Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Đạo Đức Kinh Doanh – Đề 02

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em phát hiện một số sản phẩm của họ chứa hàm lượng chì vượt quá mức cho phép theo tiêu chuẩn an toàn quốc tế. Giám đốc điều hành quyết định thu hồi toàn bộ lô hàng đã bán ra thị trường, mặc dù việc này gây tổn thất lớn về tài chính và ảnh hưởng đến lợi nhuận quý. Quyết định này thể hiện rõ nhất nguyên tắc đạo đức kinh doanh nào?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông
• B. Tuân thủ pháp luật và quy định hiện hành
• C. Ưu tiên quyền lợi và sự an toàn của khách hàng
• D. Duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực trước công chúng

Câu 2: Nhân viên A phát hiện ra đồng nghiệp B thường xuyên sử dụng tài sản công ty (xe ô tô) cho mục đích cá nhân vào cuối tuần mà không được phép. Theo quy trình nội bộ, nhân viên A có nghĩa vụ báo cáo hành vi này lên cấp quản lý. Tuy nhiên, A lo ngại việc báo cáo sẽ gây rạn nứt quan hệ đồng nghiệp và có thể bị cô lập trong nhóm. Đây là ví dụ điển hình cho xung đột giữa:

• A. Lợi ích cá nhân và lợi ích tổ chức
• B. Giá trị đạo đức cá nhân và nghĩa vụ đạo đức nghề nghiệp
• C. Quyền lợi của nhân viên và quyền lợi của cổ đông
• D. Mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp

Câu 3: Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về "văn hóa doanh nghiệp" có đạo đức?

• A. Một bộ quy tắc ứng xử được công bố rộng rãi trên website công ty.
• B. Các chương trình đào tạo về đạo đức kinh doanh được tổ chức định kỳ hàng năm.
• C. Việc bổ nhiệm một ủy ban đạo đức để xử lý các vi phạm.
• D. Hệ thống giá trị và chuẩn mực đạo đức được quán triệt và thể hiện trong mọi quyết định và hành động của nhân viên.

Câu 4: Công ty X quảng cáo sản phẩm sữa bột trẻ em của mình là "sản phẩm dinh dưỡng hoàn hảo nhất cho sự phát triển trí não của trẻ", mặc dù không có bằng chứng khoa học vững chắc chứng minh điều này và các sản phẩm tương tự trên thị trường cũng có chất lượng tương đương. Hành vi quảng cáo này vi phạm nguyên tắc đạo đức nào trong marketing?

• A. Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng
• B. Trung thực và minh bạch trong thông tin sản phẩm
• C. Cạnh tranh lành mạnh và công bằng
• D. Trách nhiệm với môi trường và xã hội

Câu 5: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, doanh nghiệp đa quốc gia cần đặc biệt chú ý đến yếu tố nào khi xây dựng chính sách đạo đức kinh doanh để đảm bảo tính phù hợp và hiệu quả?

• A. Sự tương đồng về luật pháp và quy định giữa các quốc gia
• B. Áp lực cạnh tranh toàn cầu về giá cả và chất lượng sản phẩm
• C. Sự khác biệt về văn hóa, phong tục và giá trị đạo đức giữa các quốc gia
• D. Xu hướng tiêu dùng toàn cầu hóa và sở thích khách hàng đồng nhất

Câu 6: Một công ty khai thác khoáng sản hoạt động tại vùng nông thôn, nơi cộng đồng dân cư chủ yếu sống dựa vào nông nghiệp và du lịch sinh thái. Hoạt động khai thác của công ty có nguy cơ gây ô nhiễm nguồn nước và ảnh hưởng đến môi trường sống. Để thể hiện trách nhiệm xã hội (CSR), công ty nên ưu tiên hành động nào sau đây?

• A. Tăng cường quảng bá hình ảnh công ty trên các phương tiện truyền thông
• B. Đầu tư vào công nghệ xử lý chất thải và bảo vệ môi trường, tham vấn cộng đồng địa phương
• C. Tổ chức các hoạt động từ thiện và tài trợ cho các dự án giáo dục
• D. Tạo thêm việc làm cho người dân địa phương, kể cả những công việc không liên quan đến khai thác mỏ

Câu 7: Khái niệm "đạo đức kinh doanh" khác biệt với "pháp luật" chủ yếu ở điểm nào?

• A. Đạo đức dựa trên sự tự nguyện, pháp luật mang tính cưỡng chế.
• B. Đạo đức chỉ áp dụng cho cá nhân, pháp luật áp dụng cho tổ chức.
• C. Đạo đức thay đổi theo thời gian, pháp luật luôn cố định.
• D. Đạo đức chỉ liên quan đến vấn đề cá nhân, pháp luật liên quan đến vấn đề xã hội.

Câu 8: Trong một cuộc họp, Giám đốc tài chính đề xuất một phương án kế toán có thể giúp công ty giảm đáng kể thuế phải nộp, nhưng phương án này có thể bị coi là "lách luật" và không hoàn toàn minh bạch. Quyết định theo phương án này sẽ vi phạm nguyên tắc đạo đức nào?

• A. Nguyên tắc bảo mật thông tin
• B. Nguyên tắc tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ
• C. Nguyên tắc công bằng trong đối xử với nhân viên
• D. Nguyên tắc trung thực và minh bạch trong báo cáo tài chính

Câu 9: Một công ty phần mềm thu thập dữ liệu người dùng thông qua ứng dụng di động của mình. Để đảm bảo đạo đức trong quản lý dữ liệu, công ty cần thực hiện hành động nào sau đây?

• A. Tự động chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác quảng cáo để tăng doanh thu
• B. Sử dụng dữ liệu người dùng để phát triển sản phẩm mới mà không cần thông báo
• C. Công khai chính sách bảo mật, xin phép người dùng trước khi thu thập và sử dụng dữ liệu, đảm bảo an toàn dữ liệu
• D. Thu thập càng nhiều dữ liệu người dùng càng tốt để có lợi thế cạnh tranh

Câu 10: Trong quản lý nhân sự, hành vi "phân biệt đối xử" dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo hoặc các yếu tố cá nhân khác là vi phạm nghiêm trọng đạo đức kinh doanh. Nguyên tắc đạo đức nào bị vi phạm trong trường hợp này?

• A. Nguyên tắc trung thực trong giao tiếp
• B. Nguyên tắc công bằng và bình đẳng
• C. Nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư
• D. Nguyên tắc trách nhiệm giải trình

Câu 11: Một doanh nghiệp quyết định công bố báo cáo phát triển bền vững hàng năm, trong đó minh bạch thông tin về các hoạt động môi trường, xã hội và quản trị (ESG) của công ty. Hành động này thể hiện cam kết của doanh nghiệp đối với:

• A. Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn
• B. Tuân thủ các quy định pháp luật tối thiểu
• C. Trách nhiệm giải trình và minh bạch với các bên liên quan
• D. Xây dựng hình ảnh thương hiệu xanh để thu hút nhà đầu tư

Câu 12: Trong tình huống cạnh tranh gay gắt, một số doanh nghiệp có thể sử dụng "chiến thuật cạnh tranh không lành mạnh" như tung tin đồn thất thiệt về đối thủ, sao chép thiết kế sản phẩm, hoặc giảm giá bán dưới giá thành. Những hành vi này vi phạm nguyên tắc đạo đức nào?

• A. Nguyên tắc cạnh tranh công bằng và lành mạnh
• B. Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• C. Nguyên tắc tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ
• D. Nguyên tắc trách nhiệm xã hội

Câu 13: Một công ty dược phẩm phát triển một loại thuốc mới có hiệu quả điều trị bệnh hiểm nghèo, nhưng giá thành sản xuất rất cao. Quyết định định giá thuốc ở mức cao để thu hồi vốn nhanh và tối đa hóa lợi nhuận có thể gây tranh cãi về đạo đức, đặc biệt khi thuốc này rất cần thiết cho bệnh nhân nghèo. Đây là ví dụ cho thấy sự căng thẳng giữa:

• A. Chi phí sản xuất và chi phí marketing
• B. Lợi nhuận và giá trị đạo đức (quyền tiếp cận y tế)
• C. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
• D. Cạnh tranh và hợp tác trong ngành dược phẩm

Câu 14: "Whistleblowing" (tố giác hành vi sai trái) trong doanh nghiệp là hành động dũng cảm và cần thiết để bảo vệ đạo đức kinh doanh. Tuy nhiên, người tố giác thường phải đối mặt với rủi ro nào?

• A. Được thăng chức và tăng lương ngay lập tức
• B. Được đồng nghiệp và cấp trên kính trọng hơn
• C. Được bảo vệ tuyệt đối danh tính và an toàn
• D. Nguy cơ bị trả thù, cô lập, hoặc mất việc làm

Câu 15: Để xây dựng một "chương trình đạo đức" hiệu quả trong doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Ngân sách lớn cho các hoạt động đạo đức
• B. Sự ủng hộ và gương mẫu từ lãnh đạo cấp cao
• C. Quy trình xử lý vi phạm đạo đức nghiêm ngặt
• D. Đào tạo đạo đức cho tất cả nhân viên

Câu 16: Trong đàm phán kinh doanh, hành vi "che giấu thông tin quan trọng" để đạt được lợi thế là vi phạm nguyên tắc đạo đức nào?

• A. Nguyên tắc tôn trọng đối tác
• B. Nguyên tắc giữ bí mật kinh doanh
• C. Nguyên tắc trung thực và minh bạch
• D. Nguyên tắc tối đa hóa lợi ích

Câu 17: Một công ty thời trang bị chỉ trích vì sử dụng lao động trẻ em trong chuỗi cung ứng của mình ở các nước đang phát triển. Vấn đề đạo đức ở đây liên quan đến khía cạnh nào của hoạt động kinh doanh?

• A. Chất lượng sản phẩm và an toàn
• B. Giá cả cạnh tranh và lợi nhuận
• C. Marketing và quảng bá thương hiệu
• D. Điều kiện lao động và nhân quyền trong chuỗi cung ứng

Câu 18: Trong môi trường làm việc đa dạng, việc "tôn trọng sự khác biệt" của đồng nghiệp là một yếu tố quan trọng của đạo đức nghề nghiệp. Điều này bao gồm:

• A. Tôn trọng văn hóa, quan điểm, tôn giáo, giới tính và các đặc điểm cá nhân khác của đồng nghiệp
• B. Chỉ tôn trọng ý kiến của đồng nghiệp có kinh nghiệm và vị trí cao hơn
• C. Chỉ tập trung vào hiệu quả công việc, không cần quan tâm đến sự khác biệt cá nhân
• D. Chấp nhận sự khác biệt nhưng không cần thể hiện sự tôn trọng rõ ràng

Câu 19: "Lãnh đạo đạo đức" đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp có đạo đức. Một trong những hành vi quan trọng của lãnh đạo đạo đức là:

• A. Tập trung vào kiểm soát và trừng phạt các vi phạm đạo đức
• B. Hành động và quyết định nhất quán với các giá trị đạo đức, làm gương cho nhân viên
• C. Ủy thác hoàn toàn vấn đề đạo đức cho bộ phận chuyên trách
• D. Chỉ quan tâm đến đạo đức trong các hoạt động đối ngoại, ít chú trọng nội bộ

Câu 20: Khi đối mặt với một "tình huống tiến thoái lưỡng nan về đạo đức" (ethical dilemma), bước đầu tiên quan trọng nhất để đưa ra quyết định đúng đắn là:

• A. Tham khảo ý kiến của luật sư để đảm bảo tuân thủ pháp luật
• B. Nhanh chóng đưa ra quyết định để tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh
• C. Xác định rõ ràng vấn đề đạo đức và các bên liên quan
• D. Chọn phương án có lợi nhất về mặt tài chính cho doanh nghiệp

Câu 21: Trong bối cảnh "chuyển đổi số", đạo đức kinh doanh càng trở nên quan trọng hơn do:

• A. Công nghệ số giúp doanh nghiệp hoạt động minh bạch hơn
• B. Công nghệ số giảm thiểu rủi ro về đạo đức truyền thống
• C. Pháp luật về công nghệ số đã hoàn thiện và đủ sức điều chỉnh mọi vấn đề đạo đức
• D. Công nghệ số tạo ra nhiều rủi ro đạo đức mới (dữ liệu, AI, quyền riêng tư) cần được quản lý

Câu 22: Một nhà quản lý nhận được "quà biếu" có giá trị lớn từ một nhà cung cấp tiềm năng. Việc chấp nhận quà biếu này có thể dẫn đến xung đột lợi ích, vì:

• A. Nhà quản lý có thể bị coi là tham nhũng
• B. Quyết định của nhà quản lý có thể bị chi phối bởi quà biếu, không còn khách quan
• C. Nhà quản lý có thể vi phạm quy định về thuế
• D. Nhà quản lý có thể bị đồng nghiệp ghen tị

Câu 23: "Đạo đức kinh doanh" đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng "uy tín" cho doanh nghiệp. Uy tín đạo đức mang lại lợi ích nào sau đây?

• A. Giảm chi phí marketing và quảng cáo
• B. Tăng khả năng thu hút nhân tài
• C. Tăng cường lòng tin của khách hàng, nhà đầu tư, nhân viên và các bên liên quan, tạo lợi thế cạnh tranh
• D. Tránh được các cuộc điều tra của cơ quan quản lý nhà nước

Câu 24: Trong lĩnh vực "trí tuệ nhân tạo" (AI), vấn đề đạo đức nổi bật liên quan đến thuật toán là:

• A. Nguy cơ thuật toán AI chứa đựng sự thiên vị, dẫn đến quyết định không công bằng
• B. Khả năng AI thay thế hoàn toàn con người trong công việc
• C. Chi phí đầu tư và phát triển AI quá cao
• D. Khó kiểm soát và giải thích hoạt động của AI

Câu 25: "Mô hình kim tự tháp trách nhiệm xã hội" (CSR pyramid) của Carroll sắp xếp các loại trách nhiệm của doanh nghiệp theo thứ tự ưu tiên từ thấp đến cao như thế nào?

• A. Pháp lý, kinh tế, đạo đức, từ thiện
• B. Kinh tế, pháp lý, đạo đức, từ thiện
• C. Đạo đức, pháp lý, kinh tế, từ thiện
• D. Từ thiện, đạo đức, pháp lý, kinh tế

Câu 26: Trong quản lý "chuỗi cung ứng" toàn cầu, doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến đạo đức ở khâu nào?

• A. Khâu sản xuất và gia công sản phẩm
• B. Khâu vận chuyển và logistics
• C. Khâu phân phối và bán lẻ
• D. Đạo đức cần được quan tâm ở tất cả các khâu của chuỗi cung ứng

Câu 27: "Thuyết vị lợi" (utilitarianism) trong đạo đức học kinh doanh nhấn mạnh vào việc đánh giá hành động dựa trên:

• A. Ý định tốt đẹp của người thực hiện hành động
• B. Tuân thủ các quy tắc và chuẩn mực đạo đức
• C. Hậu quả và lợi ích mà hành động mang lại cho số đông
• D. Giá trị tuyệt đối của hành động, không phụ thuộc vào hậu quả

Câu 28: Một công ty truyền thông bị cáo buộc "tin giả" (fake news) và thông tin sai lệch trên nền tảng của mình. Vấn đề đạo đức ở đây liên quan đến trách nhiệm của doanh nghiệp truyền thông trong việc:

• A. Tối đa hóa lượt xem và tương tác trên nền tảng
• B. Đảm bảo tính chính xác, khách quan và kiểm chứng của thông tin
• C. Bảo vệ quyền tự do ngôn luận tuyệt đối
• D. Đáp ứng nhu cầu thông tin đa dạng của người dùng, kể cả tin đồn

Câu 29: "Thuyết nhân quyền" (rights theory) trong đạo đức kinh doanh tập trung vào việc bảo vệ:

• A. Lợi ích tối đa cho cổ đông
• B. Hiệu quả kinh tế và lợi nhuận
• C. Sự hài lòng của khách hàng
• D. Các quyền cơ bản và phẩm giá của con người

Câu 30: Để đánh giá "văn hóa đạo đức" của một doanh nghiệp, chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Số lượng quy tắc và chính sách đạo đức được ban hành
• B. Số lượng khóa đào tạo về đạo đức đã tổ chức
• C. Nhận thức và hành vi đạo đức thực tế của nhân viên trong công việc hàng ngày
• D. Mức độ tuân thủ pháp luật và quy định của doanh nghiệp