Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý - Đề 03 bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Một doanh nghiệp mới thành lập, quy mô nhỏ, đang xem xét lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp. Trong giai đoạn khởi đầu, cơ cấu nào sau đây thường được khuyến nghị vì tính linh hoạt và khả năng tập trung nguồn lực?
- A. Cơ cấu trực tuyến (Line structure)
- B. Cơ cấu chức năng (Functional structure)
- C. Cơ cấu ma trận (Matrix structure)
- D. Cơ cấu hỗn hợp (Hybrid structure)
Câu 2: Trong một tổ chức theo cơ cấu chức năng, ưu điểm nổi bật nhất là gì?
- A. Tính linh hoạt cao, dễ dàng thích ứng với thay đổi
- B. Chuyên môn hóa sâu, nâng cao hiệu quả hoạt động chức năng
- C. Phối hợp tốt giữa các bộ phận, dự án
- D. Tập trung quyền lực, ra quyết định nhanh chóng
Câu 3: Nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng là gì, đặc biệt khi doanh nghiệp phát triển lớn hơn và phức tạp hơn?
- A. Thiếu tính chuyên môn hóa trong từng bộ phận
- B. Quyền lực tập trung quá mức vào cấp cao nhất
- C. Khó khăn trong việc phối hợp hoạt động giữa các bộ phận chức năng
- D. Chậm thích ứng với thay đổi của môi trường
Câu 4: Trong cơ cấu ma trận, nhân viên thường chịu sự quản lý của bao nhiêu cấp trên?
- A. Một cấp trên duy nhất
- B. Hai cấp trên
- C. Ba cấp trên
- D. Tùy thuộc vào dự án cụ thể
Câu 5: Một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau (bất động sản, bán lẻ, năng lượng tái tạo) có thể lựa chọn cơ cấu tổ chức nào để quản lý tốt nhất sự đa dạng này?
- A. Cơ cấu trực tuyến
- B. Cơ cấu chức năng
- C. Cơ cấu ma trận
- D. Cơ cấu theo đơn vị kinh doanh (Divisional structure)
Câu 6: Nguyên tắc "thống nhất chỉ huy" (unity of command) trong tổ chức quản lý có nghĩa là gì?
- A. Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một cấp trên duy nhất
- B. Các cấp quản lý phải thống nhất về mục tiêu và phương pháp
- C. Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau
- D. Cần có sự phân chia rõ ràng về công việc và trách nhiệm
Câu 7: Điều gì thể hiện sự phân quyền (decentralization) trong tổ chức?
- A. Quyền lực tập trung ở cấp quản lý cao nhất
- B. Mọi quyết định quan trọng đều do hội đồng quản trị thông qua
- C. Cấp quản lý cao nhất trao quyền ra quyết định cho cấp dưới
- D. Các bộ phận tự chủ hoàn toàn về tài chính
Câu 8: Tầm quản lý (span of control) hiệu quả nhất thường bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào sau đây?
- A. Số lượng nhân viên trong tổ chức
- B. Mức độ phức tạp và tương đồng của công việc
- C. Mức độ phân quyền của tổ chức
- D. Trình độ học vấn của nhà quản lý
Câu 9: Khi thiết kế bộ phận theo chức năng, các hoạt động nào sau đây thường được nhóm chung vào bộ phận "Marketing"?
- A. Sản xuất, kiểm soát chất lượng, bảo trì thiết bị
- B. Tuyển dụng, đào tạo, quản lý lương thưởng
- C. Kế toán, tài chính, kiểm toán nội bộ
- D. Nghiên cứu thị trường, quảng cáo, bán hàng, phát triển sản phẩm mới
Câu 10: Trong một sơ đồ tổ chức, đường thẳng liền nét thường biểu thị mối quan hệ nào?
- A. Quan hệ trực tuyến (quan hệ chỉ huy)
- B. Quan hệ chức năng (quan hệ tham mưu)
- C. Quan hệ hỗ trợ
- D. Quan hệ hợp tác
Câu 11: Một tổ chức áp dụng cơ cấu tổ chức phẳng (flat organization) sẽ có đặc điểm gì?
- A. Nhiều cấp bậc quản lý, tầm quản lý hẹp
- B. Ít cấp bậc quản lý, tầm quản lý rộng
- C. Quyền lực tập trung cao độ ở cấp trên
- D. Thông tin chủ yếu truyền theo chiều dọc
Câu 12: Khi nào thì doanh nghiệp nên chuyển từ cơ cấu tổ chức đơn giản sang cơ cấu phức tạp hơn?
- A. Khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính
- B. Khi có sự thay đổi lãnh đạo cấp cao
- C. Khi quy mô, phạm vi hoạt động và độ phức tạp của doanh nghiệp tăng lên
- D. Khi thị trường có dấu hiệu suy thoái
Câu 13: Để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong cơ cấu chức năng, biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất?
- A. Tăng cường quyền lực cho các trưởng bộ phận chức năng
- B. Tuyển dụng nhân sự có kỹ năng làm việc độc lập cao
- C. Giảm số lượng bộ phận chức năng
- D. Thiết lập cơ chế và quy trình phối hợp rõ ràng giữa các bộ phận
Câu 14: Ưu điểm chính của việc sử dụng sơ đồ tổ chức là gì?
- A. Tăng cường tính bảo mật thông tin trong tổ chức
- B. Trực quan hóa cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm và mối quan hệ
- C. Giảm chi phí quản lý hành chính
- D. Thay thế các văn bản mô tả công việc
Câu 15: Trong cơ cấu tổ chức theo địa lý, doanh nghiệp phân chia bộ phận dựa trên yếu tố nào?
- A. Chức năng chuyên môn
- B. Loại sản phẩm hoặc dịch vụ
- C. Vị trí địa lý hoặc khu vực thị trường
- D. Khách hàng mục tiêu
Câu 16: Điều gì là quan trọng nhất khi thực hiện tái cơ cấu tổ chức?
- A. Giảm tối đa chi phí hoạt động
- B. Tăng cường quyền lực cho lãnh đạo cấp cao
- C. Loại bỏ hoàn toàn cơ cấu cũ
- D. Đảm bảo cơ cấu mới phù hợp với chiến lược và mục tiêu của tổ chức
Câu 17: Mục tiêu chính của việc xây dựng bản mô tả công việc (job description) là gì?
- A. Xác định rõ trách nhiệm, quyền hạn và yêu cầu của từng vị trí công việc
- B. Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
- C. Xây dựng hệ thống lương thưởng công bằng
- D. Quản lý hồ sơ nhân sự
Câu 18: Trong quá trình thiết kế cơ cấu tổ chức, cần xem xét yếu tố môi trường bên ngoài nào?
- A. Văn hóa tổ chức hiện tại
- B. Mức độ cạnh tranh và thay đổi công nghệ
- C. Năng lực của đội ngũ lãnh đạo
- D. Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp
Câu 19: Khi một doanh nghiệp muốn tăng cường khả năng đổi mới và sáng tạo, cơ cấu tổ chức nào có thể phù hợp hơn?
- A. Cơ cấu階層 (Hierarchical structure) truyền thống, nhiều cấp bậc
- B. Cơ cấu chức năng tập trung
- C. Cơ cấu linh hoạt, ít cấp bậc, phân quyền cao
- D. Cơ cấu trực tuyến đơn giản
Câu 20: Yếu tố nào sau đây không thuộc về cơ cấu tổ chức chính thức?
- A. Sơ đồ tổ chức
- B. Quy chế hoạt động
- C. Bản mô tả công việc
- D. Văn hóa tổ chức
Câu 21: Khi đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức, tiêu chí nào sau đây là quan trọng nhất?
- A. Khả năng giúp tổ chức đạt được mục tiêu chiến lược
- B. Mức độ hài lòng của nhân viên
- C. Chi phí vận hành cơ cấu tổ chức
- D. Sự phức tạp của sơ đồ tổ chức
Câu 22: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, cơ cấu tổ chức thường được thiết kế để ưu tiên điều gì?
- A. Hiệu quả lợi nhuận tối đa
- B. Tính linh hoạt và khả năng thích ứng để phục vụ mục tiêu xã hội
- C. Kiểm soát chặt chẽ và tập trung quyền lực
- D. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định
Câu 23: Khi thực hiện thay đổi cơ cấu tổ chức, điều gì cần được chú trọng để giảm thiểu sự phản kháng từ nhân viên?
- A. Áp đặt thay đổi một cách nhanh chóng và quyết liệt
- B. Giữ bí mật thông tin về thay đổi cho đến phút cuối
- C. Giao tiếp hiệu quả và tạo sự tham gia của nhân viên vào quá trình thay đổi
- D. Tập trung vào lợi ích của tổ chức hơn là mối quan tâm của nhân viên
Câu 24: Mô hình tổ chức "ảo" (virtual organization) dựa trên yếu tố nào là chủ yếu?
- A. Văn hóa tổ chức mạnh mẽ
- B. Địa điểm làm việc tập trung
- C. Cơ cấu階層 phân cấp rõ ràng
- D. Công nghệ thông tin và truyền thông
Câu 25: Trong cơ cấu tổ chức theo khách hàng, các bộ phận được hình thành dựa trên tiêu chí nào?
- A. Các nhóm khách hàng khác nhau
- B. Các loại sản phẩm khác nhau
- C. Các khu vực địa lý khác nhau
- D. Các chức năng chuyên môn khác nhau
Câu 26: Khi một tổ chức muốn phát triển văn hóa hợp tác và làm việc nhóm, cơ cấu tổ chức nào có thể hỗ trợ tốt hơn?
- A. Cơ cấu階層 truyền thống
- B. Cơ cấu ma trận hoặc cơ cấu nhóm/dự án
- C. Cơ cấu chức năng hóa cao
- D. Cơ cấu trực tuyến
Câu 27: Trong quản lý dự án, cơ cấu tổ chức dự án "thuần túy" (projectized structure) có ưu điểm gì nổi bật?
- A. Sử dụng hiệu quả nguồn lực chuyên môn của các bộ phận chức năng
- B. Duy trì sự ổn định về mặt chức năng trong tổ chức
- C. Tập trung cao độ vào mục tiêu dự án, trách nhiệm rõ ràng
- D. Phù hợp với nhiều loại hình dự án khác nhau
Câu 28: Điều gì thể hiện tính linh hoạt của một cơ cấu tổ chức?
- A. Sự ổn định và ít thay đổi theo thời gian
- B. Quy trình và quy định chặt chẽ
- C. Cơ cấu階層 phân cấp rõ ràng và ổn định
- D. Khả năng dễ dàng điều chỉnh và thích ứng với thay đổi của môi trường
Câu 29: Khi doanh nghiệp mở rộng hoạt động quốc tế, yếu tố nào trong thiết kế cơ cấu tổ chức trở nên quan trọng hơn?
- A. Tính đồng nhất và tiêu chuẩn hóa quy trình hoạt động toàn cầu
- B. Khả năng thích ứng với sự khác biệt văn hóa và môi trường kinh doanh đa dạng
- C. Tập trung quyền lực về trụ sở chính
- D. Giảm thiểu chi phí quản lý
Câu 30: Trong tương lai, xu hướng phát triển cơ cấu tổ chức có thể sẽ hướng tới điều gì?
- A. Cơ cấu階層 truyền thống, phân cấp rõ ràng
- B. Cơ cấu chức năng hóa cao độ
- C. Cơ cấu linh hoạt, mạng lưới, ít階層 phân cấp, dựa trên công nghệ
- D. Cơ cấu trực tuyến đơn giản và tập trung
