Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Pháp Luật Thương Mại Điện Tử - Đề 03
Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Pháp Luật Thương Mại Điện Tử - Đề 03 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Doanh nghiệp A, kinh doanh thời trang trực tuyến, thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (tên, địa chỉ, email, lịch sử mua hàng) để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Theo Luật Thương mại điện tử Việt Nam, doanh nghiệp A cần tuân thủ nguyên tắc nào sau đây khi thu thập và sử dụng dữ liệu này?
- A. Tự do thu thập mọi thông tin để tối ưu hóa lợi nhuận
- B. Thông báo rõ ràng mục đích thu thập, phạm vi sử dụng và được sự đồng ý của khách hàng
- C. Chỉ cần bảo mật thông tin, không cần thông báo mục đích sử dụng
- D. Thu thập thông tin là quyền của doanh nghiệp, không cần tuân thủ nguyên tắc nào
Câu 2: Một sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) cho phép người bán đăng tải sản phẩm và tự chịu trách nhiệm về thông tin. Sàn TMĐT này có trách nhiệm pháp lý như thế nào đối với hàng hóa giả mạo được bán trên sàn?
- A. Sàn TMĐT hoàn toàn chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người mua hàng giả
- B. Sàn TMĐT không chịu trách nhiệm pháp lý nào vì chỉ cung cấp nền tảng
- C. Sàn TMĐT có trách nhiệm phối hợp với cơ quan chức năng xử lý và có biện pháp ngăn chặn hàng giả tái diễn
- D. Trách nhiệm thuộc về cơ quan quản lý thị trường, sàn TMĐT không liên quan
Câu 3: Khách hàng X mua một chiếc điện thoại trực tuyến từ website của doanh nghiệp Y. Sau khi nhận hàng và thanh toán, X phát hiện điện thoại không đúng như mô tả (cấu hình thấp hơn). X muốn trả lại hàng và đòi lại tiền. Căn cứ pháp lý nào bảo vệ quyền lợi của X trong trường hợp này?
- A. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Luật Thương mại điện tử
- B. Chỉ Luật Thương mại điện tử
- C. Chỉ Luật Dân sự
- D. Không có luật nào bảo vệ trong trường hợp mua hàng trực tuyến
Câu 4: Doanh nghiệp Z gửi email quảng cáo sản phẩm mới đến hàng loạt địa chỉ email thu thập được trên mạng mà không có sự đồng ý trước của người nhận. Hành vi này có vi phạm quy định về quảng cáo trong thương mại điện tử không?
- A. Không, vì doanh nghiệp có quyền quảng bá sản phẩm của mình
- B. Có, vì quảng cáo bằng email phải tuân thủ quy định về sự đồng ý của người nhận
- C. Không, vì email là phương tiện quảng cáo phổ biến
- D. Chỉ vi phạm nếu người nhận khiếu nại
Câu 5: Một website bán hàng trực tuyến sử dụng "điều khoản sử dụng" mặc định, giới hạn trách nhiệm của doanh nghiệp và loại trừ quyền khiếu nại của người mua. Tính pháp lý của các điều khoản này như thế nào?
- A. Các điều khoản này hoàn toàn hợp pháp nếu người mua đã truy cập website
- B. Các điều khoản này chỉ hợp pháp nếu được in đậm và dễ đọc
- C. Các điều khoản này có hiệu lực ràng buộc nếu người mua không phản đối
- D. Các điều khoản giới hạn trách nhiệm và loại trừ quyền lợi người tiêu dùng có thể bị coi là vô hiệu
Câu 6: Doanh nghiệp A ký hợp đồng mua bán hàng hóa với doanh nghiệp B qua email. Hợp đồng này có giá trị pháp lý không và hình thức thể hiện nào được công nhận là hợp đồng điện tử?
- A. Không có giá trị pháp lý vì không có chữ ký tươi
- B. Chỉ có giá trị pháp lý nếu được công chứng
- C. Có giá trị pháp lý và được công nhận là hợp đồng điện tử
- D. Chỉ có giá trị pháp lý khi có xác nhận bằng văn bản giấy
Câu 7: Trong giao dịch thương mại điện tử, chứng từ điện tử (hóa đơn điện tử, phiếu thu điện tử...) có giá trị pháp lý tương đương chứng từ giấy không? Điều kiện để chứng từ điện tử được công nhận là gì?
- A. Không, chứng từ điện tử chỉ có giá trị tham khảo
- B. Có, nếu đáp ứng các điều kiện về tính toàn vẹn, bảo mật và khả năng truy cập
- C. Chỉ có giá trị pháp lý khi được cơ quan thuế xác nhận
- D. Chỉ có giá trị pháp lý trong giao dịch B2B, không áp dụng cho B2C
Câu 8: Phương thức giải quyết tranh chấp nào sau đây được khuyến khích sử dụng trong thương mại điện tử trước khi khởi kiện tại Tòa án?
- A. Khởi kiện trực tiếp tại Tòa án
- B. Yêu cầu cơ quan quản lý thị trường can thiệp
- C. Khiếu nại lên Bộ Công Thương
- D. Thương lượng, hòa giải giữa các bên
Câu 9: Doanh nghiệp B muốn thiết lập một website thương mại điện tử bán hàng. Theo quy định pháp luật, doanh nghiệp B cần thực hiện thủ tục hành chính nào với cơ quan quản lý nhà nước?
- A. Thủ tục đăng ký website
- B. Thủ tục thông báo website
- C. Thủ tục xin giấy phép hoạt động
- D. Không cần thủ tục hành chính nào
Câu 10: Chữ ký điện tử và chữ ký số khác nhau như thế nào về mặt pháp lý và kỹ thuật trong thương mại điện tử?
- A. Không có sự khác biệt về pháp lý và kỹ thuật
- B. Chữ ký điện tử an toàn hơn chữ ký số
- C. Chữ ký số có giá trị pháp lý cao hơn và yêu cầu chứng thư số đảm bảo an toàn
- D. Chữ ký điện tử chỉ dùng cho cá nhân, chữ ký số cho doanh nghiệp
Câu 11: Hành vi nào sau đây của doanh nghiệp thương mại điện tử được xem là vi phạm pháp luật về cạnh tranh không lành mạnh?
- A. Giảm giá sâu để thu hút khách hàng
- B. Quảng cáo sai lệch về chất lượng sản phẩm so với thực tế
- C. So sánh sản phẩm của mình với đối thủ cạnh tranh
- D. Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ cung cấp
Câu 12: Theo Luật Giao dịch điện tử, thông điệp dữ liệu được xem là có giá trị pháp lý khi đáp ứng điều kiện nào?
- A. Khi được gửi qua email
- B. Khi được lưu trữ trên máy tính
- C. Khi được in ra giấy
- D. Khi đáp ứng các điều kiện luật định về nội dung và hình thức
Câu 13: Doanh nghiệp C kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch TMĐT. Doanh nghiệp C cần thực hiện thủ tục nào để được phép hoạt động?
- A. Thủ tục thông báo
- B. Thủ tục xin giấy phép kinh doanh
- C. Thủ tục đăng ký sàn giao dịch TMĐT
- D. Không cần thủ tục nào
Câu 14: Website thương mại điện tử bán hàng cần cung cấp thông tin gì về doanh nghiệp và hàng hóa/dịch vụ theo quy định?
- A. Thông tin đầy đủ về chủ sở hữu, điều kiện giao dịch, chính sách bảo hành, giá cả, và thông tin chi tiết hàng hóa/dịch vụ
- B. Chỉ cần thông tin liên hệ và giá sản phẩm
- C. Chỉ cần logo và tên doanh nghiệp
- D. Không có quy định cụ thể về thông tin phải cung cấp
Câu 15: Hình thức xử phạt vi phạm hành chính nào có thể áp dụng đối với hành vi vi phạm pháp luật thương mại điện tử?
- A. Chỉ cảnh cáo
- B. Cảnh cáo, phạt tiền và các biện pháp khắc phục hậu quả
- C. Truy cứu trách nhiệm hình sự
- D. Chỉ phạt tiền
Câu 16: Nguyên tắc "tự do thỏa thuận" trong giao dịch thương mại điện tử có ý nghĩa như thế nào?
- A. Doanh nghiệp được tự do áp đặt mọi điều khoản lên khách hàng
- B. Khách hàng có quyền đơn phương sửa đổi hợp đồng
- C. Các bên tự do thỏa thuận nội dung hợp đồng trên cơ sở pháp luật
- D. Nhà nước can thiệp vào mọi điều khoản hợp đồng để bảo vệ người tiêu dùng
Câu 17: Trong trường hợp tranh chấp phát sinh từ giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới, việc xác định luật áp dụng và cơ quan giải quyết tranh chấp có thể gặp khó khăn gì?
- A. Không có khó khăn gì, luôn áp dụng luật Việt Nam
- B. Khó khăn về ngôn ngữ và văn hóa
- C. Khó khăn về việc thu thập chứng cứ ở nước ngoài
- D. Khó khăn trong việc xác định luật áp dụng và cơ quan tài phán có thẩm quyền
Câu 18: Doanh nghiệp D sử dụng chatbot để tư vấn và bán hàng trực tuyến. Doanh nghiệp D cần lưu ý gì về việc sử dụng chatbot để đảm bảo tuân thủ pháp luật?
- A. Chỉ cần thông báo cho khách hàng biết đang giao tiếp với chatbot
- B. Đảm bảo chatbot cung cấp thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và tuân thủ quy định về quảng cáo
- C. Sử dụng chatbot 24/7 để tăng hiệu quả bán hàng
- D. Không cần lưu ý gì đặc biệt khi sử dụng chatbot
Câu 19: Theo quy định về bảo vệ thông tin cá nhân, doanh nghiệp thương mại điện tử phải thực hiện biện pháp nào để bảo vệ dữ liệu khách hàng?
- A. Không cần biện pháp gì đặc biệt
- B. Chỉ cần mã hóa dữ liệu
- C. Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu
- D. Thuê dịch vụ bảo mật bên ngoài là đủ
Câu 20: Trong trường hợp website thương mại điện tử bị tấn công mạng và gây thiệt hại cho khách hàng, doanh nghiệp có trách nhiệm pháp lý như thế nào?
- A. Không chịu trách nhiệm vì là sự cố khách quan
- B. Chỉ chịu trách nhiệm nếu có hợp đồng bảo hiểm
- C. Trách nhiệm thuộc về nhà cung cấp dịch vụ hosting
- D. Doanh nghiệp có trách nhiệm khắc phục hậu quả và có thể phải bồi thường thiệt hại nếu có lỗi
Câu 21: Quảng cáo trực tuyến trên website thương mại điện tử cần tuân thủ những yêu cầu pháp lý nào về nội dung và hình thức?
- A. Trung thực, chính xác, rõ ràng, không gây nhầm lẫn và tuân thủ các quy định về quảng cáo
- B. Chỉ cần hấp dẫn và thu hút khách hàng
- C. Tự do sáng tạo nội dung quảng cáo
- D. Không có yêu cầu pháp lý đặc biệt cho quảng cáo trực tuyến
Câu 22: Doanh nghiệp E muốn tổ chức chương trình khuyến mại trực tuyến. Theo quy định, doanh nghiệp E cần thực hiện thủ tục gì và công bố thông tin gì về chương trình khuyến mại?
- A. Không cần thủ tục gì, chỉ cần thông báo trên website
- B. Thủ tục đăng ký chương trình khuyến mại
- C. Thủ tục thông báo và công bố đầy đủ thông tin về chương trình khuyến mại theo quy định
- D. Chỉ cần xin phép cơ quan quản lý thị trường
Câu 23: Hành vi sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người khác trong hoạt động thương mại điện tử có thể bị xử lý như thế nào theo pháp luật?
- A. Chỉ bị nhắc nhở
- B. Xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự tùy theo mức độ vi phạm
- C. Chỉ bị phạt tiền
- D. Không bị xử lý nếu không gây hậu quả nghiêm trọng
Câu 24: Website so sánh giá có trách nhiệm pháp lý như thế nào đối với thông tin giá cả và sản phẩm mà website hiển thị?
- A. Không chịu trách nhiệm vì chỉ tổng hợp thông tin
- B. Chỉ chịu trách nhiệm nếu thu phí từ doanh nghiệp
- C. Chịu trách nhiệm như một nhà cung cấp sản phẩm
- D. Có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và cập nhật của thông tin, và có thể chịu trách nhiệm nếu thông tin sai lệch
Câu 25: Doanh nghiệp G muốn sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến trên website. Doanh nghiệp G cần tuân thủ quy định nào về bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng?
- A. Không có quy định cụ thể về bảo mật thanh toán trực tuyến
- B. Chỉ cần sử dụng cổng thanh toán trung gian
- C. Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định về bảo mật thông tin thanh toán
- D. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin thanh toán
Câu 26: Theo pháp luật thương mại điện tử, "hợp đồng thông minh" (smart contract) có được công nhận và sử dụng trong giao dịch thương mại điện tử không?
- A. Được công nhận và có hành lang pháp lý đầy đủ
- B. Pháp luật hiện hành chưa có quy định cụ thể, nhưng về nguyên tắc có thể được công nhận nếu đáp ứng các điều kiện của hợp đồng điện tử
- C. Không được công nhận vì không có chữ ký con người
- D. Chỉ được công nhận trong một số lĩnh vực đặc biệt
Câu 27: Doanh nghiệp H kinh doanh dịch vụ trung gian thanh toán. Doanh nghiệp H có trách nhiệm gì trong việc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố?
- A. Không có trách nhiệm vì chỉ là trung gian
- B. Chỉ cần báo cáo giao dịch lớn
- C. Trách nhiệm thuộc về ngân hàng
- D. Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, nhận biết khách hàng và báo cáo giao dịch đáng ngờ
Câu 28: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về chất lượng hàng hóa mua trực tuyến, người tiêu dùng có quyền yêu cầu cơ quan nào can thiệp để bảo vệ quyền lợi?
- A. Chỉ có thể khởi kiện ra Tòa án
- B. Chỉ có thể yêu cầu sàn giao dịch TMĐT giải quyết
- C. Hội Bảo vệ người tiêu dùng, cơ quan quản lý thị trường, hoặc Tòa án
- D. Không có cơ quan nào can thiệp vào tranh chấp mua bán trực tuyến
Câu 29: Doanh nghiệp K kinh doanh trên mạng xã hội (Facebook, Instagram...). Hoạt động kinh doanh này có chịu sự điều chỉnh của pháp luật thương mại điện tử không?
- A. Có, nếu hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội có bản chất là hoạt động thương mại điện tử
- B. Không, vì mạng xã hội không phải là website TMĐT
- C. Chỉ chịu sự điều chỉnh của luật về mạng xã hội
- D. Không chịu sự điều chỉnh của pháp luật nào
Câu 30: Theo quy định pháp luật thương mại điện tử Việt Nam, hành vi giả mạo thông tin đăng ký website thương mại điện tử có thể bị xử phạt như thế nào?
- A. Chỉ bị cảnh cáo
- B. Phạt tiền và có thể áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả
- C. Truy cứu trách nhiệm hình sự
- D. Không bị xử phạt nếu không gây hậu quả nghiêm trọng
