nội quy thư viện, bạn A chỉ tập trung vào việc chỉ trích lỗi chính tả trong bản in. Theo bạn, bạn A đã vi phạm nguyên tắc nào của thảo luận hiệu quả?

• A. Nguyên tắc tôn trọng người nói.
• B. Nguyên tắc lắng nghe chủ động.
• C. Nguyên tắc tập trung vào nội dung chính và mục đích của văn bản.
• D. Nguyên tắc sử dụng ngôn ngữ trang trọng.