Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Trị Logistics Kinh Doanh - Đề 04
Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Trị Logistics Kinh Doanh - Đề 04 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Doanh nghiệp A, chuyên sản xuất và phân phối đồ uống đóng chai, đang xem xét việc chuyển từ mô hình tự vận hành đội xe tải sang thuê ngoài dịch vụ vận tải. Quyết định này chủ yếu liên quan đến yếu tố nào trong quản trị logistics?
- A. Quản trị kho bãi
- B. Vận tải và giao nhận
- C. Quản lý hàng tồn kho
- D. Dịch vụ khách hàng
Câu 2: Một công ty thương mại điện tử nhận thấy chi phí hoàn trả hàng hóa từ khách hàng ngày càng tăng. Để giảm thiểu chi phí này, bộ phận logistics nên tập trung vào giải pháp nào sau đây?
- A. Tối ưu hóa quy trình vận chuyển hàng hoàn trả về kho
- B. Đàm phán lại hợp đồng với các đối tác vận chuyển
- C. Cải thiện chất lượng sản phẩm và thông tin mô tả sản phẩm trên website
- D. Tăng cường kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi giao cho khách hàng
Câu 3: Phương pháp quản lý hàng tồn kho Just-in-Time (JIT) đặc biệt chú trọng đến điều gì?
- A. Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho
- B. Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục với chi phí thấp nhất
- C. Dự trữ lượng hàng tồn kho an toàn để đáp ứng biến động nhu cầu
- D. Tối đa hóa vòng quay hàng tồn kho để tăng lợi nhuận
Câu 4: Trong các phương thức vận tải sau, phương thức nào thường phù hợp nhất cho việc vận chuyển hàng hóa có giá trị cao, dễ hư hỏng và yêu cầu thời gian giao hàng nhanh chóng?
- A. Đường biển
- B. Đường sắt
- C. Đường bộ
- D. Đường hàng không
Câu 5: Một doanh nghiệp sản xuất muốn xây dựng mạng lưới kho phân phối. Để quyết định vị trí tối ưu cho các kho, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên xem xét hàng đầu?
- A. Chi phí xây dựng và vận hành kho
- B. Khoảng cách và thời gian vận chuyển đến thị trường mục tiêu
- C. Cơ sở hạ tầng giao thông và tiện ích xung quanh
- D. Chính sách ưu đãi đầu tư của địa phương
Câu 6: Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong quản trị logistics hiện đại. Hệ thống nào sau đây thường được sử dụng để quản lý và tối ưu hóa hoạt động vận tải?
- A. ERP (Enterprise Resource Planning)
- B. CRM (Customer Relationship Management)
- C. TMS (Transportation Management System)
- D. WMS (Warehouse Management System)
Câu 7: Hình thức logistics bên thứ ba (3PL) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp?
- A. Cho phép doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi
- B. Giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng
- C. Tăng cường khả năng kiểm soát chuỗi cung ứng
- D. Đảm bảo tính linh hoạt cao trong hoạt động logistics
Câu 8: Chỉ số KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động giao hàng "chặng cuối" (last-mile delivery)?
- A. Chi phí vận chuyển trên đơn vị sản phẩm
- B. Thời gian lưu kho trung bình
- C. Tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
- D. Tỷ lệ giao hàng đúng giờ (On-Time Delivery Rate)
Câu 9: Mô hình "kéo" (pull) trong quản trị chuỗi cung ứng và logistics được kích hoạt bởi yếu tố nào?
- A. Dự báo nhu cầu thị trường
- B. Kế hoạch sản xuất của nhà cung cấp
- C. Đơn đặt hàng của khách hàng
- D. Mức tồn kho hiện tại trong kho
Câu 10: Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính của quản trị logistics?
- A. Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng tốt
- B. Tối ưu hóa chi phí logistics
- C. Đảm bảo dòng chảy hàng hóa liên tục và hiệu quả
- D. Tối đa hóa lợi nhuận cho nhà cung cấp
Câu 11: Trong hoạt động kho bãi, phương pháp bố trí kho nào sau đây giúp tối ưu hóa không gian lưu trữ theo chiều cao?
- A. Bố trí kho theo dòng chảy chữ U
- B. Sử dụng hệ thống kệSelective racking hoặc kệ VNA
- C. Bố trí kho ngẫu nhiên (randomized storage)
- D. Sử dụng kho sàn (floor stacking)
Câu 12: Hoạt động "cross-docking" trong logistics nhằm mục đích chính là gì?
- A. Tăng cường khả năng kiểm soát hàng tồn kho
- B. Giảm chi phí vận chuyển hàng hóa
- C. Giảm thời gian lưu kho và tăng tốc độ luân chuyển hàng hóa
- D. Tối ưu hóa quy trình nhập và xuất kho
Câu 13: Loại hình rủi ro nào trong logistics liên quan đến sự chậm trễ hoặc gián đoạn trong quá trình vận chuyển hàng hóa?
- A. Rủi ro vận chuyển (Transportation Risk)
- B. Rủi ro thị trường (Market Risk)
- C. Rủi ro tài chính (Financial Risk)
- D. Rủi ro hoạt động (Operational Risk)
Câu 14: Để xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp dịch vụ logistics, doanh nghiệp nên ưu tiên yếu tố nào sau đây?
- A. Giá cả dịch vụ cạnh tranh nhất
- B. Khả năng đáp ứng linh hoạt các yêu cầu thay đổi
- C. Xây dựng lòng tin và sự minh bạch trong hợp tác
- D. Cam kết chất lượng dịch vụ cao nhất
Câu 15: Trong quản trị chuỗi cung ứng, "hiệu ứng Bullwhip" (Bullwhip Effect) mô tả hiện tượng gì?
- A. Sự chậm trễ trong quá trình giao hàng từ nhà cung cấp đến khách hàng
- B. Sự khuếch đại sai lệch nhu cầu khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng
- C. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp để giành thị phần
- D. Sự thiếu hụt thông tin giữa các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp
Câu 16: Giải pháp "Logistics xanh" (Green Logistics) tập trung vào mục tiêu nào?
- A. Tối ưu hóa chi phí logistics
- B. Nâng cao hiệu quả hoạt động logistics
- C. Tăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
- D. Giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động logistics đến môi trường
Câu 17: Phương pháp dự báo nhu cầu nào phù hợp nhất khi doanh nghiệp có dữ liệu lịch sử bán hàng hạn chế hoặc sản phẩm mới ra mắt?
- A. Dự báo theo chuỗi thời gian (Time series forecasting)
- B. Dự báo hồi quy (Regression forecasting)
- C. Dự báo định tính (Qualitative forecasting)
- D. Dự báo theo trung bình trượt (Moving average forecasting)
Câu 18: Trong quản lý chất lượng dịch vụ logistics, yếu tố nào sau đây thể hiện "tính đáp ứng" (Responsiveness) của nhà cung cấp dịch vụ?
- A. Độ tin cậy trong việc thực hiện đúng cam kết
- B. Khả năng sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết vấn đề nhanh chóng
- C. Năng lực và trình độ chuyên môn của nhân viên
- D. Cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại
Câu 19: Loại hình hợp đồng thuê kho nào mà bên thuê phải chịu trách nhiệm về toàn bộ chi phí vận hành và quản lý kho?
- A. Thuê kho "thuần" (Net Lease)
- B. Thuê kho "gộp" (Gross Lease)
- C. Thuê kho "linh hoạt" (Flexible Lease)
- D. Thuê kho "quản lý bởi bên thứ ba" (Managed Warehouse Lease)
Câu 20: Để đo lường hiệu quả sử dụng vốn trong quản lý hàng tồn kho, chỉ số nào sau đây thường được sử dụng?
- A. Tỷ lệ dịch vụ khách hàng (Customer Service Level)
- B. Chi phí lưu kho (Inventory Holding Cost)
- C. Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)
- D. Mức độ chính xác của dự báo nhu cầu (Forecast Accuracy)
Câu 21: Trong thương mại điện tử, "fulfillment" đề cập đến quy trình nào?
- A. Quy trình tiếp thị và bán hàng trực tuyến
- B. Quy trình thanh toán và xử lý giao dịch
- C. Quy trình quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến
- D. Quy trình xử lý đơn hàng, đóng gói và giao hàng đến khách hàng
Câu 22: Phương thức vận tải đường ống thường được sử dụng để vận chuyển loại hàng hóa nào?
- A. Hàng hóa đóng container
- B. Dầu mỏ và khí đốt
- C. Hàng hóa rời (bulk cargo)
- D. Hàng hóa tươi sống
Câu 23: Trong quản trị logistics, "lead time" đề cập đến khoảng thời gian nào?
- A. Thời gian sản xuất sản phẩm
- B. Thời gian vận chuyển hàng hóa
- C. Thời gian từ khi đặt hàng đến khi nhận được hàng
- D. Thời gian lưu kho hàng hóa
Câu 24: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về "7 đúng" của logistics (7 Rights of Logistics)?
- A. Đúng sản phẩm (Right Product)
- B. Đúng địa điểm (Right Place)
- C. Đúng thời gian (Right Time)
- D. Đúng quy trình (Right Process)
Câu 25: Để giảm thiểu chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng, doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược nào sau đây trong thiết kế mạng lưới logistics?
- A. Tập trung hóa hoạt động kho bãi tại một địa điểm duy nhất
- B. Thiết lập các trung tâm phân phối gần thị trường mục tiêu
- C. Thuê ngoài toàn bộ hoạt động logistics cho bên thứ ba
- D. Tăng cường sử dụng phương thức vận tải đường dài
Câu 26: Trong quản lý chuỗi cung ứng, "visibility" (tính minh bạch) có ý nghĩa gì?
- A. Khả năng dự báo nhu cầu thị trường chính xác
- B. Khả năng kiểm soát chi phí trong chuỗi cung ứng
- C. Khả năng theo dõi và giám sát dòng chảy hàng hóa và thông tin
- D. Khả năng đáp ứng nhanh chóng với biến động thị trường
Câu 27: Loại hình bao bì nào sau đây thường được sử dụng để bảo vệ hàng hóa khỏi va đập và rung lắc trong quá trình vận chuyển?
- A. Thùng carton sóng (Corrugated cardboard box)
- B. Màng co (Stretch film)
- C. Túi nylon (Plastic bag)
- D. Pallet gỗ (Wooden pallet)
Câu 28: Trong logistics quốc tế, Incoterms là bộ quy tắc thương mại quốc tế quy định về điều gì?
- A. Luật pháp và quy định về thương mại quốc tế
- B. Trách nhiệm và chi phí giữa người mua và người bán trong giao dịch quốc tế
- C. Tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa trong thương mại quốc tế
- D. Phương thức thanh toán quốc tế
Câu 29: Để cải thiện hiệu quả hoạt động kho, doanh nghiệp có thể áp dụng nguyên tắc "5S". "S" nào sau đây tập trung vào việc loại bỏ những thứ không cần thiết khỏi nơi làm việc?
- A. Săn sóc (Sustain - Shitsuke)
- B. Sắp xếp (Set in Order - Seiton)
- C. Sàng lọc (Sort - Seiri)
- D. Sạch sẽ (Shine - Seiso)
Câu 30: Trong quản trị rủi ro chuỗi cung ứng, chiến lược "đa dạng hóa nguồn cung ứng" (Diversification of Supply Sources) nhằm mục đích chính là gì?
- A. Tối ưu hóa chi phí mua hàng
- B. Tăng cường khả năng thương lượng với nhà cung cấp
- C. Cải thiện chất lượng nguyên vật liệu đầu vào
- D. Giảm thiểu rủi ro gián đoạn nguồn cung do phụ thuộc vào một nhà cung cấp
