Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Nghề Giám Đốc – Đề 08

Câu 1: Giám đốc một công ty công nghệ đang xem xét hai dự án đầu tư: Dự án A có tỷ suất lợi nhuận dự kiến 15% nhưng rủi ro cao, Dự án B có tỷ suất lợi nhuận 10% nhưng rủi ro thấp hơn nhiều. Phong cách quyết định nào sau đây thể hiện sự thận trọng và tập trung vào bảo toàn vốn của giám đốc này?

• A. Phong cách quyết định mạo hiểm
• B. Phong cách quyết định trực giác
• C. Phong cách quyết định phòng thủ
• D. Phong cách quyết định phân tích

Câu 2: Trong cuộc họp giao ban, các trưởng phòng ban báo cáo về tình hình thực hiện kế hoạch. Trưởng phòng Marketing báo cáo vượt chỉ tiêu 20%, nhưng Trưởng phòng Sản xuất lại báo cáo chậm tiến độ 15% do thiếu nguyên liệu. Giám đốc cần ưu tiên hành động nào sau đây để đảm bảo mục tiêu chung của công ty?

• A. Khen thưởng phòng Marketing vì đã đạt thành tích xuất sắc.
• B. Điều phối nguồn lực, hỗ trợ phòng Sản xuất giải quyết vấn đề thiếu nguyên liệu.
• C. Yêu cầu cả hai phòng ban tự điều chỉnh để cân bằng lại.
• D. Tổ chức cuộc họp riêng với từng trưởng phòng để làm rõ trách nhiệm.

Câu 3: Một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử đang tăng trưởng nhanh chóng. Giám đốc nhận thấy cơ cấu tổ chức hiện tại trở nên cồng kềnh và chậm chạp trong việc ra quyết định. Giải pháp tổ chức nào sau đây phù hợp nhất để tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng của công ty?

• A. Cơ cấu tổ chức theo chức năng
• B. Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm
• C. Cơ cấu tổ chức theo địa lý
• D. Cơ cấu tổ chức ma trận

Câu 4: Giám đốc nhận thấy nhân viên thiếu động lực làm việc và hiệu suất giảm sút. Để cải thiện tình hình, biện pháp nào sau đây tập trung vào việc tạo ra sự gắn kết và truyền cảm hứng cho nhân viên?

• A. Tăng cường giám sát và kiểm tra công việc.
• B. Xây dựng tầm nhìn và văn hóa doanh nghiệp tích cực.
• C. Cải thiện hệ thống lương thưởng và phúc lợi.
• D. Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn.

Câu 5: Trong quá trình đàm phán hợp đồng với đối tác chiến lược, Giám đốc nhận thấy hai bên có quan điểm trái ngược về điều khoản thanh toán. Để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên, Giám đốc nên áp dụng chiến lược đàm phán nào?

• A. Chiến lược cạnh tranh (áp đặt quan điểm).
• B. Chiến lược né tránh (từ bỏ đàm phán).
• C. Chiến lược hợp tác (tìm giải pháp cùng có lợi).
• D. Chiến lược nhượng bộ (chấp nhận mọi yêu cầu).

Câu 6: Giám đốc muốn đánh giá hiệu quả hoạt động marketing của công ty trong quý vừa qua. Chỉ số đo lường (KPI) nào sau đây phản ánh trực tiếp nhất khả năng thu hút và giữ chân khách hàng?

• A. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
• B. Chi phí marketing trên tổng doanh thu.
• C. Số lượt hiển thị quảng cáo trực tuyến.
• D. Mức độ nhận diện thương hiệu trên mạng xã hội.

Câu 7: Công ty đang đối mặt với nguy cơ bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt về công nghệ. Giám đốc cần tập trung vào hoạt động nào sau đây để duy trì lợi thế cạnh tranh?

• A. Tối ưu hóa quy trình sản xuất hiện tại.
• B. Mở rộng thị trường sang các khu vực mới.
• C. Cắt giảm chi phí hoạt động để tăng lợi nhuận.
• D. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

Câu 8: Giám đốc muốn xây dựng một hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên công bằng và khách quan. Tiêu chí nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu khi thiết kế hệ thống này?

• A. Sự đơn giản và dễ thực hiện của hệ thống.
• B. Tính rõ ràng, đo lường được và liên kết với mục tiêu công việc.
• C. Mức độ chi tiết và toàn diện của các tiêu chí đánh giá.
• D. Sự linh hoạt và dễ điều chỉnh theo từng vị trí công việc.

Câu 9: Trong tình huống khủng hoảng truyền thông do sản phẩm bị lỗi, Giám đốc cần ưu tiên hành động nào sau đây để bảo vệ uy tín công ty?

• A. Phủ nhận thông tin và đổ lỗi cho bên thứ ba.
• B. Im lặng và chờ đợi khủng hoảng qua đi.
• C. Công khai thừa nhận lỗi, xin lỗi khách hàng và đưa ra giải pháp khắc phục.
• D. Thuê luật sư để đe dọa các phương tiện truyền thông.

Câu 10: Giám đốc muốn khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và hợp tác giữa các phòng ban. Biện pháp nào sau đây phát huy hiệu quả nhất trong việc xây dựng văn hóa hợp tác?

• A. Tăng cường cạnh tranh giữa các phòng ban để nâng cao hiệu suất.
• B. Phân chia công việc rõ ràng và độc lập cho từng phòng ban.
• C. Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng làm việc nhóm.
• D. Thiết lập mục tiêu chung và cơ chế khen thưởng cho thành tích tập thể.

Câu 11: Khi công ty mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế, Giám đốc cần đặc biệt chú ý đến yếu tố môi trường kinh doanh nào để đảm bảo thành công?

• A. Quy mô thị trường và tốc độ tăng trưởng kinh tế.
• B. Sự khác biệt về văn hóa, pháp luật và tập quán kinh doanh.
• C. Mức độ cạnh tranh và sự phát triển của công nghệ.
• D. Hệ thống cơ sở hạ tầng và logistics.

Câu 12: Giám đốc nhận thấy một số nhân viên chủ chốt có ý định nghỉ việc. Giải pháp nào sau đây tập trung vào việc giữ chân nhân tài và giảm tỷ lệ thôi việc?

• A. Tăng lương và thưởng cho tất cả nhân viên.
• B. Tuyển dụng thêm nhân viên dự phòng.
• C. Đầu tư vào phát triển nghề nghiệp và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
• D. Thắt chặt kỷ luật và kiểm soát nhân viên.

Câu 13: Để nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng, Giám đốc cần tập trung vào yếu tố nào sau đây để đảm bảo dòng chảy hàng hóa thông suốt và giảm chi phí?

• A. Tăng cường phối hợp và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng.
• B. Lựa chọn nhà cung cấp có giá thành thấp nhất.
• C. Tăng lượng hàng tồn kho dự trữ để đáp ứng nhu cầu.
• D. Giảm số lượng nhà cung cấp để đơn giản hóa quản lý.

Câu 14: Trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh, Giám đốc sử dụng mô hình SWOT để phân tích. Yếu tố nào sau đây thuộc nhóm "Điểm mạnh" (Strengths) của doanh nghiệp?

• A. Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.
• B. Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới.
• C. Nhu cầu thị trường tăng cao.
• D. Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao.

Câu 15: Giám đốc muốn thực hiện thay đổi văn hóa doanh nghiệp từ tập trung vào kiểm soát sang trao quyền và tự chủ cho nhân viên. Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất để dẫn dắt sự thay đổi này?

• A. Phong cách lãnh đạo độc đoán.
• B. Phong cách lãnh đạo chuyển đổi.
• C. Phong cách lãnh đạo giao dịch.
• D. Phong cách lãnh đạo quan liêu.

Câu 16: Để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong quản trị doanh nghiệp, Giám đốc cần chú trọng đến cơ chế nào sau đây?

• A. Cơ chế khen thưởng dựa trên thành tích cá nhân.
• B. Cơ chế quản lý theo mục tiêu (MBO).
• C. Cơ chế kiểm soát nội bộ và báo cáo tài chính minh bạch.
• D. Cơ chế đánh giá hiệu suất 360 độ.

Câu 17: Trong quản lý rủi ro tài chính, Giám đốc cần quan tâm đến loại rủi ro nào sau đây khi công ty vay vốn bằng ngoại tệ?

• A. Rủi ro tỷ giá hối đoái.
• B. Rủi ro lãi suất.
• C. Rủi ro tín dụng.
• D. Rủi ro thanh khoản.

Câu 18: Giám đốc muốn thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo trong công ty. Biện pháp nào sau đây tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên tự do thể hiện ý tưởng và thử nghiệm?

• A. Áp đặt các chỉ tiêu sáng tạo cụ thể cho từng phòng ban.
• B. Tổ chức các cuộc thi ý tưởng sáng tạo định kỳ.
• C. Thành lập bộ phận R&D chuyên trách về đổi mới.
• D. Tạo không gian làm việc mở, khuyến khích giao tiếp và chấp nhận rủi ro.

Câu 19: Khi đánh giá một dự án đầu tư mới, Giám đốc cần sử dụng phương pháp phân tích tài chính nào để xác định giá trị hiện tại thuần (NPV) của dự án?

• A. Phân tích điểm hòa vốn.
• B. Phương pháp chiết khấu dòng tiền.
• C. Phân tích tỷ suất sinh lời nội bộ (IRR).
• D. Phân tích độ nhạy.

Câu 20: Giám đốc muốn cải thiện quy trình ra quyết định trong công ty để đảm bảo quyết định nhanh chóng và hiệu quả. Giải pháp nào sau đây tập trung vào việc tối ưu hóa thông tin và phân quyền ra quyết định?

• A. Tập trung mọi quyết định về giám đốc.
• B. Tăng cường kiểm soát và phê duyệt các quyết định.
• C. Phân cấp quyền ra quyết định và xây dựng hệ thống thông tin hỗ trợ quyết định.
• D. Thành lập ủy ban ra quyết định cho mọi vấn đề.

Câu 21: Trong quản lý chất lượng sản phẩm, Giám đốc cần áp dụng tiêu chuẩn nào sau đây để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu chất lượng quốc tế?

• A. Tiêu chuẩn HACCP.
• B. Tiêu chuẩn GMP.
• C. Tiêu chuẩn SA8000.
• D. Tiêu chuẩn ISO 9001.

Câu 22: Để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, Giám đốc cần tập trung vào việc xây dựng lợi thế cạnh tranh nào mang tính bền vững và khó bị bắt chước?

• A. Lợi thế về giá thấp.
• B. Lợi thế về năng lực cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp.
• C. Lợi thế về quy mô lớn.
• D. Lợi thế về vị trí địa lý.

Câu 23: Giám đốc muốn đo lường mức độ hài lòng của nhân viên để cải thiện môi trường làm việc. Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây phù hợp nhất?

• A. Khảo sát nhân viên và phỏng vấn nhóm tập trung.
• B. Phân tích dữ liệu chấm công và hiệu suất làm việc.
• C. Quan sát trực tiếp hành vi của nhân viên.
• D. Thu thập phản hồi từ khách hàng về thái độ nhân viên.

Câu 24: Trong quản lý dự án, Giám đốc cần sử dụng công cụ nào sau đây để theo dõi tiến độ, quản lý nguồn lực và đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn?

• A. Bảng cân đối kế toán.
• B. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
• C. Phần mềm quản lý dự án và sơ đồ Gantt.
• D. Ma trận SWOT.

Câu 25: Giám đốc muốn xây dựng một thương hiệu mạnh cho công ty. Chiến lược nào sau đây tập trung vào việc tạo dựng hình ảnh và giá trị khác biệt cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng?

• A. Chiến lược giảm giá để tăng doanh số.
• B. Chiến lược mở rộng kênh phân phối.
• C. Chiến lược quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện truyền thông.
• D. Chiến lược định vị thương hiệu và truyền thông giá trị độc đáo.

Câu 26: Để xây dựng đội ngũ kế thừa lãnh đạo cho tương lai, Giám đốc cần thực hiện hoạt động nào sau đây?

• A. Tuyển dụng nhân sự cấp cao từ bên ngoài.
• B. Xây dựng chương trình phát triển lãnh đạo và đánh giá tiềm năng nhân viên.
• C. Ủy quyền nhiều hơn cho nhân viên hiện tại.
• D. Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng quản lý cho nhân viên.

Câu 27: Trong quản lý sự thay đổi, Giám đốc cần vượt qua rào cản lớn nhất nào để đảm bảo sự thay đổi được chấp nhận và thực hiện thành công?

• A. Thiếu nguồn lực tài chính.
• B. Thiếu công nghệ hỗ trợ.
• C. Sự kháng cự từ nhân viên và văn hóa doanh nghiệp bảo thủ.
• D. Sự phản đối từ đối thủ cạnh tranh.

Câu 28: Giám đốc muốn tăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). Hoạt động CSR nào sau đây thể hiện cam kết bảo vệ môi trường?

• A. Đầu tư vào công nghệ sản xuất sạch và giảm thiểu khí thải.
• B. Tổ chức các hoạt động từ thiện và hỗ trợ cộng đồng.
• C. Tuân thủ pháp luật và các quy định về lao động.
• D. Công bố báo cáo phát triển bền vững hàng năm.

Câu 29: Để nâng cao hiệu quả cuộc họp, Giám đốc cần chú ý đến yếu tố nào sau đây trước khi cuộc họp diễn ra?

• A. Chọn địa điểm họp sang trọng và tiện nghi.
• B. Xác định rõ mục tiêu cuộc họp và chuẩn bị chương trình nghị sự chi tiết.
• C. Mời tất cả các phòng ban liên quan tham dự.
• D. Thông báo thời gian họp trước một ngày.

Câu 30: Trong vai trò lãnh đạo, phẩm chất nào sau đây quan trọng nhất giúp Giám đốc xây dựng lòng tin và sự tôn trọng từ nhân viên?

• A. Sự quyết đoán và mạnh mẽ.
• B. Khả năng giao tiếp xuất sắc.
• C. Tính chính trực và đạo đức nghề nghiệp.
• D. Kinh nghiệm chuyên môn sâu rộng.