Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Lý Học 1 - Đề 02 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang gặp phải tình trạng năng suất làm việc của nhân viên giảm sút. Để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, nhà quản lý nên bắt đầu bằng chức năng quản lý nào?
- A. Tổ chức
- B. Lãnh đạo
- C. Lập kế hoạch
- D. Kiểm soát
Câu 2: Trong bối cảnh làm việc nhóm, một thành viên liên tục đưa ra ý tưởng mới, khuyến khích sự sáng tạo và truyền cảm hứng cho các thành viên khác. Theo Mintzberg, vai trò này thuộc nhóm vai trò nào của nhà quản lý?
- A. Vai trò thông tin
- B. Vai trò liên nhân sự
- C. Vai trò quyết định
- D. Vai trò kỹ thuật
Câu 3: Một trưởng phòng marketing giỏi kỹ năng chuyên môn (marketing), có khả năng phân tích dữ liệu thị trường và lập kế hoạch chiến dịch. Tuy nhiên, đôi khi anh ta gặp khó khăn trong việc giao tiếp và tạo động lực cho nhân viên. Theo bạn, kỹ năng quản lý nào trưởng phòng này cần cải thiện?
- A. Kỹ năng con người
- B. Kỹ năng kỹ thuật
- C. Kỹ năng nhận thức
- D. Kỹ năng ra quyết định
Câu 4: Để nâng cao hiệu quả hoạt động của một tổ chức phi lợi nhuận, việc xác định rõ sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị cốt lõi đóng vai trò quan trọng nhất trong chức năng quản lý nào?
- A. Tổ chức
- B. Lãnh đạo
- C. Kiểm soát
- D. Lập kế hoạch
Câu 5: Trong một dự án phần mềm, trưởng nhóm dự án thường xuyên phải điều chỉnh kế hoạch ban đầu, phân công lại công việc khi có thành viên nghỉ phép hoặc yêu cầu của khách hàng thay đổi. Tính chất công việc này thể hiện đặc điểm nào trong vai trò của nhà quản lý?
- A. Tính ổn định và lặp lại
- B. Tính phức tạp và linh hoạt
- C. Tính kỹ thuật và chuyên môn sâu
- D. Tính độc lập và tự chủ
Câu 6: Một công ty khởi nghiệp với nguồn lực hạn chế cần tập trung vào việc xây dựng cơ cấu tổ chức linh hoạt, ít tầng lớp để dễ dàng thích ứng với thị trường biến động. Loại hình cơ cấu tổ chức nào sau đây phù hợp nhất?
- A. Cơ cấu tổ chức ma trận
- B. Cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng
- C. Cơ cấu tổ chức đơn giản
- D. Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Câu 7: Trong quá trình kiểm soát, nhà quản lý so sánh kết quả thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra. Nếu phát hiện sai lệch đáng kể, bước tiếp theo nhà quản lý cần thực hiện là gì?
- A. Báo cáo sai lệch lên cấp trên
- B. Phân tích nguyên nhân sai lệch
- C. Điều chỉnh ngay lập tức kết quả thực tế
- D. Bỏ qua sai lệch nếu không quá nghiêm trọng
Câu 8: Một tổ chức quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM). Điều này thể hiện sự thay đổi trong triết lý quản lý nào?
- A. Quản lý theo mục tiêu (MBO)
- B. Quản lý khoa học
- C. Quản lý hành chính
- D. Quản lý hệ thống
Câu 9: Để xây dựng một đội ngũ nhân viên gắn kết và làm việc hiệu quả, nhà quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào nhất trong chức năng lãnh đạo?
- A. Xây dựng cơ cấu tổ chức rõ ràng
- B. Thiết lập hệ thống kiểm soát chặt chẽ
- C. Tạo động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên
- D. Đảm bảo nguồn lực tài chính đầy đủ
Câu 10: Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng, kỹ năng quản lý nào trở nên quan trọng hơn đối với các nhà quản lý cấp cao?
- A. Kỹ năng nhận thức
- B. Kỹ năng kỹ thuật
- C. Kỹ năng con người
- D. Kỹ năng hành chính
Câu 11: Một xưởng sản xuất may mặc áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm ở từng công đoạn để phát hiện và sửa lỗi kịp thời. Đây là loại hình kiểm soát nào?
- A. Kiểm soát phản hồi
- B. Kiểm soát đồng thời
- C. Kiểm soát dự phòng
- D. Kiểm soát chiến lược
Câu 12: Một tổ chức phi chính phủ hoạt động dựa trên sự đóng góp tự nguyện của các thành viên và hướng tới mục tiêu phục vụ cộng đồng. Loại hình tổ chức này là gì?
- A. Tổ chức tư nhân
- B. Doanh nghiệp nhà nước
- C. Tổ chức công
- D. Công ty cổ phần
Câu 13: Khi nhà quản lý đóng vai trò là người phát ngôn, cung cấp thông tin chính thức cho báo chí và công chúng về hoạt động của tổ chức, vai trò này thuộc nhóm vai trò nào của Mintzberg?
- A. Vai trò thông tin
- B. Vai trò liên nhân sự
- C. Vai trò quyết định
- D. Vai trò lãnh đạo
Câu 14: Để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch marketing trực tuyến, nhà quản lý cần dựa vào các chỉ số đo lường (KPIs) như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi lượt nhấp chuột (CPC), v.v. Đây là hoạt động thuộc chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch
- B. Tổ chức
- C. Lãnh đạo
- D. Kiểm soát
Câu 15: Trong một cuộc họp giao ban, các trưởng bộ phận báo cáo tiến độ công việc, chia sẻ thông tin và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh. Hoạt động này thể hiện vai trò nào của nhà quản lý?
- A. Vai trò người giám sát
- B. Vai trò liên kết
- C. Vai trò người ra quyết định
- D. Vai trò người phân bổ nguồn lực
Câu 16: Một nhà quản lý cấp cơ sở cần có kỹ năng nào sau đây ở mức độ cao nhất?
- A. Kỹ năng nhận thức
- B. Kỹ năng kỹ thuật
- C. Kỹ năng con người
- D. Kỹ năng chiến lược
Câu 17: Khi một công ty mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế, nhà quản lý cần đặc biệt chú ý đến yếu tố nào của môi trường bên ngoài?
- A. Môi trường công nghệ
- B. Môi trường kinh tế
- C. Môi trường văn hóa - xã hội và pháp luật
- D. Môi trường tự nhiên
Câu 18: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch
- B. Tổ chức
- C. Lãnh đạo
- D. Kiểm soát
Câu 19: Trong một tổ chức theo mô hình trực tuyến - chức năng, quyền ra quyết định tập trung chủ yếu ở cấp quản lý nào?
- A. Cấp cơ sở
- B. Cấp trung
- C. Cấp chức năng
- D. Cấp cao
Câu 20: Để giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm, nhà quản lý cần sử dụng kỹ năng nào?
- A. Kỹ năng kỹ thuật
- B. Kỹ năng nhận thức
- C. Kỹ năng con người
- D. Kỹ năng kiểm soát
Câu 21: Một tổ chức có văn hóa mạnh, nhân viên tự giác tuân thủ các quy định và giá trị của công ty. Đây là ưu điểm của yếu tố nào trong quản lý?
- A. Cơ cấu tổ chức
- B. Văn hóa tổ chức
- C. Hệ thống kiểm soát
- D. Phong cách lãnh đạo
Câu 22: Trong quá trình lập kế hoạch, việc dự báo các xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh thuộc giai đoạn nào?
- A. Xác định mục tiêu
- B. Xây dựng các phương án hành động
- C. Phân tích môi trường
- D. Lựa chọn phương án
Câu 23: Phong cách lãnh đạo dân chủ có ưu điểm nổi bật nào?
- A. Ra quyết định nhanh chóng
- B. Kiểm soát chặt chẽ nhân viên
- C. Đảm bảo kỷ luật cao
- D. Phát huy tính sáng tạo và chủ động của nhân viên
Câu 24: Để nâng cao năng suất làm việc, một nhà quản lý đã áp dụng phương pháp quản lý thời gian, phân công công việc rõ ràng và cung cấp đầy đủ nguồn lực. Đây là hoạt động thuộc chức năng quản lý nào?
- A. Tổ chức
- B. Lãnh đạo
- C. Kiểm soát
- D. Lập kế hoạch
Câu 25: Theo lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào được coi là trung tâm để xây dựng tổ chức thành công?
- A. Cơ cấu tổ chức phân quyền
- B. Hệ thống lương thưởng cạnh tranh
- C. Văn hóa tổ chức mạnh và sự tin tưởng
- D. Quy trình làm việc chuẩn hóa
Câu 26: Khi nhà quản lý tiến hành phỏng vấn ứng viên, đánh giá năng lực và lựa chọn người phù hợp cho vị trí tuyển dụng, đây là hoạt động thuộc chức năng quản lý nào?
- A. Lãnh đạo
- B. Kiểm soát
- C. Lập kế hoạch
- D. Tổ chức
Câu 27: Một doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 20% trong năm tới. Đây là loại kế hoạch nào theo thời gian?
- A. Kế hoạch ngắn hạn
- B. Kế hoạch trung hạn
- C. Kế hoạch dài hạn
- D. Kế hoạch tác nghiệp
Câu 28: Để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn, nhà quản lý áp dụng hệ thống khen thưởng dựa trên kết quả công việc (KPIs). Đây là hình thức tạo động lực nào?
- A. Động lực bên ngoài
- B. Động lực bên trong
- C. Tự động viên
- D. Thúc đẩy tinh thần
Câu 29: Theo Mintzberg, vai trò "người phân bổ nguồn lực" thuộc nhóm vai trò nào của nhà quản lý?
- A. Vai trò thông tin
- B. Vai trò liên nhân sự
- C. Vai trò quyết định
- D. Vai trò kỹ thuật
Câu 30: Tính "nghệ thuật" trong quản lý thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?
- A. Việc sử dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý
- B. Khả năng ứng biến và xử lý các tình huống phức tạp, đa dạng
- C. Việc tuân thủ các quy trình và quy định
- D. Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định logic
