Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Lý Học 1 - Đề 01 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, từ 10 nhân viên lên 50 nhân viên trong vòng một năm. Ban đầu, mọi quyết định đều do CEO đưa ra. Tuy nhiên, khi quy mô tăng lên, CEO nhận thấy quá tải và hiệu quả giảm sút. CEO nên áp dụng nguyên tắc quản lý nào để giải quyết tình trạng này?
- A. Nguyên tắc tập trung quyền lực
- B. Nguyên tắc phân quyền và ủy quyền
- C. Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
- D. Nguyên tắc trả lương theo sản phẩm
Câu 2: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ muốn tạo sự khác biệt. Họ quyết định tập trung vào thiết kế sáng tạo và chất lượng sản phẩm cao cấp, thay vì cạnh tranh về giá. Chiến lược này thể hiện rõ nhất chức năng nào của quản lý?
- A. Chức năng Tổ chức
- B. Chức năng Lãnh đạo
- C. Chức năng Lập kế hoạch
- D. Chức năng Kiểm soát
Câu 3: Giám đốc bộ phận Marketing của một công ty đa quốc gia dành phần lớn thời gian để xây dựng mối quan hệ với các đối tác truyền thông, tham gia các sự kiện ngành và duy trì liên lạc với các trưởng phòng marketing khu vực. Theo Mintzberg, vai trò chủ yếu mà giám đốc này đang thực hiện là gì?
- A. Vai trò Người đại diện
- B. Vai trò Liên lạc
- C. Vai trò Phân bổ nguồn lực
- D. Vai trò Giải quyết xáo trộn
Câu 4: Một quản đốc phân xưởng sản xuất thường xuyên hướng dẫn công nhân về quy trình vận hành máy móc mới, giải quyết các sự cố kỹ thuật và đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra. Kỹ năng quản lý nào được thể hiện rõ nhất trong các hoạt động này?
- A. Kỹ năng kỹ thuật
- B. Kỹ năng nhân sự
- C. Kỹ năng tư duy
- D. Kỹ năng hành chính
Câu 5: Để nâng cao tinh thần làm việc nhóm, trưởng phòng nhân sự tổ chức các buổi team-building, thiết lập hệ thống khen thưởng nhóm và tạo môi trường làm việc cởi mở, thân thiện. Chức năng quản lý nào đang được trưởng phòng nhân sự ưu tiên thực hiện?
- A. Chức năng Tổ chức
- B. Chức năng Kiểm soát
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Lập kế hoạch
Câu 6: Khi đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận bán hàng, nhà quản lý sử dụng các chỉ số như doanh số, lợi nhuận, chi phí và mức độ hài lòng của khách hàng. Đây là hoạt động thuộc chức năng quản lý nào?
- A. Chức năng Lập kế hoạch
- B. Chức năng Tổ chức
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Kiểm soát
Câu 7: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục được tài trợ chủ yếu từ các quỹ và đóng góp của cộng đồng. Loại hình tổ chức này thuộc vào nhóm nào theo tiêu chí sở hữu?
- A. Tổ chức tư nhân
- B. Doanh nghiệp nhà nước
- C. Tổ chức công
- D. Công ty cổ phần
Câu 8: Trong quá trình xây dựng cơ cấu tổ chức, nhà quản lý cần xác định rõ các bộ phận, phòng ban, mối quan hệ giữa chúng và phân công trách nhiệm, quyền hạn. Chức năng quản lý nào được thể hiện rõ trong hoạt động này?
- A. Chức năng Tổ chức
- B. Chức năng Lập kế hoạch
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Kiểm soát
Câu 9: Một nhà quản lý cấp cao cần có khả năng nhìn nhận tổ chức như một hệ thống tổng thể, hiểu được sự tương tác giữa các bộ phận và đưa ra các quyết định chiến lược. Kỹ năng quản lý nào quan trọng nhất đối với nhà quản lý cấp cao trong trường hợp này?
- A. Kỹ năng kỹ thuật
- B. Kỹ năng nhân sự
- C. Kỹ năng tư duy
- D. Kỹ năng giao tiếp
Câu 10: Để ứng phó với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường, một doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch linh hoạt, có khả năng thích ứng và điều chỉnh nhanh chóng. Tính chất nào của quản lý được nhấn mạnh trong tình huống này?
- A. Tính khoa học
- B. Tính nghệ thuật
- C. Tính hệ thống
- D. Tính quy trình
Câu 11: Một trưởng nhóm dự án thường xuyên phải giải quyết xung đột giữa các thành viên, động viên mọi người vượt qua khó khăn và duy trì sự gắn kết của nhóm. Vai trò nào của nhà quản lý theo Mintzberg được thể hiện rõ nhất ở đây?
- A. Vai trò Thông tin
- B. Vai trò Liên lạc
- C. Vai trò Phân bổ nguồn lực
- D. Vai trò Giải quyết xáo trộn và Lãnh đạo
Câu 12: Để nâng cao năng suất làm việc của nhân viên, một công ty áp dụng hệ thống quản lý hiệu suất, thiết lập mục tiêu rõ ràng, cung cấp phản hồi thường xuyên và đánh giá kết quả công việc định kỳ. Chức năng quản lý nào được thể hiện trong hoạt động này?
- A. Chức năng Lập kế hoạch
- B. Chức năng Tổ chức
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Kiểm soát
Câu 13: Một bệnh viện tư nhân hoạt động với mục tiêu cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao cho cộng đồng và tạo ra lợi nhuận để tái đầu tư. Tổ chức này có những đặc trưng cơ bản nào?
- A. Vừa có mục tiêu lợi nhuận, vừa có mục tiêu xã hội
- B. Chỉ có mục tiêu lợi nhuận tối đa
- C. Chỉ có mục tiêu phục vụ cộng đồng
- D. Không có mục tiêu rõ ràng
Câu 14: Trong một buổi họp giao ban, trưởng phòng kinh doanh trình bày kế hoạch doanh số chi tiết cho quý tới, phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên và giải thích cách thức đạt được mục tiêu. Chức năng quản lý nào đang được trưởng phòng thực hiện?
- A. Chức năng Lập kế hoạch
- B. Chức năng Tổ chức
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Kiểm soát
Câu 15: Một nhân viên mới vào công ty thường xuyên đặt câu hỏi về quy trình làm việc, cách sử dụng phần mềm chuyên dụng và các quy định của công ty. Kỹ năng nào của nhà quản lý cấp cơ sở được thể hiện khi hướng dẫn và đào tạo nhân viên này?
- A. Kỹ năng kỹ thuật
- B. Kỹ năng nhân sự
- C. Kỹ năng tư duy
- D. Kỹ năng giao tiếp
Câu 16: Khi xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh cho tổ chức, nhà quản lý cấp cao cần có khả năng phân tích môi trường, dự báo xu hướng và xác định giá trị cốt lõi của tổ chức. Kỹ năng quản lý nào được sử dụng nhiều nhất trong quá trình này?
- A. Kỹ năng kỹ thuật
- B. Kỹ năng nhân sự
- C. Kỹ năng tư duy
- D. Kỹ năng lãnh đạo
Câu 17: Một tổ chức phi chính phủ hoạt động dựa trên sự tự nguyện của các thành viên và hướng đến mục tiêu phục vụ cộng đồng. Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phù hợp với tổ chức này?
- A. Mục tiêu hướng đến lợi ích xã hội
- B. Hoạt động với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận
- C. Nguồn lực chủ yếu từ đóng góp và tài trợ
- D. Cơ cấu tổ chức linh hoạt
Câu 18: Trong quá trình quản lý sự thay đổi, nhà quản lý cần truyền đạt thông tin rõ ràng, tạo sự đồng thuận và động viên nhân viên vượt qua giai đoạn khó khăn. Chức năng quản lý nào được nhấn mạnh trong tình huống này?
- A. Chức năng Tổ chức
- B. Chức năng Kiểm soát
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Lập kế hoạch
Câu 19: Để đảm bảo tính hiệu quả và hiệu suất trong hoạt động, nhà quản lý cần thiết lập các quy trình làm việc chuẩn, phân công công việc rõ ràng và kiểm soát chặt chẽ tiến độ thực hiện. Tính chất nào của quản lý được thể hiện ở đây?
- A. Tính khoa học
- B. Tính nghệ thuật
- C. Tính linh hoạt
- D. Tính xã hội
Câu 20: Một giám đốc điều hành thường xuyên tham gia các cuộc họp với hội đồng quản trị, gặp gỡ các nhà đầu tư và đại diện chính phủ để xây dựng mối quan hệ và vận động chính sách. Vai trò nào của nhà quản lý theo Mintzberg được thể hiện?
- A. Vai trò Người đại diện
- B. Vai trò Liên lạc
- C. Vai trò Lãnh đạo
- D. Vai trò Thông tin
Câu 21: Để xây dựng đội ngũ kế thừa cho các vị trí quản lý cấp cao, công ty cần thực hiện các chương trình đào tạo, phát triển năng lực lãnh đạo và đánh giá tiềm năng của nhân viên. Chức năng quản lý nào liên quan đến hoạt động này?
- A. Chức năng Tổ chức (trong khía cạnh nhân sự)
- B. Chức năng Lập kế hoạch
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Kiểm soát
Câu 22: Một nhà quản lý dự án cần có khả năng lập kế hoạch chi tiết, phân bổ nguồn lực, theo dõi tiến độ và điều phối các hoạt động của các thành viên trong nhóm. Kỹ năng quản lý nào quan trọng nhất đối với nhà quản lý dự án?
- A. Kỹ năng kỹ thuật
- B. Kỹ năng nhân sự
- C. Kỹ năng tư duy
- D. Kết hợp cả ba kỹ năng: kỹ thuật, nhân sự và tư duy
Câu 23: Trong một tổ chức ma trận, nhân viên có thể chịu sự quản lý của nhiều trưởng bộ phận khác nhau tùy theo dự án. Ưu điểm chính của cơ cấu tổ chức này là gì?
- A. Đảm bảo tính thống nhất cao trong chỉ huy
- B. Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng
- C. Giảm thiểu sự chồng chéo về chức năng
- D. Tạo sự ổn định và trật tự trong tổ chức
Câu 24: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, nhà quản lý cần tạo ra các giá trị chung, khuyến khích hành vi phù hợp và truyền đạt các giá trị này đến toàn bộ nhân viên. Chức năng quản lý nào được thể hiện trong hoạt động này?
- A. Chức năng Tổ chức
- B. Chức năng Kiểm soát
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Lập kế hoạch
Câu 25: Một công ty sản xuất ô tô áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Mục tiêu chính của TQM là gì?
- A. Giảm chi phí sản xuất
- B. Tăng cường kiểm soát nội bộ
- C. Nâng cao năng suất lao động
- D. Liên tục cải tiến để đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng
Câu 26: Trong quá trình ra quyết định quản lý, nhà quản lý cần thu thập thông tin, phân tích các phương án, lựa chọn phương án tối ưu và tổ chức thực hiện quyết định. Tính chất nào của quản lý được thể hiện rõ trong quy trình này?
- A. Tính khoa học
- B. Tính nghệ thuật
- C. Tính linh hoạt
- D. Tính xã hội
Câu 27: Một tổ chức học tập (learning organization) được xây dựng dựa trên nguyên tắc nào?
- A. Nguyên tắc kiểm soát chặt chẽ
- B. Nguyên tắc bảo thủ và ổn định
- C. Nguyên tắc học hỏi và cải tiến liên tục
- D. Nguyên tắc tập trung quyền lực
Câu 28: Để đánh giá hiệu quả của một chương trình đào tạo nhân viên mới, phòng nhân sự thu thập phản hồi từ học viên, đánh giá kết quả kiểm tra và theo dõi hiệu suất làm việc sau đào tạo. Đây là hoạt động thuộc chức năng quản lý nào?
- A. Chức năng Lập kế hoạch
- B. Chức năng Tổ chức
- C. Chức năng Lãnh đạo
- D. Chức năng Kiểm soát
Câu 29: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, nhà quản lý cần có khả năng giao tiếp hiệu quả, tôn trọng sự khác biệt và xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Kỹ năng quản lý nào được nhấn mạnh ở đây?
- A. Kỹ năng kỹ thuật
- B. Kỹ năng nhân sự
- C. Kỹ năng tư duy
- D. Kỹ năng hành chính
Câu 30: Theo Henry Mintzberg, vai trò nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm vai trò quyết định của nhà quản lý?
- A. Vai trò Doanh nhân
- B. Vai trò Người phân bổ nguồn lực
- C. Vai trò Người phát ngôn
- D. Vai trò Người giải quyết xáo trộn
