Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Văn Hóa Doanh Nghiệp - Đề 02 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là thành phần hữu hình của văn hóa doanh nghiệp?
- A. Kiến trúc văn phòng và bố trí không gian làm việc
- B. Logo, slogan và các ấn phẩm truyền thông của công ty
- C. Giá trị cốt lõi và niềm tin được chia sẻ
- D. Quy tắc ứng xử và nghi lễ trong công ty
Câu 2: Một công ty công nghệ thường xuyên tổ chức các buổi "hackathon" và khuyến khích nhân viên tự do đề xuất ý tưởng mới. Điều này phản ánh loại hình văn hóa doanh nghiệp nào?
- A. Văn hóa gia đình (Clan Culture)
- B. Văn hóa sáng tạo (Adhocracy Culture)
- C. Văn hóa thứ bậc (Hierarchy Culture)
- D. Văn hóa thị trường (Market Culture)
Câu 3: Trong một doanh nghiệp có văn hóa mạnh, nhân viên thường có đặc điểm chung nào sau đây?
- A. Đa dạng về quan điểm và hành vi cá nhân
- B. Chỉ tuân thủ các quy định và hướng dẫn chính thức
- C. Ít quan tâm đến mục tiêu chung của tổ chức
- D. Hiểu rõ và đồng lòng với các giá trị và mục tiêu của công ty
Câu 4: Điều gì KHÔNG phải là vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển bền vững của tổ chức?
- A. Tạo dựng lợi thế cạnh tranh khác biệt trên thị trường
- B. Nâng cao tinh thần gắn kết và hiệu suất làm việc của nhân viên
- C. Đảm bảo lợi nhuận tối đa trong ngắn hạn bất chấp rủi ro đạo đức
- D. Thu hút và giữ chân nhân tài, xây dựng đội ngũ kế thừa
Câu 5: Hành động nào sau đây thể hiện sự "thẩm thấu" văn hóa doanh nghiệp vào hoạt động hàng ngày của nhân viên?
- A. Nhân viên tự giác hỗ trợ đồng nghiệp mới hòa nhập với công ty
- B. Nhân viên chỉ tuân thủ quy định khi có sự giám sát của quản lý
- C. Công ty ban hành nhiều quy định chi tiết để kiểm soát hành vi nhân viên
- D. Nhân viên thường xuyên phàn nàn về văn hóa công ty trên mạng xã hội
Câu 6: Một doanh nghiệp quyết định thay đổi từ văn hóa "quan liêu, cứng nhắc" sang văn hóa "linh hoạt, đổi mới". Đâu là bước KHÔNG phù hợp trong quá trình chuyển đổi này?
- A. Truyền thông rộng rãi về tầm nhìn và giá trị văn hóa mới đến toàn bộ nhân viên
- B. Duy trì hệ thống khen thưởng và kỷ luật cũ, không thay đổi
- C. Đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên để thích ứng với văn hóa mới
- D. Lãnh đạo doanh nghiệp làm gương và thể hiện các hành vi phù hợp với văn hóa mới
Câu 7: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, yếu tố văn hóa nào của doanh nghiệp có thể trở thành "rào cản" trong hợp tác quốc tế?
- A. Văn hóa doanh nghiệp coi trọng sự đổi mới và sáng tạo
- B. Văn hóa doanh nghiệp đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác
- C. Văn hóa doanh nghiệp minh bạch và tôn trọng luật pháp quốc tế
- D. Văn hóa doanh nghiệp quá tập trung vào giá trị và chuẩn mực địa phương
Câu 8: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên "sự tin tưởng", lãnh đạo cần chú trọng nhất đến điều gì?
- A. Ban hành nhiều quy định và kiểm soát chặt chẽ nhân viên
- B. Tổ chức các hoạt động team-building vui vẻ và hấp dẫn
- C. Thể hiện sự minh bạch, nhất quán giữa lời nói và hành động
- D. Tăng cường các hình thức khen thưởng vật chất cho nhân viên xuất sắc
Câu 9: Một công ty khởi nghiệp thành công nhanh chóng, nhưng văn hóa doanh nghiệp chưa được định hình rõ ràng. Hậu quả tiềm ẩn là gì?
- A. Khả năng thích ứng với thay đổi thị trường tốt hơn
- B. Mất phương hướng và khó duy trì sự phát triển bền vững
- C. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới nhờ sự tự do
- D. Tiết kiệm chi phí quản lý văn hóa doanh nghiệp
Câu 10: Trong quá trình sáp nhập hai công ty có văn hóa khác biệt, thách thức lớn nhất thường gặp là gì?
- A. Vấn đề về tài chính và nguồn lực
- B. Sự khác biệt về công nghệ và quy trình hoạt động
- C. Xung đột và khó khăn trong việc hòa hợp văn hóa
- D. Rào cản pháp lý và thủ tục hành chính
Câu 11: Giá trị "tôn trọng sự khác biệt" trong văn hóa doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng nhất đối với vấn đề nào?
- A. Nâng cao hiệu quả truyền thông nội bộ
- B. Tăng cường khả năng đổi mới sản phẩm
- C. Cải thiện mối quan hệ với khách hàng đa dạng
- D. Xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập (Diversity & Inclusion)
Câu 12: Biện pháp nào sau đây KHÔNG hiệu quả trong việc củng cố văn hóa doanh nghiệp?
- A. Kể chuyện và chia sẻ những "giai thoại" về các hành vi văn hóa tích cực
- B. Chỉ tập trung vào tuyên truyền giá trị văn hóa một chiều từ lãnh đạo
- C. Tổ chức các sự kiện và hoạt động gắn liền với giá trị văn hóa
- D. Công nhận và khen thưởng những cá nhân và tập thể thể hiện văn hóa doanh nghiệp
Câu 13: Trong một doanh nghiệp gia đình, văn hóa doanh nghiệp thường chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi yếu tố nào?
- A. Giá trị và phong cách lãnh đạo của người sáng lập/gia đình chủ sở hữu
- B. Xu hướng thị trường và áp lực cạnh tranh
- C. Quy định pháp luật và chính sách của nhà nước
- D. Ý kiến và nguyện vọng của đa số nhân viên
Câu 14: Khi đánh giá "sức khỏe" văn hóa doanh nghiệp, tiêu chí nào sau đây quan trọng nhất?
- A. Mức độ phổ biến của các hoạt động vui chơi, giải trí trong công ty
- B. Số lượng nhân viên tham gia các khóa đào tạo về văn hóa
- C. Sự phù hợp giữa văn hóa doanh nghiệp với chiến lược kinh doanh và giá trị nhân viên
- D. Hình ảnh và danh tiếng của công ty trên truyền thông
Câu 15: Tình huống: Một nhân viên mới phát hiện đồng nghiệp gian lận trong báo cáo tài chính. Theo văn hóa doanh nghiệp lý tưởng, nhân viên này nên hành động như thế nào?
- A. Im lặng và bỏ qua vì sợ bị trả thù
- B. Báo cáo sự việc lên cấp quản lý hoặc bộ phận kiểm toán nội bộ
- C. Lan truyền thông tin cho đồng nghiệp khác để cảnh báo
- D. Tự mình đối chất trực tiếp với đồng nghiệp gian lận
Câu 16: Đâu là dấu hiệu cho thấy văn hóa doanh nghiệp đang "xói mòn" hoặc suy yếu?
- A. Tăng cường các hoạt động giao tiếp và gắn kết nội bộ
- B. Nhân viên tích cực đóng góp ý kiến cải tiến quy trình làm việc
- C. Công ty đạt được kết quả kinh doanh tăng trưởng ổn định
- D. Gia tăng các vụ việc vi phạm quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp
Câu 17: Phong cách lãnh đạo "dân chủ" thường phù hợp với loại hình văn hóa doanh nghiệp nào?
- A. Văn hóa hợp tác và trao quyền (Collaborative & Empowering Culture)
- B. Văn hóa mệnh lệnh và kiểm soát (Command & Control Culture)
- C. Văn hóa thụ động và né tránh trách nhiệm (Passive & Avoidant Culture)
- D. Văn hóa cạnh tranh và độc lập (Competitive & Independent Culture)
Câu 18: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về "văn hóa phi vật thể" của doanh nghiệp?
- A. Các giá trị và chuẩn mực đạo đức
- B. Câu chuyện và truyền thuyết về công ty
- C. Sản phẩm và dịch vụ đặc trưng của doanh nghiệp
- D. Phong cách giao tiếp và ứng xử giữa các thành viên
Câu 19: Trong môi trường làm việc "đa văn hóa", doanh nghiệp cần chú trọng điều gì để xây dựng văn hóa chung hiệu quả?
- A. Áp đặt văn hóa của quốc gia hoặc nhóm đa số
- B. Tìm kiếm và tôn trọng những giá trị văn hóa chung, dung hòa sự khác biệt
- C. Tách biệt các nhóm văn hóa để tránh xung đột
- D. Giữ nguyên các phong tục tập quán riêng của từng nhóm văn hóa
Câu 20: Mục tiêu chính của việc "quản lý văn hóa doanh nghiệp" là gì?
- A. Kiểm soát tuyệt đối mọi hành vi và suy nghĩ của nhân viên
- B. Tạo ra một môi trường làm việc hoàn toàn đồng nhất và không có sự khác biệt
- C. Biến văn hóa doanh nghiệp thành công cụ quảng bá hình ảnh
- D. Đảm bảo văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ đạt được các mục tiêu kinh doanh và phát triển bền vững
Câu 21: Yếu tố nào sau đây đóng vai trò "xương sống" trong cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp?
- A. Hệ thống giá trị cốt lõi
- B. Hệ thống quy tắc và quy trình
- C. Hệ thống biểu tượng và nghi lễ
- D. Mạng lưới giao tiếp nội bộ
Câu 22: Doanh nghiệp có văn hóa "hướng ngoại" thường tập trung vào yếu tố nào?
- A. Sự ổn định nội bộ và hiệu quả vận hành
- B. Khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh
- C. Quy trình làm việc chuẩn mực và tuân thủ quy định
- D. Phát triển năng lực nội tại của nhân viên
Câu 23: Trong một doanh nghiệp "thiếu vắng" văn hóa doanh nghiệp rõ ràng, điều gì có thể xảy ra với nhân viên?
- A. Tăng tính tự chủ và sáng tạo trong công việc
- B. Nâng cao tinh thần đồng đội và hợp tác
- C. Cảm thấy mơ hồ, thiếu động lực và gắn kết
- D. Phát huy tối đa tiềm năng cá nhân nhờ sự tự do
Câu 24: Để "đo lường" mức độ phù hợp của văn hóa doanh nghiệp với nhân viên, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng?
- A. Phân tích báo cáo tài chính và hiệu quả kinh doanh
- B. Quan sát trực tiếp hành vi của nhân viên trong công việc
- C. Đánh giá phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- D. Khảo sát mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên (employee engagement survey)
Câu 25: Tình huống: Một công ty công nghệ chú trọng "văn hóa học tập suốt đời". Hành động nào sau đây KHÔNG phù hợp với văn hóa này?
- A. Tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm nội bộ
- B. Hạn chế nhân viên tham gia các khóa đào tạo bên ngoài để tiết kiệm chi phí
- C. Khuyến khích nhân viên tự học và chia sẻ tài liệu học tập
- D. Tạo điều kiện để nhân viên thử nghiệm các công nghệ và phương pháp mới
Câu 26: Trong quá trình "hợp nhất" văn hóa doanh nghiệp sau sáp nhập, yếu tố nào cần được ưu tiên hàng đầu?
- A. Nhanh chóng xóa bỏ hoàn toàn văn hóa cũ của cả hai công ty
- B. Giữ nguyên văn hóa của công ty lớn hơn hoặc có vị thế mạnh hơn
- C. Tìm kiếm điểm chung và xây dựng văn hóa mới dựa trên sự đồng thuận
- D. Để văn hóa tự phát triển và hòa trộn một cách tự nhiên
Câu 27: Văn hóa doanh nghiệp có thể được coi là "tài sản vô hình" của doanh nghiệp vì lý do nào sau đây?
- A. Có thể dễ dàng đo lường và định giá bằng tiền
- B. Được ghi nhận trong báo cáo tài chính của doanh nghiệp
- C. Có thể mua bán và chuyển nhượng như các tài sản khác
- D. Tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững và giá trị lâu dài cho doanh nghiệp
Câu 28: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp "lấy khách hàng làm trung tâm", doanh nghiệp cần chú trọng nhất đến điều gì?
- A. Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm chi phí
- B. Thấu hiểu nhu cầu khách hàng và tạo ra trải nghiệm vượt trội
- C. Tăng cường hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm
- D. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt
Câu 29: Trong bối cảnh chuyển đổi số, văn hóa doanh nghiệp "linh hoạt và thích ứng" trở nên quan trọng hơn vì điều gì?
- A. Giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với công nghệ mới và thay đổi thị trường
- B. Đảm bảo sự ổn định và kiểm soát trong môi trường biến động
- C. Duy trì các giá trị văn hóa truyền thống của doanh nghiệp
- D. Tăng cường tính bảo mật và an toàn thông tin
Câu 30: Lãnh đạo doanh nghiệp có vai trò như thế nào trong việc "gìn giữ và phát triển" văn hóa doanh nghiệp?
- A. Chỉ cần ban hành các quy định và chính sách về văn hóa
- B. Ủy thác hoàn toàn việc xây dựng văn hóa cho bộ phận nhân sự
- C. Làm gương, truyền cảm hứng và tạo môi trường để văn hóa doanh nghiệp được thể hiện và phát triển
- D. Tập trung vào kết quả kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp là thứ yếu
