Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online - Môn Tổ Chức Và Quản Lý Kho bao gồm nhiều câu hỏi hay, bám sát chương trình. Cùng làm bài tập trắc nghiệm ngay.
Câu 1: Để tối ưu hóa không gian kho và đảm bảo an toàn trong quá trình bốc xếp, doanh nghiệp nên ưu tiên sử dụng phương pháp xếp dỡ hàng hóa nào sau đây cho các mặt hàng đồng nhất, số lượng lớn như bao xi măng hoặc gạo?
- A. Xếp ngẫu nhiên (Random stacking)
- B. Xếp chồng thẳng đứng (Block stacking)
- C. Xếp theo khu vực (Area stacking)
- D. Xếp chữ U (U-shaped stacking)
Câu 2: Một kho hàng sử dụng hệ thống quản lý kho WMS. Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất vai trò của WMS trong việc nâng cao hiệu quả quản lý hàng tồn kho?
- A. Tự động điều khiển hệ thống chiếu sáng và thông gió trong kho
- B. Quản lý thông tin về lịch sử giao dịch và khách hàng
- C. Cung cấp dữ liệu chính xác về vị trí, số lượng hàng tồn kho theo thời gian thực
- D. Hỗ trợ lập kế hoạch bảo trì định kỳ cho thiết bị kho
Câu 3: Trong quy trình nhập kho, bước kiểm tra và đối chiếu hàng hóa có vai trò quan trọng nhất trong việc đảm bảo điều gì?
- A. Đảm bảo sự khớp đúng giữa thực tế hàng hóa nhập kho với thông tin trên chứng từ
- B. Tối ưu hóa thời gian nhập kho và giảm thiểu chi phí nhân công
- C. Xác định trách nhiệm của các bên liên quan trong trường hợp có sai sót
- D. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên kho
Câu 4: Doanh nghiệp X chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang theo mùa, thường xuyên có các mẫu mã mới và hàng tồn kho nhanh lỗi mốt. Nguyên tắc sắp xếp hàng hóa nào sau đây là phù hợp nhất để doanh nghiệp này áp dụng?
- A. LIFO (Last In, First Out)
- B. FEFO (First Expired, First Out)
- C. Nguyên tắc khu vực cố định
- D. FIFO (First In, First Out)
Câu 5: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của kho, chỉ số KPI nào sau đây phản ánh trực tiếp nhất khả năng đáp ứng đơn hàng và mức độ hài lòng của khách hàng?
- A. Chi phí lưu kho trung bình trên đơn vị sản phẩm
- B. Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng đúng hạn (Order fulfillment rate)
- C. Vòng quay hàng tồn kho (Inventory turnover)
- D. Tỷ lệ sử dụng không gian kho
Câu 6: Loại hình kho nào sau đây phù hợp nhất cho việc lưu trữ hàng hóa dễ cháy nổ, yêu cầu các biện pháp an toàn đặc biệt và cách ly nghiêm ngặt?
- A. Kho ngoại quan
- B. Kho CFS (Container Freight Station)
- C. Kho chuyên dụng (ví dụ: kho hóa chất, kho xăng dầu)
- D. Kho thông thường (General warehouse)
Câu 7: Trong quá trình quản lý kho, việc kiểm kê hàng tồn kho định kỳ mang lại lợi ích chính nào sau đây?
- A. Đối chiếu số liệu hàng tồn kho thực tế với số liệu trên sổ sách kế toán
- B. Tối ưu hóa quy trình nhập xuất kho và giảm thiểu sai sót
- C. Đánh giá chất lượng bảo quản hàng hóa và điều kiện kho
- D. Cung cấp thông tin để lập kế hoạch mua hàng và dự báo nhu cầu
Câu 8: Để giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa do độ ẩm trong kho, biện pháp nào sau đây là hiệu quả nhất?
- A. Tăng cường thông gió tự nhiên bằng cách mở cửa kho thường xuyên
- B. Sử dụng hệ thống chiếu sáng có công suất lớn để làm khô không khí
- C. Phủ bạt kín các lô hàng để ngăn hơi ẩm xâm nhập
- D. Sử dụng máy hút ẩm hoặc chất hút ẩm để duy trì độ ẩm thích hợp
Câu 9: Trong phân tích ABC hàng tồn kho, nhóm A thường bao gồm các mặt hàng nào?
- A. Giá trị tồn kho thấp, số lượng lớn
- B. Giá trị tồn kho cao, số lượng ít
- C. Giá trị tồn kho trung bình, số lượng trung bình
- D. Các mặt hàng có vòng quay hàng tồn kho chậm
Câu 10: Khi lựa chọn vị trí xây dựng kho, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên xem xét để tối ưu hóa chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng?
- A. Giá thuê đất rẻ và diện tích xây dựng lớn
- B. Giao thông thuận tiện cho xe container và xe tải lớn
- C. Gần các trung tâm phân phối hoặc khu vực thị trường chính
- D. Nguồn cung cấp lao động dồi dào và chi phí nhân công thấp
Câu 11: Thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng hạ và di chuyển hàng hóa có tải trọng lớn trong kho, đặc biệt là các pallet hàng?
- A. Xe đẩy tay (Hand truck)
- B. Xe nâng hàng (Forklift)
- C. Băng tải (Conveyor belt)
- D. Cần trục (Crane)
Câu 12: Phương pháp "vị trí cố định" trong bố trí kho hàng có ưu điểm chính nào sau đây?
- A. Dễ dàng xác định vị trí và tìm kiếm hàng hóa
- B. Tối ưu hóa không gian lưu trữ và tăng sức chứa kho
- C. Linh hoạt trong việc sắp xếp và thay đổi vị trí hàng hóa
- D. Giảm thiểu thời gian di chuyển và bốc xếp hàng hóa
Câu 13: Để đảm bảo an toàn lao động trong kho, quy tắc 5S (Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng) tập trung vào việc cải thiện yếu tố nào?
- A. Nâng cao năng suất làm việc của nhân viên
- B. Giảm thiểu chi phí vận hành kho
- C. Tăng cường kiểm soát chất lượng hàng hóa
- D. Môi trường làm việc ngăn nắp, khoa học và an toàn
Câu 14: Trong quy trình xuất kho, việc sử dụng phiếu xuất kho điện tử thay vì phiếu giấy mang lại lợi ích nào sau đây?
- A. Tiết kiệm chi phí in ấn và văn phòng phẩm
- B. Giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công và rút ngắn thời gian xử lý
- C. Tăng cường tính bảo mật thông tin và kiểm soát dữ liệu
- D. Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và hiện đại của doanh nghiệp
Câu 15: Để quản lý hàng hóa có nhiều chủng loại, kích thước và yêu cầu bảo quản khác nhau, phương pháp bố trí kho nào sau đây là linh hoạt và tối ưu nhất?
- A. Bố trí theo vị trí cố định
- B. Bố trí theo vị trí ngẫu nhiên
- C. Bố trí theo chức năng (Functional layout)
- D. Bố trí theo sản phẩm phổ biến
Câu 16: Khi tính toán số lượng đặt hàng kinh tế (EOQ), yếu tố nào sau đây KHÔNG được xem xét trực tiếp trong công thức?
- A. Chi phí đặt hàng mỗi lần
- B. Chi phí lưu kho trên mỗi đơn vị hàng hóa
- C. Nhu cầu hàng hóa hàng năm
- D. Chi phí vận chuyển hàng hóa
Câu 17: Trong quản lý kho, khái niệm "vòng quay hàng tồn kho" (Inventory Turnover) thể hiện điều gì?
- A. Tổng giá trị hàng tồn kho trung bình trong kho
- B. Số lần hàng tồn kho được bán ra và thay thế trong một kỳ
- C. Thời gian trung bình hàng hóa lưu lại trong kho
- D. Tỷ lệ phần trăm hàng tồn kho bị lỗi thời hoặc hư hỏng
Câu 18: Để cải thiện độ chính xác của việc lấy hàng (picking) trong kho, công nghệ nào sau đây được xem là hiệu quả nhất?
- A. Hệ thống băng tải tự động
- B. Robot tự hành AGV
- C. Pick-to-light hoặc Voice picking
- D. Hệ thống camera giám sát
Câu 19: Trong thiết kế kho hàng, khu vực nào thường được bố trí gần khu vực giao hàng để tối ưu hóa luồng di chuyển?
- A. Khu vực kiểm tra chất lượng hàng nhập
- B. Khu vực lưu trữ hàng hóa dự phòng
- C. Khu vực văn phòng quản lý kho
- D. Khu vực tập kết hàng xuất (staging area)
Câu 20: Khi doanh nghiệp quyết định thuê ngoài dịch vụ kho (outsourcing warehouse), lợi ích chính nào sau đây có thể đạt được?
- A. Giảm thiểu hoàn toàn trách nhiệm quản lý kho
- B. Doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi
- C. Kiểm soát chặt chẽ hơn quy trình và chi phí kho
- D. Tăng cường khả năng tùy biến và linh hoạt trong quản lý kho
Câu 21: Để quản lý và theo dõi vị trí hàng hóa trong kho một cách tự động và chính xác, công nghệ nào sau đây thường được sử dụng?
- A. Mã vạch (Barcode) hoặc RFID (Radio-Frequency Identification)
- B. Hệ thống camera AI nhận diện khuôn mặt
- C. Cảm biến nhiệt độ và độ ẩm
- D. Hệ thống định vị GPS
Câu 22: Trong quản lý rủi ro kho, loại rủi ro nào sau đây liên quan đến sự biến động của giá cả thị trường và ảnh hưởng đến giá trị hàng tồn kho?
- A. Rủi ro hàng hóa bị hư hỏng do thiên tai
- B. Rủi ro mất cắp hoặc gian lận hàng hóa
- C. Rủi ro giảm giá hàng tồn kho do biến động thị trường
- D. Rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng
Câu 23: Để xác định nhu cầu không gian lưu trữ kho cần thiết, thông tin nào sau đây là quan trọng nhất cần xem xét?
- A. Số lượng nhân viên kho hiện có
- B. Dự báo sản lượng hàng hóa lưu kho trong tương lai
- C. Tổng chi phí hoạt động kho hàng năm
- D. Diện tích kho hiện tại đang sử dụng
Câu 24: Trong quản lý kho, "tồn kho an toàn" (Safety Stock) được duy trì với mục đích chính nào sau đây?
- A. Tối ưu hóa chi phí lưu kho và giảm thiểu hàng tồn kho dư thừa
- B. Tăng vòng quay hàng tồn kho và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
- C. Đáp ứng nhu cầu khuyến mãi hoặc chương trình marketing đặc biệt
- D. Đảm bảo có đủ hàng hóa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong trường hợp có biến động bất thường về cung hoặc cầu
Câu 25: Phương pháp "Cross-docking" trong quản lý kho và logistics có đặc điểm nổi bật nào sau đây?
- A. Hàng hóa được chuyển thẳng từ khu vực nhập hàng sang khu vực xuất hàng, hạn chế thời gian lưu kho
- B. Hàng hóa được lưu trữ trong kho trong một khoảng thời gian dài để chờ phân phối
- C. Hàng hóa được kiểm tra chất lượng và đóng gói lại trước khi xuất kho
- D. Hàng hóa được tập trung tại một kho trung tâm trước khi chuyển đến các kho vệ tinh
Câu 26: Để giảm thiểu chi phí nhân công trong kho, doanh nghiệp có thể áp dụng giải pháp tự động hóa nào sau đây trong quy trình bốc xếp và di chuyển hàng hóa?
- A. Áp dụng hệ thống quản lý kho WMS
- B. Sử dụng mã vạch và máy quét cầm tay
- C. Sử dụng robot tự hành (AGV/AMR) hoặc hệ thống băng tải tự động
- D. Đào tạo nhân viên kho về kỹ năng làm việc hiệu quả hơn
Câu 27: Trong quản lý chất lượng kho, hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc về kiểm soát chất lượng đầu vào (incoming quality control)?
- A. Kiểm tra số lượng và chủng loại hàng hóa khi nhập kho
- B. Đánh giá chất lượng bao bì và nhãn mác hàng hóa
- C. Kiểm tra ngẫu nhiên chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn
- D. Kiểm tra hàng hóa trước khi xuất kho để đảm bảo đúng đơn hàng
Câu 28: Để xây dựng một kho hàng thông minh (smart warehouse), yếu tố công nghệ nào sau đây đóng vai trò nền tảng nhất?
- A. Big Data Analytics
- B. Internet of Things (IoT)
- C. Artificial Intelligence (AI)
- D. Cloud Computing
Câu 29: Khi thiết kế hệ thống chiếu sáng cho kho, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên để đảm bảo an toàn và hiệu quả làm việc?
- A. Sử dụng đèn LED tiết kiệm điện năng
- B. Lắp đặt hệ thống chiếu sáng tự động theo thời gian
- C. Đảm bảo độ rọi sáng phù hợp với từng khu vực và không gây chói lóa cho nhân viên
- D. Chọn đèn có màu sắc ánh sáng phù hợp với loại hàng hóa lưu trữ
Câu 30: Trong quản lý kho, "chi phí cơ hội của vốn" (opportunity cost of capital) liên quan đến hàng tồn kho thể hiện điều gì?
- A. Lợi nhuận tiềm năng bị mất đi do vốn bị "giam" trong hàng tồn kho thay vì đầu tư vào hoạt động khác
- B. Chi phí lãi vay ngân hàng để tài trợ cho việc mua hàng tồn kho
- C. Chi phí bảo quản và quản lý hàng tồn kho trong kho
- D. Chi phí hao hụt hoặc lỗi thời của hàng tồn kho
