Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Nghề Giám Đốc – Đề 03

Câu 1: Giám đốc một công ty công nghệ quyết định đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển (R&D) các sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) thế hệ mới, mặc dù thị trường cho các sản phẩm này chưa thực sự rõ ràng. Quyết định này thể hiện rõ nhất đặc điểm nào trong vai trò của Giám đốc?

• A. Quản lý rủi ro
• B. Định hướng chiến lược và tầm nhìn
• C. Quản lý hoạt động hàng ngày
• D. Tối ưu hóa nguồn lực hiện có

Câu 2: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, một Giám đốc nhận thấy doanh số bán hàng của công ty giảm sút. Thay vì cắt giảm chi phí marketing ngay lập tức, ông quyết định tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh chiến lược sản phẩm. Hành động này thể hiện kỹ năng nào của Giám đốc?

• A. Quản lý khủng hoảng
• B. Điều hành sản xuất hiệu quả
• C. Ra quyết định dựa trên phân tích và thông tin
• D. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

Câu 3: Một công ty sản xuất đang gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm, dẫn đến tỷ lệ hàng lỗi tăng cao. Giám đốc đã triệu tập cuộc họp với các trưởng bộ phận liên quan để xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp. Trong cuộc họp, Giám đốc nên ưu tiên sử dụng phong cách lãnh đạo nào để khuyến khích sự tham gia và hợp tác của mọi người?

• A. Độc đoán, tập trung vào chỉ thị
• B. Dân chủ, khuyến khích thảo luận và đóng góp ý kiến
• C. Ủy quyền, giao toàn bộ trách nhiệm cho trưởng bộ phận
• D. Laissez-faire, để mọi người tự giải quyết vấn đề

Câu 4: Giám đốc một chuỗi nhà hàng nhận thấy đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ có xu hướng giảm. Để cải thiện tình hình, ông quyết định triển khai chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề cho nhân viên phục vụ. Hành động này thể hiện vai trò nào của Giám đốc trong quản lý nguồn nhân lực?

• A. Tuyển dụng và sàng lọc nhân viên
• B. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
• C. Xây dựng chính sách lương thưởng và phúc lợi
• D. Phát triển năng lực và kỹ năng cho nhân viên

Câu 5: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang tìm kiếm nguồn vốn đầu tư. Giám đốc công ty cần trình bày kế hoạch kinh doanh trước các nhà đầu tư tiềm năng. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để thuyết phục nhà đầu tư?

• A. Tiềm năng tăng trưởng và lợi nhuận của dự án
• B. Đội ngũ nhân sự trẻ và nhiệt huyết
• C. Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi
• D. Mối quan hệ tốt với giới truyền thông

Câu 6: Giám đốc tài chính (CFO) của một tập đoàn lớn cần trình bày báo cáo tài chính hợp nhất trước Hội đồng quản trị. Nội dung nào sau đây cần được CFO đặc biệt nhấn mạnh trong báo cáo?

• A. Chi tiết về các khoản chi phí hành chính
• B. Phân tích về hiệu quả hoạt động và tình hình tài chính tổng thể
• C. Danh sách các nhà cung cấp và đối tác quan trọng
• D. Thông tin về các hoạt động từ thiện của công ty

Câu 7: Một Giám đốc điều hành (CEO) mới nhậm chức tại một công ty đang hoạt động kém hiệu quả. Để nhanh chóng cải thiện tình hình, CEO nên ưu tiên thực hiện bước nào đầu tiên?

• A. Thay đổi toàn bộ đội ngũ quản lý cấp cao
• B. Cắt giảm chi phí và thu hẹp quy mô hoạt động
• C. Đánh giá toàn diện tình hình hiện tại và xác định nguyên nhân gốc rễ
• D. Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh thu đột phá

Câu 8: Trong quá trình đàm phán hợp đồng với đối tác, Giám đốc nhận thấy đối tác đưa ra những yêu cầu không hợp lý và có dấu hiệu chèn ép. Giám đốc nên áp dụng chiến lược đàm phán nào để bảo vệ lợi ích của công ty?

• A. Nhượng bộ hoàn toàn để đạt được thỏa thuận nhanh chóng
• B. Chấp nhận một phần yêu cầu của đối tác để duy trì mối quan hệ
• C. Dừng đàm phán và chuyển sang tìm kiếm đối tác khác
• D. Kiên quyết bảo vệ quan điểm, đồng thời tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi

Câu 9: Giám đốc marketing của một công ty thời trang muốn đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trực tuyến mới. Phương pháp đo lường nào sau đây là phù hợp nhất để xác định mức độ nhận biết thương hiệu mà chiến dịch đã tạo ra?

• A. Khảo sát mức độ nhận biết thương hiệu trước và sau chiến dịch
• B. Theo dõi doanh số bán hàng trực tuyến trong thời gian chiến dịch
• C. Phân tích lưu lượng truy cập website và mạng xã hội
• D. Đánh giá phản hồi của khách hàng trên các kênh trực tuyến

Câu 10: Một công ty sản xuất thực phẩm đang xem xét việc mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế. Giám đốc cần phân tích yếu tố nào sau đây đầu tiên để đánh giá tính khả thi của việc mở rộng?

• A. Năng lực sản xuất hiện tại của công ty
• B. Nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh ở thị trường mục tiêu
• C. Các quy định pháp lý và thủ tục xuất nhập khẩu
• D. Chi phí vận chuyển và logistics quốc tế

Câu 11: Giám đốc nhân sự của một công ty dịch vụ đang xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên. Tiêu chí đánh giá nào sau đây nên được ưu tiên hàng đầu để đảm bảo tính công bằng và khách quan?

• A. Thâm niên làm việc tại công ty
• B. Mức độ hòa đồng với đồng nghiệp
• C. Mục tiêu công việc cụ thể, đo lường được và gắn với kết quả kinh doanh
• D. Ý kiến đánh giá chủ quan của quản lý trực tiếp

Câu 12: Giám đốc sản xuất của một nhà máy muốn cải thiện quy trình sản xuất để giảm thời gian sản xuất và chi phí. Giải pháp nào sau đây có thể mang lại hiệu quả cao nhất?

• A. Tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu ra
• B. Đầu tư vào máy móc thiết bị hiện đại hơn
• C. Tăng ca làm việc cho công nhân
• D. Áp dụng phương pháp Lean Manufacturing để loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa dòng chảy công việc

Câu 13: Giám đốc một tổ chức phi lợi nhuận đang xây dựng kế hoạch gây quỹ cho dự án mới. Hoạt động nào sau đây có khả năng thu hút sự đóng góp từ cộng đồng và doanh nghiệp mạnh mẽ nhất?

• A. Gửi thư kêu gọi tài trợ đến các cá nhân
• B. Tổ chức sự kiện gây quỹ cộng đồng có ý nghĩa và truyền thông rộng rãi
• C. Đăng thông báo kêu gọi trên website của tổ chức
• D. Liên hệ trực tiếp với các nhà hảo tâm quen thuộc

Câu 14: Giám đốc điều hành (CEO) của một công ty niêm yết trên sàn chứng khoán cần duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan khác nhau. Nhóm đối tượng nào sau đây cần được CEO ưu tiên quan tâm nhất?

• A. Nhân viên và người lao động
• B. Khách hàng và đối tác
• C. Cổ đông và nhà đầu tư
• D. Cộng đồng và chính quyền địa phương

Câu 15: Giám đốc pháp lý của một công ty cần đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất để đạt được mục tiêu này?

• A. Thuê luật sư tư vấn khi có vấn đề pháp lý phát sinh
• B. Tham gia các khóa đào tạo về pháp luật kinh doanh
• C. Xây dựng bộ quy tắc ứng xử nội bộ
• D. Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ và quy trình tuân thủ pháp luật

Câu 16: Giám đốc dự án của một công ty xây dựng đang quản lý một dự án lớn. Trong quá trình thực hiện, dự án bị chậm tiến độ do nhiều yếu tố khách quan. Giám đốc dự án nên áp dụng biện pháp nào để giảm thiểu tác động tiêu cực của sự chậm trễ?

• A. Báo cáo tình hình chậm trễ cho cấp trên và chờ chỉ đạo
• B. Đánh giá lại kế hoạch, xác định các công việc quan trọng và ưu tiên nguồn lực để đẩy nhanh tiến độ
• C. Giảm chất lượng công việc để đảm bảo tiến độ
• D. Đổ lỗi cho các yếu tố khách quan và chấp nhận chậm trễ

Câu 17: Giám đốc công nghệ thông tin (CIO) của một ngân hàng cần đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của ngân hàng hoạt động ổn định và an toàn. Biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất để bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng?

• A. Tăng cường đầu tư vào phần cứng máy chủ
• B. Đào tạo nhân viên về kiến thức công nghệ thông tin
• C. Triển khai các giải pháp bảo mật đa lớp và cập nhật thường xuyên
• D. Hạn chế quyền truy cập hệ thống của nhân viên

Câu 18: Giám đốc điều hành (CEO) của một tập đoàn đa quốc gia cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò then chốt trong việc hình thành và duy trì văn hóa doanh nghiệp?

• A. Chính sách lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn
• B. Cơ sở vật chất làm việc hiện đại
• C. Các hoạt động team-building thường xuyên
• D. Giá trị cốt lõi và hành vi ứng xử của lãnh đạo cấp cao

Câu 19: Giám đốc một công ty bán lẻ muốn tăng doanh số bán hàng tại cửa hàng. Biện pháp nào sau đây tập trung vào cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng tại cửa hàng?

• A. Trưng bày sản phẩm hấp dẫn, bố trí cửa hàng khoa học và cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp
• B. Giảm giá sản phẩm và khuyến mãi hấp dẫn
• C. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
• D. Mở rộng thêm chi nhánh cửa hàng

Câu 20: Giám đốc một công ty du lịch nhận thấy xu hướng du lịch bền vững ngày càng được ưa chuộng. Để đón đầu xu hướng này, công ty nên tập trung vào phát triển loại hình sản phẩm du lịch nào?

• A. Du lịch nghỉ dưỡng cao cấp tại các khu resort sang trọng
• B. Du lịch sinh thái, khám phá thiên nhiên và văn hóa địa phương
• C. Du lịch mạo hiểm, thể thao dưới nước và leo núi
• D. Du lịch mua sắm tại các thành phố lớn

Câu 21: Giám đốc của một bệnh viện cần cải thiện chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Biện pháp nào sau đây tập trung vào nâng cao năng lực chuyên môn của đội ngũ y bác sĩ?

• A. Đầu tư vào trang thiết bị y tế hiện đại
• B. Xây dựng cơ sở hạ tầng bệnh viện khang trang
• C. Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo chuyên môn và khuyến khích nghiên cứu khoa học
• D. Tăng cường quảng bá hình ảnh bệnh viện trên các phương tiện truyền thông

Câu 22: Giám đốc một trường học muốn xây dựng môi trường học tập tích cực và hiệu quả cho học sinh. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc tạo ra môi trường đó?

• A. Cơ sở vật chất trường học hiện đại và tiện nghi
• B. Chương trình học đa dạng và hấp dẫn
• C. Các hoạt động ngoại khóa phong phú
• D. Mối quan hệ tích cực giữa giáo viên và học sinh, sự tôn trọng và khích lệ

Câu 23: Giám đốc của một tổ chức nghiên cứu khoa học cần quản lý hiệu quả các dự án nghiên cứu. Giai đoạn nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo dự án đi đúng hướng và đạt được mục tiêu?

• A. Giai đoạn lập kế hoạch và xác định mục tiêu rõ ràng
• B. Giai đoạn thực hiện nghiên cứu và thu thập dữ liệu
• C. Giai đoạn phân tích dữ liệu và viết báo cáo
• D. Giai đoạn công bố kết quả nghiên cứu và ứng dụng

Câu 24: Giám đốc một công ty sản xuất phần mềm muốn thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong đội ngũ nhân viên. Biện pháp nào sau đây có thể khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới và thử nghiệm?

• A. Tăng cường kiểm soát và giám sát công việc của nhân viên
• B. Tạo môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích trao đổi ý tưởng và chấp nhận rủi ro
• C. Thiết lập hệ thống thưởng phạt nghiêm ngặt
• D. Yêu cầu nhân viên tuân thủ chặt chẽ quy trình làm việc

Câu 25: Giám đốc điều hành (CEO) của một công ty đang xem xét việc sáp nhập với một công ty khác. Yếu tố nào sau đây cần được CEO đánh giá kỹ lưỡng nhất trước khi đưa ra quyết định cuối cùng?

• A. Văn hóa doanh nghiệp của công ty đối tác
• B. Tiềm năng tăng trưởng doanh thu sau sáp nhập
• C. Sự phù hợp về chiến lược và khả năng hợp lực giữa hai công ty
• D. Ý kiến của các cổ đông lớn về việc sáp nhập

Câu 26: Giám đốc một công ty truyền thông đang đối mặt với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và sự cạnh tranh từ các nền tảng số. Chiến lược nào sau đây giúp công ty thích ứng và phát triển trong bối cảnh mới?

• A. Duy trì mô hình kinh doanh truyền thống và tập trung vào các kênh quen thuộc
• B. Cắt giảm chi phí và thu hẹp quy mô hoạt động
• C. Chống lại sự phát triển của các nền tảng số
• D. Đầu tư vào chuyển đổi số, phát triển nội dung đa nền tảng và tương tác với khán giả trên các kênh số

Câu 27: Giám đốc một công ty logistics cần tối ưu hóa chi phí vận chuyển. Giải pháp nào sau đây tập trung vào việc sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động?

• A. Đàm phán giá cước vận chuyển với các nhà cung cấp
• B. Áp dụng hệ thống quản lý vận tải (TMS) và các công cụ theo dõi, định tuyến thông minh
• C. Tăng cường sử dụng phương tiện vận chuyển đường bộ
• D. Giảm số lượng nhân viên điều phối vận chuyển

Câu 28: Giám đốc một công ty bất động sản muốn xây dựng thương hiệu uy tín và chuyên nghiệp. Hành động nào sau đây thể hiện cam kết của công ty đối với chất lượng và sự hài lòng của khách hàng?

• A. Tổ chức các sự kiện mở bán dự án hoành tráng
• B. Chi mạnh cho quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
• C. Đảm bảo chất lượng xây dựng, tiến độ bàn giao đúng hẹn và dịch vụ hậu mãi chu đáo
• D. Tạo mối quan hệ tốt với các cơ quan quản lý nhà nước

Câu 29: Giám đốc của một chuỗi cửa hàng cà phê muốn tăng doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng. Biện pháp nào sau đây tập trung vào việc khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn mỗi lần ghé thăm?

• A. Mở rộng thêm nhiều cửa hàng mới
• B. Giảm giá đồ uống để thu hút khách hàng
• C. Tăng cường quảng cáo trên mạng xã hội
• D. Đào tạo nhân viên kỹ năng bán hàng gia tăng (upselling) và bán chéo (cross-selling)

Câu 30: Giám đốc một công ty sản xuất ô tô đang đối mặt với áp lực giảm thiểu tác động môi trường từ hoạt động sản xuất. Giải pháp nào sau đây thể hiện cam kết của công ty đối với phát triển bền vững?

• A. Tăng cường quảng bá về các hoạt động bảo vệ môi trường của công ty
• B. Đầu tư vào công nghệ sản xuất sạch hơn, giảm thiểu chất thải và sử dụng năng lượng tái tạo
• C. Ủng hộ các tổ chức môi trường bằng tiền và hiện vật
• D. Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường