Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Trị Sản Phẩm - Đề 06 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Trong giai đoạn phát triển sản phẩm mới, hoạt động nào sau đây tập trung vào việc đánh giá tiềm năng thị trường và khả năng sinh lời của ý tưởng sản phẩm trước khi đầu tư nguồn lực đáng kể?
- A. Phát triển sản phẩm (Product Development)
- B. Thử nghiệm thị trường (Market Testing)
- C. Phân tích kinh doanh (Business Analysis)
- D. Hình thành ý tưởng (Idea Generation)
Câu 2: Một công ty công nghệ đang phát triển một ứng dụng di động hoàn toàn mới. Để giảm thiểu rủi ro và thu thập phản hồi sớm từ người dùng, họ nên áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm nào?
- A. Phát triển sản phẩm theo kiểu "thác đổ" (Waterfall)
- B. Phát triển sản phẩm MVP (Minimum Viable Product)
- C. Phát triển sản phẩm gia tăng (Incremental Development)
- D. Phát triển sản phẩm hoàn hảo ngay từ đầu (Big Bang Development)
Câu 3: Phân tích SWOT là một công cụ quan trọng trong quản trị sản phẩm. Chữ "W" trong SWOT đại diện cho yếu tố nào sau đây?
- A. Điểm mạnh (Strengths)
- B. Cơ hội (Opportunities)
- C. Thách thức (Threats)
- D. Điểm yếu (Weaknesses)
Câu 4: Khi một sản phẩm đang ở giai đoạn "trưởng thành" trong vòng đời sản phẩm, chiến lược marketing phù hợp nhất mà nhà quản trị sản phẩm nên tập trung là gì?
- A. Duy trì thị phần và tối đa hóa lợi nhuận
- B. Xâm nhập thị trường và tăng trưởng nhanh chóng
- C. Giới thiệu sản phẩm và tạo dựng nhận biết
- D. Rút lui khỏi thị trường và thanh lý sản phẩm
Câu 5: KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây KHÔNG phải là một chỉ số đo lường hiệu quả chính của một sản phẩm kỹ thuật số?
- A. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
- B. Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction)
- C. Số lượng nhân viên phòng marketing
- D. Tỷ lệ giữ chân người dùng (User Retention Rate)
Câu 6: Phương pháp định giá sản phẩm nào sau đây dựa trên việc xác định chi phí sản xuất và sau đó cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn?
- A. Định giá cạnh tranh (Competitive Pricing)
- B. Định giá cộng chi phí (Cost-Plus Pricing)
- C. Định giá hớt váng (Price Skimming)
- D. Định giá thâm nhập (Penetration Pricing)
Câu 7: Trong quy trình phát triển sản phẩm Agile, "Sprint" là gì?
- A. Một cuộc họp hàng ngày của nhóm phát triển
- B. Một tài liệu mô tả yêu cầu sản phẩm
- C. Một khoảng thời gian cố định để hoàn thành một phần công việc
- D. Một buổi đánh giá sản phẩm cuối mỗi giai đoạn
Câu 8: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để trực quan hóa lộ trình sản phẩm (Product Roadmap) và kế hoạch phát triển theo thời gian?
- A. Bảng Kanban
- B. Biểu đồ Gantt
- C. Sơ đồ tư duy (Mind Map)
- D. Biểu đồ thời gian (Timeline Chart)
Câu 9: Khi thu thập yêu cầu sản phẩm từ khách hàng, kỹ thuật "5 Whys" thường được sử dụng để làm gì?
- A. Xác định mức độ ưu tiên của yêu cầu
- B. Tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu thực sự của khách hàng
- C. Đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật của yêu cầu
- D. Phân loại yêu cầu theo nhóm chức năng
Câu 10: Trong quản trị sản phẩm, "User Story" thường được viết theo cấu trúc nào sau đây?
- A. Với vai trò là [Loại người dùng], tôi muốn [Mục tiêu] để [Lý do]
- B. [Tính năng] cần được phát triển để [Giá trị mang lại]
- C. Sản phẩm phải có [Chức năng] và [Giao diện]
- D. Yêu cầu này ưu tiên [Mức độ ưu tiên] vì [Giải thích]
Câu 11: Phân khúc thị trường (Market Segmentation) giúp nhà quản trị sản phẩm điều gì?
- A. Giảm chi phí sản xuất sản phẩm
- B. Tăng độ phức tạp của sản phẩm
- C. Tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất
- D. Loại bỏ sự cạnh tranh trên thị trường
Câu 12: Mục tiêu chính của việc thử nghiệm A/B (A/B Testing) trong phát triển sản phẩm kỹ thuật số là gì?
- A. Kiểm tra lỗi kỹ thuật của sản phẩm
- B. Thu thập ý kiến phản hồi định tính từ người dùng
- C. Đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing
- D. So sánh hiệu quả của hai phiên bản sản phẩm để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
Câu 13: Khi nào nhà quản trị sản phẩm nên thực hiện nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (Competitor Analysis)?
- A. Chỉ khi sản phẩm mới ra mắt thị trường
- B. Chỉ khi doanh số sản phẩm bắt đầu giảm
- C. Liên tục trong suốt vòng đời sản phẩm
- D. Chỉ khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo
Câu 14: "Product Backlog" trong Agile Scrum là gì?
- A. Báo cáo tiến độ Sprint hàng ngày
- B. Danh sách ưu tiên các tính năng và cải tiến sản phẩm
- C. Kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm
- D. Tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho người dùng
Câu 15: Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm chính của một Product Owner trong mô hình Agile Scrum?
- A. Xác định và ưu tiên các mục tiêu và tính năng sản phẩm
- B. Quản lý Product Backlog
- C. Đảm bảo giá trị sản phẩm được tối ưu hóa
- D. Viết mã nguồn và kiểm thử sản phẩm
Câu 16: Khi nào thì một sản phẩm nên được coi là "sản phẩm đổi mới đột phá" (Disruptive Innovation)?
- A. Khi nó tạo ra một thị trường mới và làm thay đổi cách thức hoạt động của thị trường hiện tại
- B. Khi nó cải tiến một sản phẩm hiện có với các tính năng tốt hơn
- C. Khi nó có giá thành thấp hơn so với các sản phẩm cạnh tranh
- D. Khi nó được cấp bằng sáng chế độc quyền
Câu 17: "Ma trận Eisenhower" (Eisenhower Matrix) là công cụ giúp nhà quản trị sản phẩm ưu tiên công việc dựa trên tiêu chí nào?
- A. Độ phức tạp và thời gian thực hiện
- B. Mức độ quan trọng và mức độ khẩn cấp
- C. Chi phí và lợi nhuận dự kiến
- D. Rủi ro và cơ hội
Câu 18: "Persona" trong quản trị sản phẩm là gì?
- A. Một bản mô tả chi tiết về sản phẩm
- B. Một biểu đồ thể hiện vòng đời khách hàng
- C. Hình mẫu đại diện cho một nhóm người dùng mục tiêu
- D. Một phương pháp kiểm thử sản phẩm với người dùng thực tế
Câu 19: Mục đích của việc xây dựng "Tuyên bố định vị sản phẩm" (Product Positioning Statement) là gì?
- A. Mô tả chi tiết các tính năng kỹ thuật của sản phẩm
- B. Xác định giá bán tối ưu cho sản phẩm
- C. Phân tích đối thủ cạnh tranh trên thị trường
- D. Truyền đạt giá trị độc đáo của sản phẩm đến khách hàng mục tiêu
Câu 20: Trong giai đoạn "suy thoái" của vòng đời sản phẩm, quyết định nào sau đây KHÔNG phù hợp với nhà quản trị sản phẩm?
- A. Giảm chi phí marketing và phân phối
- B. Đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
- C. Tìm kiếm thị trường ngách hoặc phân khúc khách hàng trung thành
- D. Thu hẹp dòng sản phẩm và tập trung vào sản phẩm cốt lõi
Câu 21: "Minimum Viable Product" (MVP) tập trung vào việc cung cấp giá trị cốt lõi cho người dùng để đạt được mục tiêu nào sau đây?
- A. Tối đa hóa lợi nhuận ngay từ đầu
- B. Hoàn thiện tất cả các tính năng sản phẩm trước khi ra mắt
- C. Kiểm chứng giả thuyết về sản phẩm và thị trường một cách nhanh chóng
- D. Vượt trội hoàn toàn so với các sản phẩm cạnh tranh
Câu 22: Phương pháp nào sau đây giúp nhà quản trị sản phẩm xác định và ưu tiên các tính năng sản phẩm dựa trên giá trị mang lại cho người dùng và nỗ lực thực hiện?
- A. Phân tích PESTEL
- B. Phân tích 5 lực lượng của Porter
- C. Mô hình Kano
- D. Ma trận giá trị - nỗ lực (Value vs Effort Matrix)
Câu 23: "Customer Journey Map" (Bản đồ hành trình khách hàng) giúp nhà quản trị sản phẩm hiểu rõ điều gì?
- A. Toàn bộ trải nghiệm của khách hàng khi tương tác với sản phẩm và dịch vụ
- B. Chi tiết về nhân khẩu học và tâm lý của khách hàng
- C. Các kênh marketing hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng
- D. Quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm
Câu 24: Khi một sản phẩm gặp phải tình trạng "technical debt" (nợ kỹ thuật), nhà quản trị sản phẩm nên ưu tiên hành động nào?
- A. Bỏ qua nợ kỹ thuật và tập trung phát triển tính năng mới
- B. Dành thời gian và nguồn lực để trả nợ kỹ thuật
- C. Chuyển giao sản phẩm cho một nhóm phát triển khác
- D. Ngừng phát triển sản phẩm và chuyển sang dự án mới
Câu 25: "Growth Hacking" trong quản trị sản phẩm tập trung vào điều gì?
- A. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
- B. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ
- C. Tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để tăng trưởng người dùng và doanh thu nhanh chóng
- D. Cải thiện chất lượng sản phẩm
Câu 26: Trong mô hình "3 vòng tròn sản phẩm" (Three Circles Model), vòng tròn nào đại diện cho những gì khách hàng thực sự muốn và cần?
- A. Vòng tròn "Nhu cầu khách hàng" (Customer Needs)
- B. Vòng tròn "Sản phẩm của công ty" (Company Product)
- C. Vòng tròn "Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh" (Competitor Product)
- D. Vòng tròn "Thị trường mục tiêu" (Target Market)
Câu 27: "Product Vision" (Tầm nhìn sản phẩm) có vai trò gì trong quản trị sản phẩm?
- A. Mô tả chi tiết các tính năng sản phẩm
- B. Định hướng chiến lược và truyền cảm hứng cho đội ngũ phát triển sản phẩm
- C. Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
- D. Lập kế hoạch ngân sách cho dự án sản phẩm
Câu 28: Khi đánh giá mức độ thành công của một sản phẩm, chỉ số "Net Promoter Score" (NPS) đo lường điều gì?
- A. Mức độ nhận biết thương hiệu
- B. Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng trả phí
- C. Mức độ sẵn lòng giới thiệu sản phẩm cho người khác của khách hàng
- D. Chi phí để thu hút một khách hàng mới
Câu 29: Trong quá trình phát triển sản phẩm, "Sprint Review" (Đánh giá Sprint) được thực hiện để làm gì?
- A. Lập kế hoạch cho Sprint tiếp theo
- B. Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong Sprint
- C. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhóm phát triển
- D. Trình diễn sản phẩm đã hoàn thành trong Sprint và thu thập phản hồi
Câu 30: Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT để đảm bảo sự thành công lâu dài của một sản phẩm?
- A. Liên tục lắng nghe và đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng
- B. Có một đội ngũ marketing hùng mạnh
- C. Sản phẩm có giá thành thấp nhất thị trường
- D. Sản phẩm được bảo vệ bởi nhiều bằng sáng chế
