Bài Tập, Đề Thi Trắc Nghiệm Online – Môn Tổ Chức Và Quản Lý Kho – Đề 09

Câu 1: Một công ty thương mại điện tử đang xem xét mở rộng mạng lưới kho hàng của mình để đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng hơn cho khách hàng. Trong các loại hình kho sau, loại kho nào sẽ phù hợp nhất để đặt tại các khu vực đô thị lớn, gần trung tâm dân cư?

• A. Kho trung chuyển (Cross-docking)
• B. Kho tự động hóa
• C. Kho ngoại quan
• D. Kho Fulfillment Center (Trung tâm hoàn tất đơn hàng)

Câu 2: Để đảm bảo an toàn trong kho, lối đi giữa các dãy kệ hàng cần phải được thiết kế với chiều rộng tối thiểu. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố chính quyết định chiều rộng tối thiểu của lối đi trong kho?

• A. Loại xe nâng và thiết bị di chuyển hàng hóa sử dụng trong kho
• B. Kích thước lớn nhất của hàng hóa được lưu trữ và di chuyển
• C. Màu sắc của sơn được sử dụng trên các kệ hàng
• D. Số lượng nhân viên và tần suất di chuyển của họ trong kho

Câu 3: Một kho hàng sử dụng phương pháp FIFO (Nhập trước - Xuất trước) để quản lý hàng tồn kho. Điều này có nghĩa là lô hàng nào sẽ được ưu tiên xuất kho đầu tiên?

• A. Lô hàng có thời gian nhập kho sớm nhất
• B. Lô hàng có giá trị cao nhất
• C. Lô hàng được đặt ở vị trí dễ tiếp cận nhất trong kho
• D. Lô hàng có số lượng tồn kho lớn nhất

Câu 4: Phân tích ABC là một phương pháp quản lý hàng tồn kho dựa trên việc phân loại hàng hóa theo giá trị sử dụng. Nhóm A trong phân tích ABC thường bao gồm những mặt hàng nào?

• A. Các mặt hàng có số lượng tồn kho lớn nhất
• B. Các mặt hàng có giá trị tồn kho cao nhất, chiếm tỷ trọng lớn về mặt giá trị
• C. Các mặt hàng có tốc độ luân chuyển chậm nhất
• D. Các mặt hàng dễ bị hư hỏng hoặc lỗi thời nhất

Câu 5: Một doanh nghiệp sản xuất thực phẩm đông lạnh cần thiết kế kho lạnh để bảo quản sản phẩm. Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT cần xem xét khi thiết kế hệ thống thông gió cho kho lạnh?

• A. Mức độ tiếng ồn của hệ thống thông gió
• B. Cường độ ánh sáng trong kho
• C. Tốc độ lưu thông không khí để làm lạnh nhanh
• D. Kiểm soát độ ẩm để ngăn ngừa ngưng tụ và đóng băng

Câu 6: Trong quy trình nhập kho, sau khi nhận hàng và kiểm tra sơ bộ, bước tiếp theo quan trọng nhất cần thực hiện trước khi đưa hàng vào khu vực lưu trữ là gì?

• A. Lập phiếu nhập kho
• B. Kiểm tra chất lượng và số lượng chi tiết, đối chiếu với đơn đặt hàng
• C. Gán vị trí lưu trữ trong kho
• D. Cập nhật thông tin hàng tồn kho vào hệ thống

Câu 7: Để tối ưu hóa không gian lưu trữ trong kho, phương pháp xếp dỡ hàng hóa nào sau đây thường được sử dụng cho các hàng hóa đồng nhất, số lượng lớn, và ít chủng loại?

• A. Sử dụng kệ Selective Pallet Racking
• B. Sử dụng kệ Double-Deep Racking
• C. Xếp chồng khối (Block stacking)
• D. Sử dụng hệ thống kệ con lăn (Pallet Flow Racking)

Câu 8: Trong quản lý kho hiện đại, hệ thống WMS (Warehouse Management System) đóng vai trò quan trọng. Chức năng chính của WMS KHÔNG bao gồm:

• A. Quản lý vị trí lưu trữ hàng hóa
• B. Tối ưu hóa lộ trình và công việc cho nhân viên kho
• C. Theo dõi và quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực
• D. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Câu 9: Nguyên tắc "First Expired, First Out" (FEFO) thường được áp dụng cho loại hàng hóa nào sau đây?

• A. Hàng hóa thời trang theo mùa
• B. Hàng hóa có hạn sử dụng như thực phẩm, dược phẩm
• C. Hàng hóa công nghệ điện tử
• D. Hàng hóa vật liệu xây dựng

Câu 10: Để giảm thiểu rủi ro mất mát, hư hỏng hàng hóa trong kho, biện pháp nào sau đây là quan trọng NHẤT trong quản lý an ninh kho?

• A. Kiểm soát chặt chẽ việc ra vào kho của nhân viên và khách
• B. Đào tạo nhân viên về quy trình phòng cháy chữa cháy
• C. Mua bảo hiểm hàng hóa đầy đủ
• D. Thường xuyên kiểm kê hàng hóa định kỳ

Câu 11: Khi thiết kế kho hàng, khu vực nào thường được đặt ở vị trí gần cửa xuất hàng để tối ưu hóa quy trình xuất kho?

• A. Khu vực kiểm tra chất lượng hàng nhập
• B. Khu vực văn phòng quản lý kho
• C. Khu vực soạn hàng (staging area)
• D. Khu vực lưu trữ hàng hóa dự phòng

Câu 12: Trong quản lý kho, chỉ số KPI "Tỷ lệ lấp đầy kho" (Warehouse Utilization Rate) đo lường điều gì?

• A. Tốc độ xử lý đơn hàng trong kho
• B. Mức độ sử dụng không gian kho so với tổng dung tích
• C. Chi phí vận hành kho trên một đơn vị hàng hóa
• D. Thời gian trung bình hàng hóa lưu kho

Câu 13: Phương pháp "Just-in-Time" (JIT) trong quản lý chuỗi cung ứng có tác động như thế nào đến mức tồn kho trong kho hàng?

• A. Làm tăng đáng kể mức tồn kho để đáp ứng nhu cầu biến động
• B. Không ảnh hưởng đến mức tồn kho
• C. Làm giảm mức tồn kho trung bình xuống mức tối thiểu
• D. Chỉ áp dụng cho hàng hóa có giá trị cao, không ảnh hưởng hàng hóa khác

Câu 14: Trong trường hợp phát hiện hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình kiểm kê kho, thủ kho cần thực hiện hành động nào đầu tiên?

• A. Tự ý loại bỏ hàng hóa hư hỏng để giải phóng không gian
• B. Lập biên bản ghi nhận tình trạng và số lượng hàng hóa hư hỏng
• C. Báo cáo trực tiếp cho bộ phận kế toán để điều chỉnh số liệu
• D. Chờ đến kỳ kiểm kê tiếp theo để xử lý hàng hư hỏng

Câu 15: Để xác định vị trí lưu trữ tối ưu cho một loại hàng hóa mới trong kho, yếu tố nào sau đây cần được xem xét NHẤT?

• A. Màu sắc bao bì của hàng hóa
• B. Giá trị đơn vị của hàng hóa
• C. Tần suất xuất nhập kho của hàng hóa
• D. Kích thước và trọng lượng của hàng hóa

Câu 16: Trong quản lý kho, thuật ngữ "Cycle Counting" (Đếm vòng) dùng để chỉ hoạt động nào?

• A. Đếm toàn bộ hàng tồn kho vào cuối mỗi kỳ kế toán
• B. Đếm nhanh một số lượng mẫu hàng hóa để ước tính tổng tồn kho
• C. Đếm lại hàng hóa trước khi xuất kho để đảm bảo chính xác đơn hàng
• D. Đếm hàng tồn kho theo từng khu vực hoặc nhóm hàng hóa một cách thường xuyên và liên tục

Câu 17: Một kho hàng sử dụng hệ thống kệ Selective Pallet Racking. Loại kệ này phù hợp nhất với yêu cầu lưu trữ nào?

• A. Lưu trữ đa dạng chủng loại hàng hóa, cho phép truy cập trực tiếp từng pallet
• B. Lưu trữ hàng hóa đồng nhất số lượng lớn, tối ưu không gian chiều sâu
• C. Lưu trữ hàng hóa có tốc độ luân chuyển nhanh, xuất nhập liên tục
• D. Lưu trữ hàng hóa đặc biệt, cần kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm

Câu 18: Khi lựa chọn địa điểm xây dựng kho hàng mới, yếu tố nào sau đây là quan trọng NHẤT liên quan đến cơ sở hạ tầng giao thông?

• A. Mật độ dân cư xung quanh khu vực
• B. Khả năng kết nối với các tuyến đường giao thông chính (đường bộ, đường sắt, cảng biển)
• C. Giá thuê đất tại khu vực
• D. Quy mô dân số trong tỉnh/thành phố

Câu 19: Trong quy trình xuất kho, bước nào sau đây thường được thực hiện CUỐI CÙNG trước khi hàng hóa rời khỏi kho?

• A. Soạn hàng và đóng gói
• B. Tập kết hàng hóa tại khu vực xuất hàng
• C. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng xuất (đối chiếu với phiếu xuất kho)
• D. Bốc xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển

Câu 20: Để đảm bảo môi trường làm việc an toàn trong kho, việc quản lý và kiểm soát yếu tố nào sau đây là quan trọng NHẤT liên quan đến chất lượng không khí?

• A. Nhiệt độ trong kho
• B. Độ ẩm tương đối
• C. Ánh sáng tự nhiên
• D. Nồng độ bụi và các chất gây ô nhiễm

Câu 21: Trong quản lý kho, "Stockout" (Hết hàng) xảy ra khi nào?

• A. Khi không có đủ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu
• B. Khi lượng hàng tồn kho vượt quá nhu cầu dự kiến
• C. Khi hàng hóa trong kho bị hư hỏng hoặc lỗi thời
• D. Khi chi phí lưu trữ hàng tồn kho quá cao

Câu 22: Phương pháp quản lý kho "VMI" (Vendor Managed Inventory) có nghĩa là gì?

• A. Kho hàng do nhà cung cấp sở hữu và vận hành
• B. Quy trình kiểm kê hàng hóa định kỳ do nhà cung cấp thực hiện
• C. Nhà cung cấp chịu trách nhiệm quản lý và duy trì mức tồn kho tại kho của khách hàng
• D. Hệ thống thông tin quản lý kho được chia sẻ giữa nhà cung cấp và khách hàng

Câu 23: Loại hình kho nào thường được sử dụng để lưu trữ hàng hóa nhập khẩu đang chờ làm thủ tục hải quan và nộp thuế?

• A. Kho CFS (Container Freight Station)
• B. Kho ngoại quan
• C. Kho bảo thuế
• D. Kho phân phối

Câu 24: Để tăng cường hiệu quả hoạt động kho, việc tự động hóa quy trình nào sau đây mang lại lợi ích lớn NHẤT trong việc giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý?

• A. Tự động hóa việc kiểm kê hàng hóa định kỳ
• B. Tự động hóa việc vệ sinh và bảo trì kho
• C. Tự động hóa quy trình lấy hàng (picking) và đóng gói
• D. Tự động hóa việc lập báo cáo quản lý kho

Câu 25: Trong quản lý kho, chi phí nào sau đây thuộc nhóm "Chi phí lưu kho" (Inventory Holding Costs)?

• A. Chi phí vận chuyển hàng hóa đến kho
• B. Chi phí bảo hiểm hàng tồn kho
• C. Chi phí xử lý đơn hàng xuất kho
• D. Chi phí quảng cáo và tiếp thị sản phẩm

Câu 26: Khi thiết kế layout kho, khu vực nào nên được đặt ở vị trí trung tâm, dễ dàng kết nối với các khu vực khác để tối ưu luồng di chuyển?

• A. Khu vực văn phòng
• B. Khu vực tiếp nhận hàng (Receiving area)
• C. Khu vực lưu trữ hàng hóa (Storage area)
• D. Khu vực đóng gói và soạn hàng (Packing and Staging area)

Câu 27: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG thuộc nhóm "Yếu tố bên ngoài" ảnh hưởng đến hoạt động quản lý kho?

• A. Biến động thị trường và nhu cầu khách hàng
• B. Quy định pháp luật và chính sách của nhà nước
• C. Cơ sở hạ tầng giao thông và vị trí địa lý
• D. Bố trí mặt bằng và layout kho

Câu 28: Mục tiêu chính của việc "Quản lý chất lượng" trong kho hàng là gì?

• A. Đảm bảo chất lượng hàng hóa được duy trì trong suốt quá trình lưu kho
• B. Giảm thiểu chi phí vận hành kho
• C. Tăng tốc độ xử lý đơn hàng trong kho
• D. Tối ưu hóa không gian lưu trữ trong kho

Câu 29: Khi sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho, lợi ích trực tiếp NHẤT mà nó mang lại trong quy trình nhập kho là gì?

• A. Giảm chi phí in ấn tem nhãn hàng hóa
• B. Tăng tốc độ và độ chính xác trong việc nhập dữ liệu hàng hóa
• C. Cải thiện khả năng theo dõi vị trí hàng hóa trong kho
• D. Nâng cao tính thẩm mỹ và chuyên nghiệp của kho hàng

Câu 30: Trong tình huống nào sau đây, việc sử dụng "Kho thuê ngoài" (3PL Warehouse) sẽ là lựa chọn phù hợp hơn so với "Kho tự quản"?

• A. Doanh nghiệp có quy mô lớn và nguồn vốn dồi dào
• B. Doanh nghiệp muốn kiểm soát hoàn toàn quy trình kho vận
• C. Doanh nghiệp muốn tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và giảm chi phí đầu tư ban đầu
• D. Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên kho chuyên nghiệp và kinh nghiệm