Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Tổ Chức Và Quản Lý Kho – Đề 01

Câu 1: Một công ty logistics mới thành lập đang lựa chọn vị trí kho hàng trung tâm để phục vụ cho khu vực nội thành và các tỉnh lân cận. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất cần xem xét khi quyết định vị trí kho?

• A. Chi phí thuê đất và xây dựng kho
• B. Mật độ dân cư và nhu cầu tiêu dùng khu vực
• C. Khả năng tiếp cận các tuyến đường giao thông chính
• D. Nguồn cung lao động địa phương và chi phí nhân công

Câu 2: Trong hoạt động nhập kho, thủ kho phát hiện một lô hàng vật tư bị hư hỏng nhẹ do quá trình vận chuyển. Thủ kho cần thực hiện hành động nào đầu tiên theo quy trình quản lý chất lượng?

• A. Từ chối nhận lô hàng và trả lại nhà cung cấp
• B. Lập biên bản ghi nhận tình trạng hư hỏng của lô hàng
• C. Tách riêng lô hàng hư hỏng và chờ ý kiến xử lý của cấp trên
• D. Tiến hành kiểm kê số lượng và nhập kho bình thường, ghi chú lại tình trạng

Câu 3: Phương pháp FIFO (First-In, First-Out) được ưu tiên áp dụng cho loại hàng hóa nào sau đây trong kho?

• A. Thực phẩm tươi sống và hàng tiêu dùng nhanh
• B. Vật liệu xây dựng và kim loại
• C. Nội thất và đồ gia dụng
• D. Phụ tùng ô tô và thiết bị công nghiệp

Câu 4: Phân tích ABC là một công cụ quan trọng trong quản lý kho. Nhóm hàng hóa loại A trong phân tích ABC thường có đặc điểm nào?

• A. Số lượng lớn, giá trị thấp, tần suất xuất nhập kho thấp
• B. Số lượng trung bình, giá trị trung bình, tần suất xuất nhập kho trung bình
• C. Số lượng ít, giá trị thấp, tần suất xuất nhập kho cao
• D. Số lượng ít, giá trị cao, tần suất xuất nhập kho cao hoặc trung bình

Câu 5: Để tối ưu hóa không gian kho và tăng hiệu quả lấy hàng, kho hàng nên áp dụng nguyên tắc sắp xếp nào sau đây đối với các mặt hàng có tần suất xuất nhập kho cao?

• A. Sắp xếp ngẫu nhiên để tận dụng tối đa mọi vị trí
• B. Sắp xếp gần khu vực xuất hàng và lối đi chính
• C. Sắp xếp theo nhóm hàng hóa và nhà cung cấp
• D. Sắp xếp ở vị trí khuất, ít được sử dụng để tiết kiệm diện tích

Câu 6: Thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng hạ và di chuyển hàng hóa có tải trọng lớn, dạng pallet trong kho?

• A. Xe đẩy tay (hand truck)
• B. Băng tải (conveyor belt)
• C. Xe nâng hàng (forklift)
• D. Pallet jack (xe nâng tay thấp)

Câu 7: Mục tiêu chính của việc kiểm kê kho định kỳ là gì?

• A. Đảm bảo hàng hóa trong kho luôn được bảo quản tốt nhất
• B. Tối ưu hóa quy trình xuất nhập kho hàng hóa
• C. Đánh giá hiệu quả làm việc của thủ kho và nhân viên kho
• D. Đối chiếu số lượng hàng tồn kho thực tế với số liệu trên hệ thống

Câu 8: Để phòng chống cháy nổ trong kho hóa chất dễ cháy, biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Cấm hút thuốc và sử dụng lửa trần trong khu vực kho
• B. Lắp đặt hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động
• C. Đào tạo nhân viên về quy trình PCCC và sử dụng bình chữa cháy
• D. Xây dựng kho bằng vật liệu chống cháy và cách nhiệt

Câu 9: Trong quản lý kho hiện đại, hệ thống WMS (Warehouse Management System) mang lại lợi ích chính nào sau đây?

• A. Giảm chi phí thuê nhân công kho hàng
• B. Tăng cường an ninh và kiểm soát ra vào kho
• C. Tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động kho
• D. Cải thiện môi trường làm việc và sức khỏe cho nhân viên kho

Câu 10: Chỉ số KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động xuất kho?

• A. Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng đúng hạn (Order Fill Rate)
• B. Tỷ lệ hàng tồn kho hư hỏng (Inventory Damage Rate)
• C. Chi phí lưu kho trên đơn vị sản phẩm (Storage Cost per Unit)
• D. Số vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Câu 11: Để đảm bảo chất lượng hàng hóa dễ bị ảnh hưởng bởi độ ẩm, kho hàng cần trang bị thiết bị kiểm soát môi trường nào?

• A. Nhiệt kế (thermometer)
• B. Áp kế (barometer)
• C. Ẩm kế (hygrometer)
• D. Vũ kế (rain gauge)

Câu 12: Trong quy trình xuất kho, bước "picking" (lấy hàng) có vai trò chính là gì?

• A. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng xuất kho
• B. Tìm kiếm và thu thập hàng hóa theo yêu cầu đơn hàng
• C. Đóng gói và chuẩn bị hàng hóa cho vận chuyển
• D. Cập nhật số lượng hàng tồn kho sau khi xuất

Câu 13: Nguyên tắc FEFO (First Expired, First Out) được áp dụng khi sắp xếp và xuất kho loại hàng hóa nào?

• A. Hàng hóa có hạn sử dụng (date-sensitive goods)
• B. Hàng hóa có giá trị cao (high-value goods)
• C. Hàng hóa có kích thước lớn (bulky goods)
• D. Hàng hóa dễ vỡ (fragile goods)

Câu 14: Loại hình kho nào sau đây thường được sử dụng để lưu trữ hàng hóa nhập khẩu chờ nộp thuế và hoàn tất thủ tục hải quan?

• A. Kho trung chuyển (cross-docking warehouse)
• B. Kho phân phối (distribution center)
• C. Kho tự động (automated warehouse)
• D. Kho ngoại quan (bonded warehouse)

Câu 15: Phương pháp "đếm chu kỳ" (cycle counting) trong kiểm kê kho có ưu điểm gì so với kiểm kê kho toàn bộ định kỳ?

• A. Tiết kiệm chi phí nhân công kiểm kê hơn
• B. Đảm bảo kiểm kê toàn diện tất cả hàng hóa trong kho
• C. Duy trì tính chính xác dữ liệu tồn kho liên tục và kịp thời
• D. Dễ dàng phát hiện hàng hóa bị mất cắp hoặc hư hỏng số lượng lớn

Câu 16: Khi thiết kế bố trí kho hàng, khu vực nào sau đây cần được ưu tiên đặt gần cửa xuất nhập hàng để tối ưu luồng di chuyển?

• A. Khu vực văn phòng kho
• B. Khu vực tiếp nhận và khu vực xuất hàng
• C. Khu vực lưu trữ hàng hóa dự phòng
• D. Khu vực bảo trì và sửa chữa thiết bị kho

Câu 17: Để giảm thiểu sai sót trong quá trình picking, công nghệ nào sau đây thường được sử dụng để hướng dẫn nhân viên kho?

• A. Hệ thống băng tải tự động (automated conveyor system)
• B. Robot tự hành (AGV - Automated Guided Vehicle)
• C. Hệ thống quản lý chất lượng (QMS - Quality Management System)
• D. Hệ thống đèn báo lấy hàng (pick-to-light) hoặc giọng nói (voice picking)

Câu 18: Yếu tố nào sau đây không thuộc về chi phí lưu kho?

• A. Chi phí bảo hiểm hàng hóa trong kho
• B. Chi phí điện năng và bảo trì hệ thống chiếu sáng, thông gió
• C. Chi phí vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến kho
• D. Chi phí thuê kho hoặc khấu hao tài sản kho (nếu là kho sở hữu)

Câu 19: Trong trường hợp nào, doanh nghiệp nên lựa chọn thuê kho bên ngoài (3PL warehouse) thay vì tự xây dựng và quản lý kho riêng?

• A. Nhu cầu lưu trữ hàng hóa có tính mùa vụ hoặc biến động lớn
• B. Doanh nghiệp có nguồn vốn lớn và muốn kiểm soát hoàn toàn hoạt động kho
• C. Hàng hóa yêu cầu các điều kiện bảo quản đặc biệt và phức tạp
• D. Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên kho chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm

Câu 20: Mã SKU (Stock Keeping Unit) được sử dụng để làm gì trong quản lý kho?

• A. Định giá bán sản phẩm
• B. Định danh và phân loại hàng hóa trong kho
• C. Theo dõi vị trí hàng hóa trong kho
• D. Xác định nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm

Câu 21: Biện pháp nào sau đây giúp giảm thiểu rủi ro mất mát, hư hỏng hàng hóa do thao tác bốc xếp thủ công trong kho?

• A. Tăng cường đào tạo kỹ năng bốc xếp cho nhân viên
• B. Mua bảo hiểm hàng hóa để bù đắp tổn thất
• C. Sử dụng thiết bị hỗ trợ bốc xếp và nâng hạ hàng hóa
• D. Quy định chặt chẽ về trách nhiệm bồi thường của nhân viên kho

Câu 22: Khi xây dựng kho lạnh để bảo quản hàng hóa đông lạnh, yếu tố nào sau đây cần được đặc biệt chú trọng trong thiết kế?

• A. Hệ thống thông gió và điều hòa không khí
• B. Hệ thống chiếu sáng tiết kiệm năng lượng
• C. Hệ thống quản lý kho thông minh (WMS)
• D. Vật liệu xây dựng và lớp cách nhiệt hiệu quả

Câu 23: Trong quản lý kho, "vòng quay hàng tồn kho" (inventory turnover) cao thường thể hiện điều gì?

• A. Hiệu quả quản lý mua hàng kém
• B. Hiệu quả bán hàng tốt và quản lý hàng tồn kho hiệu quả
• C. Nguy cơ thiếu hụt hàng hóa do dự trữ quá ít
• D. Chi phí lưu kho tăng cao do lượng hàng tồn kho lớn

Câu 24: Để nâng cao năng suất và độ chính xác trong kho, doanh nghiệp có thể áp dụng giải pháp tự động hóa nào trong quy trình putaway (đưa hàng vào vị trí lưu trữ)?

• A. Hệ thống băng tải và robot tự động đưa hàng vào vị trí
• B. Sử dụng phần mềm quản lý kho WMS để tối ưu tuyến đường di chuyển
• C. Áp dụng mã vạch và máy quét để xác nhận vị trí lưu trữ
• D. Đào tạo nhân viên về quy trình putaway hiệu quả và nhanh chóng

Câu 25: Khi xử lý hàng trả lại (reverse logistics), quy trình nào sau đây cần được thực hiện đầu tiên trong kho?

• A. Đưa hàng trả lại vào khu vực lưu trữ hàng tồn kho thông thường
• B. Tiến hành tiêu hủy hoặc thanh lý hàng trả lại ngay lập tức
• C. Tiếp nhận, kiểm tra và phân loại hàng trả lại
• D. Gửi thông báo hàng trả lại cho bộ phận kế toán và bán hàng

Câu 26: Trong quản lý kho, "tồn kho an toàn" (safety stock) được thiết lập nhằm mục đích gì?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận từ việc bán hàng tồn kho
• B. Giảm chi phí lưu kho bằng cách giảm lượng hàng tồn kho
• C. Đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn để đáp ứng nhu cầu khuyến mãi
• D. Phòng ngừa rủi ro thiếu hụt hàng hóa do biến động nhu cầu hoặc giao hàng

Câu 27: Để quản lý vị trí lưu trữ hàng hóa trong kho hiệu quả, phương pháp định vị nào sau đây thường được sử dụng?

• A. Sắp xếp hàng hóa theo màu sắc và kích thước
• B. Sử dụng hệ thống địa chỉ ô kệ (location system)
• C. Phân khu kho theo loại hàng hóa và nhà cung cấp
• D. Lập sơ đồ kho chi tiết và dán nhãn vị trí bằng tay

Câu 28: Trong kho hàng, khu vực "staging" (tập kết hàng) được sử dụng cho mục đích chính nào?

• A. Lưu trữ hàng hóa dự phòng cho các đơn hàng lớn
• B. Kiểm tra chất lượng và số lượng hàng hóa trước khi nhập kho
• C. Tập kết hàng hóa đã picking và chuẩn bị cho xuất hàng
• D. Thực hiện các hoạt động đóng gói và dán nhãn sản phẩm

Câu 29: Doanh nghiệp nên ưu tiên áp dụng hình thức kiểm kê kho nào sau đây nếu muốn có dữ liệu tồn kho chính xác và cập nhật liên tục?

• A. Kiểm kê đếm chu kỳ (cycle counting)
• B. Kiểm kê kho định kỳ (periodic inventory)
• C. Kiểm kê kho đột xuất (spot check inventory)
• D. Không cần kiểm kê, chỉ cần dựa vào hệ thống WMS

Câu 30: Để đánh giá hiệu quả sử dụng không gian kho, chỉ số KPI nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Số lượng đơn hàng xuất kho trung bình mỗi ngày
• B. Chi phí lưu kho trên một đơn vị diện tích
• C. Tỷ lệ lỗi picking trên tổng số đơn hàng
• D. Tỷ lệ sử dụng không gian kho (Warehouse Utilization Rate)