Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Phân Tích Kinh Doanh - Đề 05 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Trong phân tích kinh doanh, loại hình phân tích nào tập trung vào việc tìm hiểu "điều gì đã xảy ra" và thường sử dụng các báo cáo tổng hợp và bảng điều khiển trực quan?
- A. Phân tích mô tả (Descriptive analytics)
- B. Phân tích dự đoán (Predictive analytics)
- C. Phân tích chẩn đoán (Diagnostic analytics)
- D. Phân tích đề xuất (Prescriptive analytics)
Câu 2: Một công ty bán lẻ nhận thấy doanh số bán hàng trực tuyến giảm 15% trong tháng vừa qua. Để xác định nguyên nhân của sự sụt giảm này, họ nên áp dụng loại hình phân tích kinh doanh nào?
- A. Phân tích mô tả
- B. Phân tích dự đoán
- C. Phân tích chẩn đoán
- D. Phân tích đề xuất
Câu 3: Giả sử bạn có một mô hình dự đoán nhu cầu sản phẩm trong 3 tháng tới. Loại hình phân tích kinh doanh nào được sử dụng ở đây?
- A. Phân tích mô tả
- B. Phân tích dự đoán
- C. Phân tích chẩn đoán
- D. Phân tích thống kê
Câu 4: Loại phân tích kinh doanh nào đưa ra các khuyến nghị về hành động nên thực hiện để đạt được kết quả tốt nhất, ví dụ như tối ưu hóa giá hoặc chuỗi cung ứng?
- A. Phân tích mô tả
- B. Phân tích chẩn đoán
- C. Phân tích khám phá
- D. Phân tích đề xuất
Câu 5: Trong quá trình phân tích dữ liệu, việc xác định và xử lý dữ liệu bị thiếu, dữ liệu ngoại lai, và dữ liệu không nhất quán thuộc giai đoạn nào của quy trình phân tích?
- A. Trực quan hóa dữ liệu
- B. Làm sạch và chuẩn bị dữ liệu
- C. Xây dựng mô hình
- D. Diễn giải kết quả
Câu 6: Biểu đồ nào sau đây phù hợp nhất để so sánh doanh số bán hàng của nhiều sản phẩm khác nhau trong cùng một khoảng thời gian?
- A. Biểu đồ đường (Line chart)
- B. Biểu đồ phân tán (Scatter plot)
- C. Biểu đồ cột (Bar chart)
- D. Biểu đồ tròn (Pie chart)
Câu 7: Khi phân tích mối quan hệ giữa hai biến số định lượng, ví dụ như chi phí quảng cáo và doanh thu, kỹ thuật thống kê nào thường được sử dụng để đo lường mức độ và hướng của mối quan hệ tuyến tính?
- A. Hồi quy tuyến tính (Linear regression)
- B. Hệ số tương quan (Correlation coefficient)
- C. Phân tích phương sai (ANOVA)
- D. Kiểm định giả thuyết (Hypothesis testing)
Câu 8: Trong phân tích rủi ro tín dụng, mô hình nào thường được sử dụng để dự đoán khả năng khách hàng vỡ nợ dựa trên các đặc điểm như lịch sử tín dụng, thu nhập và nợ?
- A. Mô hình ARIMA
- B. Mô hình Monte Carlo
- C. Mô hình SWOT
- D. Mô hình chấm điểm tín dụng (Credit scoring model)
Câu 9: Một công ty muốn phân khúc thị trường khách hàng của mình dựa trên hành vi mua sắm, sở thích và nhân khẩu học. Kỹ thuật phân tích dữ liệu nào phù hợp nhất để thực hiện việc này?
- A. Phân cụm (Clustering)
- B. Phân loại (Classification)
- C. Hồi quy (Regression)
- D. Khai phá luật kết hợp (Association rule mining)
Câu 10: Trong phân tích chuỗi cung ứng, việc sử dụng các thuật toán tối ưu hóa để xác định lộ trình vận chuyển hiệu quả nhất nhằm giảm chi phí và thời gian giao hàng thuộc về loại hình phân tích nào?
- A. Phân tích mô tả
- B. Phân tích dự đoán
- C. Phân tích đề xuất
- D. Phân tích chẩn đoán
Câu 11: Để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch marketing mới, chỉ số KPI nào sau đây là quan trọng nhất để theo dõi?
- A. Tỷ lệ thoát trang (Bounce rate)
- B. Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI)
- C. Lưu lượng truy cập trang web (Website traffic)
- D. Số lượt thích trên mạng xã hội (Social media likes)
Câu 12: Trong phân tích dữ liệu lớn (Big Data), đặc điểm "Vận tốc" (Velocity) đề cập đến khía cạnh nào của dữ liệu?
- A. Sự đa dạng của các loại dữ liệu
- B. Độ chính xác và tin cậy của dữ liệu
- C. Tốc độ tạo ra và xử lý dữ liệu
- D. Khối lượng dữ liệu khổng lồ
Câu 13: Phương pháp "A/B testing" thường được sử dụng trong phân tích kinh doanh để làm gì?
- A. Dự đoán xu hướng thị trường
- B. Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
- C. Mô tả dữ liệu hiện tại
- D. So sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau
Câu 14: Trong phân tích chuỗi thời gian, thành phần nào thể hiện sự biến động ngắn hạn và không theo quy luật trong dữ liệu?
- A. Xu hướng (Trend)
- B. Ngẫu nhiên (Irregular)
- C. Mùa vụ (Seasonality)
- D. Chu kỳ (Cyclical)
Câu 15: Để xây dựng một mô hình phân loại khách hàng thành "khách hàng tiềm năng" và "khách hàng không tiềm năng", thuật toán học máy nào sau đây có thể được sử dụng?
- A. Cây quyết định (Decision tree)
- B. Hồi quy tuyến tính
- C. Phân cụm K-means
- D. Phân tích thành phần chính (PCA)
Câu 16: Trong phân tích dữ liệu văn bản (Text Analytics), kỹ thuật "Phân tích tình cảm" (Sentiment Analysis) được sử dụng để làm gì?
- A. Tóm tắt văn bản
- B. Dịch văn bản
- C. Xác định cảm xúc trong văn bản
- D. Phân loại chủ đề văn bản
Câu 17: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để xây dựng bảng điều khiển (dashboard) trực quan hóa dữ liệu và theo dõi KPIs trong phân tích kinh doanh?
- A. Python
- B. Tableau
- C. Excel
- D. SPSS
Câu 18: Trong quản lý chất lượng dữ liệu, "Tính đầy đủ" (Completeness) của dữ liệu đề cập đến khía cạnh nào?
- A. Dữ liệu có chính xác và đúng sự thật không
- B. Dữ liệu có nhất quán trên các nguồn khác nhau không
- C. Dữ liệu có sẵn sàng để sử dụng khi cần không
- D. Dữ liệu có chứa tất cả các giá trị cần thiết không
Câu 19: Khi trình bày kết quả phân tích kinh doanh cho lãnh đạo cấp cao, điều quan trọng nhất cần tập trung vào là gì?
- A. Chi tiết kỹ thuật của mô hình phân tích
- B. Toàn bộ quá trình phân tích dữ liệu
- C. Khuyến nghị hành động và giá trị kinh doanh
- D. Liệt kê tất cả các chỉ số thống kê đã tính toán
Câu 20: Trong phân tích kinh doanh, "Đạo đức dữ liệu" (Data Ethics) đề cập đến vấn đề gì?
- A. Sử dụng dữ liệu có trách nhiệm và đạo đức
- B. Kỹ thuật thu thập dữ liệu hiệu quả
- C. Công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến
- D. Quy trình làm sạch dữ liệu tự động
Câu 21: Một công ty thương mại điện tử muốn tăng doanh số bán hàng bằng cách cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng. Ứng dụng phân tích kinh doanh nào phù hợp nhất để đạt được mục tiêu này?
- A. Phân tích gian lận
- B. Hệ thống đề xuất
- C. Dự báo chuỗi cung ứng
- D. Phân tích rủi ro
Câu 22: Để giảm thiểu tình trạng khách hàng rời bỏ dịch vụ (customer churn), phân tích kinh doanh có thể giúp doanh nghiệp như thế nào?
- A. Tăng giá dịch vụ
- B. Giảm chi phí marketing
- C. Dự đoán khách hàng có nguy cơ rời bỏ
- D. Tối ưu hóa quy trình sản xuất
Câu 23: Trong phân tích dữ liệu, "Giá trị ngoại lai" (Outlier) là gì?
- A. Điểm dữ liệu khác biệt đáng kể
- B. Giá trị trung bình của dữ liệu
- C. Điểm dữ liệu phổ biến nhất
- D. Dữ liệu bị thiếu
Câu 24: Loại hình dữ liệu nào sau đây là dữ liệu định tính?
- A. Doanh thu
- B. Số lượng sản phẩm bán ra
- C. Tuổi của khách hàng
- D. Màu sắc sản phẩm
Câu 25: Trong phân tích kinh doanh, "Dữ liệu có cấu trúc" (Structured data) thường được lưu trữ ở đâu?
- A. Hồ dữ liệu (Data lake)
- B. Cơ sở dữ liệu quan hệ (Relational database)
- C. Hệ thống tệp tin
- D. Kho dữ liệu (Data warehouse)
Câu 26: Để đánh giá mức độ tin cậy của một mô hình dự đoán, chỉ số nào sau đây thường được sử dụng?
- A. Phương sai (Variance)
- B. Độ lệch chuẩn (Standard deviation)
- C. Độ chính xác (Accuracy)
- D. Trung bình (Mean)
Câu 27: Trong phân tích dữ liệu web, "Tỷ lệ chuyển đổi" (Conversion rate) đo lường điều gì?
- A. Thời gian trung bình khách truy cập ở trên trang web
- B. Số trang trung bình khách truy cập xem trong một phiên
- C. Tỷ lệ khách truy cập rời khỏi trang web ngay sau khi vào
- D. Tỷ lệ khách truy cập hoàn thành hành động mong muốn
Câu 28: Kỹ thuật "Khai phá luật kết hợp" (Association rule mining) thường được sử dụng để làm gì trong phân tích dữ liệu bán lẻ?
- A. Dự đoán doanh số bán hàng trong tương lai
- B. Tìm ra các mối quan hệ giữa các mặt hàng
- C. Phân khúc khách hàng dựa trên hành vi mua sắm
- D. Phân tích tình cảm của khách hàng về sản phẩm
Câu 29: Trong phân tích kinh doanh, "Giả thuyết không" (Null hypothesis) thường được phát biểu như thế nào trong kiểm định giả thuyết?
- A. Có sự khác biệt lớn giữa các nhóm
- B. Có mối quan hệ mạnh mẽ giữa các biến
- C. Không có sự khác biệt hoặc hiệu ứng
- D. Kết quả nghiên cứu là đúng 100%
Câu 30: Một công ty muốn triển khai phân tích kinh doanh để cải thiện quy trình ra quyết định. Bước đầu tiên nên thực hiện là gì?
- A. Xác định mục tiêu và vấn đề kinh doanh
- B. Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau
- C. Lựa chọn công cụ phân tích dữ liệu
- D. Tuyển dụng chuyên gia phân tích dữ liệu
