Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Trị Nhân Lực bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Một công ty công nghệ đang phải đối mặt với tình trạng nhân viên研发部门 (R&D) nghỉ việc hàng loạt sau khi bị cắt giảm phúc lợi. Để giải quyết vấn đề này một cách toàn diện, bộ phận nhân sự nên ưu tiên thực hiện chức năng quản trị nhân lực nào đầu tiên?
- A. Tuyển dụng nhân viên mới thay thế
- B. Phân tích và đánh giá tình hình nhân sự hiện tại, đặc biệt là mức độ hài lòng và động lực của nhân viên R&D
- C. Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên còn lại
- D. Tái cấu trúc bộ phận R&D để giảm sự phụ thuộc vào nhân viên hiện có
Câu 2: Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh, đâu là yếu tố quan trọng nhất để một doanh nghiệp xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn?
- A. Chiến dịch quảng cáo tuyển dụng rầm rộ trên mạng xã hội
- B. Mức lương thưởng cạnh tranh so với thị trường
- C. Văn hóa doanh nghiệp tích cực và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng
- D. Quy trình tuyển dụng nhanh chóng và hiệu quả
Câu 3: Một quản lý nhận thấy nhân viên trong nhóm thường xuyên trễ hạn công việc và chất lượng giảm sút. Theo Thuyết X của McGregor, nhà quản lý này có thể áp dụng biện pháp nào sau đây?
- A. Giao thêm quyền tự chủ và trách nhiệm cho nhân viên
- B. Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng quản lý thời gian cho nhân viên
- C. Tìm hiểu nguyên nhân sâu xa dẫn đến tình trạng trên thông qua đối thoại cởi mở
- D. Tăng cường giám sát chặt chẽ tiến độ công việc và áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc
Câu 4: Doanh nghiệp A áp dụng hệ thống đánh giá hiệu suất 360 độ. Ưu điểm nổi bật của phương pháp này so với đánh giá truyền thống (chỉ từ cấp trên) là gì?
- A. Tiết kiệm thời gian và chi phí đánh giá
- B. Cung cấp cái nhìn đa chiều và khách quan hơn về năng lực và hành vi của nhân viên
- C. Đơn giản hóa quy trình đánh giá và giảm thiểu giấy tờ
- D. Tăng cường tính cạnh tranh giữa các nhân viên
Câu 5: Trong quá trình hội nhập cho nhân viên mới, hoạt động nào sau đây giúp nhân viên nhanh chóng hòa nhập văn hóa doanh nghiệp và xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp?
- A. Cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết về quy định và chính sách công ty
- B. Tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn về nghiệp vụ
- C. Phân công "buddy" (người bạn đồng hành) để hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên mới trong thời gian đầu
- D. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên mới ngay sau tuần đầu tiên
Câu 6: Một công ty khởi nghiệp muốn xây dựng hệ thống lương thưởng công bằng và minh bạch. Nguyên tắc thiết kế hệ thống lương thưởng nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?
- A. Đánh giá giá trị công việc một cách khách quan và xây dựng thang bảng lương dựa trên kết quả đánh giá
- B. Tham khảo mức lương của đối thủ cạnh tranh và trả lương cao hơn để thu hút nhân tài
- C. Thưởng dựa trên thâm niên làm việc để khuyến khích sự gắn bó lâu dài
- D. Giữ bí mật tuyệt đối về thông tin lương thưởng để tránh so sánh và đố kỵ
Câu 7: Khi thiết kế chương trình đào tạo và phát triển cho nhân viên, phương pháp nào sau đây chú trọng đến việc học tập thông qua kinh nghiệm thực tế và giải quyết vấn đề?
- A. Đào tạo trực tuyến (e-learning) với các bài giảng video
- B. Hội thảo và workshop tập trung vào lý thuyết
- C. Đào tạo theo hình thức kèm cặp (on-the-job training) bởi người quản lý
- D. Phương pháp học tập dựa trên dự án (project-based learning) và tình huống (case study)
Câu 8: Để xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập, doanh nghiệp cần chú trọng điều gì trong chính sách tuyển dụng?
- A. Ưu tiên tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm
- B. Đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, minh bạch và không phân biệt đối xử dựa trên bất kỳ đặc điểm cá nhân nào
- C. Tập trung tuyển dụng từ các trường đại học danh tiếng
- D. Đặt mục tiêu tuyển dụng số lượng lớn nhân viên trong thời gian ngắn
Câu 9: Trong quản lý hiệu suất, KPIs (Chỉ số hiệu suất chính) nên được thiết kế theo nguyên tắc SMART. Chữ "R" trong SMART đại diện cho yếu tố nào?
- A. Specific (Cụ thể)
- B. Measurable (Đo lường được)
- C. Relevant (Liên quan)
- D. Time-bound (Có thời hạn)
Câu 10: Một nhân viên liên tục đạt thành tích xuất sắc nhưng lại có hành vi gây mất đoàn kết nội bộ. Theo bạn, nhà quản lý nên ưu tiên điều chỉnh yếu tố nào trong hệ thống đánh giá hiệu suất?
- A. Tăng trọng số đánh giá vào kết quả công việc cá nhân
- B. Giảm nhẹ các tiêu chí đánh giá về hành vi ứng xử
- C. Tập trung khen thưởng thành tích xuất sắc để khuyến khích nhân viên
- D. Bổ sung và nhấn mạnh các tiêu chí đánh giá về hành vi, tinh thần đồng đội và khả năng hợp tác
Câu 11: Hình thức kỷ luật lao động nào sau đây có thể ảnh hưởng tiêu cực nhất đến tinh thần và động lực làm việc của nhân viên nếu áp dụng không khéo léo?
- A. Sa thải
- B. Khiển trách bằng văn bản
- C. Cảnh cáo miệng
- D. Thuyên chuyển công tác
Câu 12: Trong quá trình tuyển dụng vị trí quản lý cấp cao, phương pháp phỏng vấn nào giúp đánh giá khả năng lãnh đạo và tư duy chiến lược của ứng viên hiệu quả nhất?
- A. Phỏng vấn theo mẫu câu hỏi có sẵn
- B. Phỏng vấn tình huống và phỏng vấn hành vi
- C. Phỏng vấn nhóm
- D. Phỏng vấn qua điện thoại
Câu 13: Để giảm thiểu tỷ lệ nhân viên nghỉ việc (turnover rate), doanh nghiệp nên tập trung vào nhóm giải pháp nào?
- A. Tăng cường tuyển dụng nhân viên mới
- B. Thắt chặt kỷ luật lao động
- C. Cải thiện môi trường làm việc, cơ hội phát triển và chính sách đãi ngộ
- D. Giảm chi phí đào tạo và phát triển nhân viên
Câu 14: Trong quản trị nhân lực quốc tế, yếu tố văn hóa có ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động nào sau đây?
- A. Tính lương và phúc lợi
- B. Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
- C. Đánh giá hiệu suất
- D. Phong cách lãnh đạo và giao tiếp
Câu 15: Một doanh nghiệp nhận thấy năng lực của đội ngũ quản lý cấp trung chưa đáp ứng yêu cầu phát triển. Giải pháp đào tạo và phát triển nào sau đây mang tính chiến lược và dài hạn nhất?
- A. Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng quản lý ngắn hạn
- B. Xây dựng chương trình đào tạo lãnh đạo kế thừa và lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng
- C. Thuê chuyên gia tư vấn bên ngoài về quản lý
- D. Thay thế đội ngũ quản lý hiện tại bằng nhân sự cấp cao hơn
Câu 16: Theo thuyết Y của McGregor, nhà quản lý nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào để phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên?
- A. Độc đoán, kiểm soát chặt chẽ
- B. Quan liêu, tuân thủ quy trình cứng nhắc
- C. Dân chủ, trao quyền và tạo cơ hội phát triển
- D. Lãnh đạo theo kiểu "mệnh lệnh và kiểm soát"
Câu 17: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phương pháp tiếp cận hợp tác (collaboration) thường mang lại kết quả gì?
- A. Tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi và củng cố mối quan hệ
- B. Một bên nhường nhịn để tránh xung đột leo thang
- C. Giải quyết nhanh chóng xung đột bằng quyết định của cấp trên
- D. Tạm thời trì hoãn giải quyết xung đột để chờ thời điểm thích hợp
Câu 18: Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo, chỉ số ROI (Return on Investment - Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư) tập trung đo lường yếu tố nào?
- A. Mức độ hài lòng của học viên về chương trình đào tạo
- B. Lợi ích kinh tế mà chương trình đào tạo mang lại so với chi phí đầu tư
- C. Số lượng nhân viên hoàn thành chương trình đào tạo
- D. Mức độ thay đổi về kiến thức và kỹ năng của học viên sau đào tạo
Câu 19: Trong môi trường làm việc từ xa (remote working), công cụ và phương pháp quản lý hiệu suất nào trở nên quan trọng hơn so với môi trường văn phòng truyền thống?
- A. Đánh giá hiệu suất dựa trên thời gian làm việc
- B. Giám sát trực tiếp qua camera
- C. Sử dụng phần mềm quản lý dự án và giao tiếp trực tuyến, đánh giá dựa trên kết quả công việc cụ thể
- D. Tổ chức các buổi họp mặt trực tiếp thường xuyên hơn
Câu 20: Chức năng hoạch định nguồn nhân lực có vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn nào của chu kỳ kinh doanh của doanh nghiệp?
- A. Giai đoạn ổn định và duy trì thị phần
- B. Giai đoạn suy thoái và tái cấu trúc
- C. Giai đoạn trưởng thành và phát triển bền vững
- D. Giai đoạn tăng trưởng nhanh và mở rộng thị trường
Câu 21: Để xây dựng văn hóa học tập trong tổ chức, hoạt động nào sau đây có tính bền vững và tạo ra tác động sâu rộng nhất?
- A. Tổ chức các buổi đào tạo tập trung theo yêu cầu phát sinh
- B. Khuyến khích nhân viên tự học, chia sẻ kiến thức và xây dựng cộng đồng học tập nội bộ
- C. Mời chuyên gia bên ngoài về đào tạo các kỹ năng mới
- D. Đầu tư vào hệ thống quản lý học tập trực tuyến (LMS)
Câu 22: Trong tuyển dụng, thuật ngữ "săn đầu người" (headhunting) thường được sử dụng để chỉ phương pháp nào?
- A. Đăng tin tuyển dụng trên các trang web việc làm
- B. Tuyển dụng nội bộ
- C. Tìm kiếm và tiếp cận trực tiếp các ứng viên tiềm năng, thường là ứng viên cấp cao hoặc có kỹ năng đặc biệt
- D. Tuyển dụng thông qua giới thiệu của nhân viên
Câu 23: Để đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động, bộ phận nhân sự cần chú trọng nhất đến chức năng quản trị nhân lực nào?
- A. Tuyển dụng và bố trí nhân sự
- B. Đào tạo và phát triển nhân viên
- C. Đánh giá hiệu suất và khen thưởng
- D. Quản lý quan hệ lao động và tuân thủ pháp luật
Câu 24: Trong bối cảnh chuyển đổi số, kỹ năng nào trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với nhân viên nhân sự?
- A. Kỹ năng phân tích dữ liệu và ứng dụng công nghệ trong quản trị nhân sự
- B. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
- C. Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc
- D. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm
Câu 25: Hệ thống phúc lợi "linh hoạt" (flexible benefits) mang lại lợi ích chính nào cho nhân viên?
- A. Giảm chi phí phúc lợi cho doanh nghiệp
- B. Tăng tính cá nhân hóa và sự hài lòng của nhân viên với phúc lợi
- C. Đơn giản hóa quy trình quản lý phúc lợi
- D. Thu hút ứng viên tiềm năng trong quá trình tuyển dụng
Câu 26: Trong quản lý sự thay đổi (change management), yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của quá trình thay đổi liên quan đến nhân sự là gì?
- A. Xây dựng kế hoạch thay đổi chi tiết và hoàn hảo
- B. Tuyển dụng đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp về thay đổi
- C. Giao tiếp hiệu quả, tạo sự đồng thuận và quản lý sự kháng cự từ nhân viên
- D. Áp dụng công nghệ mới để hỗ trợ quá trình thay đổi
Câu 27: Mục tiêu cao nhất của quản trị nhân lực trong một tổ chức là gì?
- A. Đảm bảo nhân viên hài lòng và gắn bó với công việc
- B. Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng
- C. Giảm thiểu chi phí nhân sự
- D. Góp phần vào việc đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức thông qua quản lý và phát triển nguồn nhân lực
Câu 28: Trong phân tích công việc, bản mô tả công việc (job description) cung cấp thông tin chủ yếu về điều gì?
- A. Năng lực và phẩm chất cần có của người thực hiện công việc
- B. Các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn và điều kiện làm việc của một vị trí
- C. Mức lương và chế độ đãi ngộ của vị trí
- D. Cơ hội phát triển nghề nghiệp cho người đảm nhiệm vị trí
Câu 29: Để khuyến khích sáng kiến và đổi mới từ nhân viên, doanh nghiệp nên xây dựng cơ chế khen thưởng nào?
- A. Thưởng thâm niên
- B. Thưởng năng suất
- C. Thưởng sáng kiến và ý tưởng cải tiến
- D. Thưởng đạt doanh số cao
Câu 30: Trong quản trị nhân lực, khái niệm "vốn nhân lực" (human capital) nhấn mạnh điều gì?
- A. Chi phí doanh nghiệp bỏ ra để thuê và trả lương cho nhân viên
- B. Số lượng nhân viên hiện có của doanh nghiệp
- C. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên
- D. Giá trị kinh tế mà nhân viên mang lại cho tổ chức thông qua kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của họ
