Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Pháp Luật Thương Mại Điện Tử – Đề 08

Câu 1: Doanh nghiệp X bán lẻ hàng điện tử tiêu dùng qua website thương mại điện tử. Gần đây, website của doanh nghiệp bị tấn công mạng, dẫn đến rò rỉ thông tin cá nhân của hàng ngàn khách hàng. Theo Luật Thương mại điện tử và các quy định liên quan, doanh nghiệp X có trách nhiệm pháp lý nào sau đây?

• A. Doanh nghiệp X không có trách nhiệm pháp lý vì đây là sự cố tấn công mạng bất khả kháng.
• B. Doanh nghiệp X phải thông báo cho khách hàng về việc rò rỉ thông tin và có biện pháp khắc phục, đồng thời chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu có.
• C. Doanh nghiệp X chỉ cần báo cáo sự việc cho cơ quan quản lý nhà nước, không cần thông báo cho khách hàng.
• D. Doanh nghiệp X chỉ chịu trách nhiệm pháp lý nếu chứng minh được lỗi cố ý của nhân viên nội bộ.

Câu 2: Một sàn giao dịch thương mại điện tử cho phép người bán đăng tải sản phẩm và tự quyết định giá. Sàn giao dịch này thu phí hoa hồng trên mỗi giao dịch thành công. Trong trường hợp sản phẩm người bán đăng tải vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (hàng giả, hàng nhái), sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm pháp lý trực tiếp nào không?

• A. Sàn giao dịch thương mại điện tử hoàn toàn không chịu trách nhiệm pháp lý vì người bán tự chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình.
• B. Sàn giao dịch thương mại điện tử chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn như người bán hàng giả, hàng nhái.
• C. Sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm kiểm soát, phát hiện và gỡ bỏ các sản phẩm vi phạm, đồng thời cung cấp thông tin người bán vi phạm cho cơ quan chức năng.
• D. Sàn giao dịch thương mại điện tử chỉ chịu trách nhiệm pháp lý nếu thu lợi nhuận trực tiếp từ việc bán hàng giả, hàng nhái.

Câu 3: Anh A mua một chiếc điện thoại di động trực tuyến từ website của cửa hàng B. Sau khi nhận hàng và thanh toán, anh A phát hiện điện thoại không đúng như mô tả trên website (mẫu mã, tính năng khác). Anh A muốn trả lại hàng và đòi lại tiền. Căn cứ pháp lý nào sau đây bảo vệ quyền lợi của anh A trong trường hợp này?

• A. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Luật Thương mại (điều chỉnh về hợp đồng mua bán hàng hóa).
• B. Luật Giao dịch điện tử và Luật Công nghệ thông tin (điều chỉnh về hình thức giao dịch điện tử).
• C. Luật Cạnh tranh (điều chỉnh về hành vi cạnh tranh không lành mạnh của cửa hàng B).
• D. Bộ luật Dân sự (điều chỉnh chung về hợp đồng dân sự, không đặc thù cho thương mại điện tử).

Câu 4: Doanh nghiệp C dự định triển khai chương trình khuyến mại trực tuyến trên website bán hàng của mình, theo hình thức "mua 1 tặng 1". Theo quy định của pháp luật thương mại điện tử, doanh nghiệp C cần phải tuân thủ nguyên tắc nào về thông tin khuyến mại?

• A. Thông tin khuyến mại chỉ cần hiển thị trên trang chủ website, không cần chi tiết.
• B. Thông tin khuyến mại phải đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu về điều kiện, cách thức, thời gian, hàng hóa/dịch vụ khuyến mại và hàng hóa/dịch vụ dùng để khuyến mại.
• C. Thông tin khuyến mại có thể thay đổi tùy theo quyết định của doanh nghiệp mà không cần thông báo trước.
• D. Thông tin khuyến mại chỉ cần cung cấp cho khách hàng khi họ liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp.

Câu 5: Chữ ký điện tử được sử dụng trong giao dịch thương mại điện tử có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay trong trường hợp nào?

• A. Khi chữ ký điện tử được tạo ra và sử dụng bởi cá nhân hoặc tổ chức có đăng ký kinh doanh.
• B. Khi chữ ký điện tử được sửng dụng để xác nhận giao dịch có giá trị dưới 10 triệu đồng.
• C. Khi chữ ký điện tử được sử dụng trong giao dịch giữa các doanh nghiệp đã có thỏa thuận trước.
• D. Khi chữ ký điện tử đó đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử, đặc biệt là được chứng thực bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử.

Câu 6: Doanh nghiệp D muốn xây dựng một website thương mại điện tử bán hàng trực tuyến. Theo quy định hiện hành, doanh nghiệp D cần thực hiện thủ tục pháp lý nào với cơ quan quản lý nhà nước trước khi chính thức đi vào hoạt động?

• A. Thủ tục đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương.
• B. Thủ tục thông báo với Bộ Công Thương.
• C. Thủ tục xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử.
• D. Không cần thực hiện thủ tục nào, chỉ cần đảm bảo website tuân thủ các quy định khác của pháp luật.

Câu 7: Một website thương mại điện tử cung cấp dịch vụ so sánh giá sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau và thu phí từ các nhà cung cấp để hiển thị sản phẩm nổi bật hơn. Website này được xếp vào loại hình nào theo Luật Thương mại điện tử?

• A. Website thương mại điện tử bán hàng.
• B. Sàn giao dịch thương mại điện tử.
• C. Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
• D. Mạng xã hội có chức năng thương mại điện tử.

Câu 8: Trong giao dịch thương mại điện tử, thời điểm giao kết hợp đồng điện tử được xác định như thế nào khi các bên không có thỏa thuận cụ thể?

• A. Thời điểm bên đề nghị giao kết hợp đồng nhận được thông báo chấp nhận giao kết.
• B. Thời điểm bên đề nghị giao kết hợp đồng gửi thông báo đề nghị giao kết.
• C. Thời điểm bên được đề nghị giao kết hợp đồng gửi thông báo chấp nhận giao kết.
• D. Thời điểm các bên thống nhất ý chí về nội dung hợp đồng qua phương tiện điện tử.

Câu 9: Theo Luật Thương mại điện tử, hành vi nào sau đây của thương nhân, tổ chức, cá nhân được xem là hành vi bị cấm trong hoạt động thương mại điện tử?

• A. Thực hiện các chương trình khuyến mại giảm giá vào các dịp lễ, Tết.
• B. Thu thập thông tin về thói quen mua sắm của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
• C. Gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sự thật, gây nhầm lẫn về hàng hóa, dịch vụ hoặc điều kiện giao dịch.
• D. Sử dụng cookies để theo dõi hành vi của người dùng trên website thương mại điện tử.

Câu 10: Khi giải quyết tranh chấp phát sinh từ giao dịch thương mại điện tử giữa một doanh nghiệp Việt Nam và một khách hàng cá nhân Việt Nam, hình thức giải quyết tranh chấp nào được ưu tiên khuyến khích theo pháp luật Việt Nam?

• A. Khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền.
• B. Thương lượng, hòa giải giữa các bên.
• C. Giải quyết tại Trọng tài thương mại.
• D. Yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước can thiệp và giải quyết.

Câu 11: Một doanh nghiệp nước ngoài muốn thiết lập website thương mại điện tử bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng tại Việt Nam. Theo pháp luật Việt Nam, doanh nghiệp này có bắt buộc phải thành lập hiện diện pháp lý (ví dụ: văn phòng đại diện, chi nhánh, công ty con) tại Việt Nam không?

• A. Bắt buộc phải thành lập chi nhánh hoặc công ty con tại Việt Nam để được phép hoạt động.
• B. Bắt buộc phải có văn phòng đại diện tại Việt Nam để tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• C. Không bắt buộc, nhưng doanh nghiệp nước ngoài phải tuân thủ pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và các quy định liên quan, đồng thời phải có cơ chế bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.
• D. Không bắt buộc và không cần tuân thủ pháp luật Việt Nam vì hoạt động thương mại điện tử là xuyên biên giới.

Câu 12: Theo quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân trong thương mại điện tử, doanh nghiệp thu thập thông tin cá nhân của khách hàng cần phải thực hiện nghĩa vụ nào sau đây?

• A. Tự do thu thập mọi thông tin cá nhân cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
• B. Thu thập thông tin cá nhân một cách bí mật để đảm bảo tính cạnh tranh.
• C. Chỉ cần thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước về việc thu thập thông tin cá nhân.
• D. Thông báo rõ ràng, minh bạch cho khách hàng về mục đích, phạm vi thu thập và sử dụng thông tin, và phải được sự đồng ý của khách hàng.

Câu 13: Trong trường hợp hợp đồng thương mại điện tử không quy định cụ thể về luật áp dụng, thì luật của quốc gia nào sẽ được ưu tiên áp dụng để giải quyết tranh chấp?

• A. Luật của quốc gia nơi người mua có trụ sở chính hoặc nơi cư trú.
• B. Luật của quốc gia nơi người bán có trụ sở chính hoặc nơi cư trú.
• C. Luật quốc tế về thương mại điện tử (nếu có).
• D. Luật do Tòa án hoặc Trọng tài quyết định dựa trên tình hình cụ thể.

Câu 14: Doanh nghiệp E sử dụng email marketing để quảng bá sản phẩm đến khách hàng. Theo quy định pháp luật, doanh nghiệp E cần tuân thủ điều kiện nào khi gửi email marketing?

• A. Chỉ cần gửi email marketing vào giờ hành chính để tránh làm phiền khách hàng.
• B. Chỉ cần đảm bảo nội dung email marketing không vi phạm thuần phong mỹ tục.
• C. Phải có sự đồng ý trước của người nhận hoặc tuân thủ các quy định về chống thư rác (spam).
• D. Doanh nghiệp được tự do gửi email marketing đến bất kỳ địa chỉ email nào thu thập được trên internet.

Câu 15: Một sàn giao dịch thương mại điện tử cho phép người bán tạo gian hàng trực tuyến và đăng bán sản phẩm. Sàn giao dịch này không trực tiếp tham gia vào quá trình giao dịch mua bán giữa người mua và người bán. Mô hình hoạt động này được gọi là gì?

• A. Mô hình Marketplace (sàn giao dịch trực tuyến).
• B. Mô hình B2C (doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến).
• C. Mô hình B2B (thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp).
• D. Mô hình C2C (người tiêu dùng bán hàng cho người tiêu dùng).

Câu 16: Chứng thư điện tử có vai trò gì trong giao dịch thương mại điện tử sử dụng chữ ký điện tử?

• A. Mã hóa thông điệp dữ liệu để bảo mật thông tin trong giao dịch.
• B. Xác nhận cơ quan, tổ chức, cá nhân được chứng thực là người ký chữ ký điện tử.
• C. Lưu trữ thông tin giao dịch điện tử một cách an toàn và không thể chối bỏ.
• D. Đảm bảo tính toàn vẹn của thông điệp dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Câu 17: Theo Luật Quảng cáo, khi quảng cáo hàng hóa, dịch vụ trên website thương mại điện tử, doanh nghiệp cần phải đảm bảo yếu tố nào sau đây về thông tin quảng cáo?

• A. Thông tin quảng cáo phải hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng bằng mọi cách.
• B. Thông tin quảng cáo có thể phóng đại về tính năng, công dụng của sản phẩm để tăng doanh số.
• C. Thông tin quảng cáo chỉ cần tuân thủ quy định của website thương mại điện tử, không cần tuân thủ Luật Quảng cáo.
• D. Thông tin quảng cáo phải trung thực, chính xác, rõ ràng, không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng và tuân thủ các quy định của Luật Quảng cáo.

Câu 18: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về chất lượng hàng hóa mua trực tuyến, người tiêu dùng có quyền khiếu nại đến cơ quan nào để được bảo vệ quyền lợi?

• A. Bộ Công Thương (cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử).
• B. Sở Công Thương tỉnh/thành phố nơi người tiêu dùng cư trú.
• C. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Cục Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng).
• D. Tòa án nhân dân cấp huyện nơi người tiêu dùng cư trú.

Câu 19: Doanh nghiệp G kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử cần phải báo cáo định kỳ tình hình hoạt động với cơ quan quản lý nhà nước. Thời hạn báo cáo định kỳ hàng năm theo quy định hiện hành là khi nào?

• A. Trước ngày 15 tháng 01 hàng năm.
• B. Trước ngày 31 tháng 01 hàng năm.
• C. Trước ngày 15 tháng 03 hàng năm.
• D. Trước ngày 31 tháng 03 hàng năm.

Câu 20: Hình thức xử phạt vi phạm hành chính nào có thể áp dụng đối với hành vi vi phạm quy định về thương mại điện tử?

• A. Cảnh cáo (chỉ áp dụng cho một số vi phạm rất nhẹ).
• B. Phạt tiền (hình thức xử phạt phổ biến nhất).
• C. Tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh (chỉ áp dụng cho một số ngành nghề đặc biệt).
• D. Truy cứu trách nhiệm hình sự (chỉ áp dụng cho hành vi vi phạm nghiêm trọng cấu thành tội phạm).

Câu 21: Theo quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử, doanh nghiệp bán hàng trực tuyến có nghĩa vụ cung cấp thông tin nào sau đây về hàng hóa/dịch vụ?

• A. Chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản về tên sản phẩm và giá bán.
• B. Chỉ cần cung cấp thông tin khi người tiêu dùng yêu cầu.
• C. Thông tin có thể không đầy đủ hoặc không chính xác để tạo sự hấp dẫn cho sản phẩm.
• D. Thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời về hàng hóa/dịch vụ, bao gồm xuất xứ, tính năng, công dụng, cách sử dụng, bảo hành, điều kiện giao dịch và các thông tin liên quan khác.

Câu 22: Một hợp đồng mua bán hàng hóa trực tuyến được giao kết qua email. Hình thức pháp lý của hợp đồng này được công nhận như thế nào theo pháp luật Việt Nam?

• A. Không được công nhận là hợp đồng có giá trị pháp lý vì không phải văn bản giấy.
• B. Được công nhận là hợp đồng bằng văn bản và có giá trị pháp lý nếu đáp ứng các điều kiện theo Luật Giao dịch điện tử và Luật Thương mại.
• C. Chỉ được công nhận là hợp đồng dân sự thông thường, không có giá trị pháp lý trong thương mại.
• D. Chỉ có giá trị pháp lý khi được chứng thực bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Câu 23: Doanh nghiệp H muốn tổ chức một chương trình khuyến mại trên sàn giao dịch thương mại điện tử mà doanh nghiệp này thuê gian hàng. Doanh nghiệp H có cần phải thông báo chương trình khuyến mại này cho Bộ Công Thương không?

• A. Bắt buộc phải thông báo trực tiếp cho Bộ Công Thương trước khi thực hiện khuyến mại.
• B. Không cần thông báo cho bất kỳ cơ quan nào vì khuyến mại là hoạt động kinh doanh tự do.
• C. Không cần thông báo trực tiếp cho Bộ Công Thương, nhưng phải tuân thủ quy định về khuyến mại của sàn giao dịch thương mại điện tử và pháp luật về khuyến mại.
• D. Chỉ cần thông báo cho Sở Công Thương tỉnh/thành phố nơi doanh nghiệp đặt trụ sở.

Câu 24: Theo quy định về giải quyết tranh chấp trực tuyến, phương thức ODR (Online Dispute Resolution) có đặc điểm nổi bật nào so với phương thức giải quyết tranh chấp truyền thống?

• A. Đảm bảo tính bí mật tuyệt đối của thông tin tranh chấp.
• B. Tiết kiệm chi phí, thời gian, thủ tục đơn giản, linh hoạt và không bị giới hạn về địa lý.
• C. Đảm bảo phán quyết cuối cùng có tính cưỡng chế thi hành cao hơn.
• D. Chỉ áp dụng cho các tranh chấp có giá trị lớn.

Câu 25: Website thương mại điện tử bán hàng cần phải hiển thị thông tin liên hệ của chủ sở hữu website ở vị trí nào trên website để đảm bảo tính minh bạch?

• A. Chỉ cần hiển thị thông tin liên hệ trong phần "Điều khoản sử dụng" của website.
• B. Chỉ cần hiển thị thông tin liên hệ khi người dùng đăng ký tài khoản trên website.
• C. Không bắt buộc phải hiển thị thông tin liên hệ, tùy thuộc vào chính sách của từng website.
• D. Phải hiển thị rõ ràng, dễ thấy tại trang chủ hoặc các vị trí dễ dàng truy cập khác trên website (ví dụ: chân trang, trang "Liên hệ").

Câu 26: Trong giao dịch thương mại điện tử, "thông điệp dữ liệu" được hiểu là gì theo Luật Giao dịch điện tử?

• A. Văn bản điện tử được ký bằng chữ ký điện tử.
• B. Hình ảnh, âm thanh hoặc video được truyền tải qua mạng internet.
• C. Thông tin được tạo ra, gửi đi, nhận hoặc lưu trữ bằng phương tiện điện tử.
• D. Dữ liệu cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý trong giao dịch điện tử.

Câu 27: Theo quy định pháp luật, chủ thể nào sau đây KHÔNG được phép thực hiện hoạt động thương mại điện tử?

• A. Doanh nghiệp tư nhân.
• B. Cá nhân chưa đủ 18 tuổi và không được người đại diện theo pháp luật đồng ý.
• C. Hợp tác xã.
• D. Tổ chức phi chính phủ có hoạt động kinh doanh.

Câu 28: Khi một website thương mại điện tử sử dụng cookies để thu thập thông tin về hành vi duyệt web của người dùng, website cần phải tuân thủ nguyên tắc nào?

• A. Được tự do sử dụng cookies mà không cần thông báo cho người dùng.
• B. Chỉ cần thông báo về việc sử dụng cookies trong "Điều khoản sử dụng" của website.
• C. Phải xin phép cơ quan quản lý nhà nước trước khi sử dụng cookies.
• D. Thông báo rõ ràng cho người dùng về việc sử dụng cookies và cung cấp cơ chế cho phép người dùng từ chối hoặc kiểm soát việc sử dụng cookies.

Câu 29: Doanh nghiệp J muốn sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến trên website bán hàng của mình. Để đảm bảo an toàn thanh toán cho khách hàng, doanh nghiệp J nên ưu tiên áp dụng biện pháp nào?

• A. Tự xây dựng hệ thống thanh toán riêng để tiết kiệm chi phí.
• B. Yêu cầu khách hàng chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp.
• C. Sử dụng dịch vụ cổng thanh toán của các tổ chức trung gian thanh toán uy tín, có chứng nhận bảo mật.
• D. Chỉ chấp nhận thanh toán khi giao hàng trực tiếp để đảm bảo an toàn.

Câu 30: Trong trường hợp vi phạm hợp đồng thương mại điện tử, chế tài "buộc thực hiện đúng hợp đồng" có ý nghĩa như thế nào?

• A. Buộc bên vi phạm phải trả một khoản tiền phạt vi phạm hợp đồng.
• B. Yêu cầu bên vi phạm phải tiếp tục thực hiện đúng các nghĩa vụ đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• C. Cho phép bên bị vi phạm đơn phương chấm dứt hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại.
• D. Tạm đình chỉ thực hiện hợp đồng cho đến khi bên vi phạm khắc phục vi phạm.