Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Lý Dự Án Công Nghệ Thông Tin – Đề 02

Câu 1: Một công ty phát triển phần mềm đang triển khai một hệ thống ERP mới. Dự án này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận khác nhau như tài chính, nhân sự và sản xuất. Để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả và quản lý các kỳ vọng khác nhau, người quản lý dự án nên ưu tiên kỹ năng nào nhất?

• A. Lập kế hoạch ngân sách chi tiết
• B. Giao tiếp và quản lý các bên liên quan hiệu quả
• C. Thành thạo các công cụ quản lý dự án
• D. Kiến thức sâu rộng về hệ thống ERP

Câu 2: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án phát triển ứng dụng di động, người quản lý dự án cần xác định các công việc cần thiết để hoàn thành dự án. Công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây là phù hợp nhất để phân rã dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn?

• A. Sơ đồ Gantt
• B. Mạng lưới PERT
• C. Cấu trúc phân tích công việc (WBS)
• D. Phân tích SWOT

Câu 3: Một dự án triển khai hệ thống bảo mật mạng cho một ngân hàng đang gặp phải tình huống thay đổi yêu cầu liên tục từ phía ngân hàng do các mối đe dọa an ninh mạng mới xuất hiện. Phương pháp quản lý dự án nào sau đây sẽ linh hoạt và phù hợp nhất để thích ứng với những thay đổi này?

• A. Waterfall (Thác đổ)
• B. PRINCE2
• C. Quản lý dự án theo hướng dẫn PMBOK
• D. Agile (Linh hoạt)

Câu 4: Nhóm dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Scrum. Vào cuối mỗi Sprint, nhóm thực hiện một buổi "Sprint Review". Mục đích chính của buổi Sprint Review này là gì?

• A. Trình bày sản phẩm đã hoàn thành cho Product Owner và các bên liên quan để thu thập phản hồi
• B. Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm Sprint
• C. Lập kế hoạch cho Sprint tiếp theo dựa trên vận tốc của Sprint hiện tại
• D. Giải quyết các xung đột và vấn đề phát sinh trong quá trình Sprint

Câu 5: Trong quản lý rủi ro dự án, sau khi xác định được các rủi ro tiềm ẩn, bước tiếp theo quan trọng nhất là gì?

• A. Lập kế hoạch ứng phó rủi ro
• B. Phân tích và đánh giá rủi ro
• C. Giám sát và kiểm soát rủi ro
• D. Ghi nhận rủi ro vào nhật ký rủi ro

Câu 6: Một dự án CNTT đang trong giai đoạn thực hiện và người quản lý dự án nhận thấy rằng tiến độ dự án đang chậm hơn so với kế hoạch ban đầu. Hành động đầu tiên người quản lý dự án nên thực hiện là gì?

• A. Yêu cầu nhóm dự án làm thêm giờ để bù đắp tiến độ
• B. Cắt giảm phạm vi dự án để đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn
• C. Xác định nguyên nhân gốc rễ của sự chậm trễ và đánh giá tác động
• D. Báo cáo tình hình chậm trễ cho nhà tài trợ dự án

Câu 7: Trong quản lý phạm vi dự án, "Scope Creep" (Phạm vi dự án bị "leo thang") đề cập đến hiện tượng gì?

• A. Việc phạm vi dự án bị thu hẹp do giới hạn về ngân sách
• B. Việc phạm vi dự án được xác định quá chi tiết ngay từ đầu
• C. Việc phạm vi dự án được phê duyệt bởi các bên liên quan chính
• D. Việc phạm vi dự án mở rộng ngoài kế hoạch ban đầu một cách không kiểm soát

Câu 8: Để quản lý hiệu quả nguồn nhân lực dự án, người quản lý dự án cần xây dựng "Ma trận trách nhiệm" (Responsibility Assignment Matrix - RAM). RAM thường được sử dụng để làm gì?

• A. Theo dõi thời gian làm việc của các thành viên dự án
• B. Phân công vai trò và trách nhiệm cho từng thành viên dự án
• C. Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên dự án
• D. Xác định nhu cầu đào tạo cho các thành viên dự án

Câu 9: Trong quản lý thông tin liên lạc dự án, kênh giao tiếp hiệu quả nhất thường là gì khi cần truyền đạt thông tin phức tạp hoặc nhạy cảm?

• A. Email
• B. Báo cáo dự án định kỳ
• C. Giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt)
• D. Thông báo trên bảng tin dự án

Câu 10: Một dự án triển khai hệ thống CRM (Customer Relationship Management) đang ở giai đoạn cuối và chuẩn bị bàn giao cho khách hàng. Hoạt động quan trọng nhất cần thực hiện trong giai đoạn đóng dự án là gì?

• A. Đào tạo người dùng cuối về hệ thống CRM mới
• B. Thực hiện kiểm thử nghiệm thu hệ thống CRM
• C. Chuyển giao hệ thống CRM sang bộ phận vận hành
• D. Thu thập bài học kinh nghiệm (lessons learned) từ dự án

Câu 11: Trong quản lý cấu hình dự án phần mềm, mục đích chính của việc kiểm soát phiên bản (version control) là gì?

• A. Tối ưu hóa hiệu suất của phần mềm
• B. Theo dõi và quản lý các thay đổi của mã nguồn trong quá trình phát triển
• C. Đảm bảo an ninh cho mã nguồn phần mềm
• D. Tự động hóa quy trình kiểm thử phần mềm

Câu 12: Phương pháp ước tính chi phí dự án nào sau đây thường được sử dụng khi dự án ở giai đoạn khởi đầu và có ít thông tin chi tiết?

• A. Ước tính tương tự (Analogous Estimating)
• B. Ước tính tham số (Parametric Estimating)
• C. Ước tính từ dưới lên (Bottom-up Estimating)
• D. Ước tính ba điểm (Three-point Estimating)

Câu 13: Biểu đồ nào sau đây thường được sử dụng để theo dõi và hiển thị tiến độ dự án, các công việc, thời gian bắt đầu và kết thúc của chúng?

• A. Biểu đồ Pareto
• B. Biểu đồ Gantt
• C. Biểu đồ Histogram
• D. Biểu đồ Scatter

Câu 14: Trong quản lý chất lượng dự án, "Kiểm soát chất lượng" (Quality Control) tập trung vào việc gì?

• A. Xác định các tiêu chuẩn chất lượng cho dự án
• B. Lập kế hoạch các hoạt động đảm bảo chất lượng
• C. Giám sát và đo lường các kết quả dự án để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng
• D. Cải tiến quy trình quản lý chất lượng của tổ chức

Câu 15: Trong hợp đồng dự án CNTT, điều khoản nào sau đây quy định trách nhiệm của nhà cung cấp trong việc bảo trì và hỗ trợ hệ thống sau khi dự án hoàn thành?

• A. Điều khoản thanh toán
• B. Điều khoản về phạm vi công việc
• C. Điều khoản về thời gian hoàn thành
• D. Điều khoản về Thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA)

Câu 16: Một dự án phát triển game trực tuyến đang sử dụng mô hình phát triển lặp đi lặp lại (iterative development). Lợi ích chính của mô hình này so với mô hình thác đổ (waterfall) là gì?

• A. Giảm thiểu chi phí phát triển dự án
• B. Cho phép thu thập phản hồi sớm và điều chỉnh sản phẩm linh hoạt hơn
• C. Đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn hơn
• D. Đơn giản hóa quy trình quản lý dự án

Câu 17: Trong quản lý rủi ro dự án, "phân tích định lượng rủi ro" (quantitative risk analysis) khác với "phân tích định tính rủi ro" (qualitative risk analysis) ở điểm nào?

• A. Phân tích định lượng sử dụng các phương pháp thống kê và số liệu để đánh giá mức độ ảnh hưởng của rủi ro
• B. Phân tích định lượng được thực hiện trước phân tích định tính
• C. Phân tích định lượng tập trung vào việc xác định rủi ro, còn định tính tập trung vào việc ứng phó rủi ro
• D. Phân tích định lượng thường dễ thực hiện hơn phân tích định tính

Câu 18: Một dự án CNTT sử dụng cấu trúc tổ chức ma trận mạnh (strong matrix organization). Đặc điểm chính của cấu trúc này là gì?

• A. Các thành viên dự án chỉ báo cáo cho quản lý chức năng
• B. Người quản lý dự án có quyền lực hạn chế và chủ yếu đóng vai trò điều phối
• C. Người quản lý dự án có quyền lực đáng kể và các thành viên dự án có thể báo cáo cho cả quản lý chức năng và quản lý dự án
• D. Dự án được quản lý bởi một bộ phận chuyên trách riêng biệt, tách biệt khỏi các bộ phận chức năng

Câu 19: Trong quản lý dự án Agile, "velocity" (vận tốc) là một thước đo quan trọng. Vận tốc thường được sử dụng để làm gì?

• A. Đánh giá hiệu suất cá nhân của từng thành viên nhóm
• B. Lập kế hoạch cho các Sprint tiếp theo và dự báo thời gian hoàn thành dự án
• C. Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
• D. Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong dự án

Câu 20: Trong quản lý dự án, "Earned Value Management" (EVM - Quản lý giá trị đạt được) là một kỹ thuật để đo lường hiệu suất dự án. Chỉ số "Schedule Performance Index" (SPI) trong EVM được tính như thế nào?

• A. SPI = BCWP / ACWP
• B. SPI = ACWP / BCWP
• C. SPI = EV / PV
• D. SPI = PV / EV

Câu 21: Để xây dựng tinh thần đồng đội và giải quyết xung đột trong nhóm dự án đa văn hóa, người quản lý dự án nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào?

• A. Độc đoán (Autocratic)
• B. Hợp tác/Phục vụ (Collaborative/Servant)
• C. Giao dịch (Transactional)
• D. Quan liêu (Bureaucratic)

Câu 22: Trong quản lý rủi ro dự án, "Risk Breakdown Structure" (RBS - Cấu trúc phân rã rủi ro) được sử dụng để làm gì?

• A. Phân loại và hệ thống hóa các rủi ro tiềm ẩn của dự án
• B. Đánh giá mức độ ưu tiên của các rủi ro
• C. Lập kế hoạch ứng phó cho từng loại rủi ro
• D. Theo dõi và kiểm soát các rủi ro trong suốt dự án

Câu 23: Trong quản lý dự án, "Change Control Board" (CCB - Hội đồng kiểm soát thay đổi) có vai trò gì?

• A. Lập kế hoạch thay đổi cho dự án
• B. Thực hiện các thay đổi đã được phê duyệt
• C. Xem xét, đánh giá và phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu thay đổi dự án
• D. Đảm bảo rằng các thay đổi tuân thủ theo ngân sách dự án

Câu 24: Trong quản lý dự án, "Stakeholder Register" (Sổ đăng ký các bên liên quan) là một tài liệu quan trọng. Nội dung chính của Stakeholder Register là gì?

• A. Kế hoạch quản lý các bên liên quan
• B. Báo cáo về mức độ hài lòng của các bên liên quan
• C. Danh sách các rủi ro liên quan đến các bên liên quan
• D. Thông tin chi tiết về các bên liên quan của dự án (nhận dạng, vai trò, mức độ quan tâm, ảnh hưởng, yêu cầu)

Câu 25: Một dự án phát triển phần mềm mã nguồn mở đang được thực hiện bởi một nhóm tình nguyện viên phân tán trên toàn cầu. Phương thức giao tiếp nào sau đây sẽ phù hợp nhất để duy trì sự kết nối và phối hợp giữa các thành viên?

• A. Giao tiếp trực tiếp tại văn phòng
• B. Sử dụng các công cụ giao tiếp trực tuyến (diễn đàn, email, hội nghị trực tuyến, nền tảng quản lý dự án trực tuyến)
• C. Gửi thư thông báo định kỳ qua bưu điện
• D. Tổ chức các cuộc họp mặt trực tiếp hàng tháng tại một địa điểm trung tâm

Câu 26: Trong quản lý dự án, "Critical Path Method" (CPM - Phương pháp đường găng) được sử dụng để làm gì?

• A. Ước tính chi phí dự án
• B. Phân tích rủi ro dự án
• C. Xác định đường găng của dự án và quản lý thời gian
• D. Phân bổ nguồn lực cho các công việc dự án

Câu 27: Để đảm bảo chất lượng mã nguồn trong dự án phát triển phần mềm, kỹ thuật nào sau đây thường được sử dụng để phát hiện lỗi sớm và cải thiện chất lượng mã?

• A. Kiểm thử hộp đen (Black-box testing)
• B. Kiểm thử hiệu năng (Performance testing)
• C. Kiểm thử tích hợp (Integration testing)
• D. Review mã nguồn (Code review)

Câu 28: Trong quản lý dự án, "Communication Management Plan" (Kế hoạch quản lý thông tin liên lạc) cần bao gồm những thông tin chính nào?

• A. Các bên liên quan cần giao tiếp, thông tin cần truyền đạt, phương thức, tần suất, người chịu trách nhiệm
• B. Ngân sách dành cho hoạt động thông tin liên lạc
• C. Ma trận trách nhiệm phân công nhiệm vụ giao tiếp
• D. Danh sách các kênh thông tin liên lạc dự phòng

Câu 29: Trong quản lý dự án, "Project Charter" (Điều lệ dự án) có vai trò gì trong giai đoạn khởi đầu dự án?

• A. Chi tiết hóa kế hoạch quản lý dự án
• B. Chính thức ủy quyền cho dự án tồn tại và xác định mục tiêu, phạm vi dự án ở mức cao
• C. Đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật của dự án
• D. Xác định ngân sách chi tiết cho dự án

Câu 30: Trong quản lý dự án, "Risk Register" (Sổ đăng ký rủi ro) là một tài liệu sống và cần được cập nhật thường xuyên. Mục đích của việc duy trì và cập nhật Risk Register là gì?

• A. Lập kế hoạch ứng phó rủi ro ban đầu
• B. Báo cáo tình hình rủi ro cho nhà tài trợ dự án
• C. Theo dõi các rủi ro đã xác định, ghi nhận rủi ro mới, đánh giá lại mức độ rủi ro và hiệu quả ứng phó trong suốt dự án
• D. Phân loại rủi ro theo mức độ ưu tiên