Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Kỹ Năng Lãnh Đạo bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Một nhóm dự án đang gặp phải tình trạng mâu thuẫn nội bộ kéo dài, ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Các thành viên có xu hướng bảo vệ quan điểm cá nhân và thiếu sự lắng nghe lẫn nhau. Trong vai trò trưởng nhóm, bạn nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào để giải quyết tình huống này một cách hiệu quả nhất?
- A. Độc đoán (Authoritative)
- B. Ủy quyền (Delegative)
- C. Hợp tác (Collaborative)
- D. Chỉ đạo (Directive)
Câu 2: Theo mô hình "Lãnh đạo Tình huống" của Hersey và Blanchard, khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao nhưng thiếu sự tận tâm và động lực làm việc, phong cách lãnh đạo phù hợp nhất mà nhà quản lý nên áp dụng là gì?
- A. Chỉ đạo (Directing)
- B. Ủng hộ (Supporting)
- C. Kèm cặp (Coaching)
- D. Ủy quyền (Delegating)
Câu 3: Trong bối cảnh tổ chức đang trải qua giai đoạn thay đổi lớn về cấu trúc và quy trình, người lãnh đạo cần ưu tiên phát triển kỹ năng nào ở bản thân và đội ngũ để dẫn dắt sự thay đổi thành công?
- A. Quản lý thời gian
- B. Quản lý tài chính
- C. Quản lý rủi ro
- D. Quản lý sự thay đổi
Câu 4: Một người lãnh đạo thể hiện sự chính trực bằng cách nào trong hành vi hàng ngày?
- A. Hành động nhất quán với giá trị đã tuyên bố
- B. Luôn đạt được mục tiêu đề ra
- C. Được nhân viên yêu mến và kính trọng
- D. Có khả năng thuyết phục người khác
Câu 5: Kỹ năng "lắng nghe chủ động" đóng vai trò quan trọng như thế nào trong giao tiếp lãnh đạo?
- A. Tiết kiệm thời gian trong cuộc họp
- B. Xây dựng lòng tin và sự thấu hiểu
- C. Thể hiện quyền lực của người lãnh đạo
- D. Đảm bảo nhân viên làm theo chỉ thị
Câu 6: Trong tình huống khủng hoảng truyền thông, người lãnh đạo cần thể hiện phẩm chất nào để trấn an công chúng và duy trì uy tín của tổ chức?
- A. Giữ im lặng để tránh gây thêm hoang mang
- B. Đổ lỗi cho người khác để giảm áp lực
- C. Bình tĩnh và trách nhiệm
- D. Nhanh chóng đưa ra quyết định mà không cần tham vấn
Câu 7: "Ủy quyền" công việc cho nhân viên mang lại lợi ích nào cho người lãnh đạo và tổ chức?
- A. Thể hiện quyền lực của người lãnh đạo
- B. Giảm chi phí hoạt động của tổ chức
- C. Đảm bảo công việc được hoàn thành nhanh nhất
- D. Giải phóng lãnh đạo để tập trung vào chiến lược
Câu 8: Phong cách lãnh đạo "hướng đến con người" (people-oriented leadership) tập trung vào yếu tố nào?
- A. Đạt được mục tiêu kinh doanh bằng mọi giá
- B. Nhu cầu và sự phát triển của nhân viên
- C. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và quy định
- D. Kiểm soát chặt chẽ hiệu suất làm việc
Câu 9: Trong quá trình ra quyết định nhóm, kỹ thuật "Brainstorming" được sử dụng để làm gì?
- A. Tạo ra nhiều ý tưởng
- B. Đánh giá và lựa chọn ý tưởng tốt nhất
- C. Phân tích rủi ro của từng ý tưởng
- D. Thống nhất ý kiến của các thành viên
Câu 10: "Tầm nhìn" (Vision) của người lãnh đạo có vai trò gì đối với tổ chức?
- A. Đảm bảo hoạt động hàng ngày trôi chảy
- B. Kiểm soát chi phí và ngân sách
- C. Định hướng và tạo động lực cho tương lai
- D. Duy trì sự ổn định của tổ chức
Câu 11: Để xây dựng "văn hóa đổi mới sáng tạo" trong tổ chức, người lãnh đạo cần thực hiện hành động nào?
- A. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động
- B. Khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro
- C. Tập trung vào hiệu quả ngắn hạn
- D. Tránh thay đổi để duy trì sự ổn định
Câu 12: Trong quản lý xung đột, chiến lược "cộng tác" (collaborating) hướng đến mục tiêu gì?
- A. Tránh né xung đột
- B. Nhượng bộ một phần để đạt thỏa hiệp
- C. Áp đặt quan điểm của mình lên người khác
- D. Tìm kiếm giải pháp Win-Win
Câu 13: "Trí tuệ cảm xúc" (Emotional Intelligence - EI) ảnh hưởng đến hiệu quả lãnh đạo như thế nào?
- A. Giảm sự phụ thuộc vào lý trí trong quyết định
- B. Tăng khả năng kiểm soát nhân viên
- C. Nâng cao khả năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ
- D. Giúp lãnh đạo trở nên quyết đoán và mạnh mẽ hơn
Câu 14: Phong cách lãnh đạo "chuyển đổi" (transformational leadership) tập trung vào việc gì?
- A. Duy trì trật tự và kỷ luật trong tổ chức
- B. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên
- C. Quản lý hiệu quả các hoạt động hàng ngày
- D. Đảm bảo tuân thủ quy trình và quy định
Câu 15: "Quyền lực tham chiếu" (Referent power) của người lãnh đạo được xây dựng dựa trên yếu tố nào?
- A. Sự ngưỡng mộ và tôn trọng của người khác
- B. Vị trí chính thức trong tổ chức
- C. Khả năng trừng phạt và khen thưởng
- D. Kiến thức và chuyên môn sâu rộng
Câu 16: Trong mô hình "5 cấp độ lãnh đạo" của John Maxwell, cấp độ cao nhất "Cấp độ 5: Đỉnh cao" (Level 5 Pinnacle) thể hiện điều gì?
- A. Lãnh đạo bằng quyền lực vị trí
- B. Lãnh đạo bằng sự cho phép
- C. Xây dựng di sản và phát triển lãnh đạo kế cận
- D. Lãnh đạo bằng năng suất
Câu 17: Khi giao tiếp phản hồi (feedback) cho nhân viên, người lãnh đạo nên tập trung vào điều gì để đạt hiệu quả cao nhất?
- A. Tính cách cá nhân của nhân viên
- B. Hành vi cụ thể và mang tính xây dựng
- C. So sánh với nhân viên khác
- D. Chỉ tập trung vào điểm yếu
Câu 18: "Lãnh đạo phục vụ" (servant leadership) đặt trọng tâm vào đối tượng nào?
- A. Mục tiêu lợi nhuận của tổ chức
- B. Quyền lực và vị thế của người lãnh đạo
- C. Quy trình và hệ thống quản lý
- D. Nhu cầu và sự phát triển của nhân viên
Câu 19: Để tạo động lực làm việc cho nhân viên, người lãnh đạo nên áp dụng nguyên tắc nào?
- A. Kiểm soát chặt chẽ và thưởng phạt nghiêm minh
- B. Tạo áp lực cạnh tranh giữa các nhân viên
- C. Ghi nhận, phát triển và ý nghĩa công việc
- D. Tăng lương thường xuyên và liên tục
Câu 20: Trong quản lý hiệu suất, mục tiêu SMART có vai trò gì?
- A. Đảm bảo mục tiêu rõ ràng và đo lường được
- B. Giảm áp lực cho nhân viên
- C. Tăng tính linh hoạt trong công việc
- D. Đơn giản hóa quy trình quản lý
Câu 21: Khi nào phong cách lãnh đạo "chỉ đạo" (directive leadership) trở nên hiệu quả nhất?
- A. Nhân viên có kinh nghiệm và tự chủ
- B. Nhân viên mới hoặc tình huống khẩn cấp
- C. Nhóm làm việc hiệu quả cao
- D. Môi trường làm việc sáng tạo
Câu 22: "Văn hóa tổ chức" (organizational culture) được hình thành và duy trì bởi yếu tố nào?
- A. Quy định và chính sách của tổ chức
- B. Cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý
- C. Mục tiêu kinh doanh và chiến lược cạnh tranh
- D. Giá trị và hành vi của lãnh đạo và nhân viên
Câu 23: Trong đàm phán, kỹ năng "xác định lợi ích chung" quan trọng như thế nào?
- A. Thể hiện sự mạnh mẽ và quyết đoán
- B. Giành lợi thế tối đa cho bản thân
- C. Tìm kiếm thỏa thuận Win-Win
- D. Tránh xung đột và nhượng bộ hoàn toàn
Câu 24: "Khả năng phục hồi" (resilience) có ý nghĩa gì đối với người lãnh đạo trong môi trường làm việc đầy biến động?
- A. Tránh né rủi ro và khó khăn
- B. Vượt qua khó khăn và thích ứng với thay đổi
- C. Duy trì sự ổn định tuyệt đối
- D. Kiểm soát hoàn toàn môi trường làm việc
Câu 25: Để xây dựng "đội nhóm hiệu suất cao" (high-performing team), người lãnh đạo cần chú trọng yếu tố nào?
- A. Cạnh tranh nội bộ mạnh mẽ
- B. Kiểm soát chặt chẽ từng thành viên
- C. Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng
- D. Mục tiêu chung, giao tiếp hiệu quả và tin tưởng
Câu 26: "Tư duy chiến lược" (strategic thinking) giúp người lãnh đạo như thế nào?
- A. Định hướng phát triển dài hạn cho tổ chức
- B. Giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày
- C. Quản lý hiệu quả nguồn lực hiện tại
- D. Duy trì hoạt động ổn định của tổ chức
Câu 27: "Đạo đức lãnh đạo" (ethical leadership) có vai trò gì trong xây dựng uy tín và lòng tin?
- A. Tăng cường quyền lực cá nhân
- B. Đảm bảo lợi nhuận tối đa
- C. Xây dựng uy tín và lòng tin
- D. Duy trì sự kiểm soát tuyệt đối
Câu 28: Kỹ năng "giải quyết vấn đề" (problem-solving) hiệu quả bao gồm các bước nào?
- A. Tìm kiếm người chịu trách nhiệm, đổ lỗi, trừng phạt
- B. Xác định, phân tích, đề xuất, thực hiện, đánh giá
- C. Ra quyết định nhanh chóng dựa trên kinh nghiệm cá nhân
- D. Tránh né vấn đề và chờ đợi nó tự giải quyết
Câu 29: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, người lãnh đạo cần có kỹ năng đặc biệt nào?
- A. Áp đặt văn hóa của mình lên người khác
- B. Tránh tiếp xúc với người khác văn hóa
- C. Chỉ tập trung vào mục tiêu công việc
- D. Nhạy cảm văn hóa và giao tiếp đa văn hóa
Câu 30: "Học tập suốt đời" (lifelong learning) có vai trò như thế nào đối với sự phát triển kỹ năng lãnh đạo?
- A. Liên tục cập nhật và phát triển bản thân
- B. Duy trì kiến thức và kỹ năng hiện có
- C. Giảm sự phụ thuộc vào người khác
- D. Tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo
