Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Khởi Sự Kinh Doanh – Đề 10

Câu 1: Đâu là yếu tố bên trong thúc đẩy một cá nhân quyết định khởi sự kinh doanh thay vì tiếp tục làm thuê?

• A. Sự gia tăng tỷ lệ thất nghiệp trong nền kinh tế.
• B. Mong muốn tự chủ, tự do kiểm soát công việc và thời gian.
• C. Các chương trình hỗ trợ khởi nghiệp từ chính phủ và tổ chức.
• D. Sự phát triển của công nghệ và internet tạo ra nhiều cơ hội mới.

Câu 2: Trong các mục tiêu sau, mục tiêu nào thể hiện tầm nhìn dài hạn của một doanh nghiệp khởi sự, vượt ra ngoài lợi nhuận trước mắt?

• A. Đạt doanh thu 1 tỷ đồng trong năm đầu tiên.
• B. Thu hút 1000 khách hàng thường xuyên trong vòng 6 tháng.
• C. Xây dựng thương hiệu được biết đến rộng rãi và tạo tác động tích cực đến cộng đồng.
• D. Tối ưu hóa chi phí hoạt động để tăng lợi nhuận ròng.

Câu 3: Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất đối với một người khởi sự kinh doanh trong giai đoạn đầu, khi nguồn lực còn hạn chế và cần thích ứng nhanh chóng với thay đổi?

• A. Kỹ năng quản lý tài chính chuyên sâu.
• B. Kỹ năng lãnh đạo đội ngũ nhân viên lớn.
• C. Kỹ năng nghiên cứu thị trường phức tạp.
• D. Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo và linh hoạt.

Câu 4: Để đánh giá tính khả thi của một ý tưởng kinh doanh dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến, yếu tố môi trường vĩ mô nào sau đây cần được xem xét đầu tiên?

• A. Tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh và internet trong dân số mục tiêu.
• B. Số lượng nhà hàng và quán ăn trong khu vực dự kiến hoạt động.
• C. Mức độ cạnh tranh giữa các ứng dụng giao đồ ăn hiện có.
• D. Chi phí thuê mặt bằng và nhân công tại địa phương.

Câu 5: Mô hình kinh doanh "freemium" (kết hợp miễn phí và trả phí) thường được áp dụng hiệu quả cho loại hình sản phẩm/dịch vụ nào sau đây?

• A. Sản phẩm vật lý có chi phí sản xuất cao.
• B. Dịch vụ tư vấn chuyên sâu theo yêu cầu.
• C. Phần mềm hoặc ứng dụng có nhiều tính năng, trong đó một số tính năng cơ bản miễn phí.
• D. Sản phẩm thời trang cao cấp, phiên bản giới hạn.

Câu 6: Trong quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh, phân tích SWOT được sử dụng để làm gì?

• A. Xác định cấu trúc tổ chức và nguồn nhân lực cần thiết.
• B. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của dự án kinh doanh.
• C. Dự báo doanh thu, chi phí và lợi nhuận trong tương lai.
• D. Lựa chọn kênh phân phối và chiến lược giá phù hợp.

Câu 7: Phương pháp nghiên cứu thứ cấp nào sau đây thường được sử dụng để thu thập thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh khi khởi sự kinh doanh?

• A. Phỏng vấn sâu khách hàng tiềm năng.
• B. Thực hiện khảo sát trực tuyến quy mô lớn.
• C. Quan sát hành vi mua sắm tại điểm bán.
• D. Phân tích báo cáo ngành và dữ liệu thống kê từ các tổ chức uy tín.

Câu 8: Khi lựa chọn hình thức pháp lý cho doanh nghiệp khởi sự, yếu tố trách nhiệm pháp lý nên được ưu tiên xem xét trong trường hợp nào sau đây?

• A. Doanh nghiệp có quy mô nhỏ, vốn đầu tư ít.
• B. Doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
• C. Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực có rủi ro pháp lý cao, như sản xuất thực phẩm hoặc dược phẩm.
• D. Doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng nhanh chóng và thu hút vốn đầu tư.

Câu 9: Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, doanh nghiệp khởi sự nên tập trung vào yếu tố nào sau đây hơn là chỉ cạnh tranh về giá?

• A. Chiến lược giá thấp nhất thị trường.
• B. Chất lượng sản phẩm/dịch vụ vượt trội và trải nghiệm khách hàng độc đáo.
• C. Tối ưu hóa chi phí sản xuất và vận hành.
• D. Mở rộng kênh phân phối rộng khắp.

Câu 10: Trong giai đoạn tăng trưởng của vòng đời doanh nghiệp, thách thức lớn nhất mà nhà quản lý thường phải đối mặt là gì?

• A. Tìm kiếm ý tưởng kinh doanh khả thi.
• B. Xây dựng đội ngũ nhân sự cốt lõi ban đầu.
• C. Vượt qua giai đoạn khởi đầu khó khăn về tài chính.
• D. Duy trì chất lượng dịch vụ và văn hóa doanh nghiệp khi quy mô mở rộng nhanh chóng.

Câu 11: Loại hình vốn nào sau đây thường được coi là rủi ro nhất đối với người khởi sự kinh doanh, nhưng đồng thời có thể mang lại lợi nhuận cao nhất?

• A. Vốn vay ngân hàng.
• B. Vốn từ gia đình và bạn bè.
• C. Vốn đầu tư mạo hiểm (Venture Capital).
• D. Vốn tự có từ tiết kiệm cá nhân.

Câu 12: Để quản lý dòng tiền hiệu quả trong giai đoạn đầu khởi nghiệp, biện pháp nào sau đây nên được ưu tiên thực hiện?

• A. Lập kế hoạch dòng tiền chi tiết và theo dõi thường xuyên.
• B. Đầu tư vào các tài sản cố định có giá trị lớn.
• C. Tăng chi phí marketing để nhanh chóng mở rộng thị trường.
• D. Tuyển dụng nhiều nhân viên toàn thời gian ngay từ đầu.

Câu 13: Trong marketing khởi nghiệp, chiến lược "marketing du kích" (guerrilla marketing) thường được áp dụng khi nào?

• A. Khi doanh nghiệp có ngân sách marketing lớn.
• B. Khi doanh nghiệp có ngân sách marketing hạn chế và cần tạo sự chú ý lớn.
• C. Khi doanh nghiệp muốn tập trung vào kênh marketing truyền thống.
• D. Khi doanh nghiệp đã có thương hiệu mạnh và muốn duy trì nhận diện.

Câu 14: Chỉ số "Tỷ lệ giữ chân khách hàng" (Customer Retention Rate) đo lường điều gì?

• A. Tổng số khách hàng mới thu hút được trong một kỳ.
• B. Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
• C. Tỷ lệ khách hàng hiện tại tiếp tục mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
• D. Chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới.

Câu 15: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ từ giai đoạn khởi đầu, nhà lãnh đạo nên ưu tiên hành động nào sau đây?

• A. Ban hành nhiều quy định và nội quy chi tiết.
• B. Tổ chức các buổi team-building đắt tiền.
• C. Tạo ra một không gian làm việc hiện đại và tiện nghi.
• D. Truyền đạt rõ ràng giá trị cốt lõi và hành xử nhất quán theo giá trị đó.

Câu 16: Khi gặp phải phản hồi tiêu cực từ khách hàng, cách xử lý chuyên nghiệp nhất của doanh nghiệp khởi sự là gì?

• A. Phớt lờ hoặc xóa bỏ phản hồi tiêu cực.
• B. Lắng nghe, xin lỗi chân thành và tìm cách giải quyết vấn đề.
• C. Tranh cãi hoặc đổ lỗi cho khách hàng.
• D. Đưa ra lời hứa hẹn quá mức để xoa dịu khách hàng.

Câu 17: Trong quản lý rủi ro khởi nghiệp, "rủi ro hoạt động" (operational risk) bao gồm những yếu tố nào?

• A. Thay đổi lãi suất hoặc tỷ giá hối đoái.
• B. Biến động giá cổ phiếu hoặc thị trường bất động sản.
• C. Sai sót trong quy trình sản xuất, gián đoạn chuỗi cung ứng hoặc lỗi hệ thống.
• D. Thay đổi chính sách pháp luật hoặc quy định của nhà nước.

Câu 18: Phương pháp "Lean Startup" (Khởi nghiệp tinh gọn) nhấn mạnh điều gì trong quá trình phát triển sản phẩm/dịch vụ?

• A. Xây dựng sản phẩm/dịch vụ phiên bản tối thiểu (MVP), thử nghiệm và liên tục cải tiến dựa trên phản hồi của khách hàng.
• B. Phát triển sản phẩm/dịch vụ hoàn hảo trước khi ra mắt thị trường.
• C. Bí mật phát triển sản phẩm/dịch vụ để tránh bị đối thủ sao chép.
• D. Tập trung vào việc huy động vốn lớn để có nguồn lực mạnh mẽ.

Câu 19: Khi mở rộng kinh doanh sang thị trường quốc tế, yếu tố văn hóa địa phương ảnh hưởng trực tiếp đến khía cạnh nào sau đây của hoạt động marketing?

• A. Chiến lược giá và kênh phân phối.
• B. Thông điệp quảng cáo và lựa chọn hình ảnh thương hiệu.
• C. Quy trình sản xuất và logistics.
• D. Cấu trúc tổ chức và quản lý nhân sự.

Câu 20: Trong bối cảnh kinh doanh số hiện nay, kỹ năng nào sau đây trở nên ngày càng quan trọng đối với người khởi sự kinh doanh để tận dụng lợi thế của công nghệ?

• A. Kỹ năng quản lý dự án truyền thống.
• B. Kỹ năng bán hàng trực tiếp.
• C. Kỹ năng viết báo cáo tài chính phức tạp.
• D. Kỹ năng phân tích dữ liệu và marketing trực tuyến.

Câu 21: Một doanh nghiệp khởi sự sản xuất đồ chơi giáo dục muốn xác định phân khúc thị trường mục tiêu. Tiêu chí phân khúc nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Thu nhập bình quân đầu người.
• B. Mật độ dân số khu vực.
• C. Độ tuổi của trẻ em và mối quan tâm của phụ huynh về giáo dục sớm.
• D. Thói quen mua sắm trực tuyến.

Câu 22: Khi xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ, lựa chọn kênh nào sau đây giúp doanh nghiệp khởi sự tiếp cận trực tiếp đến khách hàng mục tiêu và xây dựng mối quan hệ?

• A. Bán hàng trực tuyến qua website và mạng xã hội của doanh nghiệp.
• B. Phân phối qua các siêu thị và trung tâm thương mại lớn.
• C. Hợp tác với các nhà bán buôn và đại lý.
• D. Xuất khẩu sản phẩm sang thị trường nước ngoài.

Câu 23: Để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing nội dung (content marketing), chỉ số nào sau đây quan trọng nhất?

• A. Số lượt hiển thị quảng cáo (impressions).
• B. Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) từ nội dung thành khách hàng tiềm năng hoặc doanh số.
• C. Số lượt thích trang (page likes) trên mạng xã hội.
• D. Chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC).

Câu 24: Trong quản lý nhân sự khởi nghiệp, việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc nên tập trung vào yếu tố nào?

• A. Số giờ làm việc và thời gian chấm công.
• B. Thâm niên công tác và bằng cấp.
• C. Mức độ tuân thủ quy định và nội quy công ty.
• D. Kết quả công việc cụ thể và đóng góp vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Câu 25: Khi thuyết trình ý tưởng kinh doanh trước nhà đầu tư, yếu tố nào sau đây quyết định sức thuyết phục của bài trình bày?

• A. Thiết kế slide trình bày đẹp mắt và chuyên nghiệp.
• B. Sử dụng ngôn ngữ hoa mỹ và thuật ngữ chuyên môn cao.
• C. Chứng minh được tiềm năng thị trường, mô hình kinh doanh khả thi và đội ngũ thực hiện năng lực.
• D. Tạo không khí vui vẻ và hài hước trong buổi thuyết trình.

Câu 26: Trong quá trình đàm phán với nhà cung cấp, chiến lược "win-win" (đôi bên cùng có lợi) hướng tới mục tiêu gì?

• A. Ép nhà cung cấp giảm giá tối đa để tối ưu chi phí.
• B. Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và cùng có lợi với nhà cung cấp.
• C. Tìm mọi cách để đạt được lợi thế tuyệt đối trong đàm phán.
• D. Chỉ tập trung vào lợi ích ngắn hạn của doanh nghiệp.

Câu 27: Khi sử dụng mạng xã hội để marketing, doanh nghiệp khởi sự nên ưu tiên xây dựng nội dung như thế nào để thu hút và giữ chân khách hàng?

• A. Nội dung giá trị, hữu ích, giải quyết vấn đề hoặc mang lại thông tin thú vị cho khách hàng.
• B. Nội dung quảng cáo sản phẩm/dịch vụ một cách liên tục và trực tiếp.
• C. Nội dung sao chép từ các nguồn khác mà không có sự sáng tạo.
• D. Nội dung gây tranh cãi hoặc tiêu cực để tạo sự chú ý.

Câu 28: Để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho ý tưởng kinh doanh độc đáo, doanh nghiệp khởi sự nên thực hiện biện pháp pháp lý nào?

• A. Đăng ký tên miền website.
• B. Đăng ký nhãn hiệu hàng hóa.
• C. Đăng ký bản quyền hoặc sáng chế (tùy thuộc vào loại hình ý tưởng).
• D. Giữ bí mật tuyệt đối về ý tưởng kinh doanh.

Câu 29: Trong quá trình khởi nghiệp, "pivot" (xoay trục) có nghĩa là gì?

• A. Mở rộng quy mô kinh doanh nhanh chóng.
• B. Thu hút vốn đầu tư từ các quỹ lớn.
• C. Thay đổi đội ngũ lãnh đạo chủ chốt.
• D. Thay đổi chiến lược kinh doanh hoặc mô hình sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi thị trường.

Câu 30: Đâu là thách thức lớn nhất mà hầu hết các doanh nghiệp khởi sự phải đối mặt trong 5 năm đầu hoạt động?

• A. Duy trì sự sống còn và đạt được lợi nhuận bền vững.
• B. Thu hút và giữ chân nhân tài.
• C. Mở rộng thị trường ra quốc tế.
• D. Cạnh tranh với các tập đoàn lớn.