Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Môi Giới Bất Động Sản – Đề 09

Câu 1: Một khách hàng tiềm năng tiếp cận bạn, một môi giới bất động sản, bày tỏ sự quan tâm đến việc mua một căn hộ chung cư để đầu tư cho thuê. Họ nhấn mạnh đến việc tối đa hóa lợi nhuận và ít rủi ro. Trong bối cảnh thị trường hiện tại, yếu tố nào sau đây bạn sẽ ưu tiên phân tích và tư vấn cho khách hàng này để đưa ra quyết định đầu tư khôn ngoan nhất?

• A. Thiết kế nội thất và tiện nghi cao cấp của căn hộ để thu hút khách thuê.
• B. Vị trí căn hộ gần trung tâm thành phố để đảm bảo tính thanh khoản cao.
• C. Tỷ suất lợi nhuận cho thuê ròng (Net Rental Yield) sau khi trừ chi phí vận hành và thuế.
• D. Uy tín và thương hiệu của chủ đầu tư dự án chung cư.

Câu 2: Bạn đang làm việc với một người bán muốn niêm yết căn nhà phố của họ. Họ đưa ra một mức giá kỳ vọng cao hơn đáng kể so với giá thị trường hiện tại của các bất động sản tương tự trong khu vực. Chiến lược tiếp cận nào sau đây là phù hợp nhất để bạn vừa duy trì mối quan hệ tốt với người bán, vừa đảm bảo tính thực tế và hiệu quả của quá trình bán hàng?

• A. Đồng ý niêm yết với mức giá người bán yêu cầu để giữ khách hàng, sau đó tìm cách điều chỉnh dần trong quá trình bán.
• B. Trình bày phân tích so sánh thị trường (CMA) chi tiết, dựa trên dữ liệu giao dịch gần đây của các bất động sản tương đồng, để thuyết phục người bán về mức giá hợp lý hơn.
• C. Từ chối niêm yết nếu người bán không chấp nhận mức giá bạn đề xuất, để tránh mất thời gian và công sức.
• D. Tập trung vào quảng cáo và marketing mạnh mẽ để tạo ra sự quan tâm lớn, kỳ vọng sẽ có người mua chấp nhận mức giá cao.

Câu 3: Một nhà đầu tư nước ngoài muốn tìm hiểu về tiềm năng thị trường bất động sản nghỉ dưỡng ven biển tại Việt Nam. Họ đặc biệt quan tâm đến yếu tố pháp lý và rủi ro đầu tư. Bạn sẽ chuẩn bị thông tin và phân tích nào để cung cấp cho nhà đầu tư này?

• A. Bảng thống kê giá bất động sản nghỉ dưỡng trung bình trong 5 năm gần nhất.
• B. Danh sách các dự án bất động sản nghỉ dưỡng ven biển đang mở bán và chính sách ưu đãi từ chủ đầu tư.
• C. Phân tích xu hướng du lịch và tăng trưởng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam.
• D. Tổng quan về khung pháp lý liên quan đến sở hữu bất động sản của người nước ngoài tại Việt Nam, các loại hình bất động sản nghỉ dưỡng được phép đầu tư, và các rủi ro pháp lý tiềm ẩn.

Câu 4: Trong quá trình đàm phán mua bán một lô đất, bên mua yêu cầu được kiểm tra quy hoạch sử dụng đất chi tiết để đảm bảo mục đích xây dựng nhà ở của họ là khả thi. Bạn sẽ hướng dẫn khách hàng cách nào để có được thông tin quy hoạch chính xác và đáng tin cậy nhất?

• A. Tìm kiếm thông tin trên các trang web bất động sản trực tuyến hoặc hỏi ý kiến từ người dân địa phương.
• B. Liên hệ trực tiếp với cơ quan quản lý đất đai hoặc phòng quản lý đô thị của địa phương để yêu cầu cung cấp thông tin quy hoạch bằng văn bản.
• C. Tham khảo ý kiến của các kiến trúc sư hoặc nhà thầu xây dựng để được tư vấn về quy hoạch.
• D. Yêu cầu người bán cung cấp thông tin quy hoạch mà họ có, tin tưởng vào thông tin từ phía người bán.

Câu 5: Bạn nhận thấy thị trường căn hộ cho thuê đang có dấu hiệu hạ nhiệt do nguồn cung tăng và nhu cầu giảm nhẹ. Các căn hộ của bạn đang trống khách thuê lâu hơn bình thường. Biện pháp nào sau đây là phù hợp nhất để bạn nhanh chóng tìm được khách thuê mới và duy trì doanh thu?

• A. Giữ nguyên giá thuê và chờ đợi thị trường phục hồi, không giảm giá để bảo toàn giá trị tài sản.
• B. Tăng cường quảng cáo trên các kênh truyền thông đại chúng để thu hút sự chú ý của đông đảo khách hàng.
• C. Điều chỉnh giá thuê cạnh tranh hơn so với các căn hộ tương tự trong khu vực, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi để tăng sức hấp dẫn.
• D. Chuyển đổi hình thức cho thuê dài hạn sang cho thuê ngắn ngày (homestay) để khai thác phân khúc khách du lịch.

Câu 6: Một cặp vợ chồng trẻ lần đầu mua nhà tìm đến bạn để được tư vấn. Họ có ngân sách hạn chế và ưu tiên một không gian sống tiện nghi, an ninh cho gia đình nhỏ của họ. Loại hình bất động sản nào sau đây bạn sẽ gợi ý cho họ xem xét đầu tiên?

• A. Biệt thự nhà vườn ở vùng ven đô, diện tích rộng rãi, không gian riêng tư.
• B. Căn hộ chung cư tầm trung ở khu vực ngoại thành hoặc các quận ven, có tiện ích nội khu và an ninh đảm bảo.
• C. Nhà phố thương mại (shophouse) ở khu vực trung tâm, vừa ở vừa kinh doanh.
• D. Đất nền ở các khu vực đang phát triển, tiềm năng tăng giá cao trong tương lai.

Câu 7: Trong bối cảnh lãi suất ngân hàng tăng cao, thị trường bất động sản có dấu hiệu chậm lại. Bạn nhận thấy số lượng giao dịch giảm và thời gian bán bất động sản kéo dài hơn. Chiến lược nào sau đây là phù hợp nhất để bạn thích ứng và duy trì hiệu quả kinh doanh môi giới trong giai đoạn này?

• A. Tập trung vào phân khúc bất động sản cao cấp, ít chịu ảnh hưởng bởi lãi suất, và tìm kiếm khách hàng có tiềm lực tài chính mạnh.
• B. Giảm chi phí marketing và quảng cáo để tiết kiệm ngân sách trong giai đoạn thị trường khó khăn.
• C. Chuyển hướng sang các lĩnh vực kinh doanh khác, tạm dừng hoạt động môi giới bất động sản cho đến khi thị trường phục hồi.
• D. Tăng cường đào tạo kỹ năng, nâng cao chất lượng dịch vụ, tập trung vào tư vấn chuyên sâu và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, tìm kiếm cơ hội trong phân khúc thị trường ít bị ảnh hưởng.

Câu 8: Bạn đang tư vấn cho một khách hàng muốn mua một mảnh đất nông nghiệp để chuyển đổi mục đích sử dụng sang đất ở. Bạn cần lưu ý khách hàng về yếu tố pháp lý quan trọng nào trước khi quyết định mua?

• A. Giá trị thị trường hiện tại của đất nông nghiệp so với đất ở trong khu vực.
• B. Tiềm năng tăng giá của đất nông nghiệp trong tương lai gần.
• C. Tính khả thi và điều kiện để được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép chuyển mục đích sử dụng đất từ đất nông nghiệp sang đất ở.
• D. Diện tích và hình dạng của mảnh đất nông nghiệp có phù hợp với nhu cầu xây dựng nhà ở hay không.

Câu 9: Một khách hàng gọi điện cho bạn, tỏ ra rất bức xúc vì phát hiện căn hộ họ vừa mua qua môi giới của bạn bị thấm dột nghiêm trọng sau trận mưa lớn đầu mùa. Họ yêu cầu bạn phải chịu trách nhiệm và bồi thường thiệt hại. Cách xử lý tình huống nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp của một môi giới bất động sản?

• A. Giải thích rằng trách nhiệm chính thuộc về chủ đầu tư hoặc người bán, môi giới chỉ là trung gian.
• B. Lắng nghe và ghi nhận khiếu nại của khách hàng, cùng khách hàng kiểm tra tình trạng thấm dột, hỗ trợ kết nối với chủ đầu tư/người bán để tìm giải pháp khắc phục, và thể hiện sự thiện chí hỗ trợ trong khả năng.
• C. Tránh né trách nhiệm, không trả lời điện thoại hoặc tin nhắn của khách hàng để sự việc lắng xuống.
• D. Đổ lỗi cho khách hàng vì không kiểm tra kỹ căn hộ trước khi mua, cho rằng đây là rủi ro khách hàng phải tự chịu.

Câu 10: Bạn được yêu cầu định giá một khách sạn mini đang hoạt động tốt để phục vụ mục đích mua bán. Phương pháp định giá bất động sản nào sau đây là phù hợp nhất trong trường hợp này?

• A. Phương pháp so sánh trực tiếp (so sánh với giá giao dịch của các khách sạn tương tự).
• B. Phương pháp chi phí (tính toán chi phí xây dựng lại khách sạn và khấu hao).
• C. Phương pháp thặng dư (ước tính giá trị còn lại sau khi trừ chi phí phát triển dự án tương tự).
• D. Phương pháp thu nhập (dựa trên khả năng tạo ra thu nhập từ hoạt động kinh doanh khách sạn, ví dụ: dòng tiền chiết khấu - DCF).

Câu 11: Điều gì là sự khác biệt chính giữa "môi giới độc quyền" và "môi giới không độc quyền" trong hợp đồng môi giới bất động sản, từ góc độ của người bán?

• A. Môi giới độc quyền đảm bảo người bán chỉ làm việc với một môi giới duy nhất, trong khi môi giới không độc quyền cho phép người bán làm việc với nhiều môi giới cùng lúc.
• B. Môi giới độc quyền thường có mức phí hoa hồng cao hơn môi giới không độc quyền.
• C. Môi giới độc quyền chỉ áp dụng cho bất động sản cao cấp, còn môi giới không độc quyền áp dụng cho bất động sản phổ thông.
• D. Môi giới độc quyền có thời hạn hợp đồng dài hơn môi giới không độc quyền.

Câu 12: Trong quá trình làm việc với người mua, bạn nhận thấy họ đang cân nhắc giữa việc mua một căn nhà cũ cần sửa chữa và một căn hộ mới xây. Lời khuyên nào sau đây sẽ giúp người mua đưa ra quyết định phù hợp nhất với tình hình và mục tiêu của họ?

• A. Khuyên người mua nên chọn căn hộ mới vì ít rủi ro và tiện nghi hiện đại hơn.
• B. Khuyên người mua nên chọn nhà cũ vì giá thường rẻ hơn và có tiềm năng tăng giá cao sau khi sửa chữa.
• C. Phân tích ưu và nhược điểm của cả hai lựa chọn (nhà cũ và căn hộ mới) về giá cả, chi phí sửa chữa/hoàn thiện, vị trí, tiện ích, pháp lý, tiềm năng tăng giá,... và giúp người mua xác định ưu tiên của họ để lựa chọn phù hợp.
• D. Để người mua tự quyết định, môi giới không nên đưa ra lời khuyên mang tính chủ quan.

Câu 13: Bạn đang quảng cáo bán một căn biệt thự sang trọng. Kênh marketing nào sau đây được xem là hiệu quả nhất để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng cho loại hình bất động sản này?

• A. Quảng cáo trên các tờ rơi, poster dán ở khu dân cư.
• B. Sử dụng mạng lưới quan hệ cá nhân, hợp tác với các câu lạc bộ golf, hội doanh nhân, tổ chức sự kiện riêng tư giới thiệu sản phẩm cho nhóm khách hàng mục tiêu.
• C. Đăng tin rao vặt trên các trang web bất động sản phổ biến, nhắm đến đại chúng.
• D. Quảng cáo trên truyền hình vào khung giờ vàng để tiếp cận số lượng lớn khán giả.

Câu 14: Trong giao dịch mua bán bất động sản, "đặt cọc" có vai trò pháp lý quan trọng như thế nào đối với cả người mua và người bán?

• A. Đặt cọc chỉ có ý nghĩa ràng buộc về mặt đạo đức, không có giá trị pháp lý.
• B. Đặt cọc chỉ đảm bảo quyền lợi cho người bán, không bảo vệ quyền lợi của người mua.
• C. Đặt cọc là thủ tục không bắt buộc, có thể bỏ qua để tiết kiệm thời gian.
• D. Đặt cọc là biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng mua bán, có giá trị pháp lý ràng buộc trách nhiệm của cả người mua (mất cọc nếu không mua) và người bán (phải trả lại cọc và bồi thường tương đương nếu không bán).

Câu 15: Một khách hàng lớn tuổi muốn bán căn nhà vườn của họ để chuyển về sống cùng con cháu ở chung cư. Bạn cần đặc biệt chú ý đến yếu tố nào trong quá trình tư vấn và giao dịch với khách hàng này?

• A. Tập trung giới thiệu các công nghệ bất động sản mới nhất để thu hút khách hàng.
• B. Thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng để kịp thời nắm bắt cơ hội thị trường.
• C. Thể hiện sự kiên nhẫn, tôn trọng, lắng nghe nhu cầu và lo lắng của khách hàng, giải thích cặn kẽ các quy trình, giấy tờ pháp lý, và ưu tiên sự thoải mái, tin tưởng của khách hàng.
• D. Giảm phí môi giới để cạnh tranh và nhanh chóng chốt giao dịch với khách hàng.

Câu 16: Trong bối cảnh chuyển đổi số, công nghệ có vai trò như thế nào trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của môi giới bất động sản?

• A. Công nghệ chỉ là công cụ hỗ trợ thứ yếu, vai trò chính vẫn thuộc về kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân của môi giới.
• B. Công nghệ chủ yếu giúp môi giới tiết kiệm thời gian và chi phí marketing.
• C. Công nghệ có thể thay thế hoàn toàn vai trò của môi giới bất động sản trong tương lai.
• D. Công nghệ giúp môi giới tiếp cận thông tin thị trường nhanh chóng, quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả, tự động hóa quy trình giao dịch, mở rộng kênh marketing, và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Câu 17: Đâu là rủi ro lớn nhất mà người mua nhà lần đầu thường gặp phải nếu không có sự tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp từ môi giới bất động sản?

• A. Chọn sai vị trí bất động sản, không phù hợp với nhu cầu sinh hoạt.
• B. Mua phải bất động sản có vấn đề pháp lý (ví dụ: tranh chấp, quy hoạch chồng chéo) hoặc bị định giá cao hơn giá trị thực tế.
• C. Không được vay vốn ngân hàng để mua nhà do hồ sơ tín dụng yếu.
• D. Bị bỏ lỡ cơ hội mua được căn nhà tốt hơn do chậm đưa ra quyết định.

Câu 18: Bạn đang làm việc với một khách hàng muốn bán gấp căn nhà để giải quyết khó khăn tài chính. Chiến lược giá nào sau đây là phù hợp nhất để đạt được mục tiêu bán nhanh trong tình huống này?

• A. Định giá bằng với giá thị trường hiện tại để đảm bảo không bị lỗ.
• B. Định giá cao hơn giá thị trường để tạo dư địa thương lượng và tối đa hóa lợi nhuận.
• C. Định giá thấp hơn một chút so với giá thị trường của các bất động sản tương tự để tạo lợi thế cạnh tranh và thu hút sự chú ý của người mua.
• D. Đấu giá bất động sản để tạo sự cạnh tranh và đẩy giá lên cao nhất có thể.

Câu 19: Trong quá trình giao dịch, bạn phát hiện người bán cố tình che giấu thông tin về việc căn nhà bị nứt tường do lún móng. Hành động nào sau đây là phù hợp với đạo đức nghề nghiệp và pháp luật?

• A. Im lặng và bỏ qua thông tin này để giao dịch diễn ra suôn sẻ, tránh làm mất lòng người bán.
• B. Thông báo cho người mua biết về vấn đề nứt tường và khuyến nghị họ thuê chuyên gia kiểm tra kỹ thuật trước khi quyết định mua, đồng thời trao đổi với người bán về trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực.
• C. Chỉ thông báo cho người mua nếu họ trực tiếp hỏi về tình trạng tường nhà, nếu không thì không cần chủ động đề cập.
• D. Tự mình tìm cách khắc phục vết nứt một cách tạm thời để che giấu khuyết điểm của căn nhà.

Câu 20: Luật Kinh doanh bất động sản quy định về "chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản" nhằm mục đích chính là gì?

• A. Nâng cao tính chuyên nghiệp, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thị trường bất động sản.
• B. Hạn chế số lượng người tham gia vào thị trường môi giới bất động sản, tạo lợi thế cạnh tranh cho các môi giới có chứng chỉ.
• C. Tăng nguồn thu ngân sách nhà nước từ việc cấp chứng chỉ hành nghề.
• D. Quản lý thông tin cá nhân của những người hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản.

Câu 21: Bạn đang sử dụng mạng xã hội để quảng bá bất động sản. Nguyên tắc quan trọng nhất cần tuân thủ để đảm bảo quảng cáo hiệu quả và đúng quy định là gì?

• A. Sử dụng hình ảnh và video đẹp mắt, ấn tượng để thu hút sự chú ý.
• B. Tăng tần suất đăng bài và chạy quảng cáo liên tục để tiếp cận nhiều người nhất có thể.
• C. Tập trung vào việc tạo ra nội dung viral, gây sốt trên mạng xã hội.
• D. Cung cấp thông tin mô tả sản phẩm chính xác, trung thực, đầy đủ, tránh gây hiểu lầm hoặc quảng cáo sai sự thật, tuân thủ luật quảng cáo và bảo vệ người tiêu dùng.

Câu 22: Trong quá trình tư vấn cho người mua, bạn nhận thấy họ đang quá tập trung vào yếu tố "phong thủy" mà bỏ qua các yếu tố quan trọng khác như pháp lý, quy hoạch, chất lượng xây dựng. Cách tiếp cận nào sau đây là phù hợp để bạn giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện và cân bằng hơn?

• A. Hoàn toàn tôn trọng và ủng hộ quan điểm của khách hàng về phong thủy, tập trung tìm kiếm bất động sản đáp ứng yếu tố này.
• B. Lắng nghe và tôn trọng quan tâm của khách hàng về phong thủy, nhưng đồng thời nhẹ nhàng phân tích và nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố pháp lý, quy hoạch, chất lượng, giá cả, tiềm năng tăng giá,... để khách hàng có cái nhìn đa chiều và quyết định sáng suốt hơn.
• C. Thẳng thắn bác bỏ quan điểm về phong thủy, cho rằng đây là yếu tố mê tín, không có cơ sở khoa học.
• D. Tìm hiểu sâu về phong thủy để có thể tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất về yếu tố này.

Câu 23: Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng "thương hiệu cá nhân" thành công cho một môi giới bất động sản trong thời đại số?

• A. Có ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc thời trang và sử dụng mạng xã hội thường xuyên.
• B. Chi nhiều tiền cho quảng cáo và marketing trực tuyến để tăng độ nhận diện.
• C. Xây dựng uy tín dựa trên sự chuyên nghiệp, trung thực, kiến thức chuyên môn sâu rộng, tận tâm với khách hàng, và chia sẻ giá trị hữu ích cho cộng đồng thông qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến.
• D. Tham gia nhiều sự kiện, hội thảo bất động sản để mở rộng mạng lưới quan hệ.

Câu 24: Bạn đang sử dụng công cụ CRM (Customer Relationship Management) trong quản lý khách hàng. Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng CRM đối với hoạt động môi giới bất động sản là gì?

• A. Giảm chi phí thuê văn phòng và nhân viên hành chính.
• B. Tối ưu hóa quy trình quản lý thông tin khách hàng, lịch hẹn, giao dịch, giúp môi giới cá nhân hóa tương tác, chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
• C. Tự động tạo ra các báo cáo tài chính và thống kê doanh thu.
• D. Thay thế hoàn toàn các phương pháp quản lý khách hàng truyền thống như sổ sách, excel.

Câu 25: Trong đàm phán giá bất động sản, kỹ năng "lắng nghe chủ động" (active listening) đóng vai trò như thế nào đối với môi giới?

• A. Không quan trọng, đàm phán giá chủ yếu dựa vào kỹ năng thuyết phục và áp đặt.
• B. Giúp môi giới nắm bắt được thông tin về đối thủ cạnh tranh và thị trường.
• C. Giúp môi giới hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, động cơ và giới hạn của đối phương (người mua hoặc người bán), từ đó đưa ra đề xuất phù hợp, xây dựng lòng tin và đạt được thỏa thuận đôi bên cùng có lợi.
• D. Chỉ cần lắng nghe để biết được mức giá tối đa hoặc tối thiểu mà đối phương có thể chấp nhận.

Câu 26: Theo Luật Phòng chống rửa tiền, giao dịch bất động sản nào sau đây thuộc đối tượng phải báo cáo giao dịch có giá trị lớn?

• A. Giao dịch mua bán, chuyển nhượng bất động sản có giá trị từ 400 triệu đồng trở lên.
• B. Giao dịch cho thuê bất động sản có giá trị từ 100 triệu đồng/năm trở lên.
• C. Giao dịch thế chấp bất động sản có giá trị từ 500 triệu đồng trở lên.
• D. Tất cả các giao dịch bất động sản có giá trị từ 1 tỷ đồng trở lên.

Câu 27: Trong hợp đồng môi giới bất động sản, điều khoản về "phí môi giới" cần được quy định rõ ràng và chi tiết nhất về nội dung nào?

• A. Thời hạn thanh toán phí môi giới.
• B. Phương thức thanh toán phí môi giới (tiền mặt, chuyển khoản...).
• C. Tỷ lệ phần trăm phí môi giới hoặc số tiền cụ thể.
• D. Tất cả các yếu tố trên: tỷ lệ/số tiền phí, thời điểm phát sinh nghĩa vụ thanh toán phí (khi nào được coi là giao dịch thành công và môi giới được hưởng phí), thời hạn và phương thức thanh toán phí.

Câu 28: Bạn đang tư vấn cho một khách hàng về việc đầu tư vào bất động sản hình thành trong tương lai (ví dụ: căn hộ đang xây dựng). Rủi ro lớn nhất mà khách hàng cần cân nhắc là gì?

• A. Rủi ro về biến động giá thị trường bất động sản.
• B. Rủi ro về lãi suất ngân hàng tăng cao.
• C. Rủi ro về tiến độ xây dựng dự án bị chậm trễ, chất lượng công trình không đảm bảo, hoặc chủ đầu tư không đủ năng lực tài chính dẫn đến dự án bị "đắp chiếu", khách hàng mất vốn.
• D. Rủi ro về pháp lý của dự án không đầy đủ, không được cấp sổ hồng sau khi hoàn thành.

Câu 29: Trong vai trò môi giới, bạn có trách nhiệm pháp lý gì đối với thông tin bạn cung cấp cho khách hàng về bất động sản?

• A. Không có trách nhiệm pháp lý, môi giới chỉ là người trung gian giới thiệu.
• B. Phải chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin cung cấp cho khách hàng, đặc biệt là các thông tin quan trọng ảnh hưởng đến quyết định giao dịch (ví dụ: pháp lý, quy hoạch, tình trạng bất động sản).
• C. Chỉ chịu trách nhiệm về thông tin do mình tự thu thập, không chịu trách nhiệm về thông tin do người bán cung cấp.
• D. Trách nhiệm pháp lý chỉ phát sinh khi có tranh chấp hoặc khiếu nại từ khách hàng.

Câu 30: Tình huống: Một môi giới bất động sản A biết thông tin sắp có dự án hạ tầng lớn được triển khai gần khu vực B, nơi anh ta đang có nhiều bất động sản ký gửi bán. Thay vì thông báo cho khách hàng (người bán) để họ có thể điều chỉnh giá bán phù hợp với tiềm năng tăng giá trong tương lai, môi giới A lại âm thầm mua vào một số bất động sản giá rẻ ở khu vực B thông qua người thân để đầu cơ. Hành vi này của môi giới A vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp nào?

• A. Nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh.
• B. Nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng.
• C. Nguyên tắc trung thực, khách quan, bảo vệ lợi ích của khách hàng và tránh xung đột lợi ích.
• D. Nguyên tắc tuân thủ pháp luật và quy định của ngành.