Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Dự Án – Đề 03

Câu 1: Một công ty dược phẩm đang phát triển một loại thuốc mới. Để đảm bảo dự án đi đúng hướng và phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty, tài liệu nào sau đây cần được phê duyệt đầu tiên, chính thức ủy quyền cho dự án và xác định vai trò, trách nhiệm của các bên liên quan chính?

• A. Kế hoạch quản lý dự án
• B. Bản mô tả phạm vi dự án
• C. Hiến chương dự án
• D. Báo cáo nghiệm thu sản phẩm

Câu 2: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án xây dựng một ứng dụng di động, nhóm dự án xác định được 3 nhà cung cấp tiềm năng cho dịch vụ lưu trữ đám mây. Để chọn nhà cung cấp phù hợp nhất, tiêu chí không nên được ưu tiên xem xét là gì?

• A. Chi phí dịch vụ và các điều khoản thanh toán
• B. Mức độ bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn
• C. Khả năng mở rộng và hiệu suất của dịch vụ
• D. Màu sắc chủ đạo trong logo của nhà cung cấp

Câu 3: Bạn là quản lý dự án cho một dự án kéo dài 12 tháng. Sau 6 tháng triển khai, bạn nhận thấy tiến độ dự án đang chậm hơn so với kế hoạch ban đầu 2 tuần và chi phí vượt mức 10%. Để đưa dự án trở lại đúng hướng, hành động nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Báo cáo tình hình cho nhà tài trợ dự án và yêu cầu tăng thêm ngân sách và thời gian.
• B. Phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự chậm trễ và vượt chi phí, sau đó điều chỉnh kế hoạch và nguồn lực để tối ưu hóa.
• C. Giữ nguyên kế hoạch ban đầu và yêu cầu nhóm dự án làm thêm giờ để bắt kịp tiến độ.
• D. Thay đổi phạm vi dự án để cắt giảm bớt các công việc và giảm chi phí.

Câu 4: Trong quản lý rủi ro dự án, việc xác định các sự kiện tiềm ẩn có thể ảnh hưởng tiêu cực đến dự án và mô tả chi tiết các đặc điểm của chúng thuộc quy trình nào?

• A. Nhận diện rủi ro
• B. Phân tích định tính rủi ro
• C. Phân tích định lượng rủi ro
• D. Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Câu 5: Một dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Agile. Vào cuối mỗi Sprint, nhóm dự án thực hiện một buổi trình bày phần mềm đã hoàn thành cho khách hàng và các bên liên quan để thu thập phản hồi. Hoạt động này được gọi là gì?

• A. Sprint Planning
• B. Daily Scrum
• C. Sprint Review
• D. Sprint Retrospective

Câu 6: Để quản lý hiệu quả nguồn lực dự án, quản lý dự án cần sử dụng công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây để phân chia công việc dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý và phân công?

• A. Sơ đồ Gantt
• B. Mạng lưới dự án (Project Network Diagram)
• C. Biểu đồ PERT
• D. Cấu trúc phân chia công việc (WBS)

Câu 7: Trong một dự án xây dựng cầu đường, việc chậm trễ trong khâu giải phóng mặt bằng đã làm ảnh hưởng đến tiến độ thi công các hạng mục tiếp theo. Loại phụ thuộc giữa các công việc này được gọi là gì?

• A. Bắt đầu - Bắt đầu (Start-to-Start)
• B. Kết thúc - Bắt đầu (Finish-to-Start)
• C. Kết thúc - Kết thúc (Finish-to-Finish)
• D. Bắt đầu - Kết thúc (Start-to-Finish)

Câu 8: Giả sử bạn có hai dự án tiềm năng để lựa chọn, Dự án A có NPV (Giá trị hiện tại ròng) là 150.000 đô la và Dự án B có NPV là 100.000 đô la. Theo tiêu chí NPV, bạn nên chọn dự án nào và vì sao?

• A. Dự án A, vì NPV dương và cao hơn, dự án này tạo ra giá trị kinh tế lớn hơn.
• B. Dự án B, vì NPV dương, dự án này đảm bảo lợi nhuận.
• C. Cả hai dự án, vì cả hai đều có NPV dương và hứa hẹn sinh lời.
• D. Không dự án nào, vì NPV chỉ là một chỉ số tài chính, cần xem xét thêm các yếu tố khác.

Câu 9: Trong quá trình thực hiện dự án, một thành viên nhóm liên tục gây ra xung đột và làm chậm tiến độ công việc chung. Quản lý dự án nên áp dụng kỹ năng quản lý xung đột nào sau đây để giải quyết tình huống này một cách hiệu quả và duy trì tinh thần làm việc nhóm?

• A. Tránh né (Avoidance)
• B. Thỏa hiệp (Compromising)
• C. Cộng tác (Collaborating)
• D. Áp đặt (Forcing)

Câu 10: Bạn đang quản lý một dự án triển khai hệ thống ERP mới cho một công ty. Một trong những bên liên quan chính là trưởng phòng tài chính, người ban đầu rất ủng hộ dự án nhưng gần đây trở nên phản đối và thường xuyên trì hoãn việc cung cấp thông tin cần thiết. Bạn cần làm gì để quản lý kỳ vọng và sự tham gia của bên liên quan này?

• A. Bỏ qua sự phản đối của trưởng phòng tài chính và tiếp tục dự án theo kế hoạch.
• B. Gặp riêng trưởng phòng tài chính để tìm hiểu nguyên nhân thay đổi thái độ và tìm cách giải quyết các lo ngại của họ.
• C. Báo cáo sự việc lên nhà tài trợ dự án và yêu cầu can thiệp.
• D. Thay thế trưởng phòng tài chính bằng một người khác ủng hộ dự án hơn.

Câu 11: Trong quản lý chất lượng dự án, việc sử dụng biểu đồ Pareto giúp xác định điều gì?

• A. Xu hướng biến động chất lượng theo thời gian.
• B. Mối quan hệ giữa hai biến số chất lượng.
• C. Mức độ phân tán của dữ liệu chất lượng.
• D. Các yếu tố quan trọng nhất gây ra phần lớn các vấn đề chất lượng.

Câu 12: Một dự án xây dựng nhà máy dự kiến kéo dài 24 tháng với tổng ngân sách 10 triệu đô la. Sau 12 tháng, dự án đã hoàn thành 50% công việc theo kế hoạch, nhưng đã chi tiêu hết 6 triệu đô la. Chỉ số hiệu suất chi phí (CPI) của dự án là bao nhiêu và dự án đang trong tình trạng nào?

• A. CPI = 1.2, dự án đang vượt ngân sách.
• B. CPI = 0.83, dự án đang tiết kiệm chi phí.
• C. CPI = 0.83, dự án đang vượt ngân sách.
• D. CPI = 1.2, dự án đang tiết kiệm chi phí.

Câu 13: Trong quản lý dự án, thuật ngữ "Scope Creep" (trượt phạm vi) đề cập đến vấn đề gì?

• A. Việc phạm vi dự án được xác định quá chặt chẽ và không linh hoạt.
• B. Sự mở rộng phạm vi dự án một cách không kiểm soát và không được phê duyệt.
• C. Việc phạm vi dự án bị thu hẹp do cắt giảm ngân sách.
• D. Sự thay đổi phạm vi dự án được quản lý chặt chẽ thông qua quy trình kiểm soát thay đổi.

Câu 14: Để ước tính thời gian hoàn thành cho một công việc trong dự án, bạn sử dụng kỹ thuật ước tính ba điểm (Three-Point Estimating) với các ước tính: Lạc quan (Optimistic) = 5 ngày, Bi quan (Pessimistic) = 15 ngày, và Khả năng xảy ra cao nhất (Most Likely) = 8 ngày. Ước tính thời gian PERT (Weighted Average) cho công việc này là bao nhiêu?

• A. 8 ngày
• B. 9 ngày
• C. 9.17 ngày
• D. 10 ngày

Câu 15: Trong mô hình Tuckman về phát triển nhóm, giai đoạn "Storming" (Sóng gió) thường được đặc trưng bởi điều gì?

• A. Sự hình thành nhóm và xác định mục tiêu chung.
• B. Xung đột và cạnh tranh giữa các thành viên nhóm về vai trò và cách tiếp cận.
• C. Nhóm bắt đầu làm việc hiệu quả và phối hợp nhịp nhàng.
• D. Giai đoạn nhóm hoàn thành công việc và chuẩn bị giải tán.

Câu 16: Loại biểu đồ nào thường được sử dụng để hiển thị tiến độ dự án theo thời gian, bao gồm các công việc, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và mối quan hệ phụ thuộc giữa chúng?

• A. Biểu đồ Gantt
• B. Biểu đồ Pareto
• C. Biểu đồ Histogram
• D. Biểu đồ Scatter

Câu 17: Trong quản lý truyền thông dự án, ma trận truyền thông (Communication Matrix) được sử dụng để làm gì?

• A. Phân tích hiệu quả của các kênh truyền thông.
• B. Đánh giá rủi ro liên quan đến truyền thông.
• C. Xác định thông tin cần truyền đạt, đối tượng nhận, kênh truyền thông và tần suất truyền thông.
• D. Theo dõi và báo cáo tiến độ truyền thông trong dự án.

Câu 18: Một dự án nghiên cứu thị trường đang gặp phải vấn đề về chất lượng dữ liệu thu thập được do lỗi nhập liệu của nhân viên. Để cải thiện chất lượng dữ liệu trong tương lai, bạn nên áp dụng hành động phòng ngừa nào?

• A. Kiểm tra lại toàn bộ dữ liệu đã thu thập và sửa lỗi.
• B. Đào tạo lại nhân viên về quy trình nhập liệu và thiết lập các kiểm soát chất lượng đầu vào.
• C. Chấp nhận dữ liệu hiện tại và tiếp tục dự án.
• D. Thuê một đội ngũ chuyên gia bên ngoài để xử lý dữ liệu.

Câu 19: Trong quản lý rủi ro, chiến lược "Chấp nhận rủi ro" (Accept Risk) phù hợp nhất khi nào?

• A. Khi rủi ro có khả năng xảy ra cao và tác động lớn.
• B. Khi có thể chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba.
• C. Khi có thể giảm thiểu khả năng xảy ra hoặc tác động của rủi ro.
• D. Khi rủi ro có khả năng xảy ra thấp và tác động không đáng kể, hoặc chi phí ứng phó lớn hơn lợi ích.

Câu 20: Bạn là quản lý dự án trong một tổ chức ma trận yếu. Điều này có nghĩa là quyền hạn của bạn đối với các thành viên nhóm dự án thường như thế nào so với tổ chức dự án chuyên biệt?

• A. Cao hơn đáng kể.
• B. Tương đương.
• C. Thấp hơn đáng kể.
• D. Không có sự khác biệt.

Câu 21: Yếu tố nào sau đây không phải là một ràng buộc (constraint) điển hình trong quản lý dự án?

• A. Phạm vi (Scope)
• B. Thời gian (Time)
• C. Chi phí (Cost)
• D. Địa điểm dự án (Project Location)

Câu 22: Trong quản lý cấu hình dự án, mục đích chính của việc kiểm soát thay đổi (Change Control) là gì?

• A. Ngăn chặn mọi thay đổi đối với dự án.
• B. Đảm bảo rằng tất cả các thay đổi được xem xét, đánh giá và phê duyệt một cách có hệ thống.
• C. Thực hiện thay đổi một cách nhanh chóng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• D. Giảm thiểu chi phí liên quan đến thay đổi.

Câu 23: Phương pháp lập kế hoạch dự án "Rolling Wave Planning" (Lập kế hoạch theo sóng cuốn) thường được sử dụng khi nào?

• A. Khi dự án có phạm vi và yêu cầu rất rõ ràng và ổn định.
• B. Khi cần lập kế hoạch chi tiết cho toàn bộ dự án ngay từ đầu.
• C. Khi dự án có tính không chắc chắn cao ở giai đoạn đầu và cần lập kế hoạch chi tiết dần theo tiến trình dự án.
• D. Khi dự án có thời gian thực hiện rất ngắn.

Câu 24: Trong quản lý mua sắm dự án, loại hợp đồng nào mà người mua phải chịu rủi ro chi phí cao nhất?

• A. Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-Plus Contract)
• B. Hợp đồng giá cố định (Fixed-Price Contract)
• C. Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and Materials Contract)
• D. Hợp đồng theo đơn giá (Unit Price Contract)

Câu 25: Để đo lường hiệu suất tiến độ dự án, chỉ số SV (Schedule Variance - Độ lệch tiến độ) được tính bằng công thức nào?

• A. SV = AC - PV
• B. SV = EV - PV
• C. SV = EV / PV
• D. SV = AC / EV

Câu 26: Trong quản lý dự án, "Bài học kinh nghiệm" (Lessons Learned) thường được ghi lại và sử dụng vào thời điểm nào?

• A. Chỉ vào giai đoạn lập kế hoạch dự án.
• B. Chỉ trong quá trình thực hiện dự án khi có sự cố xảy ra.
• C. Trong suốt dự án và đặc biệt vào giai đoạn kết thúc dự án để cải tiến các dự án tương lai.
• D. Chỉ sau khi dự án hoàn thành và có khiếu nại từ khách hàng.

Câu 27: Trong quản lý chất lượng, "Kaizen" là triết lý tập trung vào điều gì?

• A. Cải tiến liên tục và từng bước nhỏ.
• B. Thay đổi đột phá và nhanh chóng.
• C. Đạt được chất lượng hoàn hảo ngay từ đầu.
• D. Kiểm tra chất lượng cuối cùng sản phẩm.

Câu 28: Phương pháp ước tính chi phí dự án nào thường được sử dụng ở giai đoạn đầu dự án khi thông tin chi tiết còn hạn chế và độ chính xác thấp?

• A. Ước tính từ dưới lên (Bottom-up Estimating)
• B. Ước tính tham số (Parametric Estimating)
• C. Ước tính ba điểm (Three-Point Estimating)
• D. Ước tính tương tự (Analogous Estimating)

Câu 29: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, "Responsibility Assignment Matrix" (Ma trận phân công trách nhiệm - RAM) còn được gọi là gì?

• A. Biểu đồ tổ chức dự án
• B. Ma trận RACI
• C. Kế hoạch phát triển nhóm
• D. Sơ đồ nhân sự dự án

Câu 30: Trong bối cảnh dự án quốc tế, yếu tố văn hóa có thể ảnh hưởng đến dự án như thế nào?

• A. Văn hóa không có ảnh hưởng đáng kể đến dự án, vì quy trình quản lý dự án là chuẩn mực quốc tế.
• B. Văn hóa chỉ ảnh hưởng đến giai đoạn lập kế hoạch dự án.
• C. Văn hóa chỉ ảnh hưởng đến việc lựa chọn thành viên nhóm dự án.
• D. Văn hóa có thể ảnh hưởng đến giao tiếp, phong cách lãnh đạo, quản lý xung đột, và các giá trị ưu tiên trong dự án.