Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Nghề Giám Đốc – Đề 02

Câu 1: Giám đốc điều hành một công ty công nghệ đang cân nhắc hai dự án đầu tư: Dự án A với lợi nhuận kỳ vọng 20% và độ lệch chuẩn 15%, Dự án B với lợi nhuận kỳ vọng 15% và độ lệch chuẩn 5%. Nếu Giám đốc ưu tiên sự ổn định và rủi ro thấp, dự án nào có khả năng được lựa chọn hơn?

• A. Dự án A, vì lợi nhuận kỳ vọng cao hơn.
• B. Dự án B, vì độ lệch chuẩn thấp hơn.
• C. Cả hai dự án đều có rủi ro tương đương.
• D. Không thể đưa ra quyết định nếu không có thêm thông tin về thị trường.

Câu 2: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, Giám đốc một doanh nghiệp bán lẻ nhận thấy doanh số bán hàng trực tiếp tại cửa hàng giảm sút. Biện pháp chiến lược nào sau đây sẽ giúp Giám đốc ứng phó hiệu quả nhất với tình hình này?

• A. Cắt giảm chi phí marketing để duy trì lợi nhuận.
• B. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông truyền thống.
• C. Phát triển kênh bán hàng trực tuyến và thương mại điện tử.
• D. Tập trung vào việc mở rộng thêm nhiều cửa hàng vật lý ở các khu vực khác.

Câu 3: Một Giám đốc nhân sự đang xây dựng chính sách khen thưởng mới cho nhân viên. Nguyên tắc quan trọng nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu để đảm bảo chính sách này thúc đẩy động lực và hiệu suất làm việc?

• A. Tối đa hóa chi phí khen thưởng để thu hút nhân tài.
• B. Đảm bảo tính công bằng, minh bạch và liên kết với hiệu suất.
• C. Giữ bí mật về tiêu chí và mức khen thưởng để tạo tính cạnh tranh.
• D. Áp dụng chính sách khen thưởng giống như các đối thủ cạnh tranh.

Câu 4: Giám đốc sản xuất một nhà máy thực phẩm phát hiện tỷ lệ sản phẩm lỗi tăng cao. Phương pháp quản lý chất lượng nào sau đây sẽ giúp Giám đốc xác định và giải quyết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này một cách hệ thống?

• A. Kiểm tra ngẫu nhiên sản phẩm cuối cùng thường xuyên hơn.
• B. Tăng cường đào tạo lại cho công nhân sản xuất.
• C. Thay thế máy móc thiết bị cũ bằng công nghệ mới.
• D. Sử dụng biểu đồ Ishikawa (biểu đồ xương cá) để phân tích nguyên nhân.

Câu 5: Trong quá trình đàm phán hợp đồng với đối tác, Giám đốc nhận thấy đối tác đưa ra những yêu cầu bất hợp lý và có dấu hiệu gây khó dễ. Phong cách đàm phán nào sau đây sẽ giúp Giám đốc duy trì mối quan hệ tích cực đồng thời bảo vệ lợi ích của công ty?

• A. Cạnh tranh (áp đặt quan điểm của mình).
• B. Tránh né (chấp nhận nhượng bộ để kết thúc nhanh).
• C. Hợp tác (tìm kiếm giải pháp cùng có lợi).
• D. Thỏa hiệp (chấp nhận một phần yêu cầu của đối tác).

Câu 6: Giám đốc marketing đang xây dựng chiến dịch truyền thông cho sản phẩm mới. Yếu tố nào sau đây cần được xem xét đầu tiên để đảm bảo chiến dịch tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và đạt hiệu quả cao nhất?

• A. Xác định rõ phân khúc và đặc điểm của đối tượng mục tiêu.
• B. Lựa chọn kênh truyền thông phổ biến nhất trên thị trường.
• C. Ấn định ngân sách marketing lớn nhất có thể.
• D. Sao chép chiến dịch truyền thông thành công của đối thủ cạnh tranh.

Câu 7: Một doanh nghiệp đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng và mở rộng quy mô. Thách thức quản lý nào sau đây có khả năng trở nên nghiêm trọng nhất đối với Giám đốc điều hành trong giai đoạn này?

• A. Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư để mở rộng.
• B. Duy trì văn hóa doanh nghiệp và sự gắn kết của nhân viên.
• C. Tăng cường kiểm soát tài chính để đảm bảo lợi nhuận.
• D. Tuyển dụng thêm nhân sự quản lý cấp cao.

Câu 8: Giám đốc tài chính cần trình bày báo cáo tài chính trước Hội đồng quản trị. Loại báo cáo nào sau đây cung cấp bức tranh tổng quan nhất về tình hình tài chính của doanh nghiệp tại một thời điểm cụ thể?

• A. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
• B. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.
• C. Bảng cân đối kế toán.
• D. Báo cáo vốn chủ sở hữu.

Câu 9: Giám đốc điều hành nhận thấy sự phối hợp giữa các phòng ban trong công ty còn rời rạc, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc chung. Giải pháp tổ chức nào sau đây sẽ giúp cải thiện sự phối hợp và làm việc nhóm giữa các phòng ban?

• A. Tăng cường kiểm soát và giám sát công việc của từng phòng ban.
• B. Tổ chức các buổi họp giao ban định kỳ giữa các trưởng phòng ban.
• C. Xây dựng quy trình làm việc chi tiết và chuẩn hóa cho mọi hoạt động.
• D. Thành lập các nhóm dự án đa chức năng với thành viên từ các phòng ban liên quan.

Câu 10: Trong một cuộc họp với nhân viên, Giám đốc muốn truyền đạt một thông điệp thay đổi quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty. Kỹ năng giao tiếp nào sau đây là quan trọng nhất để Giám đốc đảm bảo thông điệp được hiểu đúng và tạo động lực cho nhân viên?

• A. Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn và thuật ngữ kinh doanh phức tạp.
• B. Giao tiếp rõ ràng, minh bạch, và truyền cảm hứng về tầm nhìn mới.
• C. Tập trung vào việc giải thích chi tiết các bước thực hiện thay đổi.
• D. Tránh đề cập đến những khó khăn và thách thức có thể phát sinh.

Câu 11: Giám đốc điều hành một công ty khởi nghiệp công nghệ đang tìm kiếm nguồn vốn đầu tư mạo hiểm. Hình thức huy động vốn nào sau đây thường phù hợp nhất với giai đoạn đầu phát triển của công ty?

• A. Phát hành trái phiếu doanh nghiệp.
• B. Vay vốn ngân hàng thương mại.
• C. Vòng gọi vốn Seed và Series A từ quỹ đầu tư mạo hiểm.
• D. Chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).

Câu 12: Giám đốc pháp lý cần đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất để đạt được mục tiêu này?

• A. Mua bảo hiểm trách nhiệm pháp lý.
• B. Xây dựng và thực thi chính sách bảo mật dữ liệu toàn diện.
• C. Tổ chức các buổi đào tạo về luật pháp cho nhân viên.
• D. Thuê luật sư tư vấn pháp lý thường xuyên.

Câu 13: Giám đốc dự án đang quản lý một dự án phức tạp với nhiều bên liên quan và thời hạn gấp rút. Phương pháp quản lý dự án nào sau đây sẽ giúp Giám đốc linh hoạt ứng phó với thay đổi và rủi ro trong quá trình thực hiện?

• A. Waterfall (tuần tự, tuyến tính).
• B. PERT/CPM (mạng lưới, thời gian tới hạn).
• C. Gantt Chart (biểu đồ thanh).
• D. Agile (Scrum, Kanban).

Câu 14: Giám đốc điều hành muốn đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Chỉ số hiệu suất chính (KPI) nào sau đây thường được sử dụng để so sánh khả năng sinh lời tương đối giữa các doanh nghiệp?

• A. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE).
• B. Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio).
• C. Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover).
• D. Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Score).

Câu 15: Giám đốc điều hành nhận thấy tinh thần làm việc của nhân viên giảm sút sau một thời gian làm việc căng thẳng. Biện pháp nào sau đây sẽ giúp Giám đốc cải thiện tinh thần và động lực làm việc cho nhân viên?

• A. Tăng cường kỷ luật và kiểm soát giờ làm việc.
• B. Cắt giảm các phúc lợi không cần thiết để tiết kiệm chi phí.
• C. Tổ chức các hoạt động team-building và ghi nhận đóng góp của nhân viên.
• D. Thay đổi cơ cấu tổ chức để tạo sự cạnh tranh giữa các phòng ban.

Câu 16: Giám đốc một công ty sản xuất đang xem xét việc áp dụng công nghệ tự động hóa vào quy trình sản xuất. Yếu tố nào sau đây cần được cân nhắc kỹ lưỡng nhất trước khi đưa ra quyết định đầu tư?

• A. Xu hướng công nghệ hiện tại trên thị trường.
• B. Ý kiến của các chuyên gia công nghệ bên ngoài.
• C. Áp lực từ đối thủ cạnh tranh đã áp dụng tự động hóa.
• D. Đánh giá chi phí đầu tư, hiệu quả và lợi ích dài hạn.

Câu 17: Giám đốc điều hành muốn xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp. Hành động nào sau đây sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự đổi mới?

• A. Tập trung vào việc cải tiến quy trình hiện có để tăng hiệu quả.
• B. Khuyến khích thử nghiệm, chấp nhận rủi ro và học hỏi từ thất bại.
• C. Thiết lập các quy trình kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo chất lượng.
• D. Tổ chức các cuộc thi ý tưởng sáng tạo hàng năm để tìm kiếm ý tưởng mới.

Câu 18: Giám đốc marketing đang phân tích dữ liệu khách hàng để cải thiện chiến lược tiếp thị. Phương pháp phân tích dữ liệu nào sau đây giúp Giám đốc phân nhóm khách hàng dựa trên đặc điểm và hành vi mua sắm?

• A. Phân tích hồi quy (Regression Analysis).
• B. Phân tích chuỗi thời gian (Time Series Analysis).
• C. Phân khúc khách hàng (Customer Segmentation).
• D. Phân tích phương sai (ANOVA).

Câu 19: Giám đốc điều hành muốn nâng cao năng lực lãnh đạo cho đội ngũ quản lý cấp trung. Hình thức đào tạo và phát triển nào sau đây thường mang lại hiệu quả cao nhất trong việc phát triển kỹ năng lãnh đạo thực tế?

• A. Tham gia các khóa học trực tuyến về lý thuyết lãnh đạo.
• B. Đọc sách và tài liệu về các phong cách lãnh đạo khác nhau.
• C. Tham dự hội thảo và sự kiện về quản lý và lãnh đạo.
• D. Chương trình huấn luyện (Mentoring) và kèm cặp (Coaching) cá nhân hóa.

Câu 20: Giám đốc điều hành một chuỗi nhà hàng đang đối mặt với áp lực tăng chi phí nguyên vật liệu. Giải pháp nào sau đây có thể giúp Giám đốc duy trì lợi nhuận mà vẫn đảm bảo chất lượng món ăn?

• A. Tăng giá bán các món ăn để bù đắp chi phí tăng cao.
• B. Tối ưu hóa quy trình mua hàng và quản lý kho nguyên vật liệu.
• C. Giảm khẩu phần ăn trong các món để tiết kiệm nguyên liệu.
• D. Thay thế nguyên liệu chất lượng cao bằng nguyên liệu rẻ hơn.

Câu 21: Giám đốc dự án công nghệ thông tin đang gặp phải tình huống xung đột giữa các thành viên trong nhóm dự án. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để Giám đốc giải quyết xung đột một cách hiệu quả và duy trì tinh thần làm việc nhóm?

• A. Áp đặt quyết định của mình để chấm dứt xung đột nhanh chóng.
• B. Lờ đi xung đột và hy vọng nó tự giải quyết.
• C. Hòa giải, thương lượng và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi.
• D. Phân xử và trừng phạt các thành viên gây ra xung đột.

Câu 22: Giám đốc điều hành muốn đo lường mức độ hài lòng của nhân viên đối với môi trường làm việc. Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây thường được sử dụng để khảo sát ý kiến nhân viên một cách ẩn danh và khách quan?

• A. Phỏng vấn trực tiếp từng nhân viên.
• B. Khảo sát nhân viên ẩn danh trực tuyến hoặc trên giấy.
• C. Quan sát hành vi và thái độ của nhân viên trong công việc.
• D. Thu thập phản hồi từ trưởng phòng ban về tình hình nhân viên.

Câu 23: Giám đốc tài chính đang xây dựng kế hoạch ngân sách cho năm tới. Loại ngân sách nào sau đây tập trung vào việc dự báo doanh thu và chi phí dựa trên các giả định về mức độ hoạt động kinh doanh?

• A. Ngân sách tĩnh (Static Budget).
• B. Ngân sách vốn (Capital Budget).
• C. Ngân sách tiền mặt (Cash Budget).
• D. Ngân sách linh hoạt (Flexible Budget).

Câu 24: Giám đốc điều hành muốn tăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). Hoạt động CSR nào sau đây thể hiện cam kết mạnh mẽ nhất đối với phát triển bền vững và tạo ra giá trị lâu dài cho cộng đồng?

• A. Tổ chức các hoạt động từ thiện nhân dịp lễ tết.
• B. Tài trợ cho các sự kiện văn hóa và thể thao.
• C. Đầu tư vào các dự án giáo dục và đào tạo nghề cho cộng đồng.
• D. Thực hiện các chương trình giảm thiểu ô nhiễm môi trường.

Câu 25: Giám đốc marketing đang đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Chỉ số nào sau đây đo lường tỷ lệ người xem quảng cáo nhấp vào liên kết và truy cập trang web của doanh nghiệp?

• A. Tỷ lệ nhấp chuột (CTR - Click-Through Rate).
• B. Tỷ lệ hiển thị (Impression Rate).
• C. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
• D. Chi phí trên mỗi nhấp chuột (CPC - Cost Per Click).

Câu 26: Giám đốc điều hành muốn cải thiện quy trình ra quyết định trong doanh nghiệp. Phương pháp nào sau đây giúp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích khách quan, giảm thiểu yếu tố cảm tính?

• A. Ra quyết định theo trực giác và kinh nghiệm cá nhân.
• B. Ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích (Data-Driven Decision Making).
• C. Ra quyết định theo ý kiến của số đông trong cuộc họp.
• D. Ra quyết định theo lời khuyên của chuyên gia tư vấn bên ngoài.

Câu 27: Giám đốc điều hành một công ty đa quốc gia cần quản lý rủi ro tỷ giá hối đoái. Công cụ tài chính nào sau đây thường được sử dụng để phòng ngừa rủi ro biến động tỷ giá trong giao dịch thương mại quốc tế?

• A. Cổ phiếu phái sinh (Stock Options).
• B. Chỉ số chứng khoán (Stock Index).
• C. Trái phiếu chính phủ (Government Bond).
• D. Hợp đồng kỳ hạn ngoại tệ (Forward Contract).

Câu 28: Giám đốc nhân sự muốn xây dựng đội ngũ kế thừa lãnh đạo cho doanh nghiệp. Hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất trong quy trình quản lý kế thừa?

• A. Đánh giá và xác định nhân viên tiềm năng cao (High-Potential Employees).
• B. Tổ chức các khóa đào tạo lãnh đạo cho tất cả nhân viên.
• C. Tuyển dụng nhân sự quản lý cấp cao từ bên ngoài.
• D. Xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng và phân công trách nhiệm.

Câu 29: Giám đốc sản xuất đang xem xét việc áp dụng phương pháp sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Nguyên tắc cốt lõi nào sau đây của Lean Manufacturing tập trung vào việc loại bỏ lãng phí trong quy trình sản xuất?

• A. Sản xuất hàng loạt (Mass Production).
• B. Loại bỏ lãng phí (Eliminate Waste).
• C. Quản lý chất lượng toàn diện (Total Quality Management).
• D. Tự động hóa hoàn toàn (Full Automation).

Câu 30: Giám đốc điều hành muốn xây dựng thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc tạo dựng nhận diện thương hiệu độc đáo và khác biệt trên thị trường?

• A. Chi ngân sách lớn cho quảng cáo và truyền thông.
• B. Sao chép hình ảnh và thông điệp thương hiệu của đối thủ cạnh tranh.
• C. Xây dựng giá trị cốt lõi và câu chuyện thương hiệu hấp dẫn.
• D. Tập trung vào việc giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.