Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Giao Tiếp Sư Phạm – Đề 04

Câu 1: Trong bối cảnh sư phạm, giao tiếp hiệu quả nhất khi nào?

• A. Khi giáo viên truyền đạt được nhiều thông tin nhất trong thời gian ngắn nhất.
• B. Khi thông điệp được truyền tải rõ ràng, dễ hiểu và đạt được mục tiêu giáo dục đề ra.
• C. Khi giáo viên sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu sắc để thể hiện trình độ.
• D. Khi học sinh hoàn toàn đồng ý và tuân theo mọi chỉ dẫn của giáo viên.

Câu 2: Giáo viên A sử dụng nhiều câu hỏi đóng trong giờ học (ví dụ: "Đây là gì?", "Đúng hay sai?"). Hạn chế chính của phong cách giao tiếp này là gì?

• A. Giúp học sinh dễ dàng nắm bắt kiến thức cơ bản.
• B. Tiết kiệm thời gian và duy trì kỷ luật lớp học.
• C. Hạn chế sự tham gia tích cực, tư duy phản biện và sáng tạo của học sinh.
• D. Tăng cường khả năng ghi nhớ và tái hiện kiến thức của học sinh.

Câu 3: Tình huống: Một học sinh thường xuyên ngắt lời giáo viên khi đang giảng bài. Biện pháp giao tiếp sư phạm nào sau đây giáo viên nên áp dụng ĐẦU TIÊN?

• A. Phê bình học sinh trước lớp để răn đe.
• B. Nhắc nhở học sinh một cách nhẹ nhàng và tôn trọng về hành vi ngắt lời.
• C. Mời phụ huynh học sinh đến trường để trao đổi về vấn đề này.
• D. Lờ đi hành vi ngắt lời và tiếp tục bài giảng.

Câu 4: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về giao tiếp phi ngôn ngữ trong sư phạm?

• A. Ánh mắt và nét mặt.
• B. Giọng điệu và tốc độ nói.
• C. Cử chỉ và điệu bộ.
• D. Lựa chọn từ ngữ sử dụng.

Câu 5: Trong giao tiếp sư phạm, "lắng nghe tích cực" thể hiện rõ nhất qua hành vi nào của giáo viên?

• A. Chỉ gật đầu và ghi chép khi học sinh trình bày.
• B. Chủ yếu tập trung vào việc chuẩn bị câu hỏi tiếp theo.
• C. Đặt câu hỏi làm rõ, phản hồi và tóm tắt ý kiến của học sinh để đảm bảo hiểu đúng.
• D. Để học sinh tự do trình bày mà không cần can thiệp.

Câu 6: Nguyên tắc "đồng cảm" trong giao tiếp sư phạm có nghĩa là gì?

• A. Luôn đồng tình với mọi ý kiến của học sinh để tạo không khí hòa thuận.
• B. Hiểu và chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ của học sinh, đặt mình vào vị trí của học sinh.
• C. Chỉ tập trung vào việc truyền đạt kiến thức mà bỏ qua yếu tố cảm xúc.
• D. Giữ khoảng cách nhất định với học sinh để duy trì sự tôn nghiêm của giáo viên.

Câu 7: Giáo viên B nhận thấy một học sinh có biểu hiện lo lắng, căng thẳng trước kỳ thi. Cách giao tiếp nào sau đây KHÔNG nên áp dụng?

• A. Nói rằng: "Không có gì phải lo lắng cả, kỳ thi này dễ thôi mà".
• B. Lắng nghe và thể hiện sự thông cảm với sự lo lắng của học sinh.
• C. Khuyến khích học sinh chia sẻ cụ thể về những điều khiến em lo lắng.
• D. Đề xuất các biện pháp hỗ trợ học tập và giảm căng thẳng cho học sinh.

Câu 8: Trong buổi họp phụ huynh, một cha mẹ học sinh phản ánh gay gắt về phương pháp giảng dạy của giáo viên. Phản ứng sư phạm nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Phản bác lại ý kiến của phụ huynh một cách quyết liệt để bảo vệ quan điểm.
• B. Bỏ qua ý kiến của phụ huynh và tiếp tục trình bày kế hoạch của mình.
• C. Lắng nghe cẩn thận, thể hiện sự tôn trọng và hứa sẽ xem xét, điều chỉnh nếu cần thiết.
• D. Đổ lỗi cho những yếu tố khác (ví dụ: chương trình học, chất lượng học sinh).

Câu 9: Sử dụng "ngôn ngữ tích cực" trong giao tiếp sư phạm mang lại lợi ích gì?

• A. Giúp giáo viên kiểm soát lớp học một cách dễ dàng hơn.
• B. Tạo môi trường học tập thân thiện, cởi mở, khuyến khích sự hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.
• C. Tiết kiệm thời gian giao tiếp và tập trung vào truyền đạt kiến thức.
• D. Giúp giáo viên thể hiện uy quyền và sự chuyên nghiệp.

Câu 10: Điều gì KHÔNG nên làm khi đưa ra phản hồi (feedback) cho học sinh?

• A. So sánh học sinh này với học sinh khác.
• B. Tập trung vào hành vi cụ thể thay vì đánh giá chung chung về phẩm chất.
• C. Đưa ra phản hồi kịp thời và thường xuyên.
• D. Phản hồi mang tính xây dựng và hướng dẫn học sinh cải thiện.

Câu 11: Tại sao việc sử dụng câu hỏi "mở" lại quan trọng trong giao tiếp sư phạm?

• A. Giúp giáo viên dễ dàng kiểm tra kiến thức học sinh.
• B. Tiết kiệm thời gian và duy trì trật tự lớp học.
• C. Khuyến khích học sinh tư duy phản biện, sáng tạo và diễn đạt ý kiến cá nhân.
• D. Đảm bảo tất cả học sinh đều trả lời đúng câu hỏi.

Câu 12: Trong giao tiếp đa văn hóa, giáo viên cần chú ý điều gì để tránh hiểu lầm và xung đột?

• A. Chỉ sử dụng ngôn ngữ phổ thông và tránh dùng từ ngữ địa phương.
• B. Giả định rằng mọi học sinh đều có cùng hệ giá trị và quan điểm.
• C. Tập trung vào sự khác biệt văn hóa để làm nổi bật tính đa dạng.
• D. Tìm hiểu về văn hóa của học sinh, tôn trọng sự khác biệt và tránh các hành vi, ngôn ngữ có thể gây xúc phạm.

Câu 13: Giáo viên C sử dụng giọng điệu đều đều, thiếu cảm xúc khi giảng bài. Hậu quả có thể xảy ra đối với giao tiếp sư phạm là gì?

• A. Học sinh dễ dàng tập trung vào nội dung bài giảng hơn.
• B. Học sinh cảm thấy nhàm chán, mất tập trung và giảm hứng thú học tập.
• C. Tạo không khí trang nghiêm và kỷ luật trong lớp học.
• D. Không có ảnh hưởng đáng kể đến giao tiếp sư phạm.

Câu 14: Biện pháp nào sau đây giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của giáo viên?

• A. Chỉ tập trung vào việc luyện giọng nói cho hay.
• B. Hạn chế sử dụng cử chỉ và điệu bộ để tránh gây phân tán.
• C. Quan sát và phân tích giao tiếp phi ngôn ngữ của bản thân và người khác, thực hành và xin phản hồi.
• D. Đọc sách về ngôn ngữ cơ thể và áp dụng một cách máy móc.

Câu 15: Tình huống: Học sinh D gửi email cho giáo viên với giọng điệu thiếu tôn trọng. Giáo viên nên phản hồi như thế nào?

• A. Không trả lời email và bỏ qua học sinh.
• B. Trả lời email với giọng điệu tương tự để thể hiện sự không hài lòng.
• C. Chuyển email cho ban giám hiệu để xử lý kỷ luật học sinh.
• D. Trả lời email một cách bình tĩnh, nhắc nhở học sinh về quy tắc giao tiếp và đề nghị gặp mặt trực tiếp để trao đổi.

Câu 16: Rào cản giao tiếp "nhiễu" trong môi trường lớp học có thể bao gồm yếu tố nào?

• A. Sự khác biệt về ngôn ngữ giữa giáo viên và học sinh.
• B. Định kiến và thành kiến của giáo viên đối với một số học sinh.
• C. Tâm trạng lo lắng, căng thẳng của học sinh.
• D. Tất cả các yếu tố trên (tiếng ồn bên ngoài, không gian lớp học chật chội, hệ thống âm thanh kém).

Câu 17: Giáo viên cần làm gì để xây dựng "mối quan hệ tin tưởng" với học sinh trong giao tiếp?

• A. Chỉ tập trung vào việc truyền đạt kiến thức và duy trì kỷ luật.
• B. Giữ khoảng cách và sự nghiêm khắc để học sinh tôn trọng.
• C. Thể hiện sự quan tâm, tôn trọng, lắng nghe, công bằng và nhất quán trong lời nói, hành động.
• D. Luôn tạo ra sự bất ngờ và thay đổi trong phương pháp giảng dạy.

Câu 18: Kỹ năng giao tiếp sư phạm có vai trò QUAN TRỌNG NHẤT trong việc nào sau đây?

• A. Đảm bảo lớp học luôn trật tự và kỷ luật.
• B. Tạo môi trường học tập tích cực, hiệu quả, thúc đẩy sự phát triển toàn diện của học sinh.
• C. Giúp giáo viên quản lý thời gian giảng dạy hiệu quả hơn.
• D. Nâng cao uy tín và vị thế của giáo viên trong nhà trường.

Câu 19: "Phản hồi khẳng định" (positive reinforcement) trong giao tiếp sư phạm là gì?

• A. Sử dụng lời khen, sự công nhận để khuyến khích hành vi tích cực và nỗ lực của học sinh.
• B. Chỉ ra lỗi sai và điểm yếu của học sinh để các em tiến bộ.
• C. Phản hồi một cách khách quan, không thể hiện cảm xúc cá nhân.
• D. Chỉ phản hồi khi học sinh đạt kết quả xuất sắc.

Câu 20: Giáo viên E nhận thấy một nhóm học sinh thường xuyên sử dụng ngôn ngữ mạng (ví dụ: teencode) trong bài viết. Cách tiếp cận giao tiếp nào phù hợp?

• A. Phê bình và cấm học sinh sử dụng ngôn ngữ mạng hoàn toàn.
• B. Lờ đi và cho rằng đó là xu hướng tất yếu của giới trẻ.
• C. Giải thích cho học sinh về sự khác biệt giữa ngôn ngữ giao tiếp thông thường và ngôn ngữ trang trọng, hướng dẫn sử dụng phù hợp.
• D. Yêu cầu học sinh viết lại bài bằng ngôn ngữ chuẩn mực và trừ điểm nếu tái phạm.

Câu 21: Điều gì thể hiện sự "tôn trọng" trong giao tiếp sư phạm?

• A. Luôn gọi học sinh bằng tên đầy đủ và xưng "tôi" - "các em".
• B. Chỉ lắng nghe ý kiến của học sinh giỏi và tích cực.
• C. Đưa ra quyết định cuối cùng mà không cần tham khảo ý kiến học sinh.
• D. Lắng nghe ý kiến, chấp nhận sự khác biệt, sử dụng ngôn ngữ lịch sự, tránh xúc phạm và hạ thấp học sinh.

Câu 22: Tình huống: Một học sinh xin phép ra ngoài trong giờ học với lý do cá nhân không rõ ràng. Giáo viên nên giao tiếp như thế nào?

• A. Từ chối thẳng thừng để duy trì kỷ luật lớp học.
• B. Hỏi han nhẹ nhàng, tế nhị về lý do và linh hoạt cho phép nếu lý do chính đáng.
• C. Yêu cầu học sinh phải trình bày lý do trước cả lớp.
• D. Cho phép ra ngoài ngay lập tức để tránh làm gián đoạn giờ học.

Câu 23: "Giao tiếp một chiều" trong sư phạm thường xảy ra khi nào?

• A. Khi giáo viên và học sinh cùng nhau thảo luận một vấn đề.
• B. Khi giáo viên đặt câu hỏi và học sinh trả lời.
• C. Khi giáo viên chỉ nói và học sinh chỉ nghe, không có sự tương tác, phản hồi.
• D. Khi học sinh chủ động đặt câu hỏi cho giáo viên.

Câu 24: Ưu điểm của việc sử dụng "kênh giao tiếp đa dạng" (ví dụ: lời nói, hình ảnh, video) trong giảng dạy là gì?

• A. Giảm bớt thời gian chuẩn bị bài giảng của giáo viên.
• B. Tăng cường khả năng tiếp nhận và ghi nhớ thông tin của học sinh với các phong cách học khác nhau.
• C. Giúp lớp học trở nên sinh động và thú vị hơn về mặt hình thức.
• D. Thể hiện sự chuyên nghiệp và hiện đại của giáo viên.

Câu 25: Yếu tố "bối cảnh" ảnh hưởng đến giao tiếp sư phạm như thế nào?

• A. Bối cảnh không có ảnh hưởng đáng kể đến giao tiếp sư phạm.
• B. Bối cảnh chỉ ảnh hưởng đến nội dung thông điệp giao tiếp.
• C. Bối cảnh chỉ ảnh hưởng đến phương tiện giao tiếp được sử dụng.
• D. Bối cảnh (thời gian, địa điểm, văn hóa, mối quan hệ) có thể tác động đến cách diễn giải thông điệp và lựa chọn phương thức giao tiếp phù hợp.

Câu 26: Giáo viên cần tránh điều gì khi giao tiếp với học sinh có hoàn cảnh khó khăn, đặc biệt?

• A. Quan tâm và hỏi thăm về hoàn cảnh gia đình của học sinh.
• B. Động viên và khích lệ học sinh vượt qua khó khăn.
• C. Tiết lộ hoặc nhấn mạnh vào hoàn cảnh khó khăn của học sinh trước lớp hoặc người khác.
• D. Tạo điều kiện để học sinh hòa nhập với các bạn trong lớp.

Câu 27: "Thông điệp ẩn ý" trong giao tiếp sư phạm có thể gây ra tác hại gì?

• A. Giúp giáo viên thể hiện sự thông minh và uyên bác.
• B. Dễ gây hiểu lầm, hoang mang, tạo ra rào cản và giảm hiệu quả giao tiếp.
• C. Tạo sự tò mò và hứng thú cho học sinh.
• D. Không có tác hại nếu học sinh đủ thông minh để hiểu.

Câu 28: Để giải quyết xung đột giữa học sinh trong lớp, giáo viên nên sử dụng phong cách giao tiếp nào?

• A. Áp đặt ý kiến của giáo viên để nhanh chóng chấm dứt xung đột.
• B. Đứng về phía một trong hai học sinh để bảo vệ học sinh yếu thế.
• C. Lắng nghe cả hai phía, tạo không gian đối thoại, khuyến khích các em tự tìm ra giải pháp hòa giải.
• D. Phớt lờ xung đột và hy vọng các em tự giải quyết.

Câu 29: "Phản hồi mô tả" (descriptive feedback) khác với "phản hồi đánh giá" (evaluative feedback) như thế nào?

• A. Phản hồi mô tả tập trung vào việc quan sát và diễn giải hành vi, sản phẩm cụ thể, trong khi phản hồi đánh giá đưa ra nhận xét tốt/xấu, đúng/sai chung chung.
• B. Phản hồi mô tả mang tính chủ quan, còn phản hồi đánh giá mang tính khách quan.
• C. Phản hồi mô tả chỉ dùng cho học sinh yếu, phản hồi đánh giá dùng cho học sinh giỏi.
• D. Không có sự khác biệt đáng kể giữa hai loại phản hồi này.

Câu 30: Giáo viên sử dụng "humor" (sự hài hước) trong giao tiếp sư phạm CẦN lưu ý điều gì?

• A. Sử dụng humor thường xuyên để tạo không khí vui vẻ trong lớp.
• B. Sử dụng humor phù hợp với ngữ cảnh, đối tượng, tôn trọng học sinh, và hướng đến mục đích sư phạm tích cực.
• C. Sử dụng humor để phê bình hoặc trêu chọc học sinh mắc lỗi.
• D. Tránh sử dụng humor vì có thể làm mất đi sự nghiêm túc của giờ học.