Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Lý Học 1 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc mở rộng sang thị trường mới. Kỹ năng quản lý nào sau đây là quan trọng nhất để nhà quản lý có thể đánh giá các cơ hội, rủi ro và đưa ra quyết định chiến lược phù hợp?
- A. Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)
- B. Kỹ năng con người (Human skills)
- C. Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills)
- D. Kỹ năng kiểm soát (Controlling skills)
Câu 2: Một trưởng nhóm dự án đang gặp khó khăn trong việc phối hợp hoạt động giữa các thành viên có kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau. Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, trưởng nhóm nên ưu tiên sử dụng kỹ năng quản lý nào?
- A. Kỹ năng phân tích tài chính
- B. Kỹ năng con người (Human skills)
- C. Kỹ năng lập trình
- D. Kỹ năng quản lý rủi ro
Câu 3: Chức năng nào của quản lý liên quan trực tiếp đến việc thiết lập cơ cấu tổ chức, phân công công việc và xác định mối quan hệ báo cáo giữa các bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp?
- A. Tổ chức (Organizing)
- B. Lập kế hoạch (Planning)
- C. Lãnh đạo (Leading)
- D. Kiểm soát (Controlling)
Câu 4: Một nhà quản lý cấp cơ sở trong một nhà máy sản xuất ô tô cần có kỹ năng nào sau đây ở mức độ cao nhất để giám sát và hướng dẫn công nhân lắp ráp trực tiếp trên dây chuyền sản xuất?
- A. Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills)
- B. Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)
- C. Kỹ năng chiến lược (Strategic skills)
- D. Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)
Câu 5: Trong giai đoạn đầu thành lập doanh nghiệp, nhà quản lý thường tập trung nhiều vào việc xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu dài hạn cho tổ chức. Chức năng quản lý nào được nhấn mạnh trong giai đoạn này?
- A. Lập kế hoạch (Planning)
- B. Tổ chức (Organizing)
- C. Kiểm soát (Controlling)
- D. Lãnh đạo (Leading)
Câu 6: Mô hình vai trò quản lý của Mintzberg chia các vai trò của nhà quản lý thành ba nhóm chính: Vai trò thông tin, Vai trò quan hệ con người và Vai trò quyết định. Vai trò nào sau đây thuộc nhóm Vai trò thông tin?
- A. Người đại diện (Figurehead)
- B. Người hòa giải (Negotiator)
- C. Người phổ biến thông tin (Disseminator)
- D. Người khởi xướng (Entrepreneur)
Câu 7: Khi nhà quản lý thực hiện việc so sánh hiệu suất thực tế với các tiêu chuẩn đã đề ra, xác định các sai lệch và tiến hành các hành động khắc phục, họ đang thực hiện chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch (Planning)
- B. Tổ chức (Organizing)
- C. Lãnh đạo (Leading)
- D. Kiểm soát (Controlling)
Câu 8: Theo quan điểm hệ thống, tổ chức được xem là một hệ thống mở vì lý do nào sau đây?
- A. Tổ chức có cơ cấu quản lý phân cấp rõ ràng.
- B. Tổ chức tương tác và chịu ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài.
- C. Tổ chức có mục tiêu lợi nhuận.
- D. Tổ chức sử dụng công nghệ thông tin hiện đại.
Câu 9: Trong các cấp quản lý, nhà quản lý cấp trung (Middle Managers) đóng vai trò chính trong việc:
- A. Xây dựng tầm nhìn và chiến lược tổng thể cho tổ chức.
- B. Giám sát trực tiếp công việc của nhân viên thừa hành.
- C. Triển khai kế hoạch và điều phối hoạt động giữa các bộ phận.
- D. Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
Câu 10: Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên, tạo động lực và truyền cảm hứng để họ tự nguyện đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức?
- A. Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)
- B. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational leadership)
- C. Lãnh đạo giao dịch (Transactional leadership)
- D. Lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic leadership)
Câu 11: Yếu tố nào sau đây thể hiện "tính nghệ thuật" trong quản lý?
- A. Sử dụng các phương pháp định lượng để ra quyết định.
- B. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định.
- C. Khả năng ứng biến linh hoạt và đưa ra quyết định phù hợp với tình huống cụ thể.
- D. Tập trung vào việc kiểm soát chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
Câu 12: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, mục tiêu hàng đầu thường là:
- A. Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu.
- B. Tăng trưởng thị phần và doanh thu.
- C. Đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của tổ chức.
- D. Thực hiện sứ mệnh xã hội và phục vụ cộng đồng.
Câu 13: Khi một nhà quản lý đóng vai trò là "Người liên lạc" (Liaison) theo Mintzberg, họ sẽ thực hiện hoạt động nào?
- A. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác bên ngoài.
- B. Giám sát và phổ biến thông tin trong nội bộ tổ chức.
- C. Phân bổ nguồn lực và ra quyết định chiến lược.
- D. Giải quyết xung đột và mâu thuẫn trong nhóm làm việc.
Câu 14: Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm chung của tổ chức?
- A. Có mục tiêu chung.
- B. Có cơ cấu tổ chức.
- C. Có sự phối hợp giữa các thành viên.
- D. Tính tự chủ hoàn toàn và độc lập với môi trường.
Câu 15: Trong quản lý, khái niệm "hiệu quả" (Effectiveness) thường được hiểu là:
- A. Làm mọi việc đúng cách.
- B. Làm đúng việc cần làm để đạt mục tiêu.
- C. Tiết kiệm chi phí và nguồn lực.
- D. Hoàn thành công việc đúng thời hạn.
Câu 16: Loại hình tổ chức nào mà quyền lực tập trung cao ở cấp cao nhất và các quyết định thường được đưa ra từ trên xuống?
- A. Cơ cấu trực tuyến (Line structure)
- B. Cơ cấu chức năng (Functional structure)
- C. Cơ cấu ma trận (Matrix structure)
- D. Cơ cấu theo chiều ngang (Horizontal structure)
Câu 17: Khi nhà quản lý tiến hành phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức) cho doanh nghiệp, họ đang thực hiện chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch (Planning)
- B. Tổ chức (Organizing)
- C. Lãnh đạo (Leading)
- D. Kiểm soát (Controlling)
Câu 18: Khái niệm "văn hóa tổ chức" đề cập đến:
- A. Cơ cấu tổ chức chính thức của doanh nghiệp.
- B. Các quy định, quy trình làm việc của doanh nghiệp.
- C. Hệ thống giá trị, niềm tin và chuẩn mực chung của các thành viên trong tổ chức.
- D. Mục tiêu lợi nhuận và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Câu 19: Nhà quản lý cần sử dụng kỹ năng giao tiếp hiệu quả nhất trong chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch (Planning)
- B. Tổ chức (Organizing)
- C. Lãnh đạo (Leading)
- D. Kiểm soát (Controlling)
Câu 20: Trong môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh, nhà quản lý cần có khả năng nào sau đây để duy trì sự tồn tại và phát triển của tổ chức?
- A. Duy trì cơ cấu tổ chức ổn định và không thay đổi.
- B. Linh hoạt, thích ứng và đổi mới liên tục.
- C. Tập trung vào kiểm soát chi phí và cắt giảm đầu tư.
- D. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định hiện hành.
Câu 21: Theo Mintzberg, vai trò "Người đại diện" (Figurehead) thuộc nhóm vai trò nào của nhà quản lý?
- A. Vai trò quan hệ con người (Interpersonal roles)
- B. Vai trò thông tin (Informational roles)
- C. Vai trò quyết định (Decisional roles)
- D. Vai trò kỹ thuật (Technical roles)
Câu 22: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng cơ cấu tổ chức theo chức năng (Functional structure). Ưu điểm chính của cơ cấu này là gì?
- A. Linh hoạt và dễ dàng thích ứng với thay đổi.
- B. Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau.
- C. Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng lĩnh vực chức năng.
- D. Tập trung vào khách hàng và thị trường mục tiêu.
Câu 23: Trong quá trình kiểm soát, bước đầu tiên và quan trọng nhất là:
- A. Đo lường hiệu suất thực tế.
- B. Thiết lập tiêu chuẩn và mục tiêu.
- C. So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn.
- D. Thực hiện hành động khắc phục.
Câu 24: Phong cách lãnh đạo nào mà nhà quản lý trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia và tự chủ trong công việc?
- A. Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)
- B. Lãnh đạo dân chủ (Democratic leadership)
- C. Lãnh đạo tự do (Laissez-faire leadership)
- D. Lãnh đạo mệnh lệnh (Directive leadership)
Câu 25: Nhà quản lý cấp cao dành phần lớn thời gian để thực hiện chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch (Planning)
- B. Tổ chức (Organizing)
- C. Lãnh đạo (Leading)
- D. Kiểm soát (Controlling)
Câu 26: Trong các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức, yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô?
- A. Đối thủ cạnh tranh.
- B. Nhà cung cấp.
- C. Khách hàng.
- D. Chính sách kinh tế của chính phủ.
Câu 27: Khi đánh giá "tính hiệu quả" của hoạt động quản lý, tiêu chí quan trọng nhất cần xem xét là:
- A. Chi phí nguồn lực sử dụng.
- B. Thời gian hoàn thành công việc.
- C. Mức độ đạt được mục tiêu đề ra.
- D. Sự hài lòng của nhân viên.
Câu 28: Loại cơ cấu tổ chức nào phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường phức tạp, đa dạng và thường xuyên thay đổi?
- A. Cơ cấu trực tuyến (Line structure)
- B. Cơ cấu chức năng (Functional structure)
- C. Cơ cấu trực tuyến - chức năng (Line-functional structure)
- D. Cơ cấu ma trận (Matrix structure)
Câu 29: Kỹ năng "giải quyết vấn đề" (Problem-solving skills) đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý trong chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch (Planning)
- B. Tổ chức (Organizing)
- C. Lãnh đạo (Leading)
- D. Kiểm soát (Controlling)
Câu 30: Trong các vai trò quyết định của nhà quản lý theo Mintzberg, vai trò "Người phân bổ nguồn lực" (Resource Allocator) thể hiện chức năng quản lý nào?
- A. Lập kế hoạch (Planning)
- B. Tổ chức (Organizing)
- C. Lãnh đạo (Leading)
- D. Kiểm soát (Controlling)
