Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Logistics – Đề 10

Câu 1: Trong quản trị logistics, hoạt động nào sau đây tập trung chủ yếu vào việc tối ưu hóa dòng thông tin và hàng hóa bên trong tổ chức, giữa các bộ phận chức năng như sản xuất, marketing và bán hàng?

• A. Phân phối vật lý (Physical Distribution)
• B. Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management)
• C. Mua hàng (Procurement)
• D. Logistics tích hợp (Integrated Logistics)

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ nội thất muốn giảm chi phí vận chuyển gỗ nguyên liệu từ nhà cung cấp ở vùng núi về nhà máy chế biến ở đồng bằng. Giải pháp logistics nào sau đây là phù hợp nhất để công ty này áp dụng?

• A. Sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng không
• B. Kết hợp vận tải đường sắt và đường bộ
• C. Chỉ sử dụng vận tải đường bộ bằng xe tải hạng nặng
• D. Tăng cường nhập kho dự trữ tại nhà máy để giảm tần suất vận chuyển

Câu 3: Điều gì sau đây là sự khác biệt chính giữa "Logistics bên thứ ba" (3PL) và "Logistics bên thứ tư" (4PL)?

• A. 3PL chỉ cung cấp dịch vụ vận tải, trong khi 4PL cung cấp cả vận tải và kho bãi.
• B. 4PL sở hữu tài sản logistics (xe tải, kho), còn 3PL thì không.
• C. 4PL đóng vai trò quản lý và tích hợp chuỗi cung ứng rộng hơn, còn 3PL tập trung vào các dịch vụ logistics cụ thể.
• D. 3PL phục vụ thị trường nội địa, còn 4PL phục vụ thị trường quốc tế.

Câu 4: Trong quản lý tồn kho theo mô hình "Just-in-Time" (JIT), mục tiêu chính là gì?

• A. Giảm thiểu lượng hàng tồn kho và chi phí lưu kho
• B. Đảm bảo luôn có đủ hàng tồn kho để đáp ứng mọi nhu cầu
• C. Tối đa hóa số lượng đặt hàng để nhận chiết khấu từ nhà cung cấp
• D. Dự trữ hàng tồn kho lớn để đối phó với biến động thị trường

Câu 5: Một doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu cà phê rang xay muốn mở rộng thị trường sang các nước châu Âu. Yếu tố logistics nào sau đây sẽ có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công của việc mở rộng thị trường này?

• A. Chiến lược marketing và quảng bá sản phẩm
• B. Giá thành sản xuất cà phê
• C. Hệ thống vận chuyển và phân phối quốc tế hiệu quả
• D. Chính sách thanh toán và tín dụng cho khách hàng

Câu 6: Trong hoạt động kho bãi, việc sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS - Warehouse Management System) mang lại lợi ích trực tiếp nào sau đây?

• A. Giảm chi phí vận chuyển đường dài
• B. Nâng cao độ chính xác và hiệu quả quản lý hàng tồn kho
• C. Cải thiện quan hệ với nhà cung cấp
• D. Tăng cường khả năng dự báo nhu cầu thị trường

Câu 7: Phương thức vận tải đường ống thường được sử dụng chủ yếu để vận chuyển loại hàng hóa nào?

• A. Hàng điện tử tiêu dùng
• B. Nông sản thực phẩm tươi sống
• C. Sản phẩm may mặc thời trang
• D. Dầu mỏ và khí đốt tự nhiên

Câu 8: Trong quản lý chuỗi cung ứng, khái niệm "Lead Time" (Thời gian đặt hàng) đề cập đến khoảng thời gian nào?

• A. Thời gian sản xuất sản phẩm
• B. Thời gian vận chuyển hàng hóa
• C. Thời gian từ khi đặt hàng đến khi nhận được hàng
• D. Thời gian kiểm tra chất lượng sản phẩm

Câu 9: Một công ty thương mại điện tử đang đối mặt với tình trạng tỷ lệ hoàn trả hàng cao từ khách hàng mua sắm trực tuyến. Giải pháp logistics ngược (Reverse Logistics) nào sau đây có thể giúp công ty này giảm thiểu vấn đề trên?

• A. Tăng cường hoạt động marketing để thu hút khách hàng mới
• B. Xây dựng quy trình xử lý hàng trả lại hiệu quả và thân thiện với khách hàng
• C. Giảm giá bán sản phẩm để tăng doanh số
• D. Thắt chặt chính sách đổi trả hàng để hạn chế số lượng hàng trả lại

Câu 10: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, yếu tố nào sau đây trở thành thách thức lớn nhất đối với quản trị logistics quốc tế?

• A. Sự khác biệt về múi giờ giữa các quốc gia
• B. Rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp với đối tác nước ngoài
• C. Sự khác biệt về văn hóa tiêu dùng giữa các thị trường
• D. Sự phức tạp và rủi ro trong vận chuyển, thủ tục hải quan và các quy định pháp lý quốc tế

Câu 11: Hoạt động "Cross-docking" trong kho bãi được hiểu là gì?

• A. Quy trình kiểm kê hàng hóa định kỳ trong kho
• B. Hoạt động đóng gói lại hàng hóa để chuẩn bị cho vận chuyển
• C. Quy trình chuyển hàng hóa trực tiếp từ nhập hàng sang xuất hàng, giảm thiểu lưu kho
• D. Sắp xếp hàng hóa trong kho theo danh mục sản phẩm

Câu 12: Để đánh giá hiệu quả hoạt động logistics của một công ty, chỉ số đo lường (KPI) nào sau đây thường được sử dụng để đo lường khả năng đáp ứng đơn hàng đúng hạn cho khách hàng?

• A. Chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị sản phẩm
• B. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (On-time delivery rate)
• C. Vòng quay hàng tồn kho (Inventory turnover)
• D. Thời gian chu kỳ đặt hàng (Order cycle time)

Câu 13: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, sự kiện "thiên tai" (ví dụ: lũ lụt, động đất) thuộc loại rủi ro nào?

• A. Rủi ro vận hành (Operational risk)
• B. Rủi ro tài chính (Financial risk)
• C. Rủi ro chiến lược (Strategic risk)
• D. Rủi ro môi trường tự nhiên (Natural disaster risk)

Câu 14: Ứng dụng công nghệ "Internet of Things" (IoT) trong logistics mang lại lợi ích gì trong việc theo dõi và quản lý hàng hóa?

• A. Cung cấp khả năng theo dõi vị trí và trạng thái hàng hóa theo thời gian thực
• B. Giảm chi phí thuê nhân công kho bãi
• C. Tăng cường bảo mật thông tin khách hàng
• D. Tự động hóa quy trình thanh toán và hóa đơn điện tử

Câu 15: "Last-mile delivery" (Giao hàng chặng cuối) là thuật ngữ chỉ giai đoạn nào trong quá trình vận chuyển?

• A. Vận chuyển hàng hóa giữa các nhà cung cấp và nhà sản xuất
• B. Giao hàng từ trung tâm phân phối đến người tiêu dùng cuối cùng
• C. Vận chuyển hàng hóa giữa các kho trung chuyển
• D. Giao hàng từ cảng biển hoặc sân bay đến kho phân phối

Câu 16: Trong hoạt động vận tải đa phương thức (Multimodal Transportation), trách nhiệm của người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO) là gì?

• A. Chỉ chịu trách nhiệm cho phương thức vận tải chính mà họ trực tiếp thực hiện
• B. Chịu trách nhiệm thuê các phương tiện vận tải phù hợp
• C. Chịu trách nhiệm làm thủ tục hải quan cho hàng hóa
• D. Chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý toàn bộ quá trình vận tải từ điểm khởi hành đến điểm đích

Câu 17: Phương pháp dự báo nhu cầu nào sau đây thường dựa trên việc phân tích dữ liệu lịch sử bán hàng và xu hướng thị trường trong quá khứ?

• A. Phương pháp Delphi (Delphi Method)
• B. Dự báo dựa trên ý kiến chuyên gia (Expert opinion forecasting)
• C. Dự báo chuỗi thời gian (Time series forecasting)
• D. Phương pháp mô phỏng (Simulation method)

Câu 18: Trong quản lý chất lượng dịch vụ logistics, tiêu chí "Reliability" (Độ tin cậy) đề cập đến khía cạnh nào?

• A. Sự nhiệt tình và sẵn sàng giúp đỡ khách hàng của nhân viên
• B. Khả năng cung cấp dịch vụ chính xác và đúng như đã cam kết
• C. Cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại
• D. Giá cả dịch vụ cạnh tranh

Câu 19: Mục tiêu chính của "Logistics xanh" (Green Logistics) là gì?

• A. Tối đa hóa tốc độ giao hàng
• B. Giảm chi phí logistics đến mức thấp nhất
• C. Giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động logistics đến môi trường
• D. Tăng cường khả năng cạnh tranh về giá dịch vụ logistics

Câu 20: Hình thức "Thuê ngoài logistics" (Logistics Outsourcing) mang lại lợi ích nào sau đây cho doanh nghiệp?

• A. Cho phép doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi
• B. Tăng cường kiểm soát trực tiếp đối với chuỗi cung ứng
• C. Giảm sự phụ thuộc vào các đối tác bên ngoài
• D. Đảm bảo bí mật thông tin kinh doanh

Câu 21: Trong quản lý kho, phương pháp "FIFO" (First-In, First-Out) được áp dụng chủ yếu cho loại hàng hóa nào?

• A. Hàng hóa có giá trị cao, dễ bị mất cắp
• B. Hàng hóa có thời hạn sử dụng ngắn hoặc dễ bị hư hỏng
• C. Hàng hóa có kích thước lớn, khó di chuyển
• D. Hàng hóa được lưu kho trong thời gian dài

Câu 22: Chiến lược "Hoãn lại" (Postponement) trong chuỗi cung ứng nhằm mục đích chính là gì?

• A. Tăng tốc độ sản xuất hàng loạt
• B. Dự trữ hàng tồn kho thành phẩm ở mức cao
• C. Giảm chi phí sản xuất ban đầu
• D. Tăng tính linh hoạt và khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, giảm rủi ro tồn kho

Câu 23: Trong phân tích chi phí logistics, chi phí nào sau đây thuộc nhóm "Chi phí biến đổi" (Variable Costs)?

• A. Chi phí nhiên liệu cho vận chuyển
• B. Chi phí thuê kho dài hạn
• C. Lương nhân viên quản lý kho
• D. Chi phí khấu hao thiết bị kho bãi

Câu 24: "EDI" (Electronic Data Interchange) được ứng dụng trong logistics để làm gì?

• A. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
• B. Tự động hóa quy trình sản xuất
• C. Trao đổi dữ liệu điện tử tự động giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng
• D. Phân tích dữ liệu lớn (Big Data analytics)

Câu 25: Một công ty sản xuất xe máy muốn phân phối sản phẩm đến các đại lý trên toàn quốc. Mô hình kênh phân phối nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Kênh phân phối trực tiếp (Direct channel)
• B. Kênh phân phối gián tiếp nhiều cấp (Indirect channel - multi-level)
• C. Kênh phân phối hỗn hợp (Hybrid channel)
• D. Kênh phân phối dọc (Vertical channel)

Câu 26: Trong quản lý vận tải, "Consolidation" (gom hàng) là hoạt động nhằm mục đích gì?

• A. Tăng tốc độ giao hàng
• B. Đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển
• C. Giảm thiểu rủi ro thất lạc hàng hóa
• D. Tối ưu hóa tải trọng vận chuyển và giảm chi phí vận chuyển

Câu 27: "Incoterms" là bộ quy tắc quốc tế quy định về vấn đề gì trong thương mại quốc tế?

• A. Chất lượng và tiêu chuẩn hàng hóa xuất nhập khẩu
• B. Luật pháp và giải quyết tranh chấp thương mại quốc tế
• C. Trách nhiệm và chi phí liên quan đến giao nhận hàng hóa trong thương mại quốc tế
• D. Quy trình thanh toán và tài chính quốc tế

Câu 28: "Benchmarking" trong logistics là quá trình làm gì?

• A. So sánh hiệu suất logistics của doanh nghiệp với các doanh nghiệp khác hoặc tiêu chuẩn tốt nhất
• B. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ logistics
• C. Phân tích chi phí và lợi nhuận của hoạt động logistics
• D. Đo lường rủi ro và khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng

Câu 29: Yếu tố "Service Level" (Mức độ dịch vụ) trong logistics thường được đo lường bằng chỉ số nào?

• A. Chi phí logistics trên doanh thu
• B. Tỷ lệ lấp đầy đơn hàng (Order Fill Rate)
• C. Thời gian vận chuyển trung bình
• D. Vòng quay hàng tồn kho

Câu 30: Trong quản lý chuỗi cung ứng bền vững, yếu tố "Trách nhiệm xã hội" (Social Responsibility) bao gồm khía cạnh nào?

• A. Giảm thiểu khí thải carbon từ hoạt động vận tải
• B. Sử dụng vật liệu đóng gói thân thiện với môi trường
• C. Tối ưu hóa hiệu quả sử dụng năng lượng trong kho bãi
• D. Đảm bảo điều kiện làm việc công bằng và đạo đức trong toàn bộ chuỗi cung ứng